Юлия Опубликовано 23.08.2016

УЖАССССССССССС!!!!!!! Заказали кухню в мае, установили в конце июля и то не целиком!!! Не было рабочей стенки. При доставке забыли одну коробку у лифта и только спустя 2 часа муж обнаружил ее там же. Кухню замерили не правильно, дыра под вытяжку оказалась левее чем варочная панель. Катастрофа. И когда мы все таки закончили со всем этим кошмаром через неделю облезла ручка. Вот теперь добиваюсь что бы поменяли ее! Я просто не представляю как эта организация еще существует. Супер несобранный коллектив. Я не доплатила им деньги. Что и Вам рекомендую Никогда не платите им 100% пока не соберут.!!!!!

Достоинства: 0000000000000000000000000000000

Недостатки: Миллион!!!!!!

Юлия Опубликовано 23.08.2016

УЖАССССССССССС!!!!!!! Заказали кухню в мае, установили в конце июля и то не целиком!!! Не было рабочей стенки. При доставке забыли одну коробку у лифта и только спустя 2 часа муж обнаружил ее там же. Кухню замерили не правильно, дыра под вытяжку оказалась левее чем варочная панель. Катастрофа. И когда мы все таки закончили со всем этим кошмаром через неделю облезла ручка. Вот теперь добиваюсь что бы поменяли ее! Я просто не представляю как эта организация еще существует. Супер несобранный коллектив. Я не доплатила им деньги. Что и Вам рекомендую Никогда не платите им 100% пока не соберут.!!!!!

Достоинства: 0000000000000000000000000000000

Недостатки: Миллион!!!!!!

Николай Опубликовано 07.08.2015

Обманывают своих же сотрудников, что уж говорить о клиентах!!!

Достоинства: нет

Недостатки: обман

Работник Опубликовано 18.06.2015

Мало того что заставляют своих работников обманывать клиентов, так еще и обманули 20 человек, уволили а зарплату не выдали, за свои слова могу ответить в судебном порядке, так как есть 20 свидетелей!!!!

Достоинства: нет

Недостатки: один сплошной недостаток!

Ольга Опубликовано 05.05.2015

Заказали кухню. Менеджер Евгений, к нему претензий нет. Заказ 4294. ПО договору должны были выполнить заказ до 04 апреля 2015. Позвонили раньше – заказ готов! Мы обрадовались, но рано. Доставили 22 марта, сборка 26 марта. Во время сборки обнаруживается, что угловой элемент столешницы имеет лишний шов, нет части деталей к рейлингам и еще каких-то заглушек. Из-за того, что столешница идет на замену, раковину и смеситель нам не ставят. Составляем акт. Ждем. Новая столешница и сбощики приезжают 9 апреля. Меняют столешницу, ставят раковину и смеситель, рейлинги. Остается установить металлическую штангу с тарелками для фруктов и стаканов, но увы – блюда для фруктов нет. штангу, соответственно, не ставят, составляем акт. Особо не расстраиваемся – все-таки раковина наконец-то есть и кухня более-менее функциональна. Утром 10 апреля мой взгляд падает на тарец кухни и ТА-ДА-ДАМ! у замененной столешницы другая кромка! Опять нужно менять! Позвонила в технический отдел, отправила им фото. Опять ждем. Привезти нашу третью столешницу должны были в воскресенье 26 апреля, 27 апреля сборка. Но не привезли, потеряли. Нашли в понедельник 27 вечером, но сборку отложили до четверга 30 апреля. 30 позвонил сборщик и сказал, что он приехал, но блюда для фруктов у него нет, предложил, чтобы 2 раза не ездить и не мусорить, собрать все в понедельник 4 мая в свой выходной. Согласилась. В итоге 4 мая никто не звонит, не едет. Звоню сборщику сама. Он – отправили на другой объект, постараюсь после обеда, обещал же. Звоню в 19.30, спрашиваю, когда осчастливит своим присутствием. Он не знает! У него уже все расписано по другим объектам! Слов нет! Буду опять звонить в тех. отдел. Не поленюсь-оставлю отзывы везде, где можно. Такой геморрой за собственные немалые деньги! Сто раз уже пожалела, что связалась с "Домовым": (

Достоинства: Качество кухни вроде хорошее. Сборщики в целом молодцы, даже сами ездили докупали для нас в Леруа провод для светильника и еще что-то для установки смесителя.

Недостатки: Общее раздолбайство, комплектовщики ужас.

