Тимофей Опубликовано 18.09.2020

Сел аккумулятор, вызвал помощь ЛАТ24 обещали прислать грамотного специалиста электрика, который поможет завести автомобиль. Приехал, завел! НО при этом сжег предохранитель главный на 200а и сигнализацию! Вот такие у них грамотные специалисты со стажем!

Достоинства: Приехали.

Недостатки: Если нет карты постоянного клиента то прикурить авто стоит 2300р

Инесса Опубликовано 02.03.2020

13 февраля выехала в районе 12 часов на своей Пежо 207 и отказал акселератор у первого светофора. Через несколько минут загорелся значок аккумулятора. Предположила, что аккумулятор разрядился. Никого из знакомых поблизости не было. Стою у стоп-линии у светофора на аварийке и мешаю проезду. Подруга по телефону предложила вызвать тех помощь на дорогах компания Лат. Позвонила по их многоканальному телефону и через 30 мин подьехал автомеханик. Откатил машину к обочине, чтобы не мешать другим и минут 40 молча проводил диагностику с планшетом, тестерами, лампочками. Авто завел, уверенно доказал мне , что машина ехать не может, что причина похоже в коробке передач робот и мне нужно вызвать эвакуатор и двигаться на СТО. Помочь откатить машину в безопасный карман в 50 метрах, отказался. Так как я начинающий водитель, то попросила порекомендовать станцию тех обсл и вызвать эвакуатор. Механик вызвал эвакуатор, взял за вызов 1244 руб и уехал, велев не выключать двигатель. Позвонила на номер мастера, рекомендованного механиком, номер недоступен. Просидев в машине с включенным двигателем 50 мин, я вдруг поняла, что мне никто не звонит, сообщения не пишет ,номера эвакуатора я не знаю и вообще не видела , чтобы он его вызывал . Выключила двигатель и позвонила опять на их многоканальный телефон. Девушка сказала мне, что видимо эвакуатор до меня не дозвонился. Но не было никаких пропущенных звонков или сообщений, похоже, что про меня просто забыли. Она вновь приняла заявку и я еще прождала 40 мин в холодной машине, она больше не заводилась. Наконец эвакуатор прибыл. Шофер с недовольным видом, что у меня нет крючка и что нужно пару раз подтолкнуть машину, погрузил авто и мы поехали в автосервис на Выборгское шоссе 212. По дороге он жаловался диспетчеру, что погрузка была оочень тяжелой. Приехали на сервис, ребята быстро загнали машину в бокс. Я пошла расплачиваться с эвакуатором, посчитали 2400. Возвращаюсь к боксу, и о чудо! Моя пони бодро выезжает с мастером за рулем и делает круг почета. Мастер сказал, что с машиной все в порядке, они просто прикурили аккумулятор. Поехала обратно домой, рабочий день был потерян. Я потеряла 4 часа времени и около 4000. Позвонили в компанию Лат, обрисовали ситуацию, они обещали разобраться. На следующий день позвонил их сотрудник и признал неправильные действия их специалиста, предложив вернуть 800 руб., на что мы не согласились, требуя вернуть все потраченные напрасно деньги. После этого на меня просто забили. Эта ситуация была похожа на какой-то фарс или развод. В заключение цитирую их сайт: ЛАТ — ЭТО ПРЕЖДЕ ВСЕГО ЛЮДИ! Жесткий отбор позволяет нам строить команду из настоящих профессионалов своего дела! Каждый механик круглогодично учится в ЛАТ и дважды в год сдает экзамен. Заботливые механики помогут в сложной ситуации. Опытные сотрудники с многолетним стажем. Мастер поможет Вам, он знает, что делать.

