Самый ужасный сервис!!!! Ни пунктуальности, ни ответственности, ни качества работы… даже гнездо для зарядки в ноуте на клей не смогли посадить, это самое простое из того что нужно было сделать, а об остальном и говорить даже не буду. Потеряли мне детальки… и самый главный прикол, это то что забрали работающий ноут, подклеить рамку на крышке, а привезли не работающий вообще ноут.
Достоинства:
Ни одного
Недостатки:
Долго с 19 мая по 6 июня. Ни одного звонка, приходилось звонить и всё узнавать самой, крайне не пунктуальны, и ни одного извините. Скидку которая указана на сайте не сделана 25%
Валерия Опубликовано 08.06.2020
Самый ужасный сервис!!!! Ни пунктуальности, ни ответственности, ни качества работы… даже гнездо для зарядки в ноуте на клей не смогли посадить, это самое простое из того что нужно было сделать, а об остальном и говорить даже не буду. Потеряли мне детальки… и самый главный прикол, это то что забрали работающий ноут, подклеить рамку на крышке, а привезли не работающий вообще ноут.
Достоинства:
Ни одного
Недостатки:
Долго с 19 мая по 6 июня. Ни одного звонка, приходилось звонить и всё узнавать самой, крайне не пунктуальны, и ни одного извините. Скидку которая указана на сайте не сделана 25%
Anna B Опубликовано 08.06.2020
Написано заявление в полицию, подана жалоба в роспотребнадзор – на переустановку виндоус и чистку ноута от пыли + замену термопасты мастер вымогал 16.000 рублей, хотя изначально озвучили сумму о телефону 1500 р, по приходу, оценив работу, мастер озвучил 3000 р, после всех работ выставил счет на 16 100 р, сказав, что если я не дам деньги – заберет ноут в залог – пригрозила полицией, предложил отдать ему вместо этого 6000, я сказала что максимум готова на новый договор и 4000 р. Все записано на видео, на видео, сидя прямо перед договором в 16 000 р, мастер “отрицал”, что его писал. ВСЕ видеоматериалы находятся в полиции, ведется следствие, возможно будет открыто уголовное дело – операторы свои фамилии не называют, отказываются общаться на эту тему, не отвечают на вопросы. Страшно такое домой приглашать, хорошо, что парень- фсбшник, отсутствовал в тот момент, в шоке был, и лучшие друзья – юристы. Так что, дорогие мои ДОМ ПК РФ – ловите ответочку от ВСЕХ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ.
Достоинства:
Виндоус поставил нормально)))))
Недостатки:
1) Мастер приезжает не через 30 минут, а через 2 часа
2) Вымогательство денег, мошенничество
Светлана Опубликовано 07.06.2020
Даже слов нет, прям не знаю с чего начать…Просто не звоните сюда, не пользуйтесь их услугами, если не хотите чтоб вас просто развели на деньги. Ужасней конторы я не встречала.
Недостатки
Полнейший развод на деньги.
Валентин Опубликовано 06.06.2020
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой фирмы. добавлял оперативку в комп, видимо сломал материнку. Об этом предупредил диспетчера и мастера по приходу. Мастер сказал что это ерунда все проблемы в перегреве. поменял термопасту на камне и видюхе, запустил не работает. почистил контакты на оперативке не работает. и после этого он подтвердил что конец материнке, о чем я предупреждал сразу. А теперь самое интересное выставил счет в 4590 за неотремонтированный комп. попросили каталог услуг так вот для тех кто понимает за чистку контактов 1600. объясняю чтобы почистить контакты 2 планок оперативки нужна стирательная резинка и 3 минуты времени, а если нашатырем 1 мин
Достоинства:
нет
Недостатки:
сплошной обман на сайте у нас специалисты со стажем не менее 5 лет и приходит специалист возраст которого примерно 23 года. я ничего не имею против возраста бывают спецы и 12 лет, но это явный обман фирмы
Валентин Опубликовано 06.06.2020
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой фирмы. добавлял оперативку в комп, видимо сломал материнку. Об этом предупредил диспетчера и мастера по приходу. Мастер сказал что это ерунда все проблемы в перегреве. поменял термопасту на камне и видюхе, запустил не работает. почистил контакты на оперативке не работает. и после этого он подтвердил что конец материнке, о чем я предупреждал сразу. А теперь самое интересное выставил счет в 4590 за неотремонтированный комп. попросили каталог услуг так вот для тех кто понимает за чистку контактов 1600. объясняю чтобы почистить контакты 2 планок оперативки нужна стирательная резинка и 3 минуты времени, а если нашатырем 1 мин
Достоинства:
нет
Недостатки:
сплошной обман на сайте у нас специалисты со стажем не менее 5 лет и приходит специалист возраст которого примерно 23 года. я ничего не имею против возраста бывают спецы и 12 лет, но это явный обман фирмы
татьяна в. Опубликовано 16.05.2020
1.смело вызывайте милицию, это мошейники.
