Татьяна Опубликовано 10.08.2017

Добрый день! 16 мая мы заказали кухню в г. Мытищи ТЦ “Формат” . К менеджеру претензий нет , а вот дальше просто ужас,с момента заказа прошло почти 3 месяца , а кухни в собранном виде так и нет то цвет не тот то то двери не тех размеров.

Достоинства: пока нет

Недостатки: Ужасная работа производства

Тамара Опубликовано 15.02.2017

Я до сих пор жалею о том,что заказала кухню в ателье мебели “ДОМОВОЙ”.Договор заключила 14ноября 2014года ,до сегодняшнего дня кухня осталась недоделана.Принимал заказ менеджер по имени Олег. Обещал все доделать,но обещания свои не выполнил.И кухню делали очень долго,много было недоделок,в том числе привезли рабочую стенку разбитую,через 1месяц переделали,вторую часть стенки поставили вверх ногами. Опять пришлось ждать-переделывать.Короче доставили много неприятностей,было много грязи после них. А также привезли варочную панель совершенно другую. Олег пообещал все исправить-но,увы!!! Потом он перестал брать телефонную трубку,я ездила к нему на работу,он также все обещал доделать.Одним словом обманщик этот Олег (думаю это все сделано в сговоре со своим руководством) Большое вам” СПАСИБО!!!” за принесенные мне кучу неприятностей. Никому не советую к ним обращаться.Договор был подписан господином Темарцевым Максимом Михайловичем!!!

Тамара Опубликовано 15.02.2017

Я до сих пор жалею о том,что заказала кухню в ателье мебели “ДОМОВОЙ”.Договор заключила 14ноября 2014года ,до сегодняшнего дня кухня осталась недоделана.Принимал заказ менеджер по имени Олег. Обещал все доделать,но обещания свои не выполнил.И кухню делали очень долго,много было недоделок,в том числе привезли рабочую стенку разбитую,через 1месяц переделали,вторую часть стенки поставили вверх ногами. Опять пришлось ждать-переделывать.Короче доставили много неприятностей,было много грязи после них. А также привезли варочную панель совершенно другую. Олег пообещал все исправить-но,увы!!! Потом он перестал брать телефонную трубку,я ездила к нему на работу,он также все обещал доделать.Одним словом обманщик этот Олег (думаю это все сделано в сговоре со своим руководством) Большое вам” СПАСИБО!!!” за принесенные мне кучу неприятностей. Никому не советую к ним обращаться.Договор был подписан господином Темарцевым Максимом Михайловичем!!!

елена Опубликовано 28.03.2015

Не советую даже думать о заказе у ДОМОВОГО , отвратительная компания , читала отзывы , вроде все хвалят , но факту все с точностью до наоборот .Отношение хорошее до тех пор пока не отдадите деньги и не выскочит какой то косяк . Просрочки и в изготовлении и в доставке и всборке . Детали не того цвета и размера – это норма , сказал сборщик , из 100 заказов 99 проходят в таком режиме . бОльшая часть положительных отзывов оставляет их PR менеджер , люди , не будьте такими доверчивыми , не платите деньги этим мошенникам !!!

Достоинства: их просто нет !!!

Недостатки: Вся компания один сплошной недостаток!!!

елена Опубликовано 28.03.2015

Не советую даже думать о заказе у ДОМОВОГО , отвратительная компания , читала отзывы , вроде все хвалят , но факту все с точностью до наоборот .Отношение хорошее до тех пор пока не отдадите деньги и не выскочит какой то косяк . Просрочки и в изготовлении и в доставке и всборке . Детали не того цвета и размера – это норма , сказал сборщик , из 100 заказов 99 проходят в таком режиме . бОльшая часть положительных отзывов оставляет их PR менеджер , люди , не будьте такими доверчивыми , не платите деньги этим мошенникам !!!

Достоинства: их просто нет !!!

Недостатки: Вся компания один сплошной недостаток!!!

