Светлана Опубликовано 30.05.2017

Разочарована кухней и вообще, работой с компанией. Выбрала фасад с эмалью. Знала, что с эмалью необходимо очень осторожно обращаться, но решила, что раз с текущей кухней (покрытие эмаль) уже много лет все нормально, даже учитывая периодические столкновения дверцы с дверцей, то и эта подойдет. Однако оказалось, что не вся эмаль одинакова. Эта эмаль меня однозначно разочаровала. При малейшем соприкосновении остаются вмятины. Лучше бы купила кухню в икее. Дешевле и по сути никакой разницы. Корпус может и толще. Но это большой вопрос, так как когда выпиливали проем для мойки, край осыпался без конца. Пока не попросила замазать хоть чем то края, мастера делали вид, что это нормально. Менеджер на приеме заказа была очень и очень приятной. По настоящему хотела сделать хорошо, но даже она не смогла дать совет, что не стоит делать открытие дверец последовательно, т.к. пока не закроешь одну дверцу, нельзя открывать другую,возможны сколы, лучше открывать нараспашку (но здесь я не в претензии). Что касается работы салоны после оплаты…. Я узнала что мне доставят не всю мебель только от ВОДИТЕЛЯ. После я долго и упорно искала менеджера, чтобы узнать когда будут фасады. Мне было очень важно это узнать, т.к. фасады производит фабрика, чье финансовое положение оставляет желать лучшего. менеджер бывает на месте после часа, уезжает в районе 4-5 дня. Если у Вас получится ее поймать, то она не перезвонит, чтобы сообщить хоть какую то информацию, это точно. Я принимала кухню пять раз: корпуса, фасады, установка кухни, установка столешницы, установка недостающих ручек и сушки. Логистика и сервис у фирмы очень и очень хромают. Так что, успехов))) Подумайте сто раз. Эта “дешевизна” оборачивается нервами, потраченными нервами. Причем дешевизна понятие относительное.

Достоинства: нет

Недостатки: Качество фасадов, корпуса. Отвратительный сервис, срыв сроков.

Светлана Опубликовано 30.05.2017

Разочарована кухней и вообще, работой с компанией. Выбрала фасад с эмалью. Знала, что с эмалью необходимо очень осторожно обращаться, но решила, что раз с текущей кухней (покрытие эмаль) уже много лет все нормально, даже учитывая периодические столкновения дверцы с дверцей, то и эта подойдет. Однако оказалось, что не вся эмаль одинакова. Эта эмаль меня однозначно разочаровала. При малейшем соприкосновении остаются вмятины. Лучше бы купила кухню в икее. Дешевле и по сути никакой разницы. Корпус может и толще. Но это большой вопрос, так как когда выпиливали проем для мойки, край осыпался без конца. Пока не попросила замазать хоть чем то края, мастера делали вид, что это нормально. Менеджер на приеме заказа была очень и очень приятной. По настоящему хотела сделать хорошо, но даже она не смогла дать совет, что не стоит делать открытие дверец последовательно, т.к. пока не закроешь одну дверцу, нельзя открывать другую,возможны сколы, лучше открывать нараспашку (но здесь я не в претензии). Что касается работы салоны после оплаты…. Я узнала что мне доставят не всю мебель только от ВОДИТЕЛЯ. После я долго и упорно искала менеджера, чтобы узнать когда будут фасады. Мне было очень важно это узнать, т.к. фасады производит фабрика, чье финансовое положение оставляет желать лучшего. менеджер бывает на месте после часа, уезжает в районе 4-5 дня. Если у Вас получится ее поймать, то она не перезвонит, чтобы сообщить хоть какую то информацию, это точно. Я принимала кухню пять раз: корпуса, фасады, установка кухни, установка столешницы, установка недостающих ручек и сушки. Логистика и сервис у фирмы очень и очень хромают. Так что, успехов))) Подумайте сто раз. Эта “дешевизна” оборачивается нервами, потраченными нервами. Причем дешевизна понятие относительное.

Достоинства: нет

Недостатки: Качество фасадов, корпуса. Отвратительный сервис, срыв сроков.

Роман Опубликовано 20.03.2017

НИКОГДА!!! Не покупайте в этом салоне ( они же кухни Москвы). Если вам дорогои ваши деньги, время и нервы, обходите стороной. Мы ждем уже 3 мес. Кухни до сих пор нет, как нет компенсации и даже внятных объяснений, и извинений.

Достоинства: нет

Недостатки: Невыполнение договора, срывы поставок, ложь менеджеров.

Александра Опубликовано 02.06.2016

Заказали кухню в середине декабря 2015г., привезли, при установке было обнаружено, что 4 фасада изготовлены неверно, отправили на исправление. Прошло 40 дней – привезли нам наши фасады из четырех сборщики смогли установить только 2, оставшиеся два фасада с той же ошибкой, опять отправили на фабрику на изготовление, на наши просьбы обратить внимание работников фабрики – на ошибку (дабы избежать ещё одной замены) – ответили, что это автоматизированный процесс и никакой гарантии дать не могут, что мы в этот раз всё таки получим свои фасады. Итог – на календаре 02.06.2016г., прошло пол года с момента заказа кухни, а получить её полностью мы никак не можем. На письма ген. директору и претензии ответа нет. При выборе данной компании задумайтесь – готовы ли вы к такому отношению за ваши же деньги. Недостатки Качество работы и отношение к своим клиентам.

