Отзывы о Ателье мебели Домовой - только реальные отзывы

Тамара Опубликовано 15.02.2017

Я до сих пор жалею о том,что заказала кухню в ателье мебели “ДОМОВОЙ”.Договор заключила 14ноября 2014года ,до сегодняшнего дня кухня осталась недоделана.Принимал заказ менеджер по имени Олег. Обещал все доделать,но обещания свои не выполнил.И кухню делали очень долго,много было недоделок,в том числе привезли рабочую стенку разбитую,через 1месяц переделали,вторую часть стенки поставили вверх ногами. Опять пришлось ждать-переделывать.Короче доставили много неприятностей,было много грязи после них. А также привезли варочную панель совершенно другую. Олег пообещал все исправить-но,увы!!! Потом он перестал брать телефонную трубку,я ездила к нему на работу,он также все обещал доделать.Одним словом обманщик этот Олег (думаю это все сделано в сговоре со своим руководством) Большое вам” СПАСИБО!!!” за принесенные мне кучу неприятностей. Никому не советую к ним обращаться.Договор был подписан господином Темарцевым Максимом Михайловичем!!!

Тамара Опубликовано 15.02.2017

Я до сих пор жалею о том,что заказала кухню в ателье мебели “ДОМОВОЙ”.Договор заключила 14ноября 2014года ,до сегодняшнего дня кухня осталась недоделана.Принимал заказ менеджер по имени Олег. Обещал все доделать,но обещания свои не выполнил.И кухню делали очень долго,много было недоделок,в том числе привезли рабочую стенку разбитую,через 1месяц переделали,вторую часть стенки поставили вверх ногами. Опять пришлось ждать-переделывать.Короче доставили много неприятностей,было много грязи после них. А также привезли варочную панель совершенно другую. Олег пообещал все исправить-но,увы!!! Потом он перестал брать телефонную трубку,я ездила к нему на работу,он также все обещал доделать.Одним словом обманщик этот Олег (думаю это все сделано в сговоре со своим руководством) Большое вам” СПАСИБО!!!” за принесенные мне кучу неприятностей. Никому не советую к ним обращаться.Договор был подписан господином Темарцевым Максимом Михайловичем!!!

Никита Опубликовано 01.02.2017

3 месяца искали подходящий нам вариант кухни для таунхауса по цене/качеству. Были во многих салонах, у “итальянских белорусов” ценник совсем неадекватный, а среди российских производителей всё плюс/минус одинаково (по цене, про качество не знаю), но в 6 таких салонах менеджеры-дизайнеры нас просто не слышали, хотя дизайн у нас не сложный и мы им даже сами схематично рисовали, чего хотим. Из всех только Евгений из Домового нас понял, все грамотно нарисовал и подогнал комплектацию под оговоренный бюджет, за что ему огромное спасибо! Заказывали в конце февраля 16 года, привезли в конце апреля, была двухнедельная заминка из-за отсутствия на складе столешницы нужного цвета. Отдельное спасибо сборщикам – ребята молодцы! Установили все филигранно, дали много дельных советов (например, заменить крепления для большой тяжелой полки на другие, более надежные, чтобы полка со временем не провисла). С первого раза доставка не привезла фурнитуру для бутылочницы – ребята привезли ее сами, когда приехали во второй раз дособирать кухню. Всегда относился ко всему российскому с опаской, но тут качество очень хорошее – ни зазоров, ни кривых дверок, ни заедающей фурнитуры, ни возбухания столешницы за более чем полгода активной эксплуатации нет. И выглядит очень стильно (как хай-тек), жаль нельзя фото прикрепить!

