Просто ужас!

Елена Опубликовано 08.02.2023

У меня перестал работать ноутбук. Нашла мастера Илья Юрьевич Катеринич на яндекс.услугах, отзывы показались хорошими, цены на сайте написаны адекватные, но это все обман и банальный развод на деньги. Во-первых, приехал совершенно другой так называемый мастер по имени Дамир и на мой вопрос где Илья он ответил "если вам не нравится, я могу уехать". Он прекрасно знает, что ремонт техники практически всегда экстренный и заказчику деваться некуда. Посмотрел на ноутбук, провел какую-то диагностику и за пару минут определил, что жесткий диск будет жить еще 10%, а что это означает не понятно, но если сменить Виндовс, то может сразу все сдохнуть. Любезно предложил съездить купить диск в магазин, который находится через 3 дома от меня, при это не предупредил что выезд также стоит денег. Потом обговорили работы и договорились на 7000 руб. на замену Виндовс, жесткого диска и чистку вентилятора и О ЧУДО! расценки выросли в 4 раза!!!! Опять деваться некуда, у меня ноутбук рабочий, согласилась. В процессе работ оказалось, что он еще что-то делал и работы выросли аж до 13000 руб.! При этом он сидел и постоянно ныл, что я не должна стоять около него и смотреть за работой, плюс что он слишком много поработал и мало получает оплаты! Чтобы все так зарабатывали за 6 часов, еще и с перерывом на обед!!! Развод о том, что все оговаривается заранее ПОЛНЕЙШАЯ ЛОЖЬ!!! Плюс якобы на работы действует гарантия 1 год, это совершенно не правды, информация для красивой галочки в профиле. Обращалась 2 раза по вопросам сделанных работ, а в ответ только "может удаленно помогу" и молчание, видимо туго с выполнением обязательств по договору. Настоятельно рекомендую НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ РАЗВОДИЛАМ И ОБМАНЩИКАМ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!!! НИ К ЭТОМУ МАСТЕРУ, НИ К ЯНДЕКС УСЛУГАМ!!! Я ПОТЕРЯЛА НЕРВЫ, ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!! НАСТОЯЩИЕ КИДАЛЫ И ШАРЛАТАНЫ ПОД ПРИЛИЧНОЙ МАСКОЙ!!!

Геннадий Опубликовано 16.12.2020

Плохо. Отзывы исчезают, или включил продвижение отзыв исчез, продвижение прошло отзыв появился. Чат поддержка плохо. Правила не для всех, фото вт других профиль есть хуже проходят модерацию. По каким правилам работают понятно только им. Факт отзывы, покупке отзывы.

Андрей Сыроватский Опубликовано 09.11.2020

В Яндекс- услуги работают дебилы: ставил фронтальный интеркулер на свою машину. При работе присутствовал, фото делал. Отзыв на исполнителя отклоняют, спрашиваю: почему- отмораживаются. Вывод: не оскудеет земля русская идиотами. В том числе из службы Яндекс- услуги Недостатки Сплошные

Kiliya Опубликовано 04.10.2020

Я уже два месяца бодаюсь с этим гребаным сервисом. Вместо реальных звонков мне поступают вызовы от посторонних людей, которые ищут то какого-то Мишу, то Галю. Сегодня вообще со Сбербанка был звонок, мол у вас перед нами задолженность. Специально позвонила в банк, спросила, они говорят – нет, вы нам ничего не должны, разбирайтесь с Яндексом. Звоню им в службу поддержки, говорят – мы сделать ничего не можем. Пишите в форму обратной связи. А я туда уже с десяток писем отправила, воз и ныне там. ********!!!! Других слов нет. Требую, чтобы удалили мой аккаунт оттуда. МЕСЯЦ жду. А тем временем звонки продолжают идти. Видимо придется разговаривать через прокуратуру.

