Отзывы о Gorenje - только реальные отзывы

надежда Опубликовано 02.08.2020

Я пенсионерка приобрела микроволновку ,GarenjeMO20A3X серийный номер 01430602, 02.08.2020г в магазине DNS ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, по наивности полную проверку товара не сделала, так как товар стоял на витрине,При включении дома оказалось микроволновка не греет, но корпус нагревается и идет запах горелых проводов,отправили в сервисное обслуживание, хочется верить в порядочность сервиса,но бывает разное, слышала хорошии отзывы о вашей техники , но мой опыт оказался неудачным

Достоинства: пока не удалось обнаружить

Недостатки: менеджеры по продаже оказались некомпетентными или воспользовались моей наивностью

Леонид Опубликовано 31.07.2020

Купил морозильную кимеру три года назад. Через два месяца по гарантии заменили компрессор. Через два года вновь компрессор. Очень ненадёжная техника. Экспортировал в щедящем режиме. Не посоветую друзьям. Покупал из за размеров подходящих и характеристик. Но не доволен качеством и надёжностью. Советская Бирюса гораздо надёжнее.

Достоинства: Размеры

Недостатки: Слабая надёжность компрессора.

Леонид Опубликовано 31.07.2020

Купил морозильную кимеру три года назад. Через два месяца по гарантии заменили компрессор. Через два года вновь компрессор. Очень ненадёжная техника. Экспортировал в щедящем режиме. Не посоветую друзьям. Покупал из за размеров подходящих и характеристик. Но не доволен качеством и надёжностью. Советская Бирюса гораздо надёжнее.

Достоинства: Размеры

Недостатки: Слабая надёжность компрессора.

алексей александрович морозов Опубликовано 27.12.2019

не покупайте газовую плиту производителя”Горение” “GN5111WF” это дерьмо полное а сотрудники этой компании ни чего не смыслят в том что производят.Духовка этой плиты не печет ни как.Из достоинств этой плиты:чугунные решетки и пьезорозжиг и все.

Достоинства: чугунные решетки и пьезорозжиг

Недостатки: всё остальное плюс не возможность возврата не функционирующего изделия и абсолютная не компетентность сотрудников компании.

Татьяна Опубликовано 13.09.2019

Сначала очень радовалась, когда купила чайник Gorenje K16CLI в интернет-магазине gorenje-rus. ru, однако радость длилась недолго. Не прошло и недели с момента покупки (!!!), как на дне чайника, который, по информации с сайта интернет-магазина, являлся хитом продаж, образовались темные ржавые точки. При этом водой пользуюсь исключительно фильтрованной, прошлый чайник просуществовал несколько лет и никогда подобных проблем не возникало. Новый чайник потерял свой первоначальный вид после нескольких дней (!!!) использования. В тот же день, когда обнаружила точки на дне чайника, я стала читать на сайте магазина, куда обрашаться в случае возникновения проблем с товаром, и сразу написала на указанный адрес электронной почты и через обратную связь на сайте. Прошло полдня, но никто мне не отвечал. Я позвонила в магазин, там мне сообшили, что для того, чтобы вернуть деньги за товар или заменить его, предварительно необходимо получить заключение экспертизы, что товар потерял вид не из-за моей вины, и сказали перезвонить по другому телефону для уточнения деталей, сообщив, что сервисных центров для обращения бесчисленное множество. Обратиться для проведения экспертизы нужно в течение 2хнедель с момента приобретения товара, в противном случае на возврат средств рассчитывать совсем не приходится. Позвонив по 2ому номеру, обнаружилось, что в Москве существует всего 2 сервисных центра, куда возможно сдать чайник на экспертизу, на Октябрьском поле и на Щелковской, режим работы которых с 9 до 18 и с 10 до 19 по будням, соответственно,и с сокращенным рабочим днем в пятницу. Один центр также можно посетить с 10 до 14 в субботу. Т. о., все сделано так, чтобы создать максимум сложностей для сдачи товара, особенно ‘удобно’ сделали для работаюших граждан, чтобы в будни уж, наверняка, туда не попасть, либо, чтобы у вас был лишний повод отпроситься с работы ради того, чтобы сдать чайник на экспертизу, которая, вероятнее всего, покажет, что вы сами виноваты в произошедшем. Отмечу, что на мои письменные сообщения до н. в. так никто и не ответил. Как итог, я крайне не рекомендую что-либо покупать в данном интернет-магазине и абсолютно не советую приобретать чайник Gorenje. Разочарование.

Достоинства: Только быстрая доставка

Недостатки: Некачественный товар, неудобный режим работы сервисных центров, отсутствие обратной связи на неудобные запросы

