Михаил Опубликовано 28.11.2014

Хочу поделится отзывами о двух сервисах города Иваново. Сам я проживаю вблизи города Приволжск, занимаюсь фермерством, поэтому выбирал автомобиль для деревни. Выбрал Грейт вол ховер 5. Перед тем как брать в 2010 году проехался по Ивановским салонам, оказалось что в наличии ничего нет, всё только под заказ, две недели. Поэтому поехал в Москву, там в ИРИТО-север всё оказалось более налажено и я получил машину на следующий день. Обслуживаться я конечно решил в Иванове. Сначала обслуживался в Альфа-моторс, но не так давно открылся Автоэкспесс-плюс и я решил попробовать у них. Вроде бы оба официальные дилеры. Автоэкспесс. 2013 год, даты уже не помню. Пока машина не начала немного ломаться, всё было замечательно, гарантийное ТО, в котором ничего не нужно ремонтировать, пролетало за пару часов, все запчасти в наличии, замена масла у них отлажена хорошо . Но вот у меня зашумело что-то в районе сцепления-коробки. В Москве мне сцепление+выжимной+работа насчитали 18000. Приехал в Автоэкспресс, говорят снять коробку 4200, посчитал, оказалось здесь дешевле. Приехал по записи, сняли коробку, ПРОДИАГНОСТИРОВАЛИ (в счёте сумма за это была), и пришли к выводу, что нужно заменить выжимной подшипник сцепления и само сцепление или хотя бы диск, потому что в нём был заводской брак. В отделе запчастей таких деталей не оказалось. Я поехал в Москву, привёз это всё с завода из Гжели! Но когда всё собрали, оказалось, что шум не исчез!!! Андрей, приёмщик, сказал, что можно приехать попозже и бесплатно снять коробку, разобрать её дальше. В течении месяца в коробке шум усилился. Я пригнал машину на СТО. Коробку разобрали, Андрей показал мне подшипники, которые износились. Хотя они проводили ДИАГНОСТИКУ коробки в прошлый раз! Я сходил в отдел запчастей, конечно же их там не оказалось. Мне пообещали попробовать найти аналоги по размерам. В общем я собрал манатки о опять поехал в Гжель! +ещё 2 потерянных дня. Хотя мог и не мотаться, в течении месяца мне бы их обязательно привезли! Собрали, прихожу платить… В счёте опять снятая коробка 4200р, спрашиваю, а где же ваша гарантия 1 месяц, тогда он эту сумму другими пунктами разбросал. После таких приключений решил, что этого с меня хватит! И когда 2 месяца назад у меня заклинило сцепление (сам виноват сжёг в прошлом году) я, на ходу переключая передачи и трогаясь на стартере поехал в Альфа-моторс. Альфа-моторс. Приехал, загнали, подвесили, разобрали сцепление- всё на замену и маховик, и корзину, и диск, ну и выжимной. У них в наличии был только маховик и диск, а время деньги! В этот раз я решил в Гжель не ехать и позвонил в Автоэкспресс, у них всё было в наличии. Поехал, купил, на следующий день привёз, в течении 2 часов поставили. Я был удивлён, что в Альфа-моторсе снять коробку в два раза дешевле 2100. Сел и поехал. Но только начал трогаться, был не приятно удивлён, что машина начала трястись при отжиме сцепления. Мы с сервисом решили неделю покататься, если не пройдёт, заказать у них сцепление «в сборе». Так и не прошло. Через две недели сцепление поменяли и всё встало на свои места. Осталось только сдать обратно бракованное сцепление. И понял я, что зря в своё время поменял сервис В Альфа-мотрсе мне написали какую-то выбраковку и отправился я в Автоэкспесс Автоэкспесс-плюс 1.10.2014 Приехал, зашёл в отдел запчастей, там приветливый парень принял запчасти, и сказал, что со мной свяжутся. Через неделю со мной связались и попросили написать претензию. Написал, что хочу вернуть деньги за сами запчасти и за работу (около15000). Ещё через неделю меня пригласили чтобы составить акт сдачи запчастей. На нём присутствовали юрист, начальник сервиса, гарантийного ремонта, приёмщик и я. Потом поймёте для чего это шоу устроили. Акт был составлен, запчасти с номерами сфотографированы, как мне сказали для завода. Подшипник почему-то оказался со следами коррозии… Сегодня получаю письмо, котором мне сообщают, что продали мне запчасти одни, т.е. под одними номерами, а я принёс другие! И обвиняют меня в мошенничестве! И вынуждены отказать в возврате денежных средств Вот так закончилось моё знакомство с этой божественно компанией, которой руководит Джаваншир Мамед Оглы

