Меню
Категории

Отзывы людей о Electrolux

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Electrolux
2.8 5
32 отзыва / 298 просмотров

Николай Опубликовано 21.06.2017
купил аккумуляторный пылесос “2в1”, сборка Венгрия!? Проработал он около 8 месяцев и сломался, сначала мотор, через месяц аккумулятор заменили по гарантии, но комплектующие, поставляемые фирмой Электролюкс рус некачественные, поэтому пылесос проработал после замены комплектующих 2 месяца. Гарантий на комплектующие и качество ремонта нет. На жалобы по качеству ремонта не реагируют, на эл. письма с претензиями не отвечают. Полнейшее равнодушие к потребителям продукции Электролюкс. Никогда не куплю ничего из техники Электролюкс (дома 70% бытовой техники этой фирмы, работает все нормально, кроме ак. пылесосов) из-за хамского отношения персонала Электролюкс Рус
Достоинства: нет
Недостатки: некачественный ремонт из-за некачественных комплектующих

Николай Опубликовано 11.04.2017
4 апреля 2017 года разговаривал с Людмилой Михеевой, специалистом отдела послеторгового сопровождения ООО “Электролюкс Рус”, просил ее уточнить дату ответа по моей жалобе о претензиях к качеству ремонта аккумуляторного пылесоса Электролюкс. Ответ – «получите в ближайшее время», попросил ее конкретизировать дату ответа, она ответила «нам незачем тратить драгоценное время» и бросила трубку. Считаю недопустимым такую манеру общения сотрудника уважаемой компании с потребителем ее продукции. Николай Иванович
Достоинства: не нашел
Недостатки: неуважительное отношение к клиентам уважаемой фирмы

Николай Опубликовано 11.04.2017
4 апреля 2017 года разговаривал с Людмилой Михеевой, специалистом отдела послеторгового сопровождения ООО “Электролюкс Рус”, просил ее уточнить дату ответа по моей жалобе о претензиях к качеству ремонта аккумуляторного пылесоса Электролюкс. Ответ – «получите в ближайшее время», попросил ее конкретизировать дату ответа, она ответила «нам незачем тратить драгоценное время» и бросила трубку. Считаю недопустимым такую манеру общения сотрудника уважаемой компании с потребителем ее продукции. Николай Иванович
Достоинства: не нашел
Недостатки: неуважительное отношение к клиентам уважаемой фирмы

Сергей Опубликовано 19.06.2015
Купил духовой шкаф с встроенной микроволновкой. Микроволновка проработала год гарантийный и еще полгода. В городе три авторизованных сервиса ELECTROLUX ни в одном не захотели даже посмотреть. Пригласил не авторизованного ремонтника (по телефону прошелся по ELECTROLUX сделанному с умом и огромным качеством). Оказалось, что в микроволновке отсутствует предохранитель высоковольтной части (наверное инженеры техники сделанной с умом решили сэкономить 10 центов), поэтому сгорело не только все в высоковольтной схеме, но еще и трансформатор. Запчастей на него нет нигде. Обращаюсь в центр поддержки: ответа от них не получил. На сайте ELECTROLUX адреса магазинов, где продаются запчасти, обращаюсь туда. Ответ: предоплата 20000 рублей и через 210 дней вы станете счастливым обладателем запчасти.
Достоинства: раскрученный бренд
Недостатки: Перед этим купил Bosh то же самое, работает до сих пор. Качество сервиса – ноль.

