Светлана Опубликовано 10.05.2018

6 мая 2018года в Иркутске в ТЦ Модный квартал в павильоне INCITY купила себе трикотажную юбку, а своим внучкам (3года и 6 лет) летние платья. Младшей взяла платье на 104см, а старшей ошиблась с ростовкой, взяла 116см, а надо было минимум 122. Вчера 9 мая специально поехала, чтоб ОБМЕНЯТЬ платье, однако, мне отказали, мотивируя тем, что “рост 122см и 128см уже подростковые, разные артикулы, придется делать полный возврат”. Потребовали предъявить паспорт и по возможности чеки. Чеков у меня не оказалось, впрочем, паспорт тоже я на выходные с собой не беру. Ушла без нового платья и неподошедшее оставила работникам. Пусть эти 600рублей себе оставят, на премию, я не обеднею, новое платье старшей внучке куплю, когда буду в районе ТЦ Модный квартал. Просто не ожидала, что откажут в моей просьбе. Сама работаю продавцом и всегда иду навстречу покупателю, если он хочет ОБМЕН НА ДРУГОЙ товар.

Достоинства: слишком разочарована, чтоб искать плюсы

Недостатки: описаны в тексте

Светлана Опубликовано 10.05.2018

6 мая 2018года в Иркутске в ТЦ Модный квартал в павильоне INCITY купила себе трикотажную юбку, а своим внучкам (3года и 6 лет) летние платья. Младшей взяла платье на 104см, а старшей ошиблась с ростовкой, взяла 116см, а надо было минимум 122. Вчера 9 мая специально поехала, чтоб ОБМЕНЯТЬ платье, однако, мне отказали, мотивируя тем, что “рост 122см и 128см уже подростковые, разные артикулы, придется делать полный возврат”. Потребовали предъявить паспорт и по возможности чеки. Чеков у меня не оказалось, впрочем, паспорт тоже я на выходные с собой не беру. Ушла без нового платья и неподошедшее оставила работникам. Пусть эти 600рублей себе оставят, на премию, я не обеднею, новое платье старшей внучке куплю, когда буду в районе ТЦ Модный квартал. Просто не ожидала, что откажут в моей просьбе. Сама работаю продавцом и всегда иду навстречу покупателю, если он хочет ОБМЕН НА ДРУГОЙ товар.

Достоинства: слишком разочарована, чтоб искать плюсы

Недостатки: описаны в тексте

Дмитрий Опубликовано 11.01.2017

“Прекрасный” магазин.Сделали заказ 29.12.2016 на доставку через постоматы “pickpoint” в Москве.По идее-ничего не предвещало проблем.На данный момент прошло 11 дней. не могут найти заказ.При звонке в магазин операторы говорят, что не в их силах,что то сделать.Они сами не видят, где сейчас находится заказанный товар.После этого нечего добавить.Вот такой вот подарок на новый год.Жалею,что не потратили время и не сьездили сами не купили товар.Для этого и существуют интернет магазины обычно.Но с этим получается все печально.Видимо процесс поставлен кое- как.До сих пор по данной ситуации никто не связывался с нами-оставляли негативный отзыв через клиентскую службу.Не рекомендуем пользоваться услугами данного магазина. Недостатки отвратительно работает интернет магазин.наплевательское отношение к клиентам.

Дмитрий Опубликовано 11.01.2017

“Прекрасный” магазин.Сделали заказ 29.12.2016 на доставку через постоматы “pickpoint” в Москве.По идее-ничего не предвещало проблем.На данный момент прошло 11 дней. не могут найти заказ.При звонке в магазин операторы говорят, что не в их силах,что то сделать.Они сами не видят, где сейчас находится заказанный товар.После этого нечего добавить.Вот такой вот подарок на новый год.Жалею,что не потратили время и не сьездили сами не купили товар.Для этого и существуют интернет магазины обычно.Но с этим получается все печально.Видимо процесс поставлен кое- как.До сих пор по данной ситуации никто не связывался с нами-оставляли негативный отзыв через клиентскую службу.Не рекомендуем пользоваться услугами данного магазина. Недостатки отвратительно работает интернет магазин.наплевательское отношение к клиентам.