а дальше, я как лохушка, напишу свою историю.
делала звонок на сайт дом-пк.рф, причем там мигающий телефон, потом второй номер сказал, что заявки моей нет. О том, что это фирма Сапфир, я узнала только из чека мастера.
я мать-одиночка, одна с ребенком, вызвала мастера, в карантин, он был без макси и перчаток.
в компе, не было звука при просмотре мультиков, с меня взяли за все про все 21495 р.,при моем окладе 24700.
кто виноват-только я, добьюсь ли я возврата денег?
Если кто-то дочитает мой комент, вы потом останетесь просто НИ С ЧЕМ, с вами будут общаться девки из колл-центра, ни мастера вы не дождетесь, ни жалости ваши уговоры и слова не вызовут. Над вами просто посмеются. Мне одно сломали, другое починили, сняли новую деталь, поставили старую. Что тут сказать, я королева лохов
Достоинства:
нет
Недостатки:
награда всегда найдет своего героя, сколько веревочки не виться, а кончик будет.
и те девицы, хохотушки тоже со временем поймут
татьяна в. Опубликовано 16.05.2020
1.смело вызывайте милицию, это мошейники.
а дальше, я как лохушка, напишу свою историю.
делала звонок на сайт дом-пк.рф, причем там мигающий телефон, потом второй номер сказал, что заявки моей нет. О том, что это фирма Сапфир, я узнала только из чека мастера.
я мать-одиночка, одна с ребенком, вызвала мастера, в карантин, он был без макси и перчаток.
в компе, не было звука при просмотре мультиков, с меня взяли за все про все 21495 р.,при моем окладе 24700.
кто виноват-только я, добьюсь ли я возврата денег?
Если кто-то дочитает мой комент, вы потом останетесь просто НИ С ЧЕМ, с вами будут общаться девки из колл-центра, ни мастера вы не дождетесь, ни жалости ваши уговоры и слова не вызовут. Над вами просто посмеются. Мне одно сломали, другое починили, сняли новую деталь, поставили старую. Что тут сказать, я королева лохов
Достоинства:
нет
Недостатки:
награда всегда найдет своего героя, сколько веревочки не виться, а кончик будет.
и те девицы, хохотушки тоже со временем поймут
Алексей Опубликовано 20.04.2020
Приехал мастер на установку операционной Виндовс на новый системник. Системник оказалось привезли не исправный с корпорации Центр. Мастер от Дом-ПК пока осматривал системник сорвал пломбы, теперь гарантии нет!!! При этом не чего хорошего не сделав взял 500 руб. за ложный вызов. Самая гнилая контора за мою жизнь, не обращайтесь к ним!!!
Достоинства:
НЕТ!!!
Недостатки:
Недостатков много все и не перечесть.
Алексей Опубликовано 20.04.2020
Приехал мастер на установку операционной Виндовс на новый системник. Системник оказалось привезли не исправный с корпорации Центр. Мастер от Дом-ПК пока осматривал системник сорвал пломбы, теперь гарантии нет!!! При этом не чего хорошего не сделав взял 500 руб. за ложный вызов. Самая гнилая контора за мою жизнь, не обращайтесь к ним!!!