Дмитрий Опубликовано 02.10.2020

Машина Opel Astra. Загорелась ошибка «F». Стёрлись щётки в изитронике. Отдал ремонтировать свою машину в Автопилот на Пражской. Казалось бы работа не хлопотная,но не тут то было.Отремонтировали за 19000₽.Проехал 20км и опять загорелась ошибка F. Пригнал на эвакуаторе обратно в сервис. Мне сказали что искривлён вал в изитронике.Поменяли за 13500₽.Забрал машину проехал 5км и опять загорелась F ,машина колом встала. На этот раз я телепортировал машину в другой сервис. Там сообщил ребятам,что щётки и вал поменял. Стали смотреть,разбираться. При мне разобрали изитроник и о чудо… вал в изитронике установлен бракованный!!! Написал притензию на сайте автопилота,мне перезвонил управляющий Юрий,поговорили,объяснил ситуацию,Юрий сказал,что автосервис вернёт мне деньги за бракованный вал. На следующий день опять звонит Юрий,включает «заднюю»,сообщает мне что деньги вернуть мне не смогут,но они готовы исправить свой косяк по гарантии… и опять чудеса,после установки вала,их мастер-приёмщик говорил,что гарантия не распространяется на Б/У запчасти. Я мог бы согласиться на ремонт по гарантии,но после их косяков,доверие по ремонту авто в этом сервисе пропало совсем,даже за бесплатно. Позвонил в главный офис Автопилота,опять объясняю ситуацию,говорят чтобы я привёз им старый блок изитроника и мне за него вернут деньги.Привёз и мне с ходу заявили что не их блок я привёз,но тем-неменее отправили его на диагностику в фирму «Автоискра»,эта фирма поставляет им восстановленные изитроники. И снова чудеса,через три часа,после того как я привёз им бракованный изитроник,мне звонят и говорят что его проверили на стенде и он в порядке. (Но как он может быть в порядке,если с ним машина не работает?) Если погуглить эту фирму «автоискра»,то все в отзывах пишут что у них нет стенда на котором они проверяют изитроники,там их на коленке собирают. Деньги,естественно,мне так и не вернули. В итоге,сервис сотрудничает с конторой,которая поставляет им бракованные запчасти,после сервиса автопилот нельзя быть уверенным в том,что ваша машина нормально будет работать. Возможно не повезло только мне,но В ЭТОТ СЕРВИС Я БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ. Кстати,название их сайта «честный-автосервис.рф» полностью не соответствует действительности, сервис никакой,про честность я вообще молчу.Руководство готово выкрутиться как угодно,лишь бы не возвращать деньги за свои очевидные косяки. Автосервис для любителей потрепать себе нервы. Всем советую держаться как можно дальше от этой конторы.

Достоинства: Не обнаружил.

Недостатки: Цены конские. Разводка на деньги. Торгуют б/у деталями плохого качества.

Дмитрий Опубликовано 02.10.2020

Машина Opel Astra. Загорелась ошибка «F». Стёрлись щётки в изитронике. Отдал ремонтировать свою машину в Автопилот на Пражской. Казалось бы работа не хлопотная,но не тут то было.Отремонтировали за 19000₽.Проехал 20км и опять загорелась ошибка F. Пригнал на эвакуаторе обратно в сервис. Мне сказали что искривлён вал в изитронике.Поменяли за 13500₽.Забрал машину проехал 5км и опять загорелась F ,машина колом встала. На этот раз я телепортировал машину в другой сервис. Там сообщил ребятам,что щётки и вал поменял. Стали смотреть,разбираться. При мне разобрали изитроник и о чудо… вал в изитронике установлен бракованный!!! Написал притензию на сайте автопилота,мне перезвонил управляющий Юрий,поговорили,объяснил ситуацию,Юрий сказал,что автосервис вернёт мне деньги за бракованный вал. На следующий день опять звонит Юрий,включает «заднюю»,сообщает мне что деньги вернуть мне не смогут,но они готовы исправить свой косяк по гарантии… и опять чудеса,после установки вала,их мастер-приёмщик говорил,что гарантия не распространяется на Б/У запчасти. Я мог бы согласиться на ремонт по гарантии,но после их косяков,доверие по ремонту авто в этом сервисе пропало совсем,даже за бесплатно. Позвонил в главный офис Автопилота,опять объясняю ситуацию,говорят чтобы я привёз им старый блок изитроника и мне за него вернут деньги.Привёз и мне с ходу заявили что не их блок я привёз,но тем-неменее отправили его на диагностику в фирму «Автоискра»,эта фирма поставляет им восстановленные изитроники. И снова чудеса,через три часа,после того как я привёз им бракованный изитроник,мне звонят и говорят что его проверили на стенде и он в порядке. (Но как он может быть в порядке,если с ним машина не работает?) Если погуглить эту фирму «автоискра»,то все в отзывах пишут что у них нет стенда на котором они проверяют изитроники,там их на коленке собирают. Деньги,естественно,мне так и не вернули. В итоге,сервис сотрудничает с конторой,которая поставляет им бракованные запчасти,после сервиса автопилот нельзя быть уверенным в том,что ваша машина нормально будет работать. Возможно не повезло только мне,но В ЭТОТ СЕРВИС Я БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ. Кстати,название их сайта «честный-автосервис.рф» полностью не соответствует действительности, сервис никакой,про честность я вообще молчу.Руководство готово выкрутиться как угодно,лишь бы не возвращать деньги за свои очевидные косяки. Автосервис для любителей потрепать себе нервы. Всем советую держаться как можно дальше от этой конторы.