Ольга Опубликовано 05.05.2015

Заказали кухню. Менеджер Евгений, к нему претензий нет. Заказ 4294. ПО договору должны были выполнить заказ до 04 апреля 2015. Позвонили раньше – заказ готов! Мы обрадовались, но рано. Доставили 22 марта, сборка 26 марта. Во время сборки обнаруживается, что угловой элемент столешницы имеет лишний шов, нет части деталей к рейлингам и еще каких-то заглушек. Из-за того, что столешница идет на замену, раковину и смеситель нам не ставят. Составляем акт. Ждем. Новая столешница и сбощики приезжают 9 апреля. Меняют столешницу, ставят раковину и смеситель, рейлинги. Остается установить металлическую штангу с тарелками для фруктов и стаканов, но увы – блюда для фруктов нет. штангу, соответственно, не ставят, составляем акт. Особо не расстраиваемся – все-таки раковина наконец-то есть и кухня более-менее функциональна. Утром 10 апреля мой взгляд падает на тарец кухни и ТА-ДА-ДАМ! у замененной столешницы другая кромка! Опять нужно менять! Позвонила в технический отдел, отправила им фото. Опять ждем. Привезти нашу третью столешницу должны были в воскресенье 26 апреля, 27 апреля сборка. Но не привезли, потеряли. Нашли в понедельник 27 вечером, но сборку отложили до четверга 30 апреля. 30 позвонил сборщик и сказал, что он приехал, но блюда для фруктов у него нет, предложил, чтобы 2 раза не ездить и не мусорить, собрать все в понедельник 4 мая в свой выходной. Согласилась. В итоге 4 мая никто не звонит, не едет. Звоню сборщику сама. Он – отправили на другой объект, постараюсь после обеда, обещал же. Звоню в 19.30, спрашиваю, когда осчастливит своим присутствием. Он не знает! У него уже все расписано по другим объектам! Слов нет! Буду опять звонить в тех. отдел. Не поленюсь-оставлю отзывы везде, где можно. Такой геморрой за собственные немалые деньги! Сто раз уже пожалела, что связалась с "Домовым": (

Достоинства: Качество кухни вроде хорошее. Сборщики в целом молодцы, даже сами ездили докупали для нас в Леруа провод для светильника и еще что-то для установки смесителя.

Недостатки: Общее раздолбайство, комплектовщики ужас.

Валерий Опубликовано 06.12.2019

Заказал стенку у этих людей ,заказ принимают с радостью и быстро . Дальше начинается полтора месяца изготовление , привозят домой нужно сразу заплатить им . Начинают распаковывать и началось ,столешница со сколом , полки в шкафы не по размерам , шкафы разные по ширине . Оказывается во всем виноват менеджер , неправильно рассчитал)))))))) Хочется спросить вы серьезно ??????? В итоге менеджер начинает скрываться . С момента подписания договора прошло уже 2,5 месяца , мебель так и не собрана . Собираюсь подавать в суд!!!!!! Так что думайте прежде чем у них заказывать .

Достоинства: нет

Недостатки: да

Валерий Опубликовано 06.12.2019

Заказал стенку у этих людей ,заказ принимают с радостью и быстро . Дальше начинается полтора месяца изготовление , привозят домой нужно сразу заплатить им . Начинают распаковывать и началось ,столешница со сколом , полки в шкафы не по размерам , шкафы разные по ширине . Оказывается во всем виноват менеджер , неправильно рассчитал)))))))) Хочется спросить вы серьезно ??????? В итоге менеджер начинает скрываться . С момента подписания договора прошло уже 2,5 месяца , мебель так и не собрана . Собираюсь подавать в суд!!!!!! Так что думайте прежде чем у них заказывать .

Достоинства: нет

Недостатки: да

Елена Опубликовано 26.10.2017

Доставили кухню в срок! Но вот тут уже началось) после доставки кухни по прошествии 2 недель, сборку так и не начали!!! Позвонил сборщик Николай и сказал, что в то время на которое назначили (28.10.2017-29.10.2017), он работать не будет! т. к. у него юбилей!!! и я должна его, оказывается понять))) в течении 3 дней уже слушаю какие проблемы у сотрудников компании ДОМОВОЙ! Переназначили на 31.10.2017, позвонили поставили перед фактом. Т. е. я так поняла что согласовывать теперь со мной время не надо) Юбиляр видимо из запоя выходит)))) Написала им уже две претензии, ответа нет. Видимо 30.10.2017 буду расторгать договор!!! Сама виновата что заказала у них кухню. Примерно такой ответ я получила. Ни кому не рекомендую. Не вздумайте там ни чего покупать! обхамят и скажут что так и было!

Достоинства: Доставка

Недостатки: их полно. Хамят, юбиляр Николай (сборщик) хамит, видимо мало отметил! Так, кстати, пока не собрали и даже не приступили. Как выяснила позднее, сборщик ОДИН! (тот самыйюбиляр Николай!)

Елена Опубликовано 26.10.2017

Доставили кухню в срок! Но вот тут уже началось) после доставки кухни по прошествии 2 недель, сборку так и не начали!!! Позвонил сборщик Николай и сказал, что в то время на которое назначили (28.10.2017-29.10.2017), он работать не будет! т. к. у него юбилей!!! и я должна его, оказывается понять))) в течении 3 дней уже слушаю какие проблемы у сотрудников компании ДОМОВОЙ! Переназначили на 31.10.2017, позвонили поставили перед фактом. Т. е. я так поняла что согласовывать теперь со мной время не надо) Юбиляр видимо из запоя выходит)))) Написала им уже две претензии, ответа нет. Видимо 30.10.2017 буду расторгать договор!!! Сама виновата что заказала у них кухню. Примерно такой ответ я получила. Ни кому не рекомендую. Не вздумайте там ни чего покупать! обхамят и скажут что так и было!

Достоинства: Доставка

Недостатки: их полно. Хамят, юбиляр Николай (сборщик) хамит, видимо мало отметил! Так, кстати, пока не собрали и даже не приступили. Как выяснила позднее, сборщик ОДИН! (тот самыйюбиляр Николай!)

Отзывы людей о Ателье мебели Домовой

Отзывы людей о Ателье мебели Домовой

Контакты

Компании