Отзывы людей о Hewlett-Packard (HP)

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Hewlett-Packard (HP)
1.9 5
39 отзывов / 244 просмотра

Антон Опубликовано 16.11.2019
Компьютерной продукцией пользуюсь давно, были два ноутбука. Всегда считал их продукцию – средненькой, для большинства. Звезд с неба не хватают, но и цена чуть ниже других. Решил купить себе системник. Посмотрел – по соотношению цены и характеристик понравился игровой системник HP. В работе он был очень не плох. Быстрый, тихий. Шесть ядер чистого зла! Но проработал чуть больше месяца и сломался. Отвез его обратно в магазин. Из магазина его отправили в сервисный центр HP. И вот его ремонтируют уже месяц!!!! Я выложил за это чудо полторы зарплаты что бы и дальше работать на старом ноуте этой же плохой фирмы. Через магазин удалось узнать что в сервисе ждут запчасть на замену сломанной. Ее видимо китайский мальчик несет обходя все пограничные посты, не иначе. Сколько еще ждать, я не знаю. Проблемы с сервисными центрами у HP просто явные, приявные. Может если б я жил в Москве все было бы быстрее, но я вроде как не из Магадана и не из Комсомольска – на -Амуре я из миллионного Ек-бурга. В общем если есть возможность не связываться с этой конторой, не связывайтесь. Для меня это был последний потребительский опыт с данной фирмой.

Александр Опубликовано 20.06.2019
Я, Бетин Александр Владимирович, 31.08.2018 года купил в городе Пятигорске (Магазин Мвидео) Ноутбук OMEN by HP Laptop 17-w226ur.. КАк мне пояснили в магазине, что гарантия на этот продукт 12 месяцев…..Пользуясь этим продуктом полгода я начал ощущать неудобство работы с клавиатурой, а конкретно некоторые клавиши стали пропечатываться с трудом. Я не понял в чем дело, пользуясь клавиатурой 2 раза в неделю за полгода клавиши начали залипать….. Конечно покупая ноутбук за 76490.00 рублей попав под скидку ( на настоящий момент этот продукт продается на сайте Мвидео по цене 89999.00 рублей), я не как не ожидал купить ноутбук известной мне компании HP за эти деньги и почувствовать поломку клавиатуры спустя полгода, это просто немыслимо..!!! 16.06.2019 года я позвонил по номеру 88005009260 где мне ответил сотрудник компании HP . Когда я объяснил всю проблему вдоль и поперек, сотрудник выслал мне на электронную почту ссылку на настройки, где я обновил драйвера и биос и прошел Тест UEFI…. После чего опять связался с сотрудником HP. Сотрудник сказал, что это проблема в клавиатуре и мне нужно обратиться в сервисный центр. Он убедил, что мне заменят клавиатуру по гарантии, так как у меня гарантия на тот момент оставалась 90 дней. Он дал мне адрес сервисного центра, находящегося по адресу г.Пятигорск ул. Адмиральского дом 10…. Приехав по этому адресу, я обнаружил объект 2 метра на 2 метра (будка), где никого не было, номер, который написан на этой будке, недоступен.!!!…позвонив повторно сотруднику HP, он мне сказал , что ближайшие центры сервиса от меня – город Нальчик (Кабардино Балкария) 120 км от меня..или город Черкесск (Карачаево Черкесская республика) 130км от меня….. Приехав в город Нальчик ул.Ленина дом 24, я отдал ноутбук сотрудникам сервисного центра. Они приняли его и сказали ждать звонка. На следующий день мне перезвонили с этого сервисного центра и сказали, что ВАМ ОТКАЗАНО В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ, ПОТОМУ ЧТО НА КЛАВИАТУРУ ПОПАЛО ПАРУ КАПЕЛЬ ВОДЫ(ЧАЯ, КОФЕ), ТО ЕСТЬ ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!!! Так вот, я не могу понять, как на ноутбуке за 76490.00 рублей может от нескольких капель залипать клавиатура. Как ,вообще, такое может быть в вашей компании???!!!!! Это ноутбук не за 30 и даже не за 50 тысяч рублей, это клавиатура стоит 27 тысяч рублей и ломается от нескольких капель, да вы там, что ,ЮМОРИСТЫ что ли?????это шутка????ЭТО НЕ ЛИТР ВОДЫ ВЫЛИТЬ НА КЛАВИАТУРУ, ЭТО ПАРУ КАПЕЛЬ, КОТОРЫЕ ПОПАЛИ ТУДА. ДАЖЕ НЕ МОГУ ПОНЯТЬ, КАК ЭТО СЛУЧИЛОСЬ, ВЕДЬ НОУТБУК НИКОГДА НЕ КОНТАКТИРОВАЛ С КАКОЙ-ЛИБО ЖИДКОСТЬЮ. Это ЧЕТВЕРТЫЙ ноутбук, который я брал в вашей компании. Там где я работаю всегда закупают продукты вашей компании….Но КАК ОКАЗАЛОСЬ, вы не цените клиентов, своих покупателей….А ГАРАНТИЯ, КОТОРУЮ ВЫ ДАЕТЕ,НИЧЕГО НЕ СТОИТ!!!!! Теперь я должен заменить клавиатуру ЗА СВОЙ СЧЕТ??????? Я прошу ЗАМЕНИТЬ МНЕ КЛАВИАТУРУ ПО ГАРАНТИИ ,КОТОРУЮ ВЫ ДАЕТЕ ПОКУПАТЕЛЮ!!!!!! БУДЬТЕ ЧЕСТНЫ СО СВОИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ, КОТОРЫЕ ОТДАЮТ ЗА ВАШИ ПРОДУКТЫ ХОРОШИЕ ДЕНЬГИ И ДОВЕРЯЮТ ВАМ!!!!!!!!!!
Достоинства: быстрый удобный.
Недостатки: не какой гарантии

