Татьяна Опубликовано 11.02.2020

Заказала тумбу с плетёными ящиками.Привезли ужас.На фото темное ,однотонное и однородной структуры дерево,тумба имеет формы,красивые плетёные ящики,на деле-табурет обслееный структурной бумагой,в местах где много клея жёлтые пятна,ящики плетёные хорошие.Я не ожидала,что можно так ,,дурить,,людей.Звезду поставила за ящики и своевременную доставку.Больше никогда …никогда не обращусь в этот магазин.

Достоинства: Нет

Недостатки: Во всём

Татьяна Опубликовано 11.02.2020

Заказала тумбу с плетёными ящиками.Привезли ужас.На фото темное ,однотонное и однородной структуры дерево,тумба имеет формы,красивые плетёные ящики,на деле-табурет обслееный структурной бумагой,в местах где много клея жёлтые пятна,ящики плетёные хорошие.Я не ожидала,что можно так ,,дурить,,людей.Звезду поставила за ящики и своевременную доставку.Больше никогда …никогда не обращусь в этот магазин.

Достоинства: Нет

Недостатки: Во всём

andrei-polezaevskiyandex-ru Опубликовано 04.01.2020

Перед Новым годом 25.12 был заказан стул Secret Esmee Малайзия цена со скидкой 5890руб, в ezakaz.ru,по товарной накладной -ООО “Регул”.После осмотра была выявлена трещина в месте крепления поперечины и ножки стула,и отсутствие инструкции по сборке 28.12 была заполнена рекламация ,как указано на сайте компании, с просьбой о возврате денег за стул,в соответствии с законом о защите прав потребителей в 14 дневный срок.В ответ никакой реакции,точнее реакции была,прислали уведомление что я подписан на новости компании и прислали фото схемы стула. Впечатление что это изначально некачественная мебель,либо уценка стула произведена по причине его брака, в надежде, что клиент,купивший под НГ стул ,оставит все как есть. Подаю в суд на эту контору

Достоинства: нет

Недостатки: качество

andrei-polezaevskiyandex-ru Опубликовано 04.01.2020

Перед Новым годом 25.12 был заказан стул Secret Esmee Малайзия цена со скидкой 5890руб, в ezakaz.ru,по товарной накладной -ООО “Регул”.После осмотра была выявлена трещина в месте крепления поперечины и ножки стула,и отсутствие инструкции по сборке 28.12 была заполнена рекламация ,как указано на сайте компании, с просьбой о возврате денег за стул,в соответствии с законом о защите прав потребителей в 14 дневный срок.В ответ никакой реакции,точнее реакции была,прислали уведомление что я подписан на новости компании и прислали фото схемы стула. Впечатление что это изначально некачественная мебель,либо уценка стула произведена по причине его брака, в надежде, что клиент,купивший под НГ стул ,оставит все как есть. Подаю в суд на эту контору

Достоинства: нет

Недостатки: качество

Галина Опубликовано 16.08.2019

Заказали 4 белых стула.Получили 2 молочных, 2 айвори(

Достоинства: Нет

Недостатки: Не соответствие цвета. На сайте представлен белый стул, по телефону оператор не предупредила, что у белого цвета много разновидностей. Цвет не является причиной возврата.

Татьяна Ерофеева Опубликовано 30.03.2019

Заказывала в магазине четыре стула. Всё было бы ничего. Но один из стульев сломался после второго применения, то есть сели на него два раза, стул и лопнул. Составила притензию. Ровно через неделю пришёл отказ в удовлетворении притензии. Причина поломки в сборке, объяснили мне. Но сборка была от магазина. Так что будьте внимательнее к товарам и услугам от этого магазина

Достоинства: Быстрое оформление

Недостатки: Качество товара, сборки и отношение к покупателям

Татьяна Ерофеева Опубликовано 30.03.2019

Заказывала в магазине четыре стула. Всё было бы ничего. Но один из стульев сломался после второго применения, то есть сели на него два раза, стул и лопнул. Составила притензию. Ровно через неделю пришёл отказ в удовлетворении притензии. Причина поломки в сборке, объяснили мне. Но сборка была от магазина. Так что будьте внимательнее к товарам и услугам от этого магазина

