Отзывы о Компания Foodfox - только реальные отзывы

›

1.6 5

25 отзывов / 111 просмотров

Мария Опубликовано 31.01.2018

Заказали грузинскую еду, привезли все холодное. Я позвонила в службу поддержки мне было сказано что ресторан отдал горячим и курьер доставил тоже горячим все! Тоесть пока я дошла от двери до кухни все остыло. Никакой помощи от поддержки кроме того что предложили подогреть опять и сказали что второй раз блюда приедут тоже холодными тк курьеру теперь понадобиться 2 часа до ресторана который в 7 минутах от меня! Недостатки служба поддержки считает всех идиотами!

Алексей Опубликовано 22.12.2017

Полностью дезинформируют потребителя о времени доставки. вместо 45-60 мин.,указанных в приложении,жду УЖЕ 1,5 часа! Оператор-врушка. Вешает лапшу на уши,что курьер вот-вот подойдет и что время доставки указано 62!!!минуты! Недостатки Полностью дезинформируют потребителя о времени доставки. вместо 45-60 мин.,указанных в приложении,жду УЖЕ 1,5 часа! Оператор-врушка. Вешает лапшу на уши,что курьер вот-вот подойдет и что время доставки указано 62!!!минуты!

Гуля Опубликовано 02.12.2017

Заказала доставку суши,перезвонили подтвердили заказ,сняли деньги с карты,через 5 мин. позвонили еще раз и самостоятельно отменили заказ,сославшись на загруженность,сказали что деньги сразу же вернут,в итоге ни возврата денег ни суши!не компания,а сплошные свиньи!

Галина Опубликовано 27.10.2017

Ужасно! Второй раз пыталась сделать заказ, всегда заказываю заранее на определенное время. И второй раз, менее чем за час до доставки, когда я уже жду гостей, мне звонят и говорят, что доставки не будет! Испорченный вечер, настроение. И это в День Рождения. Хамы!

Ася Опубликовано 07.10.2017

Комментарий к отзыву ниже Телефон курьера +79067749060 Андрей Я не считаю что заказчик (тем более девушка) должна бояться курьера из фудфокса. Может курьер мужчина чувствует себя сильнее перед девушкой, и таким образом самоутверждается, работая в фудфоксе, но компанией я больше не буду пользоваться.

Ася Опубликовано 07.10.2017

Это был первый и последний раз, пиццу так и не поела, с трудом вернула деньги за неверный заказ. Привезли не ту пиццу, сказала курьеру об этом. “Я курьер, только доставляю заказ, то что вы делали у вас в голове”. Деньги возвращать отказывается. Звоню в службу . С трудом удалось вернуть деньги. Со словами “ВАЛИ ОТСЮДА ЧУЧЕЛО ВОНЮЧЕЕ КУДА ПОДАЛЬШЕ ДА ПОБЫСТРЕЕ” курьер кинул эти несчастные 600 р. Если бы доставка была в дом он бы меня ударил? Или это нормально, так разговаривать с девушками??? Уже неважно какую пиццу доставили, сам факт, угроз и обзывательств, потому что клиент решил вернуть деньги.

Ася Опубликовано 07.10.2017

Александр Опубликовано 04.09.2017

Заказали еду из ресторана Correa’s, доставка была указана 40 минут, привезли через 1 час 20 минут(В два раза дольше). Еда была холодная и не вкусная, хотя ресторан находиться в 10 минутах пешком от места заказа. Correa’s тоже 1* из 5* за необоснованные цены на подобную еду. Больше заказывать еду через Foodfox и в ресторане Correa’s нет никакого желания и никому не советую.

Александр Опубликовано 04.09.2017

Отзывы людей о Компания Foodfox

Компания Foodfox занимается доставкой еды на любой адрес в пределах Москвы. Благодаря собственной логистической службе период доставки занимает в среднем 45 минут, включая время приготовления заказанного блюда.

В качестве отличительных особенностей, компания предлагает следующие условия сервиса:

подбор ресторанов для заказа осуществляется в радиусе 1,5-2 км от покупателя;
сроки доставки формируются, учитывая время приготовления заказа и удаленность адреса клиента;
передвижение курьера отмечается на карте в режиме реального времени;
отсутствует минимальная сумма заказа;
доставка заказа от 500 р. выполняется бесплатно.

Сотрудники и курьеры организации проходят специальное обучение, затем подчиняются системе внутренних рейтингов и оцениваются самими клиентами.

Оплатить заказ можно наличными курьеру или прямо на официальной интернет-странице фирмы с помощью карты. Услуги курьера не оплачиваются, если сумма заказа превышает 500 рублей. В обратном случае логистический сервис оплачивается в размере 99 рублей за один заказ. Также на сайте можно приобрести промокоды для дальнейших скидок и выгодной экономии на покупках.