Товары

“Правша” – ремонт компьютеров

1
2 отзыва
748 просмотров
Очень плохие впечатления о работе сервисного центра “Правша”. Причина-не выполнение гарантийных обязательств. У меня появились проблемы с новым ноутбуком ASUS: после включения менялся цвет монитора при этом признаки работы отсутствовали. Ремонт произвели довольно быстро. Однако спустя два месяца дефект периодически стал повторяться, но после повторного включения ноутбук снова работал. Из-за загруженности на работе, а также от того, что дефект не был постоянен, в сервисный центр не обращался. Но ещё через пару недель ноутбук перестал заряжаться. Я повторно, спустя 2,5 месяца, сдал ноутбук в ремонт по гарантии в сервисный центр “Правша”. Через несколько часов мне пришло СМС, в котором говорилось, что мой случай не гарантийный. Приехал повторно для выяснения обстоятельств. Мне сообщили, что внутри!!! ноутбука сорван стикер, а также имеются следы неквалифицированного ремонта, а именно кто-то что-то паял!!! Мои доводы о том, что вскрывался ноутбук как раз таки в самом сервисном центре при предыдущем обращении по гарантии, услышаны не были. Точнее, мне было сказано, что это я сам в промежутке между двумя ремонтами вскрывал ноутбук. Никакой логике не поддаётся!!! Заплатив за ноутбук 850$, имея на руках гарантийный талон на бесплатный ремонт, найдётся ли чудак, сам вскрывающий с паяльником в руках ноутбук??? К тому же, при приёме в повторный ремонт моего ноутбука приёмщица изучила каждый миллиметр без каких-либо претензий, в том числе о несанкционированном вскрытии, нарушении пломб, стикеров и т.п. Как можно предъявлять претензии после вскрытия в сервисном центре? Я думал, что такой “развод” мог быть только в 90-х годах прошлого века! Написал жалобу в книге. Ноутбук не забрал. Прошло 10 дней. Пока реакции никакой. “Сдаваться” не собираюсь. Буду до конца добиваться справедливости.
Показано с 551 по 567 из 567 (всего 23 страниц)