Андрей Опубликовано 07.04.2019

Сразу оговорюсь, ничего в магазине не покупал, и теперь не собираюсь. Ситуация следующая. Увидел на сайте данного магазина нужный мне товар (спининг марки Tsuribito). Рядом с ценой была активная пометочка “Нашли дешевле?” Согласно требованиям данного раздела сайта дал ссылку на актуальное предложение другого продавца, где интересующий меня товар был дешевле. Прождал неделю – тишина. Решил позвонить. Девушка оператор нашла мою заявку-ссылку и слезно пообещала перезвонить в тот же день и дать ответ. Еще неделя тишины. Позвонил еще раз. Другая девушка-оператор долго искала мою заявку, но все-такие ей удалось это сделать. Видимо путем нечеловеческих усилий. Конкретных сроков ответа она уже ставить не стала, сославшись на трудность (видимо необычайную) согласования данного вопроса с руководством. В итоге еще неделя полной тишины. Что тут скажешь – Дорогой Адреналин, так держать!

Достоинства: Нет

Недостатки: – Вранье в условиях продажи товара – Наплевательское отношение к клиенту

Андрей Опубликовано 07.04.2019

Сразу оговорюсь, ничего в магазине не покупал, и теперь не собираюсь. Ситуация следующая. Увидел на сайте данного магазина нужный мне товар (спининг марки Tsuribito). Рядом с ценой была активная пометочка “Нашли дешевле?” Согласно требованиям данного раздела сайта дал ссылку на актуальное предложение другого продавца, где интересующий меня товар был дешевле. Прождал неделю – тишина. Решил позвонить. Девушка оператор нашла мою заявку-ссылку и слезно пообещала перезвонить в тот же день и дать ответ. Еще неделя тишины. Позвонил еще раз. Другая девушка-оператор долго искала мою заявку, но все-такие ей удалось это сделать. Видимо путем нечеловеческих усилий. Конкретных сроков ответа она уже ставить не стала, сославшись на трудность (видимо необычайную) согласования данного вопроса с руководством. В итоге еще неделя полной тишины. Что тут скажешь – Дорогой Адреналин, так держать!

Достоинства: Нет

Недостатки: – Вранье в условиях продажи товара – Наплевательское отношение к клиенту

Тимофей Опубликовано 14.12.2018

Такое впечатление, что в компании Адреналин все под кайфом.. Начиная от менеджеров и до малохольных курьеров. Незнаю , что они там принимают.

Дмитрий Опубликовано 29.09.2018

Добрый день Заказали и оплатили лодочный мотор Honda 10 лс, однако прошло уже неделя мотор так и не доставили. Постоянно нужно звонить самому и дергать. Начинаешь ругаться бросают трубку… отношение словно ты им должен. Не советую в этом интернет магазине заказывать, работают через одно место.

Достоинства: Тянут. Сами не звонят. Заказ не могут найти. Отмазы

Борис Опубликовано 03.05.2018

Худшего интернет магазина не пользовал со дня подключения к интнрнету. Заказал и оплатил ЕМСэкспресс доставку товара -отправили обыкновенной Почта России. Разницу на карман. После требования сообщить трек-номер сообщили. Чужой. В конце концов, сообщили правильный. По истечение 10 суток после оплаты заказа. Когда товар уже пришел на почту. Никому не рекомендую и сам не буду пользоваться этой конторой “Рога и Копыта”!

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман покупателей.

Борис Опубликовано 03.05.2018

Худшего интернет магазина не пользовал со дня подключения к интнрнету. Заказал и оплатил ЕМСэкспресс доставку товара -отправили обыкновенной Почта России. Разницу на карман. После требования сообщить трек-номер сообщили. Чужой. В конце концов, сообщили правильный. По истечение 10 суток после оплаты заказа. Когда товар уже пришел на почту. Никому не рекомендую и сам не буду пользоваться этой конторой “Рога и Копыта”!

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман покупателей.

Валентина Опубликовано 21.06.2017

Очень грустно, что руководители магазина не вкладывают в развитие и улучшение работы менеджеров по работе с клиентами. Я так и не сделала заказ. Меня отправляли к разным менеджерам, говорили, позвоните позже. Просто отшывали…я даже немного растерялась, потому что не ожидала такого отношения от такой крупной коммерческой организации. Больше не буду обращаться и не рекомендую другим.

Достоинства: Есть нужный товар

Недостатки: Работа с клиентами на низком уровне.

Валентина Опубликовано 21.06.2017

Очень грустно, что руководители магазина не вкладывают в развитие и улучшение работы менеджеров по работе с клиентами. Я так и не сделала заказ. Меня отправляли к разным менеджерам, говорили, позвоните позже. Просто отшывали…я даже немного растерялась, потому что не ожидала такого отношения от такой крупной коммерческой организации. Больше не буду обращаться и не рекомендую другим.

Достоинства: Есть нужный товар

Недостатки: Работа с клиентами на низком уровне.

Юрий Опубликовано 08.04.2016

Да, согласен, что это самый безобразный интернет – магазин. Коллеги мне “к несчастью” подарили подарочный сертификат на 2000 рублей. Конечно же я с энтузиазмом решил добавить денег и заказал себе фидер 31.03.2016. Мне перезвонила менеджер Надежда, спросила номера сертификатов и сказала ждать доставки 04.04.2016. Жду….. Не дождался, звоню 06.04.2016, спрашиваю: Где мой заказ? Надежда отвечает: Мы проверяем ваши сертификаты. Ну думаю – ладно. Жду….. Звоню 08.04.2016, спрашиваю: Где мой заказ? Ответ: Мы проверяем ваши сертификаты…. после моего краткого возмущения, вдруг оказывается, что данный товар бракован и мне необходимо либо ехать в магазин, либо заказать другой. Заказал, опять пообещали привезти 11.04.2016, опять жду….

Достоинства: нет

Недостатки: полное отсутствие клиентоориентированности

Юрий Опубликовано 08.04.2016

Да, согласен, что это самый безобразный интернет – магазин. Коллеги мне “к несчастью” подарили подарочный сертификат на 2000 рублей. Конечно же я с энтузиазмом решил добавить денег и заказал себе фидер 31.03.2016. Мне перезвонила менеджер Надежда, спросила номера сертификатов и сказала ждать доставки 04.04.2016. Жду….. Не дождался, звоню 06.04.2016, спрашиваю: Где мой заказ? Надежда отвечает: Мы проверяем ваши сертификаты. Ну думаю – ладно. Жду….. Звоню 08.04.2016, спрашиваю: Где мой заказ? Ответ: Мы проверяем ваши сертификаты…. после моего краткого возмущения, вдруг оказывается, что данный товар бракован и мне необходимо либо ехать в магазин, либо заказать другой. Заказал, опять пообещали привезти 11.04.2016, опять жду….

Достоинства: нет

Недостатки: полное отсутствие клиентоориентированности

Отзывы людей о Магазин АДРЕНАЛИН

Отзывы людей о Магазин АДРЕНАЛИН

Контакты

Магазины