Сергей Опубликовано 19.06.2015
Купил духовой шкаф с встроенной микроволновкой. Микроволновка проработала год гарантийный и еще полгода. В городе три авторизованных сервиса ELECTROLUX ни в одном не захотели даже посмотреть. Пригласил не авторизованного ремонтника (по телефону прошелся по ELECTROLUX сделанному с умом и огромным качеством). Оказалось, что в микроволновке отсутствует предохранитель высоковольтной части (наверное инженеры техники сделанной с умом решили сэкономить 10 центов), поэтому сгорело не только все в высоковольтной схеме, но еще и трансформатор. Запчастей на него нет нигде. Обращаюсь в центр поддержки: ответа от них не получил. На сайте ELECTROLUX адреса магазинов, где продаются запчасти, обращаюсь туда. Ответ: предоплата 20000 рублей и через 210 дней вы станете счастливым обладателем запчасти.
Достоинства: раскрученный бренд
Недостатки: Перед этим купил Bosh то же самое, работает до сих пор. Качество сервиса – ноль.

Катерина675 Опубликовано 24.04.2014
Проработал без нареканий ровно 2 года. И вот, края внешнего стекла просто разлетелись по всей кухне без видимых причин! (Хорошо, что рядом никого не было)И самое интересное,у официальных дилеров фирмы это одно стекло стоит 50% от стоимости НОВОГО духового шкафа!Это полнейший развод!
Достоинства: нет
Недостатки: цена-качество

Алла Опубликовано 04.08.2018
Прачечная на нашествие 2018 Вещи выстираны, все хорошо) Обслуживание ужасное, информацию про подарки умалчивают, услышала разговор про скидочные карты, пока не спросила -не предложили. Если написать отзыв на планшете сотрудника, дают сразу подарок, неохотно показали к кому подойди, ходила за консультантом минут двадцать, так и не получила планшет, для того чтобы оставить отзыв( печально, остались без подарка( Недостатки Персонал ужасный в прачечной на нашествие

Алла Опубликовано 04.08.2018
Прачечная на нашествие 2018 Вещи выстираны, все хорошо) Обслуживание ужасное, информацию про подарки умалчивают, услышала разговор про скидочные карты, пока не спросила -не предложили. Если написать отзыв на планшете сотрудника, дают сразу подарок, неохотно показали к кому подойди, ходила за консультантом минут двадцать, так и не получила планшет, для того чтобы оставить отзыв( печально, остались без подарка( Недостатки Персонал ужасный в прачечной на нашествие

MigunovaE Опубликовано 13.11.2017
Добрый вечер. В целом духовкой очень довольна,за исключением одного большого минуса. При выборе печки главным приоритетом для меня была пиролизная отчистка,на которую я возлагала большие надежды в качестве домашней помощницы. Сначала расскажу о плюсах духового шкафа(производитель- Electrolux), во-первых, гарантия пять лет (покупали в IKEA) , во-вторых,не нагревается и есть защита от детей, в-третьих, комплектация очень хорошая,термощуп,направляющие, в-четвертых, готовит все на “ура” (печет,жарит,запекает) ,достаточно много программ. Была довольна ей несколько лет к ряду(3 года), пока не воспользовалась пиролизной отчисткой,на 28 минуте лопнуло внутреннее второе стекло(фото прилагаю) ,обратившись в сервисный центр, мастер меня убедил, что это гарантийный случай, т.к стекло внутреннее и это не первый случай производственного брака,не только этой фирмы, а спустя какое-то время раздался звонок с заявлением того ,что мой случай не попадает под гарантию, в связи с тем, что якобы было механическое повреждение. СЦ не предоставил мне свой экземпляр акта технического состояния, где я могла написать свое не согласие с принятым ими решением. Встает вопрос о том, что в гарантийный срок лопается внутреннее стекло на которое не было и не могло быть механического воздействия, т.к за долгое время использования духового шкафа, печка проявила себя положительно.До сих пор пребываю в шоке, и не хотелось бы дотянуть всё до судебных тяжб.

