Отзывы людей о Bosch

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Bosch
2.5 5
79 отзывов / 432 просмотра

Юлия Опубликовано 08.01.2021
Здравствуйте! Купила холодильник Bosch 08.04.2020 Через 5 месяцев перестали морозить обе камеры. У меня эмоции -это удивление и полное разочарование..Фирма Bosch всегда делали технику,которая работала десятилетиями, и несли полную ответственность за свой товар.И даже дело не в том,что именно сломалось и как.А почему вообще сломалось?Качесво потеряно.Много негативных отзывом можно прочитать.И продавцы разных сетей магазинов электроники,усылашав ,что интересует техника данной фирмы,начинают предлагать других производителей,что бы потом не было проблем с техникой. Раньше так не было) А разочарование пришло,когда яв сервисном колл центре сказали,что гарантия на технику 1 год.Звучит нелепо и странно.Раньше гарантию давали на несколько лет,потому что,делали качественную технику и несли за неё ответственность,а теперь качества нет и нет гарантии за своё производство. В сервисе,сказали- мастер приедет через пять.Продали не качественный товар и считают,что покупатель должен 5 дней ждать ,чтобы провести диагностику ?Неуважение к клиенту ,к его неудобств по вашей причине..Данный товар подходит для гарантийного случая,так как проработал 5 месяцев(ура повезло)))Будут конечно,разбираться,чинить …,но покупателю одни неудобства..Покупаьель хочет купить качественный товар и пользоваться им долго,надежно и безопасно.А теперь надо звонить,ждать мастера,не когда клиенту удобно,а когда решит сервис.. Купил товар ,пользоваться не можешь,Неудобство от неработающего холодильника в квартире -производителя не волнуют,посидит подождёт покупатель.Много клиентов ждут мастера и быстро он не приедет,сказали в сервисе.Это понятно,раз такое качество техники ,,то и очереди на ремонт…Испорчено настроение,потеряно время ,дискомфорт и неудобства,от отсутствия рабочего холодильника в доме,финансовые убытки покупателя,так как неисправный холодильник ,который неожиданно для покупателя перестал выполнять свою основную функцию,поддерживать режим температуры,для правильного хранения продуктов питания, что привело к порче продуктов и дальнейшей из утилизации на помойку.Теперь нет желания использовать данный товар,который УЖЕ с ремонта и ждать,что он может снова сломаться в любой момент.Буду требовать возврат денег.Ремонт и другие манипуляции фирмы Bosch ,не интересуют,так как покупать технику и пользоваться данным производителем не буду.
Достоинства: Цвет холодильника нормальный
Недостатки: Продают товар,которые не работают

Юлия Опубликовано 08.01.2021
Здравствуйте! Купила холодильник Bosch 08.04.2020 Через 5 месяцев перестали морозить обе камеры. У меня эмоции -это удивление и полное разочарование..Фирма Bosch всегда делали технику,которая работала десятилетиями, и несли полную ответственность за свой товар.И даже дело не в том,что именно сломалось и как.А почему вообще сломалось?Качесво потеряно.Много негативных отзывом можно прочитать.И продавцы разных сетей магазинов электроники,усылашав ,что интересует техника данной фирмы,начинают предлагать других производителей,что бы потом не было проблем с техникой. Раньше так не было) А разочарование пришло,когда яв сервисном колл центре сказали,что гарантия на технику 1 год.Звучит нелепо и странно.Раньше гарантию давали на несколько лет,потому что,делали качественную технику и несли за неё ответственность,а теперь качества нет и нет гарантии за своё производство. В сервисе,сказали- мастер приедет через пять.Продали не качественный товар и считают,что покупатель должен 5 дней ждать ,чтобы провести диагностику ?Неуважение к клиенту ,к его неудобств по вашей причине..Данный товар подходит для гарантийного случая,так как проработал 5 месяцев(ура повезло)))Будут конечно,разбираться,чинить …,но покупателю одни неудобства..Покупаьель хочет купить качественный товар и пользоваться им долго,надежно и безопасно.А теперь надо звонить,ждать мастера,не когда клиенту удобно,а когда решит сервис.. Купил товар ,пользоваться не можешь,Неудобство от неработающего холодильника в квартире -производителя не волнуют,посидит подождёт покупатель.Много клиентов ждут мастера и быстро он не приедет,сказали в сервисе.Это понятно,раз такое качество техники ,,то и очереди на ремонт…Испорчено настроение,потеряно время ,дискомфорт и неудобства,от отсутствия рабочего холодильника в доме,финансовые убытки покупателя,так как неисправный холодильник ,который неожиданно для покупателя перестал выполнять свою основную функцию,поддерживать режим температуры,для правильного хранения продуктов питания, что привело к порче продуктов и дальнейшей из утилизации на помойку.Теперь нет желания использовать данный товар,который УЖЕ с ремонта и ждать,что он может снова сломаться в любой момент.Буду требовать возврат денег.Ремонт и другие манипуляции фирмы Bosch ,не интересуют,так как покупать технику и пользоваться данным производителем не буду.
Достоинства: Цвет холодильника нормальный
Недостатки: Продают товар,которые не работают

