Константин Опубликовано 29.01.2017

В декабре 2016 года вышла из строя стиральная машина Аристон-хотпоинт. Обратился в компанию «Мастер плюс». Диагностика выявила неисправность электронного модуля. Мне предложили его отремонтировать. Стоимость ремонта составила 9500 рублей. После ремонта машина проработала 10 дней (3 стирки) и снова неисправность модуля. Вызвал мастера по гарантии, которую дает «Мастер плюс», 23.12.2016 года приехали мастера забрали модуль на диагностику. Далее предновогодняя неделя, потом Новогодние каникулы, далее выясняется, что модуль уже ремонту не подлежит. Мастера обещали подобрать модуль на замену. И наконец 25.01.2017 приехали, установили, сказали, что с меня еще 4000 рублей за модуль. Далее уже на второй стирке машину начинает глючить. В итоге: 13500 рублей за ремонт, а машина так и не работает.

Константин Опубликовано 29.01.2017

В декабре 2016 года вышла из строя стиральная машина Аристон-хотпоинт. Обратился в компанию «Мастер плюс». Диагностика выявила неисправность электронного модуля. Мне предложили его отремонтировать. Стоимость ремонта составила 9500 рублей. После ремонта машина проработала 10 дней (3 стирки) и снова неисправность модуля. Вызвал мастера по гарантии, которую дает «Мастер плюс», 23.12.2016 года приехали мастера забрали модуль на диагностику. Далее предновогодняя неделя, потом Новогодние каникулы, далее выясняется, что модуль уже ремонту не подлежит. Мастера обещали подобрать модуль на замену. И наконец 25.01.2017 приехали, установили, сказали, что с меня еще 4000 рублей за модуль. Далее уже на второй стирке машину начинает глючить. В итоге: 13500 рублей за ремонт, а машина так и не работает.

Дарья Опубликовано 28.03.2016

“Собрали мебель”

Достоинства: Этого нет.

Недостатки: Воспользовалась услугой компании “Домашний мастер”(wizardom.ru) если сказать что пожалела, это ничего не сказать. Вызывала сборщика мебели, г.Сергиев Посад, собрать шкаф купе, письменный столик и туалетный столик. Пришел ваш “сборщик мебели”(по крайней мере так считает он, у которого даже свой тариф 550р/час). Началось все со шкафа, опущу то что во время работы у него были огромные перерывы, в том числе и на пустые разговоры о его жизни, учитывая что оплата почасовая, очень разумно сидеть и тянуть время, не забывать периодически вздыхать. Все криво и косо и видно это без линейки и транспортира. При указаниях переделать, все переделывалось, но результат был тот же, сам корпус кривой, двери не закрываются, шкаф-купе о котором можно только “мечтать”. Дальше дело пошло еще хуже, письменный столик из трех досок и ящика мы собирали тоже почти час, все очень медленно и очень криво. Талант? Туалетный столик, с открывающимся зеркалом, совсем уже тяжело давался мастеру, до такой степени что он прикрутил все криво и зеркало не закрывалось так как должно было быть, но он выложился по максимуму, столик пришлось переделывать другим людям, к сожалению все косяки исправить так и не удалось поэтому с остальным ужасом придется жить. Очень расстроена…

Нина Опубликовано 03.06.2015

Обращались в компанию "Домашний мастер" (www.6622181.ru) по поводу замены трубы в ванной, Мастер назначил время 8 часов утра. потом перенес на 10 часов, но не приехал и в 12,00, На наши звонки утверждал,что едет и будет через полчаса, Такое вранье нас очень возмутило, и мы были вынуждены отказаться от его услуг и найти другого мастера, В результате сложилось соответствующее мнение о данной компании, Никому не рекомендуем обращаться!

Достоинства: нет

Недостатки: Полная безответственность и безобразное отношение к клиентам!

Нина Опубликовано 03.06.2015

Обращались в компанию "Домашний мастер" (www.6622181.ru) по поводу замены трубы в ванной, Мастер назначил время 8 часов утра. потом перенес на 10 часов, но не приехал и в 12,00, На наши звонки утверждал,что едет и будет через полчаса, Такое вранье нас очень возмутило, и мы были вынуждены отказаться от его услуг и найти другого мастера, В результате сложилось соответствующее мнение о данной компании, Никому не рекомендуем обращаться!

Достоинства: нет

Недостатки: Полная безответственность и безобразное отношение к клиентам!

Ирина Опубликовано 26.12.2014

Обратились в компанию Домашний мастер (http://wizardom.ru) для сборки мебели после переезда. Ждали мастера с самого утра. Никто не предупредил ни о каких задержках. Дозвонившись в компанию, пытались выяснить, в чем проблема, но некий мужчина, который даже не представился, постоянно бросал трубку! С 5й попытки он дал телефон мастера, но все равно после этого бросил трубку! Как выяслнилось после разговора с мастером, у последнего был неверный номер телефона и он даже не планировал уже никуда ехать! Недостатки Отвратительное обращение с клиентами!!!