MigunovaE Опубликовано 13.11.2017
Добрый вечер. В целом духовкой очень довольна,за исключением одного большого минуса. При выборе печки главным приоритетом для меня была пиролизная отчистка,на которую я возлагала большие надежды в качестве домашней помощницы. Сначала расскажу о плюсах духового шкафа(производитель- Electrolux), во-первых, гарантия пять лет (покупали в IKEA) , во-вторых,не нагревается и есть защита от детей, в-третьих, комплектация очень хорошая,термощуп,направляющие, в-четвертых, готовит все на “ура” (печет,жарит,запекает) ,достаточно много программ. Была довольна ей несколько лет к ряду(3 года), пока не воспользовалась пиролизной отчисткой,на 28 минуте лопнуло внутреннее второе стекло(фото прилагаю) ,обратившись в сервисный центр, мастер меня убедил, что это гарантийный случай, т.к стекло внутреннее и это не первый случай производственного брака,не только этой фирмы, а спустя какое-то время раздался звонок с заявлением того ,что мой случай не попадает под гарантию, в связи с тем, что якобы было механическое повреждение. СЦ не предоставил мне свой экземпляр акта технического состояния, где я могла написать свое не согласие с принятым ими решением. Встает вопрос о том, что в гарантийный срок лопается внутреннее стекло на которое не было и не могло быть механического воздействия, т.к за долгое время использования духового шкафа, печка проявила себя положительно.До сих пор пребываю в шоке, и не хотелось бы дотянуть всё до судебных тяжб.

Отзывы людей о Electrolux

Отзывы людей о Electrolux

Electrolux

Шведская машиностроительная компания AB Electrolux является одним из ведущих производителей газовых и электрических приборов для профессиональных и бытовых нужд во всем мире. Каждый год предприятие реализует более 40 миллионов единиц техники в 150 странах мира. Основной офис предприятия располагается в Стокгольме.

Компания была основана еще в 1910 году в Стокгольме, где и продолжает располагаться ее центр. Основателем предприятия стал Аксель Венер-Грен. Первым названием компании было Elektromekaniska AB. Спустя два года предприятие начинает активно взаимодействовать с AB Lux, которое также располагалось в Стокгольме. С 1901 года она производила уличные керосиновые лампы под своей маркой. В 1912 году предприятие запустило в производство свой первый бытовой пылесос, известный как модель Lux 1.

В 1919 году произошло слияние двух компаний в единое предприятие под общим названием – Elektrolux AB. В 1957 году написание данного название было изменено в одной букве, и стало «Electrolux».

Сегодня данный бренд занимается производством бытовой техники, а также профессионального прачечного и кухонного оборудования. Сюда входят посудомоечные, стиральные и сушильные машины, холодильники, пылесосы, электрические и газовые плиты. Кроме того, предприятие Электролюкс занимается выпуском микроволновых печей, чайников, утюгов, кофеварок, вытяжек и воздухоочистителей. Техника данного бренда активно распространяется во всем мире. К нему относятся несколько торговых марок. Из них основными являются Westinghouse, , Flymo, Partner, AEG, REX, ZoppasMcCulloch, Eureka и Zanussi, Производственные мощности располагаются во Франции, Венгрии, Швеции, Италии, Испании, Бразилии, Польше, Германии, Румынии, Великобритании. В России компания представлена преимущественно четырьмя своими торговыми марками: Electrolux, Rosenlew, Zanussi и AEG.

Техника и электроника

Acer
Acer

Рейтинг: 2.4
50 отзывов
Apple
Apple

Рейтинг: 2.3
95 отзывов
Asus
Asus

Рейтинг: 2.7
79 отзывов
Asus Transformer Book Trio
Asus Transformer Book Trio

Рейтинг: 3.5
4 отзыва
Blazewear
Blazewear

Рейтинг: 3
3 отзыва
Bosch
Bosch

Рейтинг: 2.5
79 отзывов
Electrolux
Electrolux

Рейтинг: 2.8
32 отзыва
Fly (Флай)
Fly (Флай)

Рейтинг: 3.5
31 отзыв
GlobalSat GTR-128 GLONASS
GlobalSat GTR-128 GLONASS

Рейтинг: 2
4 отзыва