Оксана Опубликовано 12.06.2015

Недавно заказала в интернет магазине incity платье.Позвонила девушка,уточнила параметры заказа,и сказала заказ будет готов через 5 дней.Выслали адрес,номер заказа на мейл. Я приехала в указанный срок,искала по данному мне адресу весь день магазин – не нашла. Позвонила на горячую линию магазина,оказалось, магазин переехал,а адрес мне дали старый!Разрешили эту проблему, приезжаю на следующий день в магазин за заказом, его нет!Звоню- никто ничего не знает, на следующий день позвонила еще раз, сказали был технический сбой и заказы сбились. Дали новый номер заказа, сказали забрать через 3 дня. Якобы заказ будет 100% в магазине. Приезжаю,номера заказа такого сказали, у них не бывает. Звоню по номеру интернет магазина,уточняю по фамилии, теперь мне назвали другой номер заказа.Подхожу на кассу,диктую новый код,и что вы думаете? моего заказа просто НЕТ!Нервов потрачено море!Времени тоже.Совершенно нет никакой заинтересованности в клиенте. Отвратительнейшее отношение, никакой ответственности.

Достоинства: Качество одежды и обслуживания в магазинах обсуждать не берусь,ибо имела дело с интернет магазином

Недостатки: Никакой заинтересованности в клиенте! Абсолютно наплевательское отношение!Ответственности за заказ тоже никакой!!!Ужас просто

Оксана Опубликовано 12.06.2015

Недавно заказала в интернет магазине incity платье.Позвонила девушка,уточнила параметры заказа,и сказала заказ будет готов через 5 дней.Выслали адрес,номер заказа на мейл. Я приехала в указанный срок,искала по данному мне адресу весь день магазин – не нашла. Позвонила на горячую линию магазина,оказалось, магазин переехал,а адрес мне дали старый!Разрешили эту проблему, приезжаю на следующий день в магазин за заказом, его нет!Звоню- никто ничего не знает, на следующий день позвонила еще раз, сказали был технический сбой и заказы сбились. Дали новый номер заказа, сказали забрать через 3 дня. Якобы заказ будет 100% в магазине. Приезжаю,номера заказа такого сказали, у них не бывает. Звоню по номеру интернет магазина,уточняю по фамилии, теперь мне назвали другой номер заказа.Подхожу на кассу,диктую новый код,и что вы думаете? моего заказа просто НЕТ!Нервов потрачено море!Времени тоже.Совершенно нет никакой заинтересованности в клиенте. Отвратительнейшее отношение, никакой ответственности.

Достоинства: Качество одежды и обслуживания в магазинах обсуждать не берусь,ибо имела дело с интернет магазином

Недостатки: Никакой заинтересованности в клиенте! Абсолютно наплевательское отношение!Ответственности за заказ тоже никакой!!!Ужас просто

Ольга Опубликовано 13.02.2015

Девочки! Не покупайте подарочные сертификаты в магазине на м.Пражская. Мы подарили коллеге на день рождение 2 по 500 руб. очень долго возились и закралось такое чувство что не надо приобретать и точно вляпались. Один сертификат прошел, а вчера не прошел второй и еще заявили в магазине что подарили использованный. Наглости и хамства нет придела.

Достоинства: нет их

Недостатки: Девочки! Не покупайте подарочные сертификаты в магазине на м.Пражская. Мы подарили коллеге на день рождение 2 по 500 руб. очень долго возились и закралось такое чувство что не надо приобретать и точно вляпались. Один сертификат прошел, а вчера не прошел второй и еще заявили в магазине что подарили использованный. Наглости и хамства нет придела.

Ольга Опубликовано 13.02.2015

Девочки! Не покупайте подарочные сертификаты в магазине на м.Пражская. Мы подарили коллеге на день рождение 2 по 500 руб. очень долго возились и закралось такое чувство что не надо приобретать и точно вляпались. Один сертификат прошел, а вчера не прошел второй и еще заявили в магазине что подарили использованный. Наглости и хамства нет придела.

Достоинства: нет их

Недостатки: Девочки! Не покупайте подарочные сертификаты в магазине на м.Пражская. Мы подарили коллеге на день рождение 2 по 500 руб. очень долго возились и закралось такое чувство что не надо приобретать и точно вляпались. Один сертификат прошел, а вчера не прошел второй и еще заявили в магазине что подарили использованный. Наглости и хамства нет придела.

Ольга_Ольга Опубликовано 11.03.2014

Цены на ценнике одни, а кассир пробивает цену выше. Отговорка, что не успели поменять ценники.

Достоинства: Модные стильные вещи

Недостатки: Обман по ценам. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО

Марго Бойченко Опубликовано 28.01.2014

Ужасный магазин в Рио Реутов,ужасное отношение продавцов,ходят бродят по залу и никто не подойдет не поможет!отвечают грубо!в общем очень не понравилось мне в рио реутов,больше в инсити ходить не буду!

Достоинства: достоинств нету!

Недостатки: не хватает нормальных продавцов чтобы подходили помочь клиентам.а не бродили по залу

Отзывы людей о ИНСИТИ

Отзывы людей о ИНСИТИ

ИНСИТИ

Магазины