Инесса Опубликовано 02.03.2020

13 февраля выехала в районе 12 часов на своей Пежо 207 и отказал акселератор у первого светофора. Через несколько минут загорелся значок аккумулятора. Предположила, что аккумулятор разрядился. Никого из знакомых поблизости не было. Стою у стоп-линии у светофора на аварийке и мешаю проезду. Подруга по телефону предложила вызвать тех помощь на дорогах компания Лат. Позвонила по их многоканальному телефону и через 30 мин подьехал автомеханик. Откатил машину к обочине, чтобы не мешать другим и минут 40 молча проводил диагностику с планшетом, тестерами, лампочками. Авто завел, уверенно доказал мне , что машина ехать не может, что причина похоже в коробке передач робот и мне нужно вызвать эвакуатор и двигаться на СТО. Помочь откатить машину в безопасный карман в 50 метрах, отказался. Так как я начинающий водитель, то попросила порекомендовать станцию тех обсл и вызвать эвакуатор. Механик вызвал эвакуатор, взял за вызов 1244 руб и уехал, велев не выключать двигатель. Позвонила на номер мастера, рекомендованного механиком, номер недоступен. Просидев в машине с включенным двигателем 50 мин, я вдруг поняла, что мне никто не звонит, сообщения не пишет ,номера эвакуатора я не знаю и вообще не видела , чтобы он его вызывал . Выключила двигатель и позвонила опять на их многоканальный телефон. Девушка сказала мне, что видимо эвакуатор до меня не дозвонился. Но не было никаких пропущенных звонков или сообщений, похоже, что про меня просто забыли. Она вновь приняла заявку и я еще прождала 40 мин в холодной машине, она больше не заводилась. Наконец эвакуатор прибыл. Шофер с недовольным видом, что у меня нет крючка и что нужно пару раз подтолкнуть машину, погрузил авто и мы поехали в автосервис на Выборгское шоссе 212. По дороге он жаловался диспетчеру, что погрузка была оочень тяжелой. Приехали на сервис, ребята быстро загнали машину в бокс. Я пошла расплачиваться с эвакуатором, посчитали 2400. Возвращаюсь к боксу, и о чудо! Моя пони бодро выезжает с мастером за рулем и делает круг почета. Мастер сказал, что с машиной все в порядке, они просто прикурили аккумулятор. Поехала обратно домой, рабочий день был потерян. Я потеряла 4 часа времени и около 4000. Позвонили в компанию Лат, обрисовали ситуацию, они обещали разобраться. На следующий день позвонил их сотрудник и признал неправильные действия их специалиста, предложив вернуть 800 руб., на что мы не согласились, требуя вернуть все потраченные напрасно деньги. После этого на меня просто забили. Эта ситуация была похожа на какой-то фарс или развод. В заключение цитирую их сайт: ЛАТ — ЭТО ПРЕЖДЕ ВСЕГО ЛЮДИ! Жесткий отбор позволяет нам строить команду из настоящих профессионалов своего дела! Каждый механик круглогодично учится в ЛАТ и дважды в год сдает экзамен. Заботливые механики помогут в сложной ситуации. Опытные сотрудники с многолетним стажем. Мастер поможет Вам, он знает, что делать.

Dusha17 Опубликовано 29.08.2018

Мошейническая схема Компания ЛАТ и Ренессанс страхование по ОСАГО!!! В виду нового закона об ОСАГО, ещё кто не столкнулся, будет полезно узнать как страховые, в частности Ренессанс страхование, мошеннических путем уходят от закона, путем мошеннического сговора «Компания ЛАТ» и «Ренессанс страхование»! Суть в том что теперь страховые не выплачивают деньги, а должны ремонтировать Ваш авто и несут ответственность за качество ремонта и установленные детали (новые и оригинальные) (Закон об ОСАГО) . А уходят они от закона так: в случаи обращения в страховую (в моем случаи в Ренессанс страхование), вас направят в компанию Лат, якобы для осмотра повреждений, оператор вам так и будет говорить, на самом деле вместе с осмотром вам “под шумок” подсунут, одну страничку, якобы для страховой и вот эта страничка называется договор Цессии и после ее подписания страховая машет вам “ручкой”. Тут сразу ошибка, ни в какие сторонние организации ездить не нужно, договор у Вас со страховой вот туда и надо ехать подавать документы о ДТП, для скорейшего получения направления на ремонт! Суть в том что теперь все претензии берет на себя уже компания “компания ЛАТ”, а это значит что закон об ОСАГО перестает вас защищать! В частности возникают следующие моменты: Срок направления на ремонт уже не 20 календарных дней с даты подачи документов, а бесконечно, т.к. определяется договором, а не законном, и ответственности за превышения сроков уже нет. В договоре об ОСАГО данная ответственность предусмотрена за каждый день просрочки. 2. За качество ремонта уже страховая не отвечает, а будет отвечать тот кто его будет делать, со всеми его сложностями. 3. Закон об ОСАГО вас так же защищает от установки не оригинальных запчастей, а в данном случаи этого нет. 4. В новой редакции закона запчасти для ремонта должны быть новыми, расчет должен производиться без учета износа ваших деталей. Являюсь (ся) 4 года клиентом Ренессанс Страхования и просто не ожидал от них такой мошеннической схемы 90х годов! Друзья, будьте внимательны по ОСАГО, даже проверенные страховые, как показывает практика, могут подложить «свинью»! Как в этом случаи мошеннического сговора «Компания ЛАТ» и «Ренессанс страхование»! Сделайте репост что бы предупредить о данной схеме еще и ваших знакомых!

