Отзывы о Pelotkashop.ru (интернет-магазин) - только реальные отзывы

Алекс28 Опубликовано 04.08.2014

Цитата: Алекс28 Как раз заказал вчера впервые в этом магазине с доставкой почтой в регион (Липецкая обл.) По получении заказа обязательно напишу отзыв! Оплатил товар по предоплате, но его не оказалось в наличии.. После недолгих переговоров с консультантом через форму на сайте деньги на карту моментально вернули, чем очень удивили меня, т.к. не стали ничего взамен впаривать. Честный магазин!

Достоинства: Ну, конечно, ассортимент и цены.

Недостатки: Хотелось бы, чтобы консультант на сайте был в курсе того, что есть на складе, а чего нет. А то после предоплаты, у многих, частенько оказывается, что оплаченного товара нет в наличии, хотя консультант уверяет, что он есть.

Алекс28 Опубликовано 04.08.2014

Цитата: Алекс28 Как раз заказал вчера впервые в этом магазине с доставкой почтой в регион (Липецкая обл.) По получении заказа обязательно напишу отзыв! Оплатил товар по предоплате, но его не оказалось в наличии.. После недолгих переговоров с консультантом через форму на сайте деньги на карту моментально вернули, чем очень удивили меня, т.к. не стали ничего взамен впаривать. Честный магазин!

Достоинства: Ну, конечно, ассортимент и цены.

Недостатки: Хотелось бы, чтобы консультант на сайте был в курсе того, что есть на складе, а чего нет. А то после предоплаты, у многих, частенько оказывается, что оплаченного товара нет в наличии, хотя консультант уверяет, что он есть.

Алекс28 Опубликовано 18.06.2014

Как раз заказал вчера впервые в этом магазине с доставкой почтой в регион (Липецкая обл.) По получении заказа обязательно напишу отзыв!

Достоинства: -Удобно -Ассортимент -Скидки -Цены

Недостатки: Пока не заметил

Алексей Опубликовано 24.05.2013

Добрый день. Уважаемый покупатель, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Первоначально обратим внимание, что время от оформления заказа до оплаты, может занимать долгий период, бывает оплачивают через 2 недели по уже отмененным заказам. Мы резерв держим не более 3-х дней. Конечно в таких случаях может быть проблемы с наличием, или информация на сайте не успела обновится (обновление происходит 1 раз в час). Действительно был такой прецедент. Один раз в регион мы отправили не тот лубрикант, который заказал клиент (один бренд, упаковка идентична, отличался только пролонгатор и анальный лубрикант). Только для всех покупателей можем сообщить, что после получения письма от клиента, ему был отправлен необходимый лубрикант совершенно бесплатно, с бесплатной доставкой Почтой России 1 классом (как и сам заказ). Ваш же отзыв был написан еще до получения второго отправления, и мы понимаем ваше недовольство. Больше таких прецендентов с регионами у нас не было, поэтому мы с уверенностью можем заявлять, что это был лубрикант. Теперь все заказы тщательно проверяются, чтобы не было такой ситуации. С Москвой, где мы и находимся, так же были подобные случаи, все замены производились на следующий день. Мы согласны, что мы не идеальны, и нам есть куда стремится. Мы признаем свои ошибки и стараемся впредь их больше не допускать. К сожалению в интимной сфере люди не любят оставлять отзывы (это логично), поэтому можно ожидать только негативные отзывы. Довольные клиенты предпочтут промолчать, и не предавать огласке свою личную жизнь. Если магазин Пелотка Шоп кого-либо подвел и вы читаете данный комментарий (не вовремя доставили заказ, не вовремя подтвердили и другие прецеденты, которые есть у всех магазинов), мы извиняемся перед вами. Прочитала отзыв о магазине. Правда он единственный во всем интеренете, больше не нашла. И хоть отзыв и отрицательный, но все же решила заказать. Выбрала несколько разных комплектов белья, но прежде чем оплачивать картой дождалась звонка менеджера и подтверждения заказа, потому как возврат денег при оплате картой вещь долгая и проблематичная (знаю по заказам детских товаров, бывали случаи когда я оплачивала, а товара не оказывалось, а подходящей замены не было). Лично мне понравилось, что менеджер ответил на все мои вопросы, доставили в этот же день (заказала ночью, утром подтвердили, я сразу оплатила и вечером уже доставили). А еще во многих других интернет-магазинах я не могу по 2 часа найти ничего, смотрю в книгу – вижу фигу как говориться, а в этом магазине мне удобно смотреть. В случае, если мне понадобится что-то из интимной сферы, то скорее всего вернусь в этот магазин. хм, больше отзывов не нашла, и не смотря на Ваш отрицательный отзыв решилась заказать. Хочу сказать, что все прошло хорошо. Оплатила картой правда после подтверждения заказа менеджером. Так что мои страхи не оправдались, а заказ доставили в этот же день, вернее как-бы на следующий, делала заказ поздно вечером, а доставили на следующий день. Короче, если еще что-то понадобиться, скорее всего вернусь в этот же магазин, удобный у них сайт лично для меня. А то у некоторых вообще черт ногу сломит, ничего не вижу и найти ничего не получается.

