Отзывы о Ателье мебели Домовой - только реальные отзывы

Валерий Опубликовано 06.12.2019

Заказал стенку у этих людей ,заказ принимают с радостью и быстро . Дальше начинается полтора месяца изготовление , привозят домой нужно сразу заплатить им . Начинают распаковывать и началось ,столешница со сколом , полки в шкафы не по размерам , шкафы разные по ширине . Оказывается во всем виноват менеджер , неправильно рассчитал)))))))) Хочется спросить вы серьезно ??????? В итоге менеджер начинает скрываться . С момента подписания договора прошло уже 2,5 месяца , мебель так и не собрана . Собираюсь подавать в суд!!!!!! Так что думайте прежде чем у них заказывать .

Достоинства: нет

Недостатки: да

Валерий Опубликовано 06.12.2019

Заказал стенку у этих людей ,заказ принимают с радостью и быстро . Дальше начинается полтора месяца изготовление , привозят домой нужно сразу заплатить им . Начинают распаковывать и началось ,столешница со сколом , полки в шкафы не по размерам , шкафы разные по ширине . Оказывается во всем виноват менеджер , неправильно рассчитал)))))))) Хочется спросить вы серьезно ??????? В итоге менеджер начинает скрываться . С момента подписания договора прошло уже 2,5 месяца , мебель так и не собрана . Собираюсь подавать в суд!!!!!! Так что думайте прежде чем у них заказывать .

Достоинства: нет

Недостатки: да

Елена Опубликовано 26.10.2017

Доставили кухню в срок! Но вот тут уже началось) после доставки кухни по прошествии 2 недель, сборку так и не начали!!! Позвонил сборщик Николай и сказал, что в то время на которое назначили (28.10.2017-29.10.2017), он работать не будет! т. к. у него юбилей!!! и я должна его, оказывается понять))) в течении 3 дней уже слушаю какие проблемы у сотрудников компании ДОМОВОЙ! Переназначили на 31.10.2017, позвонили поставили перед фактом. Т. е. я так поняла что согласовывать теперь со мной время не надо) Юбиляр видимо из запоя выходит)))) Написала им уже две претензии, ответа нет. Видимо 30.10.2017 буду расторгать договор!!! Сама виновата что заказала у них кухню. Примерно такой ответ я получила. Ни кому не рекомендую. Не вздумайте там ни чего покупать! обхамят и скажут что так и было!

Достоинства: Доставка

Недостатки: их полно. Хамят, юбиляр Николай (сборщик) хамит, видимо мало отметил! Так, кстати, пока не собрали и даже не приступили. Как выяснила позднее, сборщик ОДИН! (тот самыйюбиляр Николай!)

Елена Опубликовано 26.10.2017

Доставили кухню в срок! Но вот тут уже началось) после доставки кухни по прошествии 2 недель, сборку так и не начали!!! Позвонил сборщик Николай и сказал, что в то время на которое назначили (28.10.2017-29.10.2017), он работать не будет! т. к. у него юбилей!!! и я должна его, оказывается понять))) в течении 3 дней уже слушаю какие проблемы у сотрудников компании ДОМОВОЙ! Переназначили на 31.10.2017, позвонили поставили перед фактом. Т. е. я так поняла что согласовывать теперь со мной время не надо) Юбиляр видимо из запоя выходит)))) Написала им уже две претензии, ответа нет. Видимо 30.10.2017 буду расторгать договор!!! Сама виновата что заказала у них кухню. Примерно такой ответ я получила. Ни кому не рекомендую. Не вздумайте там ни чего покупать! обхамят и скажут что так и было!

Достоинства: Доставка

Недостатки: их полно. Хамят, юбиляр Николай (сборщик) хамит, видимо мало отметил! Так, кстати, пока не собрали и даже не приступили. Как выяснила позднее, сборщик ОДИН! (тот самыйюбиляр Николай!)

Татьяна Опубликовано 10.08.2017

Добрый день! 16 мая мы заказали кухню в г. Мытищи ТЦ “Формат” . К менеджеру претензий нет , а вот дальше просто ужас,с момента заказа прошло почти 3 месяца , а кухни в собранном виде так и нет то цвет не тот то то двери не тех размеров.

Достоинства: пока нет

Недостатки: Ужасная работа производства

Тамара Опубликовано 15.02.2017

Я до сих пор жалею о том,что заказала кухню в ателье мебели “ДОМОВОЙ”.Договор заключила 14ноября 2014года ,до сегодняшнего дня кухня осталась недоделана.Принимал заказ менеджер по имени Олег. Обещал все доделать,но обещания свои не выполнил.И кухню делали очень долго,много было недоделок,в том числе привезли рабочую стенку разбитую,через 1месяц переделали,вторую часть стенки поставили вверх ногами. Опять пришлось ждать-переделывать.Короче доставили много неприятностей,было много грязи после них. А также привезли варочную панель совершенно другую. Олег пообещал все исправить-но,увы!!! Потом он перестал брать телефонную трубку,я ездила к нему на работу,он также все обещал доделать.Одним словом обманщик этот Олег (думаю это все сделано в сговоре со своим руководством) Большое вам” СПАСИБО!!!” за принесенные мне кучу неприятностей. Никому не советую к ним обращаться.Договор был подписан господином Темарцевым Максимом Михайловичем!!!