Достоинства: Толковый персонал, качество, внешний вид, цена

Недостатки: Пожалуй, довольно длительный процесс от заказа до полной реализации (2 месяца), но у нас сроки не горели

Никита Опубликовано 01.02.2017

3 месяца искали подходящий нам вариант кухни для таунхауса по цене/качеству. Были во многих салонах, у “итальянских белорусов” ценник совсем неадекватный, а среди российских производителей всё плюс/минус одинаково (по цене, про качество не знаю), но в 6 таких салонах менеджеры-дизайнеры нас просто не слышали, хотя дизайн у нас не сложный и мы им даже сами схематично рисовали, чего хотим. Из всех только Евгений из Домового нас понял, все грамотно нарисовал и подогнал комплектацию под оговоренный бюджет, за что ему огромное спасибо! Заказывали в конце февраля 16 года, привезли в конце апреля, была двухнедельная заминка из-за отсутствия на складе столешницы нужного цвета. Отдельное спасибо сборщикам – ребята молодцы! Установили все филигранно, дали много дельных советов (например, заменить крепления для большой тяжелой полки на другие, более надежные, чтобы полка со временем не провисла). С первого раза доставка не привезла фурнитуру для бутылочницы – ребята привезли ее сами, когда приехали во второй раз дособирать кухню. Всегда относился ко всему российскому с опаской, но тут качество очень хорошее – ни зазоров, ни кривых дверок, ни заедающей фурнитуры, ни возбухания столешницы за более чем полгода активной эксплуатации нет. И выглядит очень стильно (как хай-тек), жаль нельзя фото прикрепить!

Достоинства: Толковый персонал, качество, внешний вид, цена

Недостатки: Пожалуй, довольно длительный процесс от заказа до полной реализации (2 месяца), но у нас сроки не горели

Юлия Опубликовано 23.08.2016

УЖАССССССССССС!!!!!!! Заказали кухню в мае, установили в конце июля и то не целиком!!! Не было рабочей стенки. При доставке забыли одну коробку у лифта и только спустя 2 часа муж обнаружил ее там же. Кухню замерили не правильно, дыра под вытяжку оказалась левее чем варочная панель. Катастрофа. И когда мы все таки закончили со всем этим кошмаром через неделю облезла ручка. Вот теперь добиваюсь что бы поменяли ее! Я просто не представляю как эта организация еще существует. Супер несобранный коллектив. Я не доплатила им деньги. Что и Вам рекомендую Никогда не платите им 100% пока не соберут.!!!!!

Достоинства: 0000000000000000000000000000000

Недостатки: Миллион!!!!!!

Юлия Опубликовано 23.08.2016

УЖАССССССССССС!!!!!!! Заказали кухню в мае, установили в конце июля и то не целиком!!! Не было рабочей стенки. При доставке забыли одну коробку у лифта и только спустя 2 часа муж обнаружил ее там же. Кухню замерили не правильно, дыра под вытяжку оказалась левее чем варочная панель. Катастрофа. И когда мы все таки закончили со всем этим кошмаром через неделю облезла ручка. Вот теперь добиваюсь что бы поменяли ее! Я просто не представляю как эта организация еще существует. Супер несобранный коллектив. Я не доплатила им деньги. Что и Вам рекомендую Никогда не платите им 100% пока не соберут.!!!!!

Достоинства: 0000000000000000000000000000000

Недостатки: Миллион!!!!!!

Николай Опубликовано 07.08.2015

Обманывают своих же сотрудников, что уж говорить о клиентах!!!

Достоинства: нет

Недостатки: обман

Работник Опубликовано 18.06.2015

Мало того что заставляют своих работников обманывать клиентов, так еще и обманули 20 человек, уволили а зарплату не выдали, за свои слова могу ответить в судебном порядке, так как есть 20 свидетелей!!!!

Достоинства: нет

Недостатки: один сплошной недостаток!

