Отзывы о Wheelka.ru (интернет-магазин "Вилка") - только реальные отзывы

Алексей Опубликовано 28.06.2018

ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ! Оплатили 15.06.2018 года по счету №302 сумму 167300р. за автомобильные шины на счет компании АВТОЗАПЧАСТЬ СЕВЕРО-ЗАПАД ИНН 7840073744 Генеральный директор Шумеев Павел Викторович ИНН 290109482274. После 10 дней ожидания (менеджер Кирилл при заказе говорил что все шины в наличии) тот самый Кирилл начал говорить что привезем завтра, потом послезавтра, потом возникли трудности с полной поставкой, якобы только часть товара собрана логистами и т.д. Сегодня 28.06.2018г. товара естественно нет, возврата денег тоже. Готовим документы в суд. Магазин Wheelka.ru (Вилка.ру)

Достоинства: нет

Недостатки: МОШЕННИКИ!

Наталья Опубликовано 22.05.2018

Мошенники и кидалово, в начале декабря 2017 оплатили, до сих пор не денег, ни товара. Все положительные отзывы заказные, не верьте им.

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники и аферисты

kataku Опубликовано 27.04.2018

Воры и мошенники- покупал диски на организацию, причем не дешевые, диски оказались с браком – сказали отправлять обратно, в итоге трубки бросают, товар с транспортной не забрали, деньги не вернули.

Достоинства: нет

Недостатки: все вышеперечисленные

julia-zkp Опубликовано 29.08.2017

Обратились в интернет магазин за приобретением шин. Оплату произвели в 100 % размера с банковской карты 02.08.2017. По телефону уточнили информацию что доставка бесплатная. После произведенной оплаты связаться по телефону для уточнении информации было невозможно. Тем не менее, приложив усилия, с другого номера телефона все же удалось дозвониться. Консультанты Андрей и Кирилл уведомили, что заказ осуществлен и прибудет 11-12 числа (11.08.2017). Мы были в ожидании. Следующий звонок также было трудно осуществить, тем не менее, опять же через пару тройку дней дозвонились и перед нами извинились, сказав что заказ пребудет 17-18 числа. Сбросили ссылку транспортной компании и на этом все. Дальше хуже, проходит 20 дней с момента оплаты, едем в транспортную компанию где нам говорят что заказ на наше имя прибудет 3 сентября на 4 кг- напоминаем, что речь идет о крупногабаритных шинах на внедорожник. Не выдержав, из последних сил пытаемся вновь дозвониться до “Вилки ритейлер”. Дозвонились, ответил Кирилл, и разговор по существу не состоялся, на просьбу полностью представиться- ФИО- получили отказ, соединить или указать номер телефона руководства также отказали. Направить транспортную накладную также отказали. Весь разговор сводился, к тому что якобы мы ничего не слышали, а нам говорили. Ни желаю никому такой ситуации, чтобы подобного ни с кем не произошло не советую вообще никаких заказов оформлять в этом ужасном интернет- магазине, информация на сайте разниться, консультирование тоже разночтивое, в зависимости от того на какого менеджера нарвешься.Вы можете остаться и без денег и без товара. А если вы все же решились на подобного рода риск, советую не оплачивать в 100% размере, и требовать накладные с четким прописанием стоимости товара включая доставку и даты заказа, и приложенным чеком. Что касается нашей истории, то мы все же добились результата, Нам направили якобы накладную, которая мало на нее походила, дата заказа там стояла 22.08.2017, напомню что оплата в размере 100% была произведена 2 августа 2017. В накладной отсутствует какая либо сумма и по прибытию шин в транспортную компанию “Кит” пришлось доплачивать за доставку, но если сроку “доставку до города Екатеринбурга” мы еще как то понимали, то корыстные менеджеры “Вилки” включили доставку по Ростов – на – Дону, откуда и был осуществлен заказ. Дак вот – овчинка выделки не стоит, такого рода шины с учетом стоимости доставки в Екатеринбурге можно было забрать на следующий день без ожиданий и переплат и потраченных нервов. Очень надеюсь что данное сообщение прочитает и менеджер Кирилл, который в устном разговоре всегда сваливает на тугоухость людей.Уважаемые читатели отзыва, я хочу Вас предостеречь – не тратьте свое драгоценное времени, нервы и деньги. Учитесь на чужих ошибках!

