Илья Опубликовано 01.03.2019

Будьте внимательными при заказе на сайте “бритва.рф”. Под красивым сайтом скрываются обычные “торгаши”, которые под видом товаров от именитых производителей, продают подделки низкого качества и при этом не хотят нести никакой ответственности. Я у них через интернет-заказ заказывал бритву по накладной 25022019/20 от 25.02 от именитого производителя. Получил её, при детальном осмотре было выявлено низкое качество продукции с явным браком (вздулось хромированное покрытие). Я сообщил об этом по электронной почте магазин и спросил как быть в данной ситуации, они попросили выслать фото и претензию на эл.почту “britvarf@gmail.com”. Я выслал, после этого они потеряли интерес в решении возникшей ситуации и перестали выходить на контакт. Себя по максимум обезопасили от проблем, ссылаются на постановление №55 правительства РФ, при покупке никаких документов/чеков не передают с курьером. Только товарная накладная, в которой никаких данных о себе и об ИП (данные конечно можно посмотреть на сайте), который организовал этот магазин не указывают и тем более никаких печати. В товарной накладной в наименовании бритвенного станка не указываю фирму производителя, что свидетельствует об подделке. По стоимости товара они ничем не отличаются от других сайтов, но отношение к клиентам у них никакое. Лучше данный магазин обойти стороной.

Достоинства: Дали в подарок крем для бритья и начислили 258 бонусов)

Недостатки: Всё остальное

Илья Опубликовано 01.03.2019

Будьте внимательными при заказе на сайте “бритва.рф”. Под красивым сайтом скрываются обычные “торгаши”, которые под видом товаров от именитых производителей, продают подделки низкого качества и при этом не хотят нести никакой ответственности. Я у них через интернет-заказ заказывал бритву по накладной 25022019/20 от 25.02 от именитого производителя. Получил её, при детальном осмотре было выявлено низкое качество продукции с явным браком (вздулось хромированное покрытие). Я сообщил об этом по электронной почте магазин и спросил как быть в данной ситуации, они попросили выслать фото и претензию на эл.почту “britvarf@gmail.com”. Я выслал, после этого они потеряли интерес в решении возникшей ситуации и перестали выходить на контакт. Себя по максимум обезопасили от проблем, ссылаются на постановление №55 правительства РФ, при покупке никаких документов/чеков не передают с курьером. Только товарная накладная, в которой никаких данных о себе и об ИП (данные конечно можно посмотреть на сайте), который организовал этот магазин не указывают и тем более никаких печати. В товарной накладной в наименовании бритвенного станка не указываю фирму производителя, что свидетельствует об подделке. По стоимости товара они ничем не отличаются от других сайтов, но отношение к клиентам у них никакое. Лучше данный магазин обойти стороной.

Достоинства: Дали в подарок крем для бритья и начислили 258 бонусов)

Недостатки: Всё остальное

Дарья Опубликовано 21.02.2019

Делала заказ – набор из бритвенных принадлежностей на 23 февраля, номер: 20022019. Заказ доставили вовремя, но оказалось, что там недостаёт подарочного крема, который Был указан при заказе и в накладной. Я сказала об этом курьеру, он в свою очередь позвонил некому Алексею и попросил меня с ним поговорить. Алексей сказал, что в ближайшее время не смогут его привезти и нужно ждать понедельника (25 февраля). Собственно, тогда он будет уже мне не нужен, т.к все заказывалось для подарка на 23 число. Вишенкой на торте стало то, что курьер сказал мне: «вообще то это подарок от компании и его не обязаны дарить». Вопрос – тогда зачем делать такие «комплименты»? Вывод таков: 1. Вроде ситуация и не серьёзная, но негатив остался и там я больше ничего заказывать не буду. 2. Ещё не понравилось то, что набор не был ни во что упакован, его вручили в целлофановом пакете. Сколько я заказывала наборов из интернета – никогда такого не встречала. Но тут моя придирка, т.к. я заранее не спросила об упаковке.

Достоинства: Доставили вовремя

Недостатки: Пренебрежительное отношение к покупателям

Дарья Опубликовано 21.02.2019

Делала заказ – набор из бритвенных принадлежностей на 23 февраля, номер: 20022019. Заказ доставили вовремя, но оказалось, что там недостаёт подарочного крема, который Был указан при заказе и в накладной. Я сказала об этом курьеру, он в свою очередь позвонил некому Алексею и попросил меня с ним поговорить. Алексей сказал, что в ближайшее время не смогут его привезти и нужно ждать понедельника (25 февраля). Собственно, тогда он будет уже мне не нужен, т.к все заказывалось для подарка на 23 число. Вишенкой на торте стало то, что курьер сказал мне: «вообще то это подарок от компании и его не обязаны дарить». Вопрос – тогда зачем делать такие «комплименты»? Вывод таков: 1. Вроде ситуация и не серьёзная, но негатив остался и там я больше ничего заказывать не буду. 2. Ещё не понравилось то, что набор не был ни во что упакован, его вручили в целлофановом пакете. Сколько я заказывала наборов из интернета – никогда такого не встречала. Но тут моя придирка, т.к. я заранее не спросила об упаковке.

