Отзывы людей о Хоум Кредит Банк

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Хоум Кредит Банк
2.4 5
75 отзывов / 372 просмотра

павел Опубликовано 08.07.2016
банк очень плохой! пользовался этим банком несколько лет без просрочек, постоянно навязывали всякие предложения на взятие более крупной суммы которую предложил мне банк! т.е. звонит сотрудник с этого банка и говорит что я являюсь положительным клиентом и ко мне есть предложение по кредиту на выгодных условиях на сумму 390000 рублей! я все время отказывался! а тут вышло так что намечен отпуск и хотелось съездить отдохнуть на море, а для полного счастья не хватает где-то 70000 рублей! вот думаю дай обращусь в хоум кредит ! каково мое удивление было когда после того как я туда обратился и мне сказали что вам отказ! я сразу позвонил на горячую линию и спросил у их сотрудника почему так ? он даже не смог ничего объяснить а сказал что это все их система выбирает, а из-за чего не одобрили этого говорит вам никто не объяснит! Вот так даже бывает!
Достоинства: никакого
Недостатки: много

Александр Опубликовано 04.07.2016
Я не брал никогда кредитов в Хоум Кредит и поэтому не сталкивался с проблемами которые описывают здесь люди,единственное что я делал это несколько раз открывал вклады и ни разу не прогадал,все поступало во время и без всяких проблем.А насчёт кредитов и страхования я всегда говорю только богатые могут позволить себе взять кредит на какую либо сумму,бедные покупают за наличные.В настоящее время если бы всем людям банки давали под маленький процент то попросту они бы давно разорились,посчитайте сколько сейчас стоит аренда зданий,зарплата сотрудникам и т.д.отдельную благодарность сотруднице из раменского ст.операционнисту Горице Марии,много раз консультировала,оперативно,быстро давала на все мои вопросы ответы,и всегда с улыбкой,по больше вам таких сотрудников!!!
Достоинства: Отличный коллектив,слаженная работа,при обращении в банк в разных регионах всегда все подскажут и разъяснят.
Недостатки: Жаль что происходит сокращение офисов,не всегда удобно пополнять карту.

Александр Опубликовано 04.07.2016
Я не брал никогда кредитов в Хоум Кредит и поэтому не сталкивался с проблемами которые описывают здесь люди,единственное что я делал это несколько раз открывал вклады и ни разу не прогадал,все поступало во время и без всяких проблем.А насчёт кредитов и страхования я всегда говорю только богатые могут позволить себе взять кредит на какую либо сумму,бедные покупают за наличные.В настоящее время если бы всем людям банки давали под маленький процент то попросту они бы давно разорились,посчитайте сколько сейчас стоит аренда зданий,зарплата сотрудникам и т.д.отдельную благодарность сотруднице из раменского ст.операционнисту Горице Марии,много раз консультировала,оперативно,быстро давала на все мои вопросы ответы,и всегда с улыбкой,по больше вам таких сотрудников!!!
Достоинства: Отличный коллектив,слаженная работа,при обращении в банк в разных регионах всегда все подскажут и разъяснят.
Недостатки: Жаль что происходит сокращение офисов,не всегда удобно пополнять карту.

Светлана Опубликовано 30.05.2016
Проработав в банке ООО “Хоум Кредит энд Финанс Банк” могу одно сказать, не портите СЕБЕ репутацию. Т.к. по какой бы Вы причине не увольнялись, без разницы какое время проработав, они заносят Вас в базу как НЕДОБРОСОВЕСТНОГО РАБОТНИКА! В итоге, ни один банк в дальнейшем Вас не возьмет на работу, т.к. служба безопасности будет видеть Вас как недобросовестного работника!!! Хотела уволиться пол года назад, попросили остаться хотя бы на некоторое время, пошла навстречу. И никак не думала, что после увольнения меня занесут в “черную” базу. В отдельности хочу сказать о своем непосредственном руководителе Яшиной Александре. Чем руководствуется данный руководитель, не понятно. Поэтому работники проработав с ней понимают ее “грязное” руководство и бегут, бегут. Проверить это можно по текучести кадров, находящихся под ее руководством. Яшина Александра руководствуется только личными амбициями, не давая получить высокий доход как работнику, так и соответственно непосредственно банку. Не учитывает личные ситуации, которые могут быть у человека, не идет на компромисс с работниками, переходит на личность, пытаясь унизить подчиненного, не учитывает высокий потенциал работника на конкретном месте, для большего дохода банка. Вывод один: банку грош цена с таким руководителем, как Яшина Александра.
Достоинства: нет
Недостатки: ПОРТЯТ РЕПУТАЦИЮ СОТРУДНИКАМ ПРИ УВОЛЬНЕНИИ!!!

Светлана Опубликовано 30.05.2016
Проработав в банке ООО “Хоум Кредит энд Финанс Банк” могу одно сказать, не портите СЕБЕ репутацию. Т.к. по какой бы Вы причине не увольнялись, без разницы какое время проработав, они заносят Вас в базу как НЕДОБРОСОВЕСТНОГО РАБОТНИКА! В итоге, ни один банк в дальнейшем Вас не возьмет на работу, т.к. служба безопасности будет видеть Вас как недобросовестного работника!!! Хотела уволиться пол года назад, попросили остаться хотя бы на некоторое время, пошла навстречу. И никак не думала, что после увольнения меня занесут в “черную” базу. В отдельности хочу сказать о своем непосредственном руководителе Яшиной Александре. Чем руководствуется данный руководитель, не понятно. Поэтому работники проработав с ней понимают ее “грязное” руководство и бегут, бегут. Проверить это можно по текучести кадров, находящихся под ее руководством. Яшина Александра руководствуется только личными амбициями, не давая получить высокий доход как работнику, так и соответственно непосредственно банку. Не учитывает личные ситуации, которые могут быть у человека, не идет на компромисс с работниками, переходит на личность, пытаясь унизить подчиненного, не учитывает высокий потенциал работника на конкретном месте, для большего дохода банка. Вывод один: банку грош цена с таким руководителем, как Яшина Александра.
Достоинства: нет
Недостатки: ПОРТЯТ РЕПУТАЦИЮ СОТРУДНИКАМ ПРИ УВОЛЬНЕНИИ!!!

Светлана Опубликовано 25.05.2016
Обратилась в банк за кредитной картой лимитом 15000, остановилась на карте Быстрые покупки, банк предварительно одобрил. Специалист службы поддержки сказала где и когда могу получить данную карту. На этом всё хорошее и закончилось! Видимо в системе банка произошёл какой то сбой и мне стали названивать сотрудники банка по 8 раз в день с этой же самой заявкой по поводу карты. Вообщем замучалась я объяснять что мне уже всё одобрили и дата получения кредитки уже выбрана. Дальше ещё интереснее: приезжаю в банк, а карты нет и объясняют что нужно ждать 2 недели. Зачем её ждать когда карта не именная и выдаётся сразу. Вообщем выйдя из банка звоню опять на линию поддержки и мне отвечают что действительно данной карты может и не быть в наличии и специалист который меня ранее отправляла за ней в банк не может знать о наличии этих карт! Вопрос: как можно отправлять клиента в банк и что то обещать и о чём то договариваться и имея нужной для этого информации. Вообщем возмущена до предела как работой банка так и сотрудниками. Думаю теперь понятен уровень банка! Недостатки Нет бесплатного справочного номера, потратила кучу денег при звонке в справочную так как он платный

Светлана Опубликовано 25.05.2016
Обратилась в банк за кредитной картой лимитом 15000, остановилась на карте Быстрые покупки, банк предварительно одобрил. Специалист службы поддержки сказала где и когда могу получить данную карту. На этом всё хорошее и закончилось! Видимо в системе банка произошёл какой то сбой и мне стали названивать сотрудники банка по 8 раз в день с этой же самой заявкой по поводу карты. Вообщем замучалась я объяснять что мне уже всё одобрили и дата получения кредитки уже выбрана. Дальше ещё интереснее: приезжаю в банк, а карты нет и объясняют что нужно ждать 2 недели. Зачем её ждать когда карта не именная и выдаётся сразу. Вообщем выйдя из банка звоню опять на линию поддержки и мне отвечают что действительно данной карты может и не быть в наличии и специалист который меня ранее отправляла за ней в банк не может знать о наличии этих карт! Вопрос: как можно отправлять клиента в банк и что то обещать и о чём то договариваться и имея нужной для этого информации. Вообщем возмущена до предела как работой банка так и сотрудниками. Думаю теперь понятен уровень банка! Недостатки Нет бесплатного справочного номера, потратила кучу денег при звонке в справочную так как он платный

Евгений Семенов Опубликовано 24.05.2016
20 мая через мобильный банк оплатил 2 кредита.У одного дата платежа 27 мая,у второго 1 июня.Но деньги с карты не списывались.В мобильном банке есть индивидуальный чат,в который можно писать свой вопрос или проблему.Я решил туда написать.Описал причину обращения,что вроде платёж принят к исполнению,но деньги не списываются,как раньше.Получил ответ “В течение одного рабочего дня должно списаться”.Наступил уже вторник (24 мая),а деньги как лежали у меня на счете,так и лежат,как будто я ничего и не оплачивал.Я снова решил написать,на что мне ответил видимо уже другой оператор “Дата списания у вас 1 июня”,несмотря на то что я написал,что у меня срок одного кредита 27 мая и второго 1 июля.Про 27 мая как-будто вообще не видит.Потом мне начали писать “списание происходит только в дату списания”,а не как это происходит обычно (сегодня оплатил,сразу же списалось со счета,принято к исполнению и через пару дней приходит смс об оплате).Далее от них поступил ответ “платёж будет списан в понедельник,т.е.30 мая,когда платёж уже будет просрочен на 3 дня,т.к. (напоминаю) срок платежа 27 мая.В итоге я устал им писать и объяснять что-то и закончил переписку.Решил позвонить в контактный центр,где мне девушка по имени Маргарита сразу же объяснила,что с 19.05 по 23.05 в банке были технические сбои и те кто оплачивал платёж с копейками (к примеру 4965,15 р,а не 4966 р),у тех платёж не прошёл.Попросила повторить платёж с суммой без копеек.И тут же все сразу списалось.Вывод: Сотрудники чата,находящегося в мобильном банке Хоум кредит абсолютно не компетентны и вводят только в заблуждение и дезинформируют,послушав которых можно просрочить кредиты.
Достоинства: Компетентные сотрудники call-центра
Недостатки: Некомпетентные сотрудники чата мобильного банка

Евгений Семенов Опубликовано 24.05.2016
20 мая через мобильный банк оплатил 2 кредита.У одного дата платежа 27 мая,у второго 1 июня.Но деньги с карты не списывались.В мобильном банке есть индивидуальный чат,в который можно писать свой вопрос или проблему.Я решил туда написать.Описал причину обращения,что вроде платёж принят к исполнению,но деньги не списываются,как раньше.Получил ответ “В течение одного рабочего дня должно списаться”.Наступил уже вторник (24 мая),а деньги как лежали у меня на счете,так и лежат,как будто я ничего и не оплачивал.Я снова решил написать,на что мне ответил видимо уже другой оператор “Дата списания у вас 1 июня”,несмотря на то что я написал,что у меня срок одного кредита 27 мая и второго 1 июля.Про 27 мая как-будто вообще не видит.Потом мне начали писать “списание происходит только в дату списания”,а не как это происходит обычно (сегодня оплатил,сразу же списалось со счета,принято к исполнению и через пару дней приходит смс об оплате).Далее от них поступил ответ “платёж будет списан в понедельник,т.е.30 мая,когда платёж уже будет просрочен на 3 дня,т.к. (напоминаю) срок платежа 27 мая.В итоге я устал им писать и объяснять что-то и закончил переписку.Решил позвонить в контактный центр,где мне девушка по имени Маргарита сразу же объяснила,что с 19.05 по 23.05 в банке были технические сбои и те кто оплачивал платёж с копейками (к примеру 4965,15 р,а не 4966 р),у тех платёж не прошёл.Попросила повторить платёж с суммой без копеек.И тут же все сразу списалось.Вывод: Сотрудники чата,находящегося в мобильном банке Хоум кредит абсолютно не компетентны и вводят только в заблуждение и дезинформируют,послушав которых можно просрочить кредиты.
Достоинства: Компетентные сотрудники call-центра
Недостатки: Некомпетентные сотрудники чата мобильного банка

Елена Опубликовано 16.05.2016
Добрый день! Никогда не оформляйте кредит в Хоум Кредит банке. Полный развод. Куча потраченного времени и нервов.

Отзывы людей о Хоум Кредит Банк

Отзывы людей о Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк

«Хоум Кредит Банк» — полное название OOO «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Один из основных банков, работающих в сфере потребительского кредитования на территории России. Центральный офис расположен в Москве. Основан банк в 1990 году. Первоначальное наименование – «Инновационный банк Технополис».

В настоящий момент банк входит в состав нидерландской компании Home Credit Group, которая принадлежит компании PPF из Чехии. Председатель совета директоров компании – Иржи Шмейц. Председателем правления является Иван Свитек. В основном, банк сотрудничает с физическим лицами, активно использует в работе интернет-технологии.

В 2011 году в составе банка работало 1273 офиса и 58 000 пунктов продаж. По анализам работы российских банков холдингом РОМИР, банк «Хоум Кредит» занимает 6 место по известности среди российских банков.

По результатам отчета банка, проводимым согласно правил международного стандарта финансового учета, чистая прибыль в 2011 году составляла более 10 млрд российских рублей. Это на 14,3 % больше, чем в предыдущем году. Сумма кредитного портфеля – более 112 млрд рублей.

Согласно исследованиям Frank Research Group, в 2011 году «Хоум Кредит» занимал первое место по предоставлению кредитных услуг с использованием точек продаж. Банк занимает 7-е место на рынке кредитных карт. Это 3,8 % от общего числа. Также в 2011 году «Хоум Кредит Банк» занял лидирующее положение среди частных банков по росту объёма кредитного портфеля. При этом количество просроченных кредитов банкам было 5,8 %. Для роста активов банка развивается система привлечения клиентов в сфере розничных вкладов. Объём привлеченных средств в 2011 вырос на 260 %. В 2007 году разгорелся скандал, в котором был замешан банк «Хоум Кредит». Руководство банка подозревалось в использовании различных незаконных схем в потребительском кредитовании населения. Депутатом от «Справедливой России» Олегом Шеиным был направлен запрос в ФСБ и Генеральную Прокуратуру с предложением проверки деятельности банка. По мнению депутата, в работе банка применялись кредитные схемы, в результате которых страдали основные клиенты «Хоум Кредита» – малообеспеченные граждане. В результате проведенной проверки в деятельности банка никаких нарушений выявлено не было.

Банки

"Ринвестбанк"
"Ринвестбанк"

Рейтинг: 1
2 отзыва
YesCredit
YesCredit

Рейтинг: 2
6 отзывов
Агросоюз КБ
Агросоюз КБ

Рейтинг: 3.6
8 отзывов
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Азиатско-Тихоокеанский Банк

Рейтинг: 3.7
6 отзывов
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 2.1
57 отзывов
Балтийский Банк
Балтийский Банк

Рейтинг: 3
1 отзыв
Балтинвестбанк
Балтинвестбанк

Рейтинг: 2.6
19 отзывов
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»

Рейтинг: 3.9
23 отзыва
Банк Авангард
Банк Авангард

Рейтинг: 3
4 отзыва