Александр Опубликовано 20.06.2019
Я, Бетин Александр Владимирович, 31.08.2018 года купил в городе Пятигорске (Магазин Мвидео) Ноутбук OMEN by HP Laptop 17-w226ur.. КАк мне пояснили в магазине, что гарантия на этот продукт 12 месяцев…..Пользуясь этим продуктом полгода я начал ощущать неудобство работы с клавиатурой, а конкретно некоторые клавиши стали пропечатываться с трудом. Я не понял в чем дело, пользуясь клавиатурой 2 раза в неделю за полгода клавиши начали залипать….. Конечно покупая ноутбук за 76490.00 рублей попав под скидку ( на настоящий момент этот продукт продается на сайте Мвидео по цене 89999.00 рублей), я не как не ожидал купить ноутбук известной мне компании HP за эти деньги и почувствовать поломку клавиатуры спустя полгода, это просто немыслимо..!!! 16.06.2019 года я позвонил по номеру 88005009260 где мне ответил сотрудник компании HP . Когда я объяснил всю проблему вдоль и поперек, сотрудник выслал мне на электронную почту ссылку на настройки, где я обновил драйвера и биос и прошел Тест UEFI…. После чего опять связался с сотрудником HP. Сотрудник сказал, что это проблема в клавиатуре и мне нужно обратиться в сервисный центр. Он убедил, что мне заменят клавиатуру по гарантии, так как у меня гарантия на тот момент оставалась 90 дней. Он дал мне адрес сервисного центра, находящегося по адресу г.Пятигорск ул. Адмиральского дом 10…. Приехав по этому адресу, я обнаружил объект 2 метра на 2 метра (будка), где никого не было, номер, который написан на этой будке, недоступен.!!!…позвонив повторно сотруднику HP, он мне сказал , что ближайшие центры сервиса от меня – город Нальчик (Кабардино Балкария) 120 км от меня..или город Черкесск (Карачаево Черкесская республика) 130км от меня….. Приехав в город Нальчик ул.Ленина дом 24, я отдал ноутбук сотрудникам сервисного центра. Они приняли его и сказали ждать звонка. На следующий день мне перезвонили с этого сервисного центра и сказали, что ВАМ ОТКАЗАНО В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ, ПОТОМУ ЧТО НА КЛАВИАТУРУ ПОПАЛО ПАРУ КАПЕЛЬ ВОДЫ(ЧАЯ, КОФЕ), ТО ЕСТЬ ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!!! Так вот, я не могу понять, как на ноутбуке за 76490.00 рублей может от нескольких капель залипать клавиатура. Как ,вообще, такое может быть в вашей компании???!!!!! Это ноутбук не за 30 и даже не за 50 тысяч рублей, это клавиатура стоит 27 тысяч рублей и ломается от нескольких капель, да вы там, что ,ЮМОРИСТЫ что ли?????это шутка????ЭТО НЕ ЛИТР ВОДЫ ВЫЛИТЬ НА КЛАВИАТУРУ, ЭТО ПАРУ КАПЕЛЬ, КОТОРЫЕ ПОПАЛИ ТУДА. ДАЖЕ НЕ МОГУ ПОНЯТЬ, КАК ЭТО СЛУЧИЛОСЬ, ВЕДЬ НОУТБУК НИКОГДА НЕ КОНТАКТИРОВАЛ С КАКОЙ-ЛИБО ЖИДКОСТЬЮ. Это ЧЕТВЕРТЫЙ ноутбук, который я брал в вашей компании. Там где я работаю всегда закупают продукты вашей компании….Но КАК ОКАЗАЛОСЬ, вы не цените клиентов, своих покупателей….А ГАРАНТИЯ, КОТОРУЮ ВЫ ДАЕТЕ,НИЧЕГО НЕ СТОИТ!!!!! Теперь я должен заменить клавиатуру ЗА СВОЙ СЧЕТ??????? Я прошу ЗАМЕНИТЬ МНЕ КЛАВИАТУРУ ПО ГАРАНТИИ ,КОТОРУЮ ВЫ ДАЕТЕ ПОКУПАТЕЛЮ!!!!!! БУДЬТЕ ЧЕСТНЫ СО СВОИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ, КОТОРЫЕ ОТДАЮТ ЗА ВАШИ ПРОДУКТЫ ХОРОШИЕ ДЕНЬГИ И ДОВЕРЯЮТ ВАМ!!!!!!!!!!
Достоинства: быстрый удобный.
Недостатки: не какой гарантии