Достоинства: мошенники

Недостатки: обманщики

julia-zkp Опубликовано 29.08.2017

Обратились в интернет магазин за приобретением шин. Оплату произвели в 100 % размера с банковской карты 02.08.2017. По телефону уточнили информацию что доставка бесплатная. После произведенной оплаты связаться по телефону для уточнении информации было невозможно. Тем не менее, приложив усилия, с другого номера телефона все же удалось дозвониться. Консультанты Андрей и Кирилл уведомили, что заказ осуществлен и прибудет 11-12 числа (11.08.2017). Мы были в ожидании. Следующий звонок также было трудно осуществить, тем не менее, опять же через пару тройку дней дозвонились и перед нами извинились, сказав что заказ пребудет 17-18 числа. Сбросили ссылку транспортной компании и на этом все. Дальше хуже, проходит 20 дней с момента оплаты, едем в транспортную компанию где нам говорят что заказ на наше имя прибудет 3 сентября на 4 кг- напоминаем, что речь идет о крупногабаритных шинах на внедорожник. Не выдержав, из последних сил пытаемся вновь дозвониться до “Вилки ритейлер”. Дозвонились, ответил Кирилл, и разговор по существу не состоялся, на просьбу полностью представиться- ФИО- получили отказ, соединить или указать номер телефона руководства также отказали. Направить транспортную накладную также отказали. Весь разговор сводился, к тому что якобы мы ничего не слышали, а нам говорили. Ни желаю никому такой ситуации, чтобы подобного ни с кем не произошло не советую вообще никаких заказов оформлять в этом ужасном интернет- магазине, информация на сайте разниться, консультирование тоже разночтивое, в зависимости от того на какого менеджера нарвешься.Вы можете остаться и без денег и без товара. А если вы все же решились на подобного рода риск, советую не оплачивать в 100% размере, и требовать накладные с четким прописанием стоимости товара включая доставку и даты заказа, и приложенным чеком. Что касается нашей истории, то мы все же добились результата, Нам направили якобы накладную, которая мало на нее походила, дата заказа там стояла 22.08.2017, напомню что оплата в размере 100% была произведена 2 августа 2017. В накладной отсутствует какая либо сумма и по прибытию шин в транспортную компанию “Кит” пришлось доплачивать за доставку, но если сроку “доставку до города Екатеринбурга” мы еще как то понимали, то корыстные менеджеры “Вилки” включили доставку по Ростов – на – Дону, откуда и был осуществлен заказ. Дак вот – овчинка выделки не стоит, такого рода шины с учетом стоимости доставки в Екатеринбурге можно было забрать на следующий день без ожиданий и переплат и потраченных нервов. Очень надеюсь что данное сообщение прочитает и менеджер Кирилл, который в устном разговоре всегда сваливает на тугоухость людей.Уважаемые читатели отзыва, я хочу Вас предостеречь – не тратьте свое драгоценное времени, нервы и деньги. Учитесь на чужих ошибках!

Достоинства: мошенники

Недостатки: обманщики

Вадим Опубликовано 16.08.2017

ОСТОРОЖНО КИДАЛЫ!!! Оплатил заказ в июле, каждый день говорят что вот-вот отгрузят. на самом деле узнал, что таких дисков у них вообще нет. Народ не ведитесь на их цены! Кидалы!

VASILY-1 Опубликовано 27.07.2017

ВОРЫ КТО ХОЧЕТ ПОДАРИТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА – ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ

Достоинства: ЭТИ “ЛЮДИ” – НЕ ЗНАЮТ ТАКОГО СЛОВА или ПОНИМАЮТ ЭТО СЛОВО ПО СВОЕМУ

Недостатки: ВОРЫ Кирилл, жду от вас ответа когда вилка вернет долг 36 000р ЗАКАЗ №40291 ОТ 17.05.2016

Андрей Опубликовано 28.06.2017

Мной были заказаны шины, срок поставки заявлен сотрудниками “магазина” 7 дней. Шины не получил в срок. Ты хорош как клиент до момента пока не сделал предоплату 100%. Потом все меняется. Мне врали, рассказывали какие то необычные случаи почему я их не получил. Меня это меньше всего интересовало. Я оплатил, будьте добры и вы свои обязательства выполняйте. Очень долго выбил свои деньги. Как написано ранее многими, деньги получал частями. Мало того, пытались угрожать что вообще не получу свои деньги если буду писать отрицательные отзывы!!! Мой вам совет дорогие автомобилисты, не вверьте этому магазины и положительным отзывам. Это лохотрон!!! Купите в другом магазине.

Достоинства: нет

Недостатки: обманут

Алексей Опубликовано 28.06.2017

Заказал я как-то в этом магазине на свою машину диски новые и шины. Сказал что хочу но сомневался не понимал какие именно хочу заказать, сказал нужны срочно, мне все тщательно выбрали, предоставили лучшие и худшие варианты под мою машину. Худшие варианты стоят дешевле конечно, но мне хотелось чего по лучше по дороже. Вообщем остановился я на среднем: не дорого и не дешево. Сделал заказ, оставил контактные данные, адрес доставки и ушел домой. Через один день мне позвонили сотрудники магазина и с огромной вежливостью сказали что диски и шины через 20-ть минут будут около назначенного адреса. Они приехали, разгрузили, упаковка была целой, помогли мне занести в гараж, отдали чеки на шины и диски, все было очень вежливо, добросовестно и качественно сделано. Мне очень понравилось отношение сотрудников этого магазина!

Достоинства: быстро, качественно

Недостатки: нет

Дарья Опубликовано 28.06.2017

Магазин не плохой, единственное что при заказе по телефону менеджер чуть нагрубил (начал повышать голос). Попросила что бы позвали другого менеджера и конфликт был улажен. По самой покупке. Покупала летние шины на форд, доставили в срок, с документами, все как положено, нареканий нет. Цена адекватная. Только менеджер расстроил, не стану тыкать пальцем и писать имена, но надеюсь после прочтения компания проведет тренинг со своими сотрудниками как правильно общаться с клиентами по телефону. В остальном все хорошо!)

Достоинства: быстро и качественно

Недостатки: немного расстроил менеджер

Отзывы людей о Wheelka.ru (интернет-магазин "Вилка")

Отзывы людей о Wheelka.ru (интернет-магазин "Вилка")

Магазины