Достоинства: Не обнаружил.

Недостатки: Цены конские. Разводка на деньги. Торгуют б/у деталями плохого качества.

Светлана Опубликовано 10.12.2019

Если хотите лишиться и денег и авто-Вам сюда!

Достоинства: Зона отдыха

Недостатки: Сам сервис

Алексей Опубликовано 17.12.2018

Странная организация,не советую её посещать.Я так и не понял чем так долго занимались с моей машиной,но результат 0.Просто хотел поменять термостат, вроде не самая сложная процедура.Но получилось долгое 3,5 часа ожидание,в конце которого выяснилось что запчасть не та.Но все же 700 руб за что то взяли)).

Достоинства: Чай, кофе, телевизор, wi-fi.

Недостатки: Не ремонтируют автомобили.

Алексей Опубликовано 17.12.2018

Странная организация,не советую её посещать.Я так и не понял чем так долго занимались с моей машиной,но результат 0.Просто хотел поменять термостат, вроде не самая сложная процедура.Но получилось долгое 3,5 часа ожидание,в конце которого выяснилось что запчасть не та.Но все же 700 руб за что то взяли)).

Достоинства: Чай, кофе, телевизор, wi-fi.

Недостатки: Не ремонтируют автомобили.

Александр Опубликовано 14.12.2018

Решил тут я поменять колодки с тормозными дисками ну и попутно поменять антифриз.07.12.2018 Поехал в автопилот на речном вокзале. Оставил машину сказали, что работы на два часа и 6000р. за работу(Запчасти мои). Уехал. И тут началось самое интересное. Через час мне звонят говорят что антифриз менять нет смысла течёт бачок, помпа плюс масло в бачке, а значит нужно менять прокладки теплообменника и гофру глушителя до кучи. Итого вместе с запчастями сказали на 46 тысяч примерно(с теми работами, что уже заказал). Я отказался). Забрал машину. На следующий день поехал на работу и на пол пути выскочил чек «долейте охлаждайки и отрубилась печка. Когда доехал и залез под капот оказалось что бачок вообще пуст и самое смешное что мастера даже крышку бачка не закрутили она просто рядом лежала. Через день вернулся в этот чудо сервис с меня опять содрали 200р за мойку и мастер при мне с умным видом светил все осматривал ну и повторно приговорил бачок, помпу и теплообменник и гофру глушителя(хотя машину на подъёмник не загоняли). И насчитал ремонта на 35тысяч с их запчастями. И самое смешное, что течь помпы и бачка мастер определял даже не залив в бачок антифриз(а бачок был сухой). Вот такие вот ясновидящие мастера. Ну после этого шоу я само собой отказался от любых работ забрал машину и поехал в другой сервис. И о чудо ни чего из того что мне перечислили в Автопилоте на речном в другом сервисе не подтвердили. А когда проверяли даже антифриз в бачок залили и двигатель грели, а только потом течи определяли. Проблема была, но как оказалась со всем в другом месте. А в этом сервисе мне бы просто поменяли исправные детали. Так что у кого есть лишние деньги вэлком) Заказ-наряд РВ10030850 от 07.12.2018