Наталья Ла Опубликовано 03.06.2014

Их сайт: http://domovoy-mebel.com/ Заказали прихожую + шкаф-купе в комнату + стол на кухню 18 апреля 2014 года. Оплатили сразу 80тыс.рублей (70% стоимости заказа). Доставка мебели прописана по договору на 24 мая. Долгожданного 24 мая нас промурыжили весь день первый звонок с обещанием доставки на первую половину дня, потом второй звонок с обещанием на вторую половину дня, тишина в 20.00 звоним сами, получаем ответ, а может мы вам в другой день доставим… Объясняем, что потом работаем и получить нет возможности. Привозят в час ночи 25 мая. ПРИВОЗЯТ: СТОЛ и ШКАФ-КУПЕ, А ГДЕ ЖЕ ПРИХОЖАЯ????? Оказывается пока служба доставки возила целые сутки нашу мебель в прихожей обнаружился брак!!!! о чём они нам сообщили в час ночи при доставке (о чём ни один менеджер нас в этих течении суток в известность НЕ ПОСТАВИЛ!!! ЖДИТЕ доставку после 11.00 – отвечали). После обещали довести прихожую 1 июня. Привезли, но без зеркала, и даже на этом наша эпопея не закончилась… 3 июня приехал сборщик: 1. Собрал стол – ура, получился. 2. Шкаф- купе: при сборке шкафа сборщик сам был в шоке, собирает по эскизу одно, а получается другое – зеркала на дверях не в оговоренном месте, да ещё и криво, щеточек для дверей нет, на светлом фасаде черные пятна (не оттираются) и внутри шкафа тоже черные пятна… 3. Прихожая: дверца для одного шкафчика намного больше самого шкафчика – не подходит, у галошницы цоколь выше нужного и механизм сломан… НЕТ даже фурнитуры – ручек, крючков. А как же качество гарантировано!??? Да и где же наше 3D-зеркало за 15тыс.рублей? Менеджер после 3-го звонка с вопросами вообще перестал брать трубку. Бедный сборщик – видимо только один он у них нормальный и отрабатывает свою зарплату. P.S. оставшиеся 30% денег оплатили-то при доставке только, как оказалось, шкафа и стола. P.P.S. Больше у этой фирмы мы никогда ничего не закажем, и никому заказывать не советуем, т.к. такое у них, видимо, НОРМА. А в планах еще мебелировка детской и гостиной. Надеемся найти достойную фирму, которой дороги клиенты и хорошие отзывы. ОТЗЫВЫ НА САЙТ "ДОМОВОГО" НАПИСАТЬ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ, т.к. у них там просто НЕТ ТАКОЙ ФУНКЦИИ – пробовали.

Наталья Ла Опубликовано 03.06.2014

Их сайт: http://domovoy-mebel.com/ Заказали прихожую + шкаф-купе в комнату + стол на кухню 18 апреля 2014 года. Оплатили сразу 80тыс.рублей (70% стоимости заказа). Доставка мебели прописана по договору на 24 мая. Долгожданного 24 мая нас промурыжили весь день первый звонок с обещанием доставки на первую половину дня, потом второй звонок с обещанием на вторую половину дня, тишина в 20.00 звоним сами, получаем ответ, а может мы вам в другой день доставим… Объясняем, что потом работаем и получить нет возможности. Привозят в час ночи 25 мая. ПРИВОЗЯТ: СТОЛ и ШКАФ-КУПЕ, А ГДЕ ЖЕ ПРИХОЖАЯ????? Оказывается пока служба доставки возила целые сутки нашу мебель в прихожей обнаружился брак!!!! о чём они нам сообщили в час ночи при доставке (о чём ни один менеджер нас в этих течении суток в известность НЕ ПОСТАВИЛ!!! ЖДИТЕ доставку после 11.00 – отвечали). После обещали довести прихожую 1 июня. Привезли, но без зеркала, и даже на этом наша эпопея не закончилась… 3 июня приехал сборщик: 1. Собрал стол – ура, получился. 2. Шкаф- купе: при сборке шкафа сборщик сам был в шоке, собирает по эскизу одно, а получается другое – зеркала на дверях не в оговоренном месте, да ещё и криво, щеточек для дверей нет, на светлом фасаде черные пятна (не оттираются) и внутри шкафа тоже черные пятна… 3. Прихожая: дверца для одного шкафчика намного больше самого шкафчика – не подходит, у галошницы цоколь выше нужного и механизм сломан… НЕТ даже фурнитуры – ручек, крючков. А как же качество гарантировано!??? Да и где же наше 3D-зеркало за 15тыс.рублей? Менеджер после 3-го звонка с вопросами вообще перестал брать трубку. Бедный сборщик – видимо только один он у них нормальный и отрабатывает свою зарплату. P.S. оставшиеся 30% денег оплатили-то при доставке только, как оказалось, шкафа и стола. P.P.S. Больше у этой фирмы мы никогда ничего не закажем, и никому заказывать не советуем, т.к. такое у них, видимо, НОРМА. А в планах еще мебелировка детской и гостиной. Надеемся найти достойную фирму, которой дороги клиенты и хорошие отзывы. ОТЗЫВЫ НА САЙТ "ДОМОВОГО" НАПИСАТЬ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ, т.к. у них там просто НЕТ ТАКОЙ ФУНКЦИИ – пробовали.