Достоинства: нет

Недостатки: пофигисты

Kiliya Опубликовано 04.10.2020

Я уже два месяца бодаюсь с этим гребаным сервисом. Вместо реальных звонков мне поступают вызовы от посторонних людей, которые ищут то какого-то Мишу, то Галю. Сегодня вообще со Сбербанка был звонок, мол у вас перед нами задолженность. Специально позвонила в банк, спросила, они говорят – нет, вы нам ничего не должны, разбирайтесь с Яндексом. Звоню им в службу поддержки, говорят – мы сделать ничего не можем. Пишите в форму обратной связи. А я туда уже с десяток писем отправила, воз и ныне там. ********!!!! Других слов нет. Требую, чтобы удалили мой аккаунт оттуда. МЕСЯЦ жду. А тем временем звонки продолжают идти. Видимо придется разговаривать через прокуратуру.

Достоинства: нет

Недостатки: пофигисты

Виталий Опубликовано 12.07.2020

Сервис не проверяет профили зарегистрировавшихся “специалистов” , не подтверждают по паспорту. В следствии чего на сервисе есть мошенники , берут предоплату за услуги и исчезают , берегите деньги и нервы , не ищите на этом сервисе ничего !

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Мошенник на мошеннике !

Галина Опубликовано 22.06.2020

Яндекс покрывает действия мошенников, поощряет их деятельность и участвует в схеме обмана. Воспользовались сайтом Яндекс-Услуги по поиску мастера по ремонту стиральных машин. Выбрали “мастера” (как выяснилось позже – мошенника) Семёна Солнцева с сотней положительных отзывов. На деле оказалось все просто ужасно. Телефон +7 995 910-23-47 в профиле мастера оказался посредника. По заявке приехал мошенник. Это классический развод “серых” сервисов. Максимально завысить стоимость ремонта (якобы из-за дороговизны оригинальных запчастей, а с другими не работают). Если клиент согласен переплачивать = отлично. Если нет = тоже хорошо, тогда сдирают с него неоговоренные ранее суммы за разбор, диагностику, глубокую диагностику и т. д. Сделали заказ на ремонт стиральной машины. На страничке у “мастера” цена 400-450 руб. А это публичная оферта. По телефону цену за диагностику озвучили 500 руб. В случае согласия на ремонт – диагностика не оплачивается и входит в стоимость ремонта. Мы согласились. Приехал совершенно другой человек – не тот, что на фото и с другим именем. Что уже настораживает. Я показала, что машинка не сливает воду. Стирает «бесконечно», а заливает воду рывками с длинными паузами. Он сказал, что надо разбирать. Для начала этот рукожоп долго возился с нижней панелью и сломал 2 крепления из 4. Хотя панель снимается легким движением руки вправо и сама выпадает. Разбирал, разбирал… Часа 1,5-2. Сначала сказал, что надо менять сливной насос, клапана, и модуль дисплея. Т. е. почти всю начинку. Цена ремонта = 10 000. Но все разом сломаться не может! Тем более без какие-либо предпосылок. И цена насоса, например = 1000-2500 руб. Высокую цену обосновал тем, что они работают с фирменными запчастями и бла-бла-бла… Начал что-то там разбирать дальше. И уже оказалось, что насос нормальный. Надо менять блок управления и впускные клапаны. Цена 8000 руб. Все равно цена показалась завышенной, и к самому мастеру уже появились сомнение. Денег на такой дорогостоящий ремонт не было я сказала, что обратимся позже. Тогда он предложил купить машинку за 1000!!! рублей на запчасти =))) Конечно я отказалась. Тогда «мастер» заявил, то оплатите 900 руб. за диагностику, плюс за разбор 1900 руб!!! Что ранее с нем не обговаривалось, заказ-наряд не подписывался. И с чего мы должны оплачивать его неожиданные хотелки – не понятно. По телефону был договор на 500 руб. диагностики и всё. Конечно мы отказались платить, т. к. в нашем понимании диагностика – это и есть комплекс мероприятий по установлению причины поломки, а не посмотреть на машинку со стороны. “Мастер” долго не хотел покидать квартиру, потом психанул и удалился, оставив машинку в разобранном состоянии. И теперь САМОЕ интересное. Вечером пришел муж. Начал собирать машинку. И обнаружилось, что никакой поломки НЕТ. Просто от вибрации один из проводков, идущих к сливному насосу, переломился в своем штекере и выпал из него. «Мастер» этого не мог не видеть, т. к. сам снимал насос. Провод вставили обратно, на всякий случай провели манипуляции по сбросу возможной ошибки и всё – машинка заработала, как и прежде. Ремонт занял 5 мин. Обходите этих мошенников стороной. Внимательно читайте и анализируйте отзывы. Не может быть у человека по 2-3 отзыва каждый день только на 5* и изредка – только 1*. Написали отзыв. Написали претензию. Ticket#20061109155427129 Однако отзыв он был отклонен службой поддержки Яндекса. Основание – профиль снят с публикации и оставить отзыв невозможно. В скором времени будет заблокирован и удален. Однако, это лож. Отзывы под профилем все так же продолжают публиковаться. В основном на 5*. Но мой с 1* по прежнему заблокирован. Профиль не удален. В нем просто сменилась фотография мошенника и имя. Телефон тот же. И уже под новым ФИО отзывы о другом человеке. Яндексу на это плевать – в одном профиле сменяется ФИО, отзывы (скорее всего купленные – см. объявления на Авито) об одном человеке присваиваются другому, и все это как-то проходит модерацию (даже когда пострадавшие люди прямо указывают на все обстоятельства происшедшего). Таким образом, Яндексу плевать на людей, которые пострадали от действия мошенников (не без их помощи, кстати). Более того, они покрывают и поощряют их. Если честно – не ожидал…

