Отзывы о «OBI» строительный гипермаркет

richardhardy Опубликовано 05.01.2021

Строительный гипермаркет с большим ассортиментом. Очень удобный интернет-магазин – можно заказать с доставкой домой, можно забрать самовывозом.

Достоинства: Большой выбор, удобная доставка, вежливые курьеры

Недостатки: Не заметил

Алина Опубликовано 06.01.2019

Закупалась материалами для ремонта на даче. Нужно было что-то не сильно дорогое, но в то же время по качеству хорошее. Выбор здесь реально большой, так что всё нашла) Могу посоветовать

Александр Опубликовано 25.12.2018

Нормальный магазин с широким ассортиментом. Покупаю здесь иногда мелкие инструменты, к качеству и ценам претензий нет.

Дмитрий Опубликовано 03.06.2018

Хуже не бывает

Достоинства: Нет

Недостатки: Служба доставки вообще не знает что и как делать. Переключают с одного сервиса или магазина на другой. В итоге товар не доставлен вообще. И никто причин назвать не может или не хочет. Больше с данной сетью связываться не хочу и не буду и никому не советую.

Сергей Опубликовано 13.06.2017

мной был Сделан интернет заказ 10,06 в 21-00 после чего я сразу набрал (7575) для того что бы добавить подъем на этаж. меня переключили на сотрудников новой риги, где девушка сделала пометку у себя, и сказала что пока на них еще заказ не переправили и что бы я не волновался со мной 11,06 свяжутся для того что бы подтвердить заказ. 11,06 в 14-18 мне пришло СМС о том что заказ собран для уточнение можно связаться по внутреннему номеру 2070, в 14-33, 14-45, я пытался связаться по этому номеру что бы уточнить добавили ли мне подъем. трубку не кто так и не взял 12,06 9-35, 12-48, то же трубку не кто не брал, в 12-49 позвонил на номер (7575) молодой человек поднял трубку и сказал что передаст что бы со мной связались, так как в оби новая рига не брали трубку я попросил удалить одну позицию, он это записал. в 23,50 я в очередной раз попытался дозвониться по добавочному, после чего набрал (7575) когда меня переключили на новую ригу выяснилось что мой заказ не попал в доставку на 13,06 так как со мной не смогли связаться. при этом одна позиция которую просил удалить-удалена и подъем на этаж добавлен.

Достоинства: все можно купить в одном месте, в принципе как и в Люрамерлен

Недостатки: служба онлайн доставки работает ужасно, не дозвонится и не перезванивают как обещают. кроме вежливого обращения не каких плюсов,

Сергей Опубликовано 13.06.2017

мной был Сделан интернет заказ 10,06 в 21-00 после чего я сразу набрал (7575) для того что бы добавить подъем на этаж. меня переключили на сотрудников новой риги, где девушка сделала пометку у себя, и сказала что пока на них еще заказ не переправили и что бы я не волновался со мной 11,06 свяжутся для того что бы подтвердить заказ. 11,06 в 14-18 мне пришло СМС о том что заказ собран для уточнение можно связаться по внутреннему номеру 2070, в 14-33, 14-45, я пытался связаться по этому номеру что бы уточнить добавили ли мне подъем. трубку не кто так и не взял 12,06 9-35, 12-48, то же трубку не кто не брал, в 12-49 позвонил на номер (7575) молодой человек поднял трубку и сказал что передаст что бы со мной связались, так как в оби новая рига не брали трубку я попросил удалить одну позицию, он это записал. в 23,50 я в очередной раз попытался дозвониться по добавочному, после чего набрал (7575) когда меня переключили на новую ригу выяснилось что мой заказ не попал в доставку на 13,06 так как со мной не смогли связаться. при этом одна позиция которую просил удалить-удалена и подъем на этаж добавлен.

Достоинства: все можно купить в одном месте, в принципе как и в Люрамерлен

Недостатки: служба онлайн доставки работает ужасно, не дозвонится и не перезванивают как обещают. кроме вежливого обращения не каких плюсов,

Евгений Опубликовано 07.06.2017

Выбор товара конечно есть , но длиннющие очереди на кассах говорят не о том, что бешеный спрос на ассортимент, а о том, что катострофически не хватает кассиров! На жалобу-предложнеие администратор никак н отреагировала, разве что соизволила посмотреть в мою сторону. (магазин расположен Волгоград ул. Бульвар 30 летия победы. на 40 человек очереди работало 2 кассира!!!) если вам нравится стоять в очереди по 30-50 минут то магазин “оби” создан для вас!!! Недостатки Очень слабый орг.персонал (ауп). Для мебели можно и обезьяну с бейджиком посадить – результат будет тот же.

Евгений Опубликовано 07.06.2017

Выбор товара конечно есть , но длиннющие очереди на кассах говорят не о том, что бешеный спрос на ассортимент, а о том, что катострофически не хватает кассиров! На жалобу-предложнеие администратор никак н отреагировала, разве что соизволила посмотреть в мою сторону. (магазин расположен Волгоград ул. Бульвар 30 летия победы. на 40 человек очереди работало 2 кассира!!!) если вам нравится стоять в очереди по 30-50 минут то магазин “оби” создан для вас!!! Недостатки Очень слабый орг.персонал (ауп). Для мебели можно и обезьяну с бейджиком посадить – результат будет тот же.