Ирина Опубликовано 26.12.2014

Обратились в компанию Домашний мастер (http://wizardom.ru) для сборки мебели после переезда. Ждали мастера с самого утра. Никто не предупредил ни о каких задержках. Дозвонившись в компанию, пытались выяснить, в чем проблема, но некий мужчина, который даже не представился, постоянно бросал трубку! С 5й попытки он дал телефон мастера, но все равно после этого бросил трубку! Как выяслнилось после разговора с мастером, у последнего был неверный номер телефона и он даже не планировал уже никуда ехать! Недостатки Отвратительное обращение с клиентами!!!

Олег Опубликовано 27.03.2019

Мастера приехали вечером. Во время диагностики холодильника, один мастер под каким то предлогом вышел в коридор а другой через минуту пошел за ним, и они там что-то тихо обсудили, после чего вернулись и продолжили свое дело, вскоре выяснив в чем причина поломки. Необходимой детали на замену при них не оказалось, поэтому сказали что приедут утром. Утром, около десяти звоню, и уже слышу что они будут в 11-12. Около часа, ни тебе мастеров ни даже звонка. Набираю – абонент вне зоны досягаемости, и так несколько раз в течении получаса. Далее, периодически названиваю до 16:00, гудок уже есть но не берут трубку. Звоню им на фирму с которой меня связали с этими мастерами. Там мужчина, словами и тоном, как будто ему действительно не все равно, сказал что выяснят в чем дело и перезвонят. Прошел час – не перезвонили. Снова звоню на сайт, на этот раз девушка говорит что вот-вот уже связываются с мастерами и те сейчас перезвонят. Не перезвонили. Сам набираю мастеров, те наконец берут трубку. Ругаться и выяснять в чем дело не было желания, спрашиваю лишь будут они сегодня или их уже не ждать. В конечном счете, вечером приехали и все сделали, на вопрос почему не брали трубку, сказали что села батарейка… ПС. На их сайте решил написать отзыв, почти такой же как и здесь и отправил его. Меньше чем через пять минут позвонил администратор сайта и небезразличным голосом сказал что все выяснит и даже сообщит директору, после чего мне перезвонят. Как вы думаете, перезвонили или нет? Ладно, но напоследок, на ихнем сайте в выпадающем внизу экрана окошке, где пишут “спрашивайте я не бот” решил спросить почему не опубликовали мой отзыв, на что мне ответили, мол много спама и для этого требуется аж 1-3 дня. Через 5 дней повторяю свой вопрос, через 10 секунд окошко исчезает.

Олег Опубликовано 27.03.2019

Мастера приехали вечером. Во время диагностики холодильника, один мастер под каким то предлогом вышел в коридор а другой через минуту пошел за ним, и они там что-то тихо обсудили, после чего вернулись и продолжили свое дело, вскоре выяснив в чем причина поломки. Необходимой детали на замену при них не оказалось, поэтому сказали что приедут утром. Утром, около десяти звоню, и уже слышу что они будут в 11-12. Около часа, ни тебе мастеров ни даже звонка. Набираю – абонент вне зоны досягаемости, и так несколько раз в течении получаса. Далее, периодически названиваю до 16:00, гудок уже есть но не берут трубку. Звоню им на фирму с которой меня связали с этими мастерами. Там мужчина, словами и тоном, как будто ему действительно не все равно, сказал что выяснят в чем дело и перезвонят. Прошел час – не перезвонили. Снова звоню на сайт, на этот раз девушка говорит что вот-вот уже связываются с мастерами и те сейчас перезвонят. Не перезвонили. Сам набираю мастеров, те наконец берут трубку. Ругаться и выяснять в чем дело не было желания, спрашиваю лишь будут они сегодня или их уже не ждать. В конечном счете, вечером приехали и все сделали, на вопрос почему не брали трубку, сказали что села батарейка… ПС. На их сайте решил написать отзыв, почти такой же как и здесь и отправил его. Меньше чем через пять минут позвонил администратор сайта и небезразличным голосом сказал что все выяснит и даже сообщит директору, после чего мне перезвонят. Как вы думаете, перезвонили или нет? Ладно, но напоследок, на ихнем сайте в выпадающем внизу экрана окошке, где пишут “спрашивайте я не бот” решил спросить почему не опубликовали мой отзыв, на что мне ответили, мол много спама и для этого требуется аж 1-3 дня. Через 5 дней повторяю свой вопрос, через 10 секунд окошко исчезает.

Светлана Опубликовано 06.11.2018

Ндо было поменять прокладку на полотенцесушителе. Пришел мастер сразу стал пугать старыми кранами и необходимостью их полной замены. По телефону сказали, что будет договор и квитанция об оплате. Ничего этого нет. Содрал деньги за замену прокладки, никаких бумаг не оставил, сказал, что на старую сантехнику они гарантий не дают. Обычные жулики. Не связывайтесь. После его ухода верхний кран перестал течь, стал течь нижний.

Достоинства: нет

Недостатки: все

Отзывы людей о Домашний мастер

Отзывы людей о Домашний мастер

Домашний мастер

Контакты

Компании