Татьяна Опубликовано 13.09.2019

Сначала очень радовалась, когда купила чайник Gorenje K16CLI в интернет-магазине gorenje-rus. ru, однако радость длилась недолго. Не прошло и недели с момента покупки (!!!), как на дне чайника, который, по информации с сайта интернет-магазина, являлся хитом продаж, образовались темные ржавые точки. При этом водой пользуюсь исключительно фильтрованной, прошлый чайник просуществовал несколько лет и никогда подобных проблем не возникало. Новый чайник потерял свой первоначальный вид после нескольких дней (!!!) использования. В тот же день, когда обнаружила точки на дне чайника, я стала читать на сайте магазина, куда обрашаться в случае возникновения проблем с товаром, и сразу написала на указанный адрес электронной почты и через обратную связь на сайте. Прошло полдня, но никто мне не отвечал. Я позвонила в магазин, там мне сообшили, что для того, чтобы вернуть деньги за товар или заменить его, предварительно необходимо получить заключение экспертизы, что товар потерял вид не из-за моей вины, и сказали перезвонить по другому телефону для уточнения деталей, сообщив, что сервисных центров для обращения бесчисленное множество. Обратиться для проведения экспертизы нужно в течение 2хнедель с момента приобретения товара, в противном случае на возврат средств рассчитывать совсем не приходится. Позвонив по 2ому номеру, обнаружилось, что в Москве существует всего 2 сервисных центра, куда возможно сдать чайник на экспертизу, на Октябрьском поле и на Щелковской, режим работы которых с 9 до 18 и с 10 до 19 по будням, соответственно,и с сокращенным рабочим днем в пятницу. Один центр также можно посетить с 10 до 14 в субботу. Т. о., все сделано так, чтобы создать максимум сложностей для сдачи товара, особенно ‘удобно’ сделали для работаюших граждан, чтобы в будни уж, наверняка, туда не попасть, либо, чтобы у вас был лишний повод отпроситься с работы ради того, чтобы сдать чайник на экспертизу, которая, вероятнее всего, покажет, что вы сами виноваты в произошедшем. Отмечу, что на мои письменные сообщения до н. в. так никто и не ответил. Как итог, я крайне не рекомендую что-либо покупать в данном интернет-магазине и абсолютно не советую приобретать чайник Gorenje. Разочарование.

Достоинства: Только быстрая доставка

Недостатки: Некачественный товар, неудобный режим работы сервисных центров, отсутствие обратной связи на неудобные запросы

Александр Опубликовано 19.08.2019

08.082019 привезли холодильник. Проработал 10 дней ( дополнительную гарантию купили), позвонил в отдел рекламаций. Звлнили, чтобы приехали. По гарантии 14 дней не прошло . Позвонили в сервис горенье, сказали, что мастер приедет в течение 7 дней в грубой форме ЛЕТОМ. никому не советую эту фирму. Недостатки Не увидел достоинств в сфере обслуживания

Zvyaginzeva Опубликовано 09.08.2019

Никогда (!) не покупайте технику GORENJE в России!!!! То, что продают у нас – это Китай отвратительного качества по завышенной цене. Сдать бракованный товар и вернуть деньги Вы сможете (если хватит терпения) только через суд. Представительство GORENJE в России бравирует наличием хороших юристов, которые будут всячески оспаривать Ваши требования. Если хотите лишний “геморрой” (суды, роспотребнадзор, расходы на адвокатов), то выручайте GORENJE и покупайте это г…но. Уже почти год воняет печь Gorenje BCM 547 INI при включении режима микроволны. Дышать невозможно. Про вред я вообще промолчу. Неоднократно вызывали мастера. Меняли детали. Каждый ремонт в течение 45 дней. А воз и ныне там. Более 60 тыс. руб. выкинули в трубу. Представители GORENJE предлагают обращаться в суд).

Достоинства: нет

Недостатки: Производитель и товар – дрянь.

Zvyaginzeva Опубликовано 09.08.2019

Никогда (!) не покупайте технику GORENJE в России!!!! То, что продают у нас – это Китай отвратительного качества по завышенной цене. Сдать бракованный товар и вернуть деньги Вы сможете (если хватит терпения) только через суд. Представительство GORENJE в России бравирует наличием хороших юристов, которые будут всячески оспаривать Ваши требования. Если хотите лишний “геморрой” (суды, роспотребнадзор, расходы на адвокатов), то выручайте GORENJE и покупайте это г…но. Уже почти год воняет печь Gorenje BCM 547 INI при включении режима микроволны. Дышать невозможно. Про вред я вообще промолчу. Неоднократно вызывали мастера. Меняли детали. Каждый ремонт в течение 45 дней. А воз и ныне там. Более 60 тыс. руб. выкинули в трубу. Представители GORENJE предлагают обращаться в суд).

Достоинства: нет

Недостатки: Производитель и товар – дрянь.

Роман Опубликовано 31.03.2019

Купили холодильник горенье 24.03.2018. При первом включении послышался шум и треск который продолжался неделю. При обращении в компанию – сказали, что допускается притирка деталей и в течении месяца всё придёт в норму. Через три месяца снова звонок в шарашкину контору по имени горенье. Приехал мастер. удивился, что так долго гремит предложил подождать ещё месяц если без изменений – звонить в компанию. Причём сказал, что это очень распространенная проблема. Через месяц ещё один приезд – замена охлаждающей жидкости- проблема осталась. Через 2 месяца ещё вызов (на заявку в течении 45 суток никто не реагировал – просто потеряли) Приехал мастер просидели час треск не поймали. Показал пункт инструкции где допускаются незначительные посторонние звуки при неправильной установке прибора. Проверили, замерили всё в норме, треск и вой остался. При чём компания даёт указание сервисным центрам доказывать что грохот комбайна на кухни это нормально. От компании и её ширпотреба одно разочарование/ Не зря она называется ГОРЕнье. Не рекомендую это барахло нивкоем случае. Техника для пыток.

Достоинства: нет

Недостатки: Не компания а шарашкина контора производящая барахло

Отзывы людей о Gorenje

Отзывы людей о Gorenje

Gorenje

Техника и электроника