Никита Опубликовано 01.02.2017

3 месяца искали подходящий нам вариант кухни для таунхауса по цене/качеству. Были во многих салонах, у “итальянских белорусов” ценник совсем неадекватный, а среди российских производителей всё плюс/минус одинаково (по цене, про качество не знаю), но в 6 таких салонах менеджеры-дизайнеры нас просто не слышали, хотя дизайн у нас не сложный и мы им даже сами схематично рисовали, чего хотим. Из всех только Евгений из Домового нас понял, все грамотно нарисовал и подогнал комплектацию под оговоренный бюджет, за что ему огромное спасибо! Заказывали в конце февраля 16 года, привезли в конце апреля, была двухнедельная заминка из-за отсутствия на складе столешницы нужного цвета. Отдельное спасибо сборщикам – ребята молодцы! Установили все филигранно, дали много дельных советов (например, заменить крепления для большой тяжелой полки на другие, более надежные, чтобы полка со временем не провисла). С первого раза доставка не привезла фурнитуру для бутылочницы – ребята привезли ее сами, когда приехали во второй раз дособирать кухню. Всегда относился ко всему российскому с опаской, но тут качество очень хорошее – ни зазоров, ни кривых дверок, ни заедающей фурнитуры, ни возбухания столешницы за более чем полгода активной эксплуатации нет. И выглядит очень стильно (как хай-тек), жаль нельзя фото прикрепить!

Достоинства: Толковый персонал, качество, внешний вид, цена

Недостатки: Пожалуй, довольно длительный процесс от заказа до полной реализации (2 месяца), но у нас сроки не горели

Никита Опубликовано 01.02.2017

3 месяца искали подходящий нам вариант кухни для таунхауса по цене/качеству. Были во многих салонах, у “итальянских белорусов” ценник совсем неадекватный, а среди российских производителей всё плюс/минус одинаково (по цене, про качество не знаю), но в 6 таких салонах менеджеры-дизайнеры нас просто не слышали, хотя дизайн у нас не сложный и мы им даже сами схематично рисовали, чего хотим. Из всех только Евгений из Домового нас понял, все грамотно нарисовал и подогнал комплектацию под оговоренный бюджет, за что ему огромное спасибо! Заказывали в конце февраля 16 года, привезли в конце апреля, была двухнедельная заминка из-за отсутствия на складе столешницы нужного цвета. Отдельное спасибо сборщикам – ребята молодцы! Установили все филигранно, дали много дельных советов (например, заменить крепления для большой тяжелой полки на другие, более надежные, чтобы полка со временем не провисла). С первого раза доставка не привезла фурнитуру для бутылочницы – ребята привезли ее сами, когда приехали во второй раз дособирать кухню. Всегда относился ко всему российскому с опаской, но тут качество очень хорошее – ни зазоров, ни кривых дверок, ни заедающей фурнитуры, ни возбухания столешницы за более чем полгода активной эксплуатации нет. И выглядит очень стильно (как хай-тек), жаль нельзя фото прикрепить!

Достоинства: Толковый персонал, качество, внешний вид, цена

Недостатки: Пожалуй, довольно длительный процесс от заказа до полной реализации (2 месяца), но у нас сроки не горели

Ксения Опубликовано 18.02.2015

Хочу сказать, что теперь находиться на кухне одно удовольствие! Прежнюю кухню даже вспоминать не хочу. Теперь у меня в квартире появилась современная, многофункциональная и изящная «красотка»! К качеству ни одной претензии! Единственное пожелание – отрегулировать службу доставки (опоздали).Успехов вам и процветания!

Достоинства: КАЧЕСТВО

Недостатки: СРОКИ ПОСТАВКИ

Отзывы людей о Ателье мебели Домовой

Отзывы людей о Ателье мебели Домовой

Контакты

Компании