Роман Опубликовано 31.07.2020
Заказал на “Rozetka” пылесос Bosch Advanced Vac 20 16.07.2020 № заказа – 431430841, получен и оплачен на Укрпочте пылесос был 22.07.2020, 18:53. Сразу его не испытал так как пылесося дома пол толком ничего понятно не будет и вообще данная модель пылесоса позиционируется как инструмент для домашней мастерской. И брал я его взамен старого для домашнего использования чтоб было всё в одном: уборка дома, мелкий домашний ремонт, при использовании электроинструмента. Но, при первом мелком (небольшом) опробовании его​ в деле как только представился случай он разрушил все мои представления о технике Bosch. Дело в том, что я его включил убрать сухой мусор (с установленным оригинальным одноразовым бумажным мешком – который был установлен очень хорошо и не спадал с посадочного места). В итоге после очень недолгого включения мало того что в мешке был мусор, но мусор был и в самом пылесосе. И видно было что пыль затягивает мимо мешка из под пластикового клапана-пластины (из под пластиковой пластины где соединительный фланец). Чётко видны пылевые “протуберанцы” как от туда травил всасываемый с пылью воздушный поток и мне нужно пылесос чистить через каждую минуту после включения… Вокруг этого клапана – пластины вырисовался цветок с пылевыми лепестками. Полез в интернет почитать и оказывается что данная проблема очень актуальна у данной модели пылесоса. Созвонился я с “Rozetka” объяснил ситуацию и сказал что данная техника мне не подходит из-за того что она не выполняет свою функцию – мне ответили что возврат не возможен после пользования техникой. Я позвонил на горячую линию Bosch и меня соединили с СЦ. Там сказали отправить им пылесос и они выдадут мне документ по которому я смогу получить новый пылесос или вернуть деньги. Но, пылесос я должен отправить с оригинальным украинского образца гарантийным талоном фирмы Bosch. Этот гарантийный талон должны были положить магазин “Rozetka” и прикрепить его где лежала выдаткова накладная так как они являются сертифицированным дилером фирмы Bosch. Позвонил я в магазин “Rozetka” с разъяснениями почему нет гарантийного талона т.к. по закону скоро закончатся мои 14 дней с момента покупки. Они начали мне рассказывать как они извиняются и что мне нужно отправить информацию на их почту (с фото накладной и шильдом с пылесоса). Я всё отправил 28.07.2020, сегодня 29.07.2020 перезваниваю обратно в “Rozetka” и другой оператор называет уже другую их почту на которую я должен всё отправить. Я уверен что они специально затягивают время дабы я не успел всё сделать до окончания 14го дня. Так как мне нужно ждать гарантийный талон от “Rozetka” с Киева, далее отправить пылесос с гарантийным талоном в СЦ фирмы Bosch в Киев. После этого, когда пылесос получит СЦ Bosch и когда мой пылесос дождётся своей очереди на проверку составится акт, который в свою очередь отправят опять мне с Киева. И после этого я должен данный акт отправить в Киев интернет магазину “Rozetka”. Пылесос отправился бы в СЦ Bosch ещё 28.07.2020 будь гарантийный талон у меня на руках! “Rozetka” специально не отправляет гарантийные талоны чтобы покупатели не успевали в срок 14 дней решить все вопросы! Вот так и задумываюсь стоит ли в этом магазине делать покупки и другим не рекомендую его. На сегодня 31.07.2020 никакогоinfo.powertools@ua.bosch.com решения нет ни от сертифицированного дилера Bosch интернет магазина Rozetka, ни от самой компании Bosch. Я по многу раз звонил на горячие линии Bosch и​ Rozetka описывал свою ситуацию но бюрократическая составляющая этих компаний или просто не желание решить вопрос пртводит к нулевому результату! Кошмарный сервис и связка Bosch + Rozetka!
Достоинства: Внешний вид, заявленные характеристики
Недостатки: Не выполняет нормально своё предназначение