Ольга Опубликовано 05.05.2015

Заказали кухню. Менеджер Евгений, к нему претензий нет. Заказ 4294. ПО договору должны были выполнить заказ до 04 апреля 2015. Позвонили раньше – заказ готов! Мы обрадовались, но рано. Доставили 22 марта, сборка 26 марта. Во время сборки обнаруживается, что угловой элемент столешницы имеет лишний шов, нет части деталей к рейлингам и еще каких-то заглушек. Из-за того, что столешница идет на замену, раковину и смеситель нам не ставят. Составляем акт. Ждем. Новая столешница и сбощики приезжают 9 апреля. Меняют столешницу, ставят раковину и смеситель, рейлинги. Остается установить металлическую штангу с тарелками для фруктов и стаканов, но увы – блюда для фруктов нет. штангу, соответственно, не ставят, составляем акт. Особо не расстраиваемся – все-таки раковина наконец-то есть и кухня более-менее функциональна. Утром 10 апреля мой взгляд падает на тарец кухни и ТА-ДА-ДАМ! у замененной столешницы другая кромка! Опять нужно менять! Позвонила в технический отдел, отправила им фото. Опять ждем. Привезти нашу третью столешницу должны были в воскресенье 26 апреля, 27 апреля сборка. Но не привезли, потеряли. Нашли в понедельник 27 вечером, но сборку отложили до четверга 30 апреля. 30 позвонил сборщик и сказал, что он приехал, но блюда для фруктов у него нет, предложил, чтобы 2 раза не ездить и не мусорить, собрать все в понедельник 4 мая в свой выходной. Согласилась. В итоге 4 мая никто не звонит, не едет. Звоню сборщику сама. Он – отправили на другой объект, постараюсь после обеда, обещал же. Звоню в 19.30, спрашиваю, когда осчастливит своим присутствием. Он не знает! У него уже все расписано по другим объектам! Слов нет! Буду опять звонить в тех. отдел. Не поленюсь-оставлю отзывы везде, где можно. Такой геморрой за собственные немалые деньги! Сто раз уже пожалела, что связалась с "Домовым": (

Достоинства: Качество кухни вроде хорошее. Сборщики в целом молодцы, даже сами ездили докупали для нас в Леруа провод для светильника и еще что-то для установки смесителя.

Недостатки: Общее раздолбайство, комплектовщики ужас.

Ольга Опубликовано 05.05.2015

Заказали кухню. Менеджер Евгений, к нему претензий нет. Заказ 4294. ПО договору должны были выполнить заказ до 04 апреля 2015. Позвонили раньше – заказ готов! Мы обрадовались, но рано. Доставили 22 марта, сборка 26 марта. Во время сборки обнаруживается, что угловой элемент столешницы имеет лишний шов, нет части деталей к рейлингам и еще каких-то заглушек. Из-за того, что столешница идет на замену, раковину и смеситель нам не ставят. Составляем акт. Ждем. Новая столешница и сбощики приезжают 9 апреля. Меняют столешницу, ставят раковину и смеситель, рейлинги. Остается установить металлическую штангу с тарелками для фруктов и стаканов, но увы – блюда для фруктов нет. штангу, соответственно, не ставят, составляем акт. Особо не расстраиваемся – все-таки раковина наконец-то есть и кухня более-менее функциональна. Утром 10 апреля мой взгляд падает на тарец кухни и ТА-ДА-ДАМ! у замененной столешницы другая кромка! Опять нужно менять! Позвонила в технический отдел, отправила им фото. Опять ждем. Привезти нашу третью столешницу должны были в воскресенье 26 апреля, 27 апреля сборка. Но не привезли, потеряли. Нашли в понедельник 27 вечером, но сборку отложили до четверга 30 апреля. 30 позвонил сборщик и сказал, что он приехал, но блюда для фруктов у него нет, предложил, чтобы 2 раза не ездить и не мусорить, собрать все в понедельник 4 мая в свой выходной. Согласилась. В итоге 4 мая никто не звонит, не едет. Звоню сборщику сама. Он – отправили на другой объект, постараюсь после обеда, обещал же. Звоню в 19.30, спрашиваю, когда осчастливит своим присутствием. Он не знает! У него уже все расписано по другим объектам! Слов нет! Буду опять звонить в тех. отдел. Не поленюсь-оставлю отзывы везде, где можно. Такой геморрой за собственные немалые деньги! Сто раз уже пожалела, что связалась с "Домовым": (

Достоинства: Качество кухни вроде хорошее. Сборщики в целом молодцы, даже сами ездили докупали для нас в Леруа провод для светильника и еще что-то для установки смесителя.

Недостатки: Общее раздолбайство, комплектовщики ужас.

Отзывы людей о Ателье мебели Домовой

Отзывы людей о Ателье мебели Домовой

Контакты

Компании