Достоинства: нет

Недостатки: Покрывают действия мошенников. И сами участвуют в их схемах, предоставляя людям неверную информацию (вводя их в заблуждение).

Галина Опубликовано 22.06.2020

Яндекс покрывает действия мошенников, поощряет их деятельность и участвует в схеме обмана. Воспользовались сайтом Яндекс-Услуги по поиску мастера по ремонту стиральных машин. Выбрали “мастера” (как выяснилось позже – мошенника) Семёна Солнцева с сотней положительных отзывов. На деле оказалось все просто ужасно. Телефон +7 995 910-23-47 в профиле мастера оказался посредника. По заявке приехал мошенник. Это классический развод “серых” сервисов. Максимально завысить стоимость ремонта (якобы из-за дороговизны оригинальных запчастей, а с другими не работают). Если клиент согласен переплачивать = отлично. Если нет = тоже хорошо, тогда сдирают с него неоговоренные ранее суммы за разбор, диагностику, глубокую диагностику и т. д. Сделали заказ на ремонт стиральной машины. На страничке у “мастера” цена 400-450 руб. А это публичная оферта. По телефону цену за диагностику озвучили 500 руб. В случае согласия на ремонт – диагностика не оплачивается и входит в стоимость ремонта. Мы согласились. Приехал совершенно другой человек – не тот, что на фото и с другим именем. Что уже настораживает. Я показала, что машинка не сливает воду. Стирает «бесконечно», а заливает воду рывками с длинными паузами. Он сказал, что надо разбирать. Для начала этот рукожоп долго возился с нижней панелью и сломал 2 крепления из 4. Хотя панель снимается легким движением руки вправо и сама выпадает. Разбирал, разбирал… Часа 1,5-2. Сначала сказал, что надо менять сливной насос, клапана, и модуль дисплея. Т. е. почти всю начинку. Цена ремонта = 10 000. Но все разом сломаться не может! Тем более без какие-либо предпосылок. И цена насоса, например = 1000-2500 руб. Высокую цену обосновал тем, что они работают с фирменными запчастями и бла-бла-бла… Начал что-то там разбирать дальше. И уже оказалось, что насос нормальный. Надо менять блок управления и впускные клапаны. Цена 8000 руб. Все равно цена показалась завышенной, и к самому мастеру уже появились сомнение. Денег на такой дорогостоящий ремонт не было я сказала, что обратимся позже. Тогда он предложил купить машинку за 1000!!! рублей на запчасти =))) Конечно я отказалась. Тогда «мастер» заявил, то оплатите 900 руб. за диагностику, плюс за разбор 1900 руб!!! Что ранее с нем не обговаривалось, заказ-наряд не подписывался. И с чего мы должны оплачивать его неожиданные хотелки – не понятно. По телефону был договор на 500 руб. диагностики и всё. Конечно мы отказались платить, т. к. в нашем понимании диагностика – это и есть комплекс мероприятий по установлению причины поломки, а не посмотреть на машинку со стороны. “Мастер” долго не хотел покидать квартиру, потом психанул и удалился, оставив машинку в разобранном состоянии. И теперь САМОЕ интересное. Вечером пришел муж. Начал собирать машинку. И обнаружилось, что никакой поломки НЕТ. Просто от вибрации один из проводков, идущих к сливному насосу, переломился в своем штекере и выпал из него. «Мастер» этого не мог не видеть, т. к. сам снимал насос. Провод вставили обратно, на всякий случай провели манипуляции по сбросу возможной ошибки и всё – машинка заработала, как и прежде. Ремонт занял 5 мин. Обходите этих мошенников стороной. Внимательно читайте и анализируйте отзывы. Не может быть у человека по 2-3 отзыва каждый день только на 5* и изредка – только 1*. Написали отзыв. Написали претензию. Ticket#20061109155427129 Однако отзыв он был отклонен службой поддержки Яндекса. Основание – профиль снят с публикации и оставить отзыв невозможно. В скором времени будет заблокирован и удален. Однако, это лож. Отзывы под профилем все так же продолжают публиковаться. В основном на 5*. Но мой с 1* по прежнему заблокирован. Профиль не удален. В нем просто сменилась фотография мошенника и имя. Телефон тот же. И уже под новым ФИО отзывы о другом человеке. Яндексу на это плевать – в одном профиле сменяется ФИО, отзывы (скорее всего купленные – см. объявления на Авито) об одном человеке присваиваются другому, и все это как-то проходит модерацию (даже когда пострадавшие люди прямо указывают на все обстоятельства происшедшего). Таким образом, Яндексу плевать на людей, которые пострадали от действия мошенников (не без их помощи, кстати). Более того, они покрывают и поощряют их. Если честно – не ожидал…