Роман Опубликовано 31.07.2020
Заказал на “Rozetka” пылесос Bosch Advanced Vac 20 16.07.2020 № заказа – 431430841, получен и оплачен на Укрпочте пылесос был 22.07.2020, 18:53. Сразу его не испытал так как пылесося дома пол толком ничего понятно не будет и вообще данная модель пылесоса позиционируется как инструмент для домашней мастерской. И брал я его взамен старого для домашнего использования чтоб было всё в одном: уборка дома, мелкий домашний ремонт, при использовании электроинструмента. Но, при первом мелком (небольшом) опробовании его​ в деле как только представился случай он разрушил все мои представления о технике Bosch. Дело в том, что я его включил убрать сухой мусор (с установленным оригинальным одноразовым бумажным мешком – который был установлен очень хорошо и не спадал с посадочного места). В итоге после очень недолгого включения мало того что в мешке был мусор, но мусор был и в самом пылесосе. И видно было что пыль затягивает мимо мешка из под пластикового клапана-пластины (из под пластиковой пластины где соединительный фланец). Чётко видны пылевые “протуберанцы” как от туда травил всасываемый с пылью воздушный поток и мне нужно пылесос чистить через каждую минуту после включения… Вокруг этого клапана – пластины вырисовался цветок с пылевыми лепестками. Полез в интернет почитать и оказывается что данная проблема очень актуальна у данной модели пылесоса. Созвонился я с “Rozetka” объяснил ситуацию и сказал что данная техника мне не подходит из-за того что она не выполняет свою функцию – мне ответили что возврат не возможен после пользования техникой. Я позвонил на горячую линию Bosch и меня соединили с СЦ. Там сказали отправить им пылесос и они выдадут мне документ по которому я смогу получить новый пылесос или вернуть деньги. Но, пылесос я должен отправить с оригинальным украинского образца гарантийным талоном фирмы Bosch. Этот гарантийный талон должны были положить магазин “Rozetka” и прикрепить его где лежала выдаткова накладная так как они являются сертифицированным дилером фирмы Bosch. Позвонил я в магазин “Rozetka” с разъяснениями почему нет гарантийного талона т.к. по закону скоро закончатся мои 14 дней с момента покупки. Они начали мне рассказывать как они извиняются и что мне нужно отправить информацию на их почту (с фото накладной и шильдом с пылесоса). Я всё отправил 28.07.2020, сегодня 29.07.2020 перезваниваю обратно в “Rozetka” и другой оператор называет уже другую их почту на которую я должен всё отправить. Я уверен что они специально затягивают время дабы я не успел всё сделать до окончания 14го дня. Так как мне нужно ждать гарантийный талон от “Rozetka” с Киева, далее отправить пылесос с гарантийным талоном в СЦ фирмы Bosch в Киев. После этого, когда пылесос получит СЦ Bosch и когда мой пылесос дождётся своей очереди на проверку составится акт, который в свою очередь отправят опять мне с Киева. И после этого я должен данный акт отправить в Киев интернет магазину “Rozetka”. Пылесос отправился бы в СЦ Bosch ещё 28.07.2020 будь гарантийный талон у меня на руках! “Rozetka” специально не отправляет гарантийные талоны чтобы покупатели не успевали в срок 14 дней решить все вопросы! Вот так и задумываюсь стоит ли в этом магазине делать покупки и другим не рекомендую его. На сегодня 31.07.2020 никакогоinfo.powertools@ua.bosch.com решения нет ни от сертифицированного дилера Bosch интернет магазина Rozetka, ни от самой компании Bosch. Я по многу раз звонил на горячие линии Bosch и​ Rozetka описывал свою ситуацию но бюрократическая составляющая этих компаний или просто не желание решить вопрос пртводит к нулевому результату! Кошмарный сервис и связка Bosch + Rozetka!
Достоинства: Внешний вид, заявленные характеристики
Недостатки: Не выполняет нормально своё предназначение

Татьчна Опубликовано 16.07.2020
Добрый вечер. 28.05.2020 купила холодильник bosch KGN 39 AW 31R за 53340 руб. Сломался 16.07.2020. хватило меньше чем на два месяца. Холодильник новый, на гарантии. Позвонила в сервисную службу. Мастер придет только 23.07. на улице тепло. Что я должна делать с продуктами. Позор!!! Фирма bosch ПОЗОР!!! Номер заказа 1431143

Татьчна Опубликовано 16.07.2020
Добрый вечер. 28.05.2020 купила холодильник bosch KGN 39 AW 31R за 53340 руб. Сломался 16.07.2020. хватило меньше чем на два месяца. Холодильник новый, на гарантии. Позвонила в сервисную службу. Мастер придет только 23.07. на улице тепло. Что я должна делать с продуктами. Позор!!! Фирма bosch ПОЗОР!!! Номер заказа 1431143

Макаров Руслан Леонидович Опубликовано 10.07.2020
Пол года назад была куплена кофемашина, пользовался постоянно, но в один прекрасный момент сломался зоварочный узел, просто разволился на пополам. Отдал в сервисный центр, через неделю позвонили и сказали, что это не гарантийный случай, такт этого не может быть, и в этом виноват я сам.
Достоинства: Ни каких, одним словом ГОВНО!!!!!!!!!
Недостатки: Фирма не отвечает за свой товар, и сам товар отстой, больше вообще не буду брать товары этой фирмы.