Достоинства: про покупку авто не знаю, мне кажется попу они хорошо вылизывают

Недостатки: А вот после продажи, я бы точно не советовал(((

Михаил Опубликовано 28.11.2014

Хочу поделится отзывами о двух сервисах города Иваново. Сам я проживаю вблизи города Приволжск, занимаюсь фермерством, поэтому выбирал автомобиль для деревни. Выбрал Грейт вол ховер 5. Перед тем как брать в 2010 году проехался по Ивановским салонам, оказалось что в наличии ничего нет, всё только под заказ, две недели. Поэтому поехал в Москву, там в ИРИТО-север всё оказалось более налажено и я получил машину на следующий день. Обслуживаться я конечно решил в Иванове. Сначала обслуживался в Альфа-моторс, но не так давно открылся Автоэкспесс-плюс и я решил попробовать у них. Вроде бы оба официальные дилеры. Автоэкспесс. 2013 год, даты уже не помню. Пока машина не начала немного ломаться, всё было замечательно, гарантийное ТО, в котором ничего не нужно ремонтировать, пролетало за пару часов, все запчасти в наличии, замена масла у них отлажена хорошо . Но вот у меня зашумело что-то в районе сцепления-коробки. В Москве мне сцепление+выжимной+работа насчитали 18000. Приехал в Автоэкспресс, говорят снять коробку 4200, посчитал, оказалось здесь дешевле. Приехал по записи, сняли коробку, ПРОДИАГНОСТИРОВАЛИ (в счёте сумма за это была), и пришли к выводу, что нужно заменить выжимной подшипник сцепления и само сцепление или хотя бы диск, потому что в нём был заводской брак. В отделе запчастей таких деталей не оказалось. Я поехал в Москву, привёз это всё с завода из Гжели! Но когда всё собрали, оказалось, что шум не исчез!!! Андрей, приёмщик, сказал, что можно приехать попозже и бесплатно снять коробку, разобрать её дальше. В течении месяца в коробке шум усилился. Я пригнал машину на СТО. Коробку разобрали, Андрей показал мне подшипники, которые износились. Хотя они проводили ДИАГНОСТИКУ коробки в прошлый раз! Я сходил в отдел запчастей, конечно же их там не оказалось. Мне пообещали попробовать найти аналоги по размерам. В общем я собрал манатки о опять поехал в Гжель! +ещё 2 потерянных дня. Хотя мог и не мотаться, в течении месяца мне бы их обязательно привезли! Собрали, прихожу платить… В счёте опять снятая коробка 4200р, спрашиваю, а где же ваша гарантия 1 месяц, тогда он эту сумму другими пунктами разбросал. После таких приключений решил, что этого с меня хватит! И когда 2 месяца назад у меня заклинило сцепление (сам виноват сжёг в прошлом году) я, на ходу переключая передачи и трогаясь на стартере поехал в Альфа-моторс. Альфа-моторс. Приехал, загнали, подвесили, разобрали сцепление- всё на замену и маховик, и корзину, и диск, ну и выжимной. У них в наличии был только маховик и диск, а время деньги! В этот раз я решил в Гжель не ехать и позвонил в Автоэкспресс, у них всё было в наличии. Поехал, купил, на следующий день привёз, в течении 2 часов поставили. Я был удивлён, что в Альфа-моторсе снять коробку в два раза дешевле 2100. Сел и поехал. Но только начал трогаться, был не приятно удивлён, что машина начала трястись при отжиме сцепления. Мы с сервисом решили неделю покататься, если не пройдёт, заказать у них сцепление «в сборе». Так и не прошло. Через две недели сцепление поменяли и всё встало на свои места. Осталось только сдать обратно бракованное сцепление. И понял я, что зря в своё время поменял сервис В Альфа-мотрсе мне написали какую-то выбраковку и отправился я в Автоэкспесс Автоэкспесс-плюс 1.10.2014 Приехал, зашёл в отдел запчастей, там приветливый парень принял запчасти, и сказал, что со мной свяжутся. Через неделю со мной связались и попросили написать претензию. Написал, что хочу вернуть деньги за сами запчасти и за работу (около15000). Ещё через неделю меня пригласили чтобы составить акт сдачи запчастей. На нём присутствовали юрист, начальник сервиса, гарантийного ремонта, приёмщик и я. Потом поймёте для чего это шоу устроили. Акт был составлен, запчасти с номерами сфотографированы, как мне сказали для завода. Подшипник почему-то оказался со следами коррозии… Сегодня получаю письмо, котором мне сообщают, что продали мне запчасти одни, т.е. под одними номерами, а я принёс другие! И обвиняют меня в мошенничестве! И вынуждены отказать в возврате денежных средств Вот так закончилось моё знакомство с этой божественно компанией, которой руководит Джаваншир Мамед Оглы

Достоинства: про покупку авто не знаю, мне кажется попу они хорошо вылизывают

Недостатки: А вот после продажи, я бы точно не советовал(((

Евгений Опубликовано 26.10.2018

Отвратительное обслуживание,не выполняют свой гарантийные обязательства.По работам меняют только масло и фильтра.Какие-то серьезные работы типа течь масла ссылаются на формулировку -это не течь а запотевание все в допусках!