Достоинства: Быстрое оформление

Недостатки: Качество товара, сборки и отношение к покупателям

Анна Опубликовано 02.08.2016

Ужасное обслуживание магазина. Заказала торшер на деревянной треноге, товар пришел в коробке, принимал муж и не проверил качесвто товара по факту приемки. Когда распаковали, оказалось, что вся деревянная тренога полностью покрыта тонким слоем белой плесени и сломано место крепления патрона к основанию торшера, т.е. абажур не фиксируется и хаотично болтается. Позвонила в магазин, рассказала о проблеме, сказали писать рекламацию на брак, а рекламацию, как оказалось они рассматривают 5 рабочих дней. Говорю, тогда хочу вернуть товар. Вернуть возможно, но за 700 рублей. Т.е. по вине этого магазина я не получила желаемый товар в срок и чтобы вернуть товар или деньги нужно либо ждать 5 рабочих дней, либо заплатить 700 руб. Я очень разачарована магазином (наша не первая там покупка) и больше никому не посоветую туда обращаться! P.S. Алексей из отдела рекламаций – просто хамло.

Достоинства: Интернесная мебель, быстрая доставка.

Недостатки: 1. Неправильные условия хранения товара, видимо во влажности и сырости. ТОВАР ПОКРЫВАЕТСЯ ПЛЕСЕНЬЮ. 2. Если попадется бракованый товар – потрепите себе нервы, прежде, чем поменяете или вернете деньги.

Анна Опубликовано 02.08.2016

Ужасное обслуживание магазина. Заказала торшер на деревянной треноге, товар пришел в коробке, принимал муж и не проверил качесвто товара по факту приемки. Когда распаковали, оказалось, что вся деревянная тренога полностью покрыта тонким слоем белой плесени и сломано место крепления патрона к основанию торшера, т.е. абажур не фиксируется и хаотично болтается. Позвонила в магазин, рассказала о проблеме, сказали писать рекламацию на брак, а рекламацию, как оказалось они рассматривают 5 рабочих дней. Говорю, тогда хочу вернуть товар. Вернуть возможно, но за 700 рублей. Т.е. по вине этого магазина я не получила желаемый товар в срок и чтобы вернуть товар или деньги нужно либо ждать 5 рабочих дней, либо заплатить 700 руб. Я очень разачарована магазином (наша не первая там покупка) и больше никому не посоветую туда обращаться! P.S. Алексей из отдела рекламаций – просто хамло.

Достоинства: Интернесная мебель, быстрая доставка.

Недостатки: 1. Неправильные условия хранения товара, видимо во влажности и сырости. ТОВАР ПОКРЫВАЕТСЯ ПЛЕСЕНЬЮ. 2. Если попадется бракованый товар – потрепите себе нервы, прежде, чем поменяете или вернете деньги.

Александр Опубликовано 11.03.2017

Доброго времени суток , заказал в данном магазине плетёное из ротанга кресло папасан , спросил про доставку в другой город , на что мне ответили что кресло в разобранном виде упаковывается в две коробки и отправляется транспортной компанией ,по моему выбору , вообщем оплатил , договорились компанией ПЭК . Жду . Кресло ко мне приехало через 8 дней , доставка из Москвы в Киров , сами думайте долго или нет . Огромное спасибо компании ПЭК , что они настояли на упаковке из жёсткой обрешётки , потому что без неё кресло не доехало бы 100% , так как ни о каких коробках как оказалось там и речи не было . Кресло было обмотано тонкой бумагой и транспортировочными ПВХ лентами , местами бумаги даже не было , к слову говоря сама подушка была закутана в толстенный плёнку , непробиваемую , а кресло упаковано в гов…. и как попало ….. Дальше веселее , привез домой , начал собирать и нашел в очень спрятоном месте шильдик наклееный на каркас “апрель 2016 ” а покупал я кресло в марте 2017 . Это и объясняет что на кресле куча мелких коцок царапок и потёртостей , скорее всего это был выставочный образец , который мызгался из магазина в магазин , потому что так угадить одной только доставкой невозможно !!!! Данный магазин могу порекомендовать только тем , кому плевать на качество лиж бы цена была дешевле .. я к сожалению повёлся на цену ((( как говорится скупой платит дважды.

Достоинства: Цена

Недостатки: Ужасное качество !!!

Отзывы людей о Интернет-магазин мебели ezakaz.ru

Отзывы людей о Интернет-магазин мебели ezakaz.ru

Контакты

Магазины