ТатьянаК Опубликовано 23.09.2013

Песнь о бесплатной доставке в ОБИ: Заказали стройматериалы на ОБИ Белая Дача (Москва). Оформили доставку стройматериалов (примерно 2,5 тонны) и подъем. При оформлении работник Сервисного центра сообщил, что они могут оформить подъем только 1 тонны!!! Что делать, смирились с этой ситуацией и оплатили подъем 1 тонны. В заказе указали, что за 1 час до приезда груза необходимо с нами связаться (квартира нежилая + домофон не подключен), работник сервисного центра старательно отразил все это в заказе и уверил, что именно так они и работают. Уточнить время доставки не получилось, пришлось довольствоваться информацией, что доставка у них проходит с 10:00 до 22:00. На том и расстались, оплатив предварительно стоимость заказа 27 тыс. руб. + подъем 2,6 тыс. руб. В день доставки (понедельник) с 10:00 ждали звонка курьерской службы (договорившись с рабочими, которые должны были поднять груз, сверх того, что поднимет курьерская служба). Учитывая то, что адрес доставки находится в 15 минутах езды от ОБИ, в тайне надеялись, что доставка будет в какое-то вменяемое время суток… В 20:00 позволили в службу поддержки клиентов ОБИ, чтоб узнать где ж наш груз. Получили телефон курьерской службы, который как позже выяснилось ЗАБЛОКИРОВАН. Перезвонили в ОБИ еще раз, нам было сказано, что на заказе пометка "позвонить за 1 час", поэтому нам следует сидеть и ждать звонка водителя до 21:00 и только потом звонить и выяснять где груз. Естественно и в 21:00 никакой водитель нам не перезвонил и связавшись со Службой клиентской поддержки ОБИ от раздраженного оператора мы услышали, что перенести доставку на следующий день мы не можем (только за деньги) и вообще, доставка у них до 22:00 и мы должны сидеть и ждать водителя, потому что у него еще целый час на то, чтоб доехать… Так же нам было сказано, что наше пожелание "о предварительном звонке" – это всего лишь пожелание и никакого отношения в порядку доставки не имеет… Испытав массу положительных эмоций от общения с работниками ОБИ, нам пришлось отменить БЕСПЛАТНУЮ доставку. Теперь предстоит еще вернуть деньги за недоставленный груз и подъем (надеемся , что хотя бы с этой задачей гипермаркет справится). Остались мы с крайне неприятным осадком от БЕСПЛАТНОГО сервиса ОБИ и с твердой уверенностью никогда больше не доверять этому магазину в деле доставки чего бы то ни было.

Достоинства: нет

ТатьянаК Опубликовано 23.09.2013

Песнь о бесплатной доставке в ОБИ: Заказали стройматериалы на ОБИ Белая Дача (Москва). Оформили доставку стройматериалов (примерно 2,5 тонны) и подъем. При оформлении работник Сервисного центра сообщил, что они могут оформить подъем только 1 тонны!!! Что делать, смирились с этой ситуацией и оплатили подъем 1 тонны. В заказе указали, что за 1 час до приезда груза необходимо с нами связаться (квартира нежилая + домофон не подключен), работник сервисного центра старательно отразил все это в заказе и уверил, что именно так они и работают. Уточнить время доставки не получилось, пришлось довольствоваться информацией, что доставка у них проходит с 10:00 до 22:00. На том и расстались, оплатив предварительно стоимость заказа 27 тыс. руб. + подъем 2,6 тыс. руб. В день доставки (понедельник) с 10:00 ждали звонка курьерской службы (договорившись с рабочими, которые должны были поднять груз, сверх того, что поднимет курьерская служба). Учитывая то, что адрес доставки находится в 15 минутах езды от ОБИ, в тайне надеялись, что доставка будет в какое-то вменяемое время суток… В 20:00 позволили в службу поддержки клиентов ОБИ, чтоб узнать где ж наш груз. Получили телефон курьерской службы, который как позже выяснилось ЗАБЛОКИРОВАН. Перезвонили в ОБИ еще раз, нам было сказано, что на заказе пометка "позвонить за 1 час", поэтому нам следует сидеть и ждать звонка водителя до 21:00 и только потом звонить и выяснять где груз. Естественно и в 21:00 никакой водитель нам не перезвонил и связавшись со Службой клиентской поддержки ОБИ от раздраженного оператора мы услышали, что перенести доставку на следующий день мы не можем (только за деньги) и вообще, доставка у них до 22:00 и мы должны сидеть и ждать водителя, потому что у него еще целый час на то, чтоб доехать… Так же нам было сказано, что наше пожелание "о предварительном звонке" – это всего лишь пожелание и никакого отношения в порядку доставки не имеет… Испытав массу положительных эмоций от общения с работниками ОБИ, нам пришлось отменить БЕСПЛАТНУЮ доставку. Теперь предстоит еще вернуть деньги за недоставленный груз и подъем (надеемся , что хотя бы с этой задачей гипермаркет справится). Остались мы с крайне неприятным осадком от БЕСПЛАТНОГО сервиса ОБИ и с твердой уверенностью никогда больше не доверять этому магазину в деле доставки чего бы то ни было.

Достоинства: нет

Отзывы людей о «OBI» строительный гипермаркет

Отзывы людей о «OBI» строительный гипермаркет

Магазины