Достоинства: нет

Недостатки: Покрывают действия мошенников. И сами участвуют в их схемах, предоставляя людям неверную информацию (вводя их в заблуждение).

D Опубликовано 21.06.2020

Задолбали заявки от безграмотных имбецилов-колхозников, которые не могут ни модель аппарата указать, ни проблему нормально описать (сфера ремонта ноутбуков\телефонов) Писал в поддержку яндекса с предложением добавить обязательное поле для указания модели, даже ответ получил, но воз и ныне там. Типичная заявка выглядит так “слАмался тИлифон звоните на ватсап” Что за телефон, что сломалось видимо я должен угадывать. Ну и номер естественно не указан ))) Также надоело что мне в Москве предлагаются заказы из каких то деревень, потому что туповатый клиент составляя заявку забывает поменять своё местонахождение. Конечно яндекс по сути не виноват в дебелизме клиентов, но всё таки форма заявки должна быть другой и с обязательными полями

Достоинства: Несколько десятков заказов я тут нашёл

Недостатки: В лучшую сторону ничего не меняется

D Опубликовано 21.06.2020

Задолбали заявки от безграмотных имбецилов-колхозников, которые не могут ни модель аппарата указать, ни проблему нормально описать (сфера ремонта ноутбуков\телефонов) Писал в поддержку яндекса с предложением добавить обязательное поле для указания модели, даже ответ получил, но воз и ныне там. Типичная заявка выглядит так “слАмался тИлифон звоните на ватсап” Что за телефон, что сломалось видимо я должен угадывать. Ну и номер естественно не указан ))) Также надоело что мне в Москве предлагаются заказы из каких то деревень, потому что туповатый клиент составляя заявку забывает поменять своё местонахождение. Конечно яндекс по сути не виноват в дебелизме клиентов, но всё таки форма заявки должна быть другой и с обязательными полями

Достоинства: Несколько десятков заказов я тут нашёл

Недостатки: В лучшую сторону ничего не меняется

Отзывы людей о Яндекс.Услуги

Просто ужас!

Отзывы людей о Яндекс.Услуги

Яндекс.Услуги

Контакты

Сайты