Александра Опубликовано 02.06.2016

Заказали кухню в середине декабря 2015г., привезли, при установке было обнаружено, что 4 фасада изготовлены неверно, отправили на исправление. Прошло 40 дней – привезли нам наши фасады из четырех сборщики смогли установить только 2, оставшиеся два фасада с той же ошибкой, опять отправили на фабрику на изготовление, на наши просьбы обратить внимание работников фабрики – на ошибку (дабы избежать ещё одной замены) – ответили, что это автоматизированный процесс и никакой гарантии дать не могут, что мы в этот раз всё таки получим свои фасады. Итог – на календаре 02.06.2016г., прошло пол года с момента заказа кухни, а получить её полностью мы никак не можем. На письма ген. директору и претензии ответа нет. При выборе данной компании задумайтесь – готовы ли вы к такому отношению за ваши же деньги. Недостатки Качество работы и отношение к своим клиентам.

любовь Опубликовано 31.01.2016

Не рекомендую обращаться в фирму “Кухни Беларуси”, особенно в офис на Подольском шоссе (метро Тульская). В этой фирме система документооборота и обмена информацией построена на обмане и введении в заблуждение покупателя. Эта фирма является посредником и перекупщиком. Мебель, которую они поставляют со своей наценкой, произведена фабрикой “ЗОВ”. К сожалению, практикуется внесение изменений в утвержденный заказ, включая замену фасадов, что произошло в моем случае. В уведомительном порядке. Покупателя не предупреждают о поставе столешницы через 2 недели после поставки и установки кухни, соответственно кухней не будет возможности пользоваться. Подразделение логистики работает безобразно, в моем случае было 3 переноса срока доставки. При этом устные обращения по этой проблеме не были рассмотрены и не были приняты меры администратором офиса на Подольском шоссе, по устранению проблем, допущенных логистами. Только письменное заявление было принято и будет рассмотрено в течение 10 дней? Заранее предупредили, что возврат денег вообще невозможен. Очень жалею, что выбор пал на эту фирму. С таким не профессионализмом, недобросовестностью и введением в заблуждение покупателей столкнулась впервые.

Достоинства: нет

любовь Опубликовано 31.01.2016

Не рекомендую обращаться в фирму “Кухни Беларуси”, особенно в офис на Подольском шоссе (метро Тульская). В этой фирме система документооборота и обмена информацией построена на обмане и введении в заблуждение покупателя. Эта фирма является посредником и перекупщиком. Мебель, которую они поставляют со своей наценкой, произведена фабрикой “ЗОВ”. К сожалению, практикуется внесение изменений в утвержденный заказ, включая замену фасадов, что произошло в моем случае. В уведомительном порядке. Покупателя не предупреждают о поставе столешницы через 2 недели после поставки и установки кухни, соответственно кухней не будет возможности пользоваться. Подразделение логистики работает безобразно, в моем случае было 3 переноса срока доставки. При этом устные обращения по этой проблеме не были рассмотрены и не были приняты меры администратором офиса на Подольском шоссе, по устранению проблем, допущенных логистами. Только письменное заявление было принято и будет рассмотрено в течение 10 дней? Заранее предупредили, что возврат денег вообще невозможен. Очень жалею, что выбор пал на эту фирму. С таким не профессионализмом, недобросовестностью и введением в заблуждение покупателей столкнулась впервые.

Достоинства: нет

Юлия Опубликовано 28.03.2016

Мало того, что задержали доставку на полторы недели, так ещё и привезли без нижних фасадов и сделали неправильный вырез под духовой шкаф! По телефону ничего конкретного не говорят, только ссылаются на договор, мол, ждите и в течение 45 дней все привезут! Приехал установщик, заявил, что установит всю технику и подключит за дополнительную плату. Пообещал, что на подключение раковины, посудомойки и всей остальной техники у фирмы ”кухни беларуси’ есть сертификат и гарантия 2 года. Позвонив в фирму, мне сказали, что никакой гарантии нет. В итоге кухню так и не установил , сказал придёт на следующий день. Теперь уже и не знаю, когда ждать полной установки, всех фасадов и нормального шкафа под духовой шкаф.

Достоинства: Все приветливые, обещают разобраться со всеми проблемами.

Недостатки: Все остальное сплошной недостаток.

Юлия Опубликовано 28.03.2016

Мало того, что задержали доставку на полторы недели, так ещё и привезли без нижних фасадов и сделали неправильный вырез под духовой шкаф! По телефону ничего конкретного не говорят, только ссылаются на договор, мол, ждите и в течение 45 дней все привезут! Приехал установщик, заявил, что установит всю технику и подключит за дополнительную плату. Пообещал, что на подключение раковины, посудомойки и всей остальной техники у фирмы ”кухни беларуси’ есть сертификат и гарантия 2 года. Позвонив в фирму, мне сказали, что никакой гарантии нет. В итоге кухню так и не установил , сказал придёт на следующий день. Теперь уже и не знаю, когда ждать полной установки, всех фасадов и нормального шкафа под духовой шкаф.

Достоинства: Все приветливые, обещают разобраться со всеми проблемами.

Недостатки: Все остальное сплошной недостаток.

Анна Опубликовано 13.05.2018

Мне с выбором помогло портфолио компании Кухни Беларуси на их сайте. У нас маленькая кухня в панельном доме. И листая портфолио, я увидела такую же как у нас с кухонным гарнитуром Невель. Поняла, что хочу себе домой такой же. Дальше всё было просто. Приехал замерщик, рассчитали стоимость, заказали, оплатили, доставили. Собирали самостоятельно по инструкции. Всё получилось!)

Отзывы людей о Мебельный салон Кухни Беларуси

Отзывы людей о Мебельный салон Кухни Беларуси

Контакты

Магазины