Достоинства: –

Недостатки: Мошенники!!!

Dusha17 Опубликовано 29.08.2018

Мошейническая схема Компания ЛАТ и Ренессанс страхование по ОСАГО!!! В виду нового закона об ОСАГО, ещё кто не столкнулся, будет полезно узнать как страховые, в частности Ренессанс страхование, мошеннических путем уходят от закона, путем мошеннического сговора «Компания ЛАТ» и «Ренессанс страхование»! Суть в том что теперь страховые не выплачивают деньги, а должны ремонтировать Ваш авто и несут ответственность за качество ремонта и установленные детали (новые и оригинальные) (Закон об ОСАГО) . А уходят они от закона так: в случаи обращения в страховую (в моем случаи в Ренессанс страхование), вас направят в компанию Лат, якобы для осмотра повреждений, оператор вам так и будет говорить, на самом деле вместе с осмотром вам “под шумок” подсунут, одну страничку, якобы для страховой и вот эта страничка называется договор Цессии и после ее подписания страховая машет вам “ручкой”. Тут сразу ошибка, ни в какие сторонние организации ездить не нужно, договор у Вас со страховой вот туда и надо ехать подавать документы о ДТП, для скорейшего получения направления на ремонт! Суть в том что теперь все претензии берет на себя уже компания “компания ЛАТ”, а это значит что закон об ОСАГО перестает вас защищать! В частности возникают следующие моменты: Срок направления на ремонт уже не 20 календарных дней с даты подачи документов, а бесконечно, т.к. определяется договором, а не законном, и ответственности за превышения сроков уже нет. В договоре об ОСАГО данная ответственность предусмотрена за каждый день просрочки. 2. За качество ремонта уже страховая не отвечает, а будет отвечать тот кто его будет делать, со всеми его сложностями. 3. Закон об ОСАГО вас так же защищает от установки не оригинальных запчастей, а в данном случаи этого нет. 4. В новой редакции закона запчасти для ремонта должны быть новыми, расчет должен производиться без учета износа ваших деталей. Являюсь (ся) 4 года клиентом Ренессанс Страхования и просто не ожидал от них такой мошеннической схемы 90х годов! Друзья, будьте внимательны по ОСАГО, даже проверенные страховые, как показывает практика, могут подложить «свинью»! Как в этом случаи мошеннического сговора «Компания ЛАТ» и «Ренессанс страхование»! Сделайте репост что бы предупредить о данной схеме еще и ваших знакомых!

Достоинства: –

Недостатки: Мошенники!!!

Валерия Опубликовано 15.08.2018

Вызвал мне АВТОМИР эвакуатор из этой изумительной компании, и прождала я этот эвакуатор 4,5 часа!!! Сначала вежливо предупредили, что ожидание 1-1,5, по прошествии 2,5 часов извинились и обещали “в течение часа прибытие эвакуатора”, ещё через час даже крайне лояльная я начала закипать и звонить. Следом были ” ещё буквально 20 минут”,перетекающие в час, потом “машина уже буквально на соседнем перекрестке- максимум 8 минуток”, что по факту ещё пол часа. Мои просьбы соединить с ответственным менеджером не увенчались успехом. Дождавшись свой эвакуатор, услышала от водителя, что ехал он ко мне “буквально минут 20”. Остается только догадываться, чем занимается диспетчерская служба и почему так нагло обманывают о времени приезда эвакуатора!

Валерия Опубликовано 15.08.2018

Вызвал мне АВТОМИР эвакуатор из этой изумительной компании, и прождала я этот эвакуатор 4,5 часа!!! Сначала вежливо предупредили, что ожидание 1-1,5, по прошествии 2,5 часов извинились и обещали “в течение часа прибытие эвакуатора”, ещё через час даже крайне лояльная я начала закипать и звонить. Следом были ” ещё буквально 20 минут”,перетекающие в час, потом “машина уже буквально на соседнем перекрестке- максимум 8 минуток”, что по факту ещё пол часа. Мои просьбы соединить с ответственным менеджером не увенчались успехом. Дождавшись свой эвакуатор, услышала от водителя, что ехал он ко мне “буквально минут 20”. Остается только догадываться, чем занимается диспетчерская служба и почему так нагло обманывают о времени приезда эвакуатора!

Георгий Опубликовано 30.07.2018

Ужасное качество. Требовалась независимая экспертиза мотоцикла. Приехали, посмотрели. Оценщик первый раз видит мотоцикл (зачем тогда приехал?). Ну ладно, все отфотограытровал, записал. По готовности приглашают забрать папку с доками. Открываю-сумма просто смешная. На вопрос что это следует совещание с коллегами: Видимо забыли вписать. Просмотрел всю папку, пробег 60 вместо 20 тысяч, незаписан ряд поврежденных деталилий а те что вписаны-вписаны неправильно (двигатель стоимостью 4000$ помечен как ремонт за 6000₽, на вопрос о том как они будут приваривать кусок двигатель ответить не смогли). Страховая уже выплатила деньги (ВНИМАНИЕ!!) на 20% больше чем считали в ЛАТ!! После этого 3 звонка в фирму: мы все передали, ждите. На 4й раз просьба вернуть деньги-мы все передали руководителю отдела, сегодня с Вами свяжутся. Ок, ждём…

Достоинства: Не замечено

Недостатки: Полная некомпетентность на всех уровнях.

Георгий Опубликовано 30.07.2018

Ужасное качество. Требовалась независимая экспертиза мотоцикла. Приехали, посмотрели. Оценщик первый раз видит мотоцикл (зачем тогда приехал?). Ну ладно, все отфотограытровал, записал. По готовности приглашают забрать папку с доками. Открываю-сумма просто смешная. На вопрос что это следует совещание с коллегами: Видимо забыли вписать. Просмотрел всю папку, пробег 60 вместо 20 тысяч, незаписан ряд поврежденных деталилий а те что вписаны-вписаны неправильно (двигатель стоимостью 4000$ помечен как ремонт за 6000₽, на вопрос о том как они будут приваривать кусок двигатель ответить не смогли). Страховая уже выплатила деньги (ВНИМАНИЕ!!) на 20% больше чем считали в ЛАТ!! После этого 3 звонка в фирму: мы все передали, ждите. На 4й раз просьба вернуть деньги-мы все передали руководителю отдела, сегодня с Вами свяжутся. Ок, ждём…

Достоинства: Не замечено

Недостатки: Полная некомпетентность на всех уровнях.

Владимир Опубликовано 25.07.2018

4.06.18 получив справку от ГИБДД как пострадавший , решил обратиться в свою страховую компанию ренесанс .Меня уверяли, что у них единственный партнёр урегулятор по страх.случаю- это (будь она проклята) комп. Лат .Оформили бумаги, осмотрели авто быстро и без проблем. Проблемы начались потом . Сроки возмещения по ОСАГО просрочены, выплаты компенсации за просрочку по закону положенные забудьте. Договор рецесии с ними без адвоката не расторгнуть(отказывают).О дальнейшем ходе страхового дела не информируют . На телефон отвечают только какие-то девицы не в курсе дела вообще? Для того, чтобы узнать хоть что-то будете туда ездить лично и то кроме лапши на уши ни чего не получите! Сплошь нарушения законов, наглость, надувательство . Короче , если вы опытный юрист можете рискнуть связаться с ними. Если нет , то обходите их за километр , ищите другие пути возмещения по страховке !

Достоинства: Ноль!

Недостатки: Читай выше!

Отзывы людей о Компания ЛАТ

Отзывы людей о Компания ЛАТ

Контакты

Компании