Света Л. Опубликовано 14.02.2019
ужасная компания, которая существенно испортилась за последние несколько лет!
Достоинства: нет достоинств
Недостатки: Пришел в упаковке, запечатанный ноутбук, который сразу же имел несколько дефектов: пятно по центру экрана, не завинченный полностью корпус и очень свободный разьем питания, которые постоянно отходит и выпадает. А раньше они когда-то делали нормальную технику, теперь даже до китайского леново не тянут!

Данил Опубликовано 14.01.2019
Не тот уже Hewlett-Packard, который был несколько лет назад, согласен. Но если бы сервисные центры были нормальные – жить можно, а так если у тебя что-то ломается на компе, можно сразу плевать на гарантию и нести в сторонний сервисник – быстрее и дешевле выйдет, чем по гарантии что-то делать!
Достоинства: техника с неплохим дизайном, попадается даже хорошая часто
Недостатки: сервисные центры, с которыми работают

Диана Опубликовано 31.12.2018
Не рекомендую сейчас брать технику Hewlett-Packard. Даже не потому что стали делать некачественную и экраны уже с битыми пикселями идут, платы недолговечные, а больше потому что сервисные центры Hewlett-Packard в Москве просто ужасные. Основная задача у них – вытянуть деньги из клиента, но далеко не отремонтировать! Сразу заоблачные цены называют даже не взглянув на ПК!

Диана Опубликовано 31.12.2018
Не рекомендую сейчас брать технику Hewlett-Packard. Даже не потому что стали делать некачественную и экраны уже с битыми пикселями идут, платы недолговечные, а больше потому что сервисные центры Hewlett-Packard в Москве просто ужасные. Основная задача у них – вытянуть деньги из клиента, но далеко не отремонтировать! Сразу заоблачные цены называют даже не взглянув на ПК!

Коля Опубликовано 20.11.2018
Таких криворуких мастеров в сервисном центре Hewlett-Packard я еще не встречал… Они походу рассчитывают только на тех клиентов, которые вовсе не разбираются в электронике и отдают деньги за починку всего, что им скажут. Я принес ноутбук для установки ПО (самому лень было ставить и нужна была лицензия). Мастер посмотрел на мой костюм и видимо подумал что очередной валенок пришел чинить не понятно что. Сказал, что поскольку у меня на компе был вирус, надо переустановить всю систему заново (все работает отлично), установить платный антивирус еще один (на кой?!) и это ПО убило мою лицензию на виндовс еще и нужно у них новую купить, при том что я диск лицензионный им принес для заливки!!!))) Я выругался изрядно, забрал ноут и пошел домой, сделал за полчаса, поставил ту же винду, ключ лицензии вписал и все.
Достоинства: нет, такой сервисный цент сажать надо за решетку!
Недостатки: пытаются обмануть клиента как только могут, если видят, что клиент кажется не разбирающимся в компах