Алексей Опубликовано 24.05.2013

Добрый день. Уважаемый покупатель, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Первоначально обратим внимание, что время от оформления заказа до оплаты, может занимать долгий период, бывает оплачивают через 2 недели по уже отмененным заказам. Мы резерв держим не более 3-х дней. Конечно в таких случаях может быть проблемы с наличием, или информация на сайте не успела обновится (обновление происходит 1 раз в час). Действительно был такой прецедент. Один раз в регион мы отправили не тот лубрикант, который заказал клиент (один бренд, упаковка идентична, отличался только пролонгатор и анальный лубрикант). Только для всех покупателей можем сообщить, что после получения письма от клиента, ему был отправлен необходимый лубрикант совершенно бесплатно, с бесплатной доставкой Почтой России 1 классом (как и сам заказ). Ваш же отзыв был написан еще до получения второго отправления, и мы понимаем ваше недовольство. Больше таких прецендентов с регионами у нас не было, поэтому мы с уверенностью можем заявлять, что это был лубрикант. Теперь все заказы тщательно проверяются, чтобы не было такой ситуации. С Москвой, где мы и находимся, так же были подобные случаи, все замены производились на следующий день. Мы согласны, что мы не идеальны, и нам есть куда стремится. Мы признаем свои ошибки и стараемся впредь их больше не допускать. К сожалению в интимной сфере люди не любят оставлять отзывы (это логично), поэтому можно ожидать только негативные отзывы. Довольные клиенты предпочтут промолчать, и не предавать огласке свою личную жизнь. Если магазин Пелотка Шоп кого-либо подвел и вы читаете данный комментарий (не вовремя доставили заказ, не вовремя подтвердили и другие прецеденты, которые есть у всех магазинов), мы извиняемся перед вами. Прочитала отзыв о магазине. Правда он единственный во всем интеренете, больше не нашла. И хоть отзыв и отрицательный, но все же решила заказать. Выбрала несколько разных комплектов белья, но прежде чем оплачивать картой дождалась звонка менеджера и подтверждения заказа, потому как возврат денег при оплате картой вещь долгая и проблематичная (знаю по заказам детских товаров, бывали случаи когда я оплачивала, а товара не оказывалось, а подходящей замены не было). Лично мне понравилось, что менеджер ответил на все мои вопросы, доставили в этот же день (заказала ночью, утром подтвердили, я сразу оплатила и вечером уже доставили). А еще во многих других интернет-магазинах я не могу по 2 часа найти ничего, смотрю в книгу – вижу фигу как говориться, а в этом магазине мне удобно смотреть. В случае, если мне понадобится что-то из интимной сферы, то скорее всего вернусь в этот магазин. хм, больше отзывов не нашла, и не смотря на Ваш отрицательный отзыв решилась заказать. Хочу сказать, что все прошло хорошо. Оплатила картой правда после подтверждения заказа менеджером. Так что мои страхи не оправдались, а заказ доставили в этот же день, вернее как-бы на следующий, делала заказ поздно вечером, а доставили на следующий день. Короче, если еще что-то понадобиться, скорее всего вернусь в этот же магазин, удобный у них сайт лично для меня. А то у некоторых вообще черт ногу сломит, ничего не вижу и найти ничего не получается.

kakama Опубликовано 21.01.2013

Интернет-магазин с плохой обратной связью (они не только не читают комментарии к заказу, но и, кажется, электронную почту не особо проверяют). Хотя на сайте указано аж три номера, операторы магазина звонят с совсем других номеров. Фишка в том, что в другие регионы высылают товар бесплатно при 100% оплате. После заказа и 100% оплаты вдруг оказывается, что товара нет в наличии, хотя на сайте он отображается "в наличии", предлагают замену. Но вместо более дешевой замены почему-то не только не возвращают разницу в сумме (хотя обещают), но и присылают совершенно другой товар из другой категории, но на ту же первоначальную сумму, не ставя об этом в известность покупателя. Т.е. по факту продают свой левый товар. Обратная связь по почте, как я говорил, никакая…

kakama Опубликовано 21.01.2013

Интернет-магазин с плохой обратной связью (они не только не читают комментарии к заказу, но и, кажется, электронную почту не особо проверяют). Хотя на сайте указано аж три номера, операторы магазина звонят с совсем других номеров. Фишка в том, что в другие регионы высылают товар бесплатно при 100% оплате. После заказа и 100% оплаты вдруг оказывается, что товара нет в наличии, хотя на сайте он отображается "в наличии", предлагают замену. Но вместо более дешевой замены почему-то не только не возвращают разницу в сумