›

2.6 5

60 отзывов / 459 просмотров

Lina Опубликовано 15.06.2015

11.06.2015 ужинали в Иль Патио на Ленинградском вокзале (на 2-м этаже). Очень разочарованы качеством еды. В меню значился "салат из запеченой свеклы", по факту свекла вареная. Пасту принесли переваренную и пресную, одним разваливающимся комом, соуса добавлено минимальное количество "для вина", соус оочень жидкий, даже не чувствовался его вкус. Карту ржд-бонус принимать отказались, хотя в разделе "партнеры" на сайте "ржд-бонус" данный ресторан указан.

Достоинства: wifi, нормальный интерьер

Недостатки: плохое качество блюд

Эмиль Опубликовано 09.05.2015

Были в Il патио на ул. 8-марта в Екатеринбурге. Заказали Пасту, чай. Когда разливали чай из чайника выпала улитка с ракушкой. Официант посмотрел и сделал вид, как будто это нормально.

Ирина Опубликовано 06.04.2015

Опозорилась сегодня перед коллегами заказав пиццу в иль патио!!!!!! Ужас просто! теперь буду знать… Недостатки вид пиццы оставляет желать лучшего((((((((((

Анастасия Опубликовано 26.03.2014

Заказ делала 26/03/14, на дом. Ил Патио разочаровывает с каждым годом все больше. Лазанья -твердая и горелая, тирамису-странный хлеб плавающий в жирном желтом креме, Профитроли-тем же кремом напичкали шарики теста. Феттучини-куча приправ и масла…прощай печень. В общем, плохо, забыли всей семьей про этот..мм..рестораном не назвать, конечно. Скажем, про это заведение. Без уважения, Анастасия.

Достоинства: нет

Недостатки: не вкусная еда, дешевые продукты

kirag Опубликовано 30.12.2013

После вчерашнего посещения Иль Патио остался – мягко говоря – неприятный осадок. Такого отношения к клиентам можно было ожидать от забегаловки вроде Макдональдса или вокзального буфета, но тут вроде было приличное заведение… Видимо, ничто не вечно. Ситуация сложилась такая:21.12.2013 зарезервировали вполне конкретный столик у окна в Иль-патио на Волхонке, 13 на 29.12.2013. Сотрудники ресторана приняли заказ, сказали, что все будет в лучшем виде. Только не уточнили, для кого все будет в лучшем виде. Первое, что мы увидели, когда пришли 29-го – это какая-то компания с детьми, сидящая за заказанным нами столом. Причем сели они явно не только что – уже чай допивали. Встречавший нас сотрудник первым делом заявил, что брони на этот столик не было вообще, и предложил сесть за другой, причем тоном, которым предлагают пойти совсем в другое место. Когда ему предъявили запись о том, что столик все-таки был забронирован – запись была очень качественно замазана, но все-таки читалась – он изменил показания, и заявил, что бронь не держится вечно, мы сами опоздали и вообще. А теперь внимание, вопрос – реально ли за те 10 минут, на которые мы задержались, сделать выбор (а компания с детьми, быстро не выберут), сделать заказ, дождаться заказа и почти все съесть-выпить? Даже в предположении, что в заказе был ТОЛЬКО десерт? Совершенно очевидно, что нереально, что эта компания сидела там давно, и сотрудник нам нагло лгал в глаза. То ли эта компания приплатила, чтобы игнорировать резерв на хороший столик, то ли знакомые – не знаю и знать не желаю. На просьбу принести книгу жалоб и позвать начальника сотрудник куда-то исчез, всерьез и надолго. Появился минут через 10, и без начальника, и без книги жалоб, и вообще занимался своими делами. Пришлось еще раз жестко потребовать книгу жалоб и напомнить,что по закону нам обязаны ее предоставить. Только тогда сотрудник понял, что скандал будет здесь и сейчас, и все-таки соизволил принести книгу жалоб. В результате настроение было безнадежно испорчено, праздник тоже, осталось просто развернуться и уйти. Извиниться за срыв брони не соизволили даже на словах. В общем, хамство, ложь и невыполнение обязательств, доведенные до совершенства. Таким вот образом Иль Патио поздравляет с новым годом… Придется пересмотреть свое отношение к этой сети ресторанов.

Достоинства: Если покормят, то вкусно

Недостатки: Хамство и невыполнение обязательств

Елена776767 Опубликовано 22.09.2013

Встречались с подругой в "Атриуме" в "Иль Патио". Принесли тёплую колу и макароны "Макфа" с копченым лососем, в которых было 2 клочка лосося для аромата, два помидора черри, порезанных пополам и плавало это всё в свернувшихся сливках низкой жирности. Оказалось, что по их стандарту в это блюдо идёт только 20 гр. драгоценного (очевидно) лосося. Стоимость блюда 325 рублей. Пришлось отослать это обратно на кухню. Официантка вернулась с зам.директора. Я говорю – я не отказываюсь от еды, но я не буду есть этот ужас, что Вы порекомендуете? Порекомендовала ту же "макфу" 4 сыра. Принесли огромную тарелку с сиротливым количеством пенне, которые можно было пересчитать. И 1 вяленым томатом (который они называют сушеным), порезанным на 6 частей. Сверху блюдо было украшено подгнившим листиком зеленого базилика. 350 рублей. Было вкусно. Но это была заслуга не повара, а производителей сыра. Затем пришла подруга. Официантка не подходила к ней 30 минут. Как накануне получения нами Книги отзывов как раз та уточнила, что типа мы были заняты разговором. Где таких берут?! Книга отзывов оказалась филькиной грамотой – ни печати нормальной нет + не заверена + нет даже подписи руководителя + нет контактов вышестоящей торговой организации. То есть этой Книгой можно подтереться в туалете. Зам.директора не нашла слов, чтобы это объяснить. И стала отнимать у меня эту Книгу, когда я попыталась сфотографировать отсутствие информации!!! Мы почитали жалобы – там было про тараканов в еде. После этого мы написали отзыв, расплатились и ушли. Никогда в жизни, никому не рекомендую это место. Они считают, что их клиенты – лохи, которые съедят любое дерьмо.

Достоинства: Некурящий

Недостатки: отвратительная еда

Александр Опубликовано 26.07.2017

вчера, 25.07.2017, посетил с коллегой ильпатио в мытищах, который в красном ките. бизнес ланч протекал как обычно до тех пор, пока не дошла очередь до “мини-цезаря”, который уже был принесён и дожидался на столе. взяв салат я вдруг не обнаружил в нём курицы. совершенно. мой вопрос официанту: “куда она делась?” поставил его в тупик. прибежавшая девушка-менеджер заявила, что она “лично проверяла блюдо перед выносом и курица была”. это пипец, товарисчи. я предложил посмотреть видеокамеры, чтоб отследить момент убегания курицы из салата, но мне было сказано, что “в офис меня никто не пустит”… что-же это такое было? Недостатки бардак с персоналом

Александр Опубликовано 26.07.2017

оля Опубликовано 01.03.2017

заказала ролы,одни положили на соус намазаный по тарелке…о котором не писали в меню,другие были кислые…кофе тоже так себе,в зале ремонт,запах гари,официант не знает стандартов обслуживания…в общем поняла ,что в эти заведения не нужно ходить

Достоинства: много по городу

Недостатки: очень много

Diana Опубликовано 28.10.2016

Заказали сегодня с коллегами пиццу в 9 утра ко времени, указали 12.00. Вежливая девушка перезвонила, проверила заказ, уточнила время, к которому везти (зачем-то). Привезли ее не раньше не позже – в 13.40, неплохая поправка на ветер не так ли? Мало того, что с опозданием, так еще и ледяную и после 4х моих звонков туда! Никогда не заказывайте там пиццу, если не хотите умереть с голоду! Сервис наш конек – явно не лозунг этой компании.

Достоинства: предложили компенсировать десертом

Недостатки: сервис, скорость

Отзывы людей о IL PATIO

IL PATIO

История компании "IL PATIO" ведет отчет с 2004 года. Ранее компания представляла собой сеть пиццерий "Патио Пицца", однако после проведенного ребрендинга на рынке появилась сеть итальянских семейных заведений "IL PATIO". Причиной реорганизации компании стало снижение динамики продаж по пицце и увеличение потребности потребителей в салатах, пасте, морепродуктах. В настоящее время компания представляет собой сеть ресторанов итальянской кухни с большим меню.

Компании "IL PATIO" предлагает настоящую итальянскую пиццу, большое количество блюд из морепродуктов, мяса и овощей. Помимо этого, в настоящее время "IL PATIO" работает еще в двух направлениях: бизнес-ланчи в будние дни и фуршетное обслуживание официальных и частных мероприятий.

В ресторанах сети "IL PATIO" посетителям предлагают блюда в оптимальном для рынка соотношении «цена-качество». Ценовая политика рассчитана на людей среднего и высокого достатка.
Потенциальные клиенты – рестораны "IL PATIO" посещают как с семьёй и друзьями, так и с деловыми партнерами.

Конкурентами сети "IL PATIO" являются пиццерии: "Пицца Хат", "Папа Джонс", "Сити Пицца", "Пицца Ди Рома", "Пират Пицца", "Донателло Пицца", а также многочисленные итальянские фаст-фуды (представленные в основном сетью "Сбарро"). К тому же конкуренцию составляют демократичные рестораны с итальянской кухней. В настоящее время только в Москве насчитывается около 150 ресторанов, позиционирующихся как итальянские, и еще у 100 в меню включены итальянские блюда.

Особенности компании "IL PATIO" видятся главным образом в разветвленной сети ресторанов: на данный момент их насчитывается более ста в различных городах России. Развитый франчайзинг позволил компании выйти на лидирующие позиции на рынке подобных заведений. Стоит отметить оригинальную концепцию "IL PATIO", которая делает упор на разнообразие в предоставляемых услугах. Рестораны "IL PATIO" это не только места для приема пищи, но и великолепные места для бизнес-встреч. Также особенность компании заключается в разнообразние предоставляемых блюд, меню включает в себя сочетание кухни и культур различных регионов Италии. Только в ресторанах "IL PATIO" пиццу готовят по правилам и с соблюдениями итальянских традиций и старинных рецептов. Также всем посетителям предоставляется возможность поучаствовать самим в приготовлении пиццы.

Руководство компанией "IL PATIO" осуществляет концерн "Росинтер", фактический владелец которого Ростислав Ордовский-Танаевский Бланко.

Кафе и рестораны