Коля Опубликовано 20.11.2018
Таких криворуких мастеров в сервисном центре Hewlett-Packard я еще не встречал… Они походу рассчитывают только на тех клиентов, которые вовсе не разбираются в электронике и отдают деньги за починку всего, что им скажут. Я принес ноутбук для установки ПО (самому лень было ставить и нужна была лицензия). Мастер посмотрел на мой костюм и видимо подумал что очередной валенок пришел чинить не понятно что. Сказал, что поскольку у меня на компе был вирус, надо переустановить всю систему заново (все работает отлично), установить платный антивирус еще один (на кой?!) и это ПО убило мою лицензию на виндовс еще и нужно у них новую купить, при том что я диск лицензионный им принес для заливки!!!))) Я выругался изрядно, забрал ноут и пошел домой, сделал за полчаса, поставил ту же винду, ключ лицензии вписал и все.
Достоинства: нет, такой сервисный цент сажать надо за решетку!
Недостатки: пытаются обмануть клиента как только могут, если видят, что клиент кажется не разбирающимся в компах

Дмитрий Опубликовано 02.11.2018
Наиболее некомпетентная сервисная служба в городе, которую я только встречал. Больше месяца в сервисном центре НР мне пытались починить компьютер, в котором просто напросто надо было поменять клавиатуру. 10 поломок еще нашли (сделали точнее), кучу денег потратил, в результате забрал ноут и отдал знакомому, сами поменяли, только вот корпус мне уже повредили в сервисе.
Достоинства: нет
Недостатки: вся работа сервисного центра

Отзывы людей о Hewlett-Packard (HP)

Отзывы людей о Hewlett-Packard (HP)

Hewlett-Packard (HP)

HP, они же Hewlett-Packard, они же Хьюлетт-Паккард. Каждый в этом мире тесно или не очень связанный с компьютерами решает сам, как их называть. А они, Билл Хьюлетт и Дэвид Паккард, решили назвать свою будущую мировую корпорацию своими фамилиями, последовательность которых в сегодняшнем мировом бренде предопределила монетка. Подкинули они эту судьбоносную монетку в далеком 1939 году. Кто победил, наверное, каждый читающий уже догадался.

HP – сегодня это мировая IT-компания, лидирующая как в сфере продажи компьютерного оборудования и периферийных устройств, так в сфере продаж компьютерных технологий. А в далеком 1939 году два очень талантливых и перспективных выпускника Стэндфордского университета выпустили в свет прецизионный низкочастотный генератор. И так как первоначально HP задумывался компанией по выпуску тестирующего и измерительного оборудования, то и до 1966 года в истории их развития особых ярких достижений не было. Зато в этот год Hewlett-Packard выпустили первый прототип миникомпьютера. Далее в их ассортименте появились научные калькуляторы, которые от года к году улучшались и модернизировались. В 1984 году Hewlett-Packard выпустили первый свой струйный принтер, который сегодня имеется во многих офисах и домах россиян.

На сегодня ассортимент Hewlett-Packard довольно сильно расширился, благодаря ряду крупнейших слияний и поглощений с начала 2000-х годов, во главе которых была корпорация HP. Но эти слияния не позволили окончательно расправиться с основными конкурентами, положение на рынке которых довольно сильно и пошатнулось. IBM и Xerox еще продолжают свою борьбу за сбытовой рынок принтеров, сканеров и другой офисной техники.

Стратегический менеджмент и планирование как основные принципы развития компании позволили HP существовать в качестве лидера не только в США, но и во многих развитых странах мира. На российском рынке Hewlett-Packard уже 42 года (с 1969г.). И именно их политика лояльности клиентов и стремление работать в унисон над единой целью, пришлась по душе российским потребителям. Кстати, круг потребителей продукции HP максимально широк: это и организации, в деятельности которых необходима офисная техника, это и физические лица, предпочитающие дома иметь широкий ассортимент компьютерной техники, это и мегакорпорации, использующие их разработки в сфере телекоммуникационных технологии.

Конечно, за столь длительное существование компании у компании HP сменился не один состав директоров и ведущих специалистов. Сегодня «у руля» Маргарет Уитмен (Margaret Cushing) – человек с богатейшим опытом руководящей работы.

Техника и электроника

Acer
Acer

Рейтинг: 2.4
50 отзывов
Apple
Apple

Рейтинг: 2.3
95 отзывов
Asus
Asus

Рейтинг: 2.7
79 отзывов
Asus Transformer Book Trio
Asus Transformer Book Trio

Рейтинг: 3.5
4 отзыва
Blazewear
Blazewear

Рейтинг: 3
3 отзыва
Bosch
Bosch

Рейтинг: 2.5
79 отзывов
Electrolux
Electrolux

Рейтинг: 2.8
32 отзыва
Fly (Флай)
Fly (Флай)

Рейтинг: 3.5
31 отзыв
GlobalSat GTR-128 GLONASS
GlobalSat GTR-128 GLONASS

Рейтинг: 2
4 отзыва