Владислав Опубликовано 01.07.2020
2 месяца сидим с неработающим холодильником BOSH,мастер из сервисной службы сказал, что запчасти в наличии,и через неделю все починят. Через месяц был сделан звонок в сервисную службу, оператор ответил что запчасти едут из Германии, но прошло 2 месяца, а холодильник так и не сделали.
Достоинства: Никаких. Холодильник проработал 3 года.
Недостатки: Отвратительный сервис, некачественная техника

Алеся Опубликовано 29.04.2020
Приобрела утюг Бош и осталась очень не довольна!. Я не ожидала, что всемирон известная марка может выпускать такой низкокачественный товар. Люди не берите утюги с подошвой paladium glises он вообще не едит по ткани. Это обычный прес.
Достоинства: Я не нашла
Недостатки: Тяжелый, шершавая подошва, очень долго остывает, один большой минус

Марина Опубликовано 29.04.2020
Купили духовой шкаф Bosch HNJ314 ESOR. Пока распаковали, все руки порезали: боковые стенки из тонкого металла с острыми краями и с зазубринами. Производство Турция. При нагреве с выходом на высокую температуру начинается сильный неравномерный гул (с завываниями) заднего вентилятора. Обращения на горячую линию Бош, магазин М-Видео и сертифицированный ИП по гарантийному обслуживанию – это фантастический квест. У мастера из ИП всё нормально, а горячая линия Бош и магазин ссылаются на него. К тому же с горячей линии обещали позвонить. но так и не позвонили. То есть им наплевать на качество товара и на покупателей.Я выводы сделала, больше товары Бош покупать не буду.
Достоинства: Пока не знаю

Отзывы людей о Bosch

Отзывы людей о Bosch

Bosch

Крупных игроков на рынке бытовой техники знают все, именно поэтому компания Bosch известна всему миру. Однако, зная продукцию и логотип, люди почти ничего не знают о тех, кто дарит им ежедневный комфорт.
А ведь в 2011 году компания Bosch отметила свой 125-летний юбилей. Именно столько лет назад она была создана юным двадцатипятилетним любителем электротехники. Знал ли ее основатель, Роберт Бошем, открывая в 1886 году свою мастерскую под вывеской «Мастерская точной механики и электротехники», что компания прогремит на весь мир, и будет к настоящему времени насчитывать порядка 270 дочерних компаний и около 12 000 сервисных центров в более чем 140 странах? Однако сейчас название Bosch внушает доверие и уважение миллионам покупателей.

Штаб-квартира организации Bosch расположена в Германии, город Герлинген. Основные направления деятельности компании это производство бытовой техники, изготовление оборудования для автомобильной отрасли, электроинструментов, систем связи и многих других направлений. В настоящий момент управление компанией Bosch принадлежит совету директоров, председателем его является Франц Ференбах. Большая часть компании, а точнее 93% акций принадлежат благотворительному фонду «Robert Bosch Stiftung», 7% процентов являются собственностью семьи Бош.

В Россию компания Bosch пришла в 1904 году, став узнаваемым и любимым брендом российских покупателей. В этом году президентом группы компаний в России стал Герхард Пфайфер.
Политика группы компаний Bosch основывается на бережном и заботливом отношении к покупателю, ответственности за качество выпускаемой продукции. Так же активно развивается и научное направление, только в одном Санкт-Петербурге недавно были открыты два учебно-исследовательских центра компании.

Так же, огромное внимание компании Бош приковывают проблемы экологии. Около 100 000 000 евро отчисляются компанией Bosch на защиту окружающей среды. Так же организация заботится об окружающем мире с каждой выпущенной в продажу вещью. Ведь самые лучшие специалисты, самые продвинутые технологии, самые известные ученые разрабатывают каждую вещь так, что бы сократить энерготраты, уменьшить потребление воды, сделать продукцию максимально эргономичной, облегчить ежедневную жизнь каждого человека на планете. Именно поэтому надежные, красивые и современные изделия от Bosch пользуются всеобщей любовью и уважением.

Техника и электроника

Acer
Acer

Рейтинг: 2.4
50 отзывов
Apple
Apple

Рейтинг: 2.3
95 отзывов
Asus
Asus

Рейтинг: 2.7
79 отзывов
Asus Transformer Book Trio
Asus Transformer Book Trio

Рейтинг: 3.5
4 отзыва
Blazewear
Blazewear

Рейтинг: 3
3 отзыва
Bosch
Bosch

Рейтинг: 2.5
79 отзывов
Electrolux
Electrolux

Рейтинг: 2.8
32 отзыва
Fly (Флай)
Fly (Флай)

Рейтинг: 3.5
31 отзыв
GlobalSat GTR-128 GLONASS
GlobalSat GTR-128 GLONASS

Рейтинг: 2
4 отзыва