Достоинства: Не нашёл

Недостатки: Развод на деньги

Александр Опубликовано 14.12.2018

Решил тут я поменять колодки с тормозными дисками ну и попутно поменять антифриз.07.12.2018 Поехал в автопилот на речном вокзале. Оставил машину сказали, что работы на два часа и 6000р. за работу(Запчасти мои). Уехал. И тут началось самое интересное. Через час мне звонят говорят что антифриз менять нет смысла течёт бачок, помпа плюс масло в бачке, а значит нужно менять прокладки теплообменника и гофру глушителя до кучи. Итого вместе с запчастями сказали на 46 тысяч примерно(с теми работами, что уже заказал). Я отказался). Забрал машину. На следующий день поехал на работу и на пол пути выскочил чек «долейте охлаждайки и отрубилась печка. Когда доехал и залез под капот оказалось что бачок вообще пуст и самое смешное что мастера даже крышку бачка не закрутили она просто рядом лежала. Через день вернулся в этот чудо сервис с меня опять содрали 200р за мойку и мастер при мне с умным видом светил все осматривал ну и повторно приговорил бачок, помпу и теплообменник и гофру глушителя(хотя машину на подъёмник не загоняли). И насчитал ремонта на 35тысяч с их запчастями. И самое смешное, что течь помпы и бачка мастер определял даже не залив в бачок антифриз(а бачок был сухой). Вот такие вот ясновидящие мастера. Ну после этого шоу я само собой отказался от любых работ забрал машину и поехал в другой сервис. И о чудо ни чего из того что мне перечислили в Автопилоте на речном в другом сервисе не подтвердили. А когда проверяли даже антифриз в бачок залили и двигатель грели, а только потом течи определяли. Проблема была, но как оказалась со всем в другом месте. А в этом сервисе мне бы просто поменяли исправные детали. Так что у кого есть лишние деньги вэлком) Заказ-наряд РВ10030850 от 07.12.2018

Достоинства: Не нашёл

Недостатки: Развод на деньги

Вера Опубликовано 30.06.2018

«изменила» любимому ATS-tuning, сделала ТО в автопилоте в Перово колодки заскрипели через 1000 км и скрипели всё время, через 13000 от них не осталось ничего… поменяли левый передний рычаг, через пять месяцев он полностью пришёл в негодность..(( так же насчитали кучу всего под замену, вплоть до каких-то датчиков бесконечных, запугали , что ездить на таком авто вообще не желательно…. автомобиль – Mitsubishi ASX 4 года. Далее два официальных техцентра не нашли никакой необходимости ничего подобного менять… работают на бросовых запчастях, наносят вред хорошим автомобилям и абсолютно дурят «нашего брата» с очень милой улыбкой, сочувствием и заманчивыми маркетинговыми лозунгами. Будьте осторожны!

Достоинства: Фальшивые улыбки персонала.

Недостатки: Низкий уровень выполнения работ, плохое качество запчастей, обман клиентов.

Вера Опубликовано 30.06.2018

«изменила» любимому ATS-tuning, сделала ТО в автопилоте в Перово колодки заскрипели через 1000 км и скрипели всё время, через 13000 от них не осталось ничего… поменяли левый передний рычаг, через пять месяцев он полностью пришёл в негодность..(( так же насчитали кучу всего под замену, вплоть до каких-то датчиков бесконечных, запугали , что ездить на таком авто вообще не желательно…. автомобиль – Mitsubishi ASX 4 года. Далее два официальных техцентра не нашли никакой необходимости ничего подобного менять… работают на бросовых запчастях, наносят вред хорошим автомобилям и абсолютно дурят «нашего брата» с очень милой улыбкой, сочувствием и заманчивыми маркетинговыми лозунгами. Будьте осторожны!

Достоинства: Фальшивые улыбки персонала.

Недостатки: Низкий уровень выполнения работ, плохое качество запчастей, обман клиентов.

Наталья Опубликовано 10.06.2018

Сервис Автопилот на Вавилова. Наглость работников сервиса просто удивляет. Приехала сделать ТО4, предварительно озвучили стоимость 9800. После 4-х часового прибывания машины в сервисе, выяснилось, что требуется ремонт на 77000. Оказалось, что у авто трехлетки ( пробег 48000), тормоза стёрлись в ноль ( за год), требуется замена тормозных дисков, ремня, амортизаторов и всё срочно. Забрала машину, сделала диагностику в двух разных центрах. Машина в идеальном состоянии. Такую наглость и жадность встречаю впервые.

Достоинства: Нет

Недостатки: Жадность и непрофессионализм

Отзывы людей о "Автопилот" – техцентр

Отзывы людей о "Автопилот" – техцентр

Контакты

Компании