Достоинства: Доставили вовремя

Недостатки: Пренебрежительное отношение к покупателям

ClientfromMoscow Опубликовано 02.08.2018

Не рекомендую данный магазин. 24.07.2018г. сделал заказ №24072018/9 на сумму 3939 руб. + 199 руб. доставка. Заказав бритвенные принадлежности попал под акцию – крем для бритья Cliven в подарок. Позвонил менеджер и согласовал со мной доставку на 25.07.2018г., но доставить 25 числа не смогли (не было связи с курьером). Доставка была перенесена на 26 июля 2018г., по приезду курьера ко мне обнаружил, что подарочного крема нет, но в накладной присутствует. Курьер заверил, что не знает ничего, он передаст руководству и со мной обязательно свяжутся. Как вы уже поняли, никто со мной не связался. Будучи обманутым, 27 июля 2018г. решил написать об этом на сайте бритва.рф в онлайн чат манагеру и попросил комментариев по сложившейся ситуации. Был удивлен подходом компании к работе с клиентами: сначала мне ответили, что надо было смотреть, что получаете и не принимать заказ, потом подтвердили, что это их косяк и в понедельник 30 июля 2018г. курьер мне подвезет недостающий крем. Разумеется никто ничего не привез и даже не позвонили. Вот и думайте, а надо ли у такой компании покупать товар, учитывая обильное наличие конкуренции. Сам, к сожалению, выбрал этот магазин и никто меня не заставлял там покупать. Не совершайте моих ошибок, обходите стороной контору бритва.рф

Достоинства: нет

Недостатки: ужасный подход к клиентам, обман.

ClientfromMoscow Опубликовано 02.08.2018

Не рекомендую данный магазин. 24.07.2018г. сделал заказ №24072018/9 на сумму 3939 руб. + 199 руб. доставка. Заказав бритвенные принадлежности попал под акцию – крем для бритья Cliven в подарок. Позвонил менеджер и согласовал со мной доставку на 25.07.2018г., но доставить 25 числа не смогли (не было связи с курьером). Доставка была перенесена на 26 июля 2018г., по приезду курьера ко мне обнаружил, что подарочного крема нет, но в накладной присутствует. Курьер заверил, что не знает ничего, он передаст руководству и со мной обязательно свяжутся. Как вы уже поняли, никто со мной не связался. Будучи обманутым, 27 июля 2018г. решил написать об этом на сайте бритва.рф в онлайн чат манагеру и попросил комментариев по сложившейся ситуации. Был удивлен подходом компании к работе с клиентами: сначала мне ответили, что надо было смотреть, что получаете и не принимать заказ, потом подтвердили, что это их косяк и в понедельник 30 июля 2018г. курьер мне подвезет недостающий крем. Разумеется никто ничего не привез и даже не позвонили. Вот и думайте, а надо ли у такой компании покупать товар, учитывая обильное наличие конкуренции. Сам, к сожалению, выбрал этот магазин и никто меня не заставлял там покупать. Не совершайте моих ошибок, обходите стороной контору бритва.рф

Достоинства: нет

Недостатки: ужасный подход к клиентам, обман.

valeriakravchenko576gmail-com Опубликовано 06.06.2020

Оформила заказ в данном интернет-магазине, нужен был срочно подарок мужу. Заказала бритвенный набор. Качество продукции – на высоте! Все красиво и аккуратно упаковали, помогли определиться с выбором, все объяснили доступно (так как сама не очень ,в целом, разбираюсь в этом), так еще и крем в подарок положили. Муж остался доволен, доставили все вовремя!))

Достоинства: Работа сотрудников крем в подарок бесплатная доставка

Недостатки: нету

valeriakravchenko576gmail-com Опубликовано 06.06.2020

Оформила заказ в данном интернет-магазине, нужен был срочно подарок мужу. Заказала бритвенный набор. Качество продукции – на высоте! Все красиво и аккуратно упаковали, помогли определиться с выбором, все объяснили доступно (так как сама не очень ,в целом, разбираюсь в этом), так еще и крем в подарок положили. Муж остался доволен, доставили все вовремя!))

Достоинства: Работа сотрудников крем в подарок бесплатная доставка

Недостатки: нету

Ольга Опубликовано 22.02.2020

Очень подвели с доставкой! Не рекомендую, так как не надёжные! Цитата менеджера: просто забыли поставить на доставку. Сервис нулевой. Заказ 19022020/60

Достоинства: Увы нет

Недостатки: Не соблюдают сроки доставки, не связываются с клиентом в случае переноса сроков по их же вине.

Николай Опубликовано 20.10.2020

Покупал в этом магазине бритвенный набор Доставили заказ курьером на следующий день. Набор качественного исполнения в хорошей упаковке. До сих пор пользуюсь, ничего не сломалось, лезвия бреют гладко. Покупкой доволен.

Достоинства: Отличное качество, быстрая доставка

Недостатки: Нет

Отзывы людей о Бритва.рф

Отзывы людей о Бритва.рф

Бритва.рф

Контакты

Сайты