Тамара Опубликовано 15.02.2017

Я до сих пор жалею о том,что заказала кухню в ателье мебели “ДОМОВОЙ”.Договор заключила 14ноября 2014года ,до сегодняшнего дня кухня осталась недоделана.Принимал заказ менеджер по имени Олег. Обещал все доделать,но обещания свои не выполнил.И кухню делали очень долго,много было недоделок,в том числе привезли рабочую стенку разбитую,через 1месяц переделали,вторую часть стенки поставили вверх ногами. Опять пришлось ждать-переделывать.Короче доставили много неприятностей,было много грязи после них. А также привезли варочную панель совершенно другую. Олег пообещал все исправить-но,увы!!! Потом он перестал брать телефонную трубку,я ездила к нему на работу,он также все обещал доделать.Одним словом обманщик этот Олег (думаю это все сделано в сговоре со своим руководством) Большое вам” СПАСИБО!!!” за принесенные мне кучу неприятностей. Никому не советую к ним обращаться.Договор был подписан господином Темарцевым Максимом Михайловичем!!!

Никита Опубликовано 01.02.2017

3 месяца искали подходящий нам вариант кухни для таунхауса по цене/качеству. Были во многих салонах, у “итальянских белорусов” ценник совсем неадекватный, а среди российских производителей всё плюс/минус одинаково (по цене, про качество не знаю), но в 6 таких салонах менеджеры-дизайнеры нас просто не слышали, хотя дизайн у нас не сложный и мы им даже сами схематично рисовали, чего хотим. Из всех только Евгений из Домового нас понял, все грамотно нарисовал и подогнал комплектацию под оговоренный бюджет, за что ему огромное спасибо! Заказывали в конце февраля 16 года, привезли в конце апреля, была двухнедельная заминка из-за отсутствия на складе столешницы нужного цвета. Отдельное спасибо сборщикам – ребята молодцы! Установили все филигранно, дали много дельных советов (например, заменить крепления для большой тяжелой полки на другие, более надежные, чтобы полка со временем не провисла). С первого раза доставка не привезла фурнитуру для бутылочницы – ребята привезли ее сами, когда приехали во второй раз дособирать кухню. Всегда относился ко всему российскому с опаской, но тут качество очень хорошее – ни зазоров, ни кривых дверок, ни заедающей фурнитуры, ни возбухания столешницы за более чем полгода активной эксплуатации нет. И выглядит очень стильно (как хай-тек), жаль нельзя фото прикрепить!

Достоинства: Толковый персонал, качество, внешний вид, цена

Недостатки: Пожалуй, довольно длительный процесс от заказа до полной реализации (2 месяца), но у нас сроки не горели

Никита Опубликовано 01.02.2017

3 месяца искали подходящий нам вариант кухни для таунхауса по цене/качеству. Были во многих салонах, у “итальянских белорусов” ценник совсем неадекватный, а среди российских производителей всё плюс/минус одинаково (по цене, про качество не знаю), но в 6 таких салонах менеджеры-дизайнеры нас просто не слышали, хотя дизайн у нас не сложный и мы им даже сами схематично рисовали, чего хотим. Из всех только Евгений из Домового нас понял, все грамотно нарисовал и подогнал комплектацию под оговоренный бюджет, за что ему огромное спасибо! Заказывали в конце февраля 16 года, привезли в конце апреля, была двухнедельная заминка из-за отсутствия на складе столешницы нужного цвета. Отдельное спасибо сборщикам – ребята молодцы! Установили все филигранно, дали много дельных советов (например, заменить крепления для большой тяжелой полки на другие, более надежные, чтобы полка со временем не провисла). С первого раза доставка не привезла фурнитуру для бутылочницы – ребята привезли ее сами, когда приехали во второй раз дособирать кухню. Всегда относился ко всему российскому с опаской, но тут качество очень хорошее – ни зазоров, ни кривых дверок, ни заедающей фурнитуры, ни возбухания столешницы за более чем полгода активной эксплуатации нет. И выглядит очень стильно (как хай-тек), жаль нельзя фото прикрепить!

Достоинства: Толковый персонал, качество, внешний вид, цена

Недостатки: Пожалуй, довольно длительный процесс от заказа до полной реализации (2 месяца), но у нас сроки не горели

Юлия Опубликовано 23.08.2016

УЖАССССССССССС!!!!!!! Заказали кухню в мае, установили в конце июля и то не целиком!!! Не было рабочей стенки. При доставке забыли одну коробку у лифта и только спустя 2 часа муж обнаружил ее там же. Кухню замерили не правильно, дыра под вытяжку оказалась левее чем варочная панель. Катастрофа. И когда мы все таки закончили со всем этим кошмаром через неделю облезла ручка. Вот теперь добиваюсь что бы поменяли ее! Я просто не представляю как эта организация еще существует. Супер несобранный коллектив. Я не доплатила им деньги. Что и Вам рекомендую Никогда не платите им 100% пока не соберут.!!!!!

Достоинства: 0000000000000000000000000000000

Недостатки: Миллион!!!!!!

Отзывы людей о Ателье мебели Домовой

Отзывы людей о Ателье мебели Домовой

Контакты

Компании