Достоинства: нет

Alekxandr Опубликовано 10.06.2015

Купить машину здесь можно,но обслуживание в целом отвратительное!!!Цены высокие,можно было бы закрыть глаза при качественном ремонте но..Трата времени,к Вашей машине не подойдут пол дня…Вечно проблемы то запчасти нет,то нет специалиста,могут просто Вас кинуть перед приездом в сервис,попросить записаться на другое время и день ,или им оставить машину на н? время,не понятно зачем,может как в качестве донара..?Был у меня такой пример,на ТО-1.Машину не могли мне предоставить,к назначенному времени.Что делали с ней и где она была неизвестно!!!Если Вам не жалко Вашего времени,денег и нервов…то Добро пожаловать в Автосалон «АВТОЭКСПРЕСС-ПЛЮС» на улицу Калашникова!!!

Достоинства: НЕТ!

Недостатки: КИДАЛОВО!!!

Alekxandr Опубликовано 10.06.2015

Купить машину здесь можно,но обслуживание в целом отвратительное!!!Цены высокие,можно было бы закрыть глаза при качественном ремонте но..Трата времени,к Вашей машине не подойдут пол дня…Вечно проблемы то запчасти нет,то нет специалиста,могут просто Вас кинуть перед приездом в сервис,попросить записаться на другое время и день ,или им оставить машину на н? время,не понятно зачем,может как в качестве донара..?Был у меня такой пример,на ТО-1.Машину не могли мне предоставить,к назначенному времени.Что делали с ней и где она была неизвестно!!!Если Вам не жалко Вашего времени,денег и нервов…то Добро пожаловать в Автосалон «АВТОЭКСПРЕСС-ПЛЮС» на улицу Калашникова!!!

Достоинства: НЕТ!

Недостатки: КИДАЛОВО!!!

Товарищ Опубликовано 21.03.2014

на СТО некомпетентные и ленивые мастера. отвечу за каждое слово. машину лучше им не отдавать – что ни движение -то акт вандализма по отношению к авто. Цены на работы по ремонту, ТО и запчасти на 50 дороже по сравнению с другими СТО и магазинами. судя по ценам -vip-обслуживание. купить там машину можно, но обслуживать нельзя.

Достоинства: культура присутствует только при продаже авто.

Недостатки: предпродажная и предэксплуатационная подготовка не проводится. главное для менеджеров втюхать авто и натянуть на доп.опции.

Товарищ Опубликовано 21.03.2014

на СТО некомпетентные и ленивые мастера. отвечу за каждое слово. машину лучше им не отдавать – что ни движение -то акт вандализма по отношению к авто. Цены на работы по ремонту, ТО и запчасти на 50 дороже по сравнению с другими СТО и магазинами. судя по ценам -vip-обслуживание. купить там машину можно, но обслуживать нельзя.

Достоинства: культура присутствует только при продаже авто.

Недостатки: предпродажная и предэксплуатационная подготовка не проводится. главное для менеджеров втюхать авто и натянуть на доп.опции.

Dan37 Опубликовано 29.11.2013

Зашли ради интереса в этот автосалон, посмотрели модели, менеджер сразу предложил тест-драйв. Почему бы и не согласиться? Пробовали Ладу Приору – машинка понравилась, когда вернулись в салон стали раздумывать о покупке,посмотрели на цены и комплектации, менеджер предложил нам скидку, еще антикорозийку в подарок – как тут устоять? Решили брать в кредит. Нас отвели в отдел кредитования, все быстренько оформили, через 2 дня нас ждала наша новенькая Приора белого цвета. Теперь катаемся на нашей ласточке счастливые и довольные.

Dan37 Опубликовано 29.11.2013

Зашли ради интереса в этот автосалон, посмотрели модели, менеджер сразу предложил тест-драйв. Почему бы и не согласиться? Пробовали Ладу Приору – машинка понравилась, когда вернулись в салон стали раздумывать о покупке,посмотрели на цены и комплектации, менеджер предложил нам скидку, еще антикорозийку в подарок – как тут устоять? Решили брать в кредит. Нас отвели в отдел кредитования, все быстренько оформили, через 2 дня нас ждала наша новенькая Приора белого цвета. Теперь катаемся на нашей ласточке счастливые и довольные.

Арсений Опубликовано 18.06.2014

Мне тоже очень понравился салон Автоэкспресс на Калашникова. Реальные цены на авто,есть выбор и неплохой, а главное профессиональное обслуживание клиентов. Все кто с нами работал оцениваются мной на отлично, начиная с менеджера по приемке нашего старого авто , потом страховой агент , кредитный отдел, менеджер по продажам. Молодцы ребята , приятная дружелюбная атмосфера салона очень располагает к покупке – что мы и сделали, здесь же сразу оформили страховки КАСКО и ОСАГО. Очень рекомендую!!!

Достоинства: приятная дружелюбная атмосфера салона

Недостатки: нет

Отзывы людей о Автосалон «Автоэкспресс-плюс»

Отзывы людей о Автосалон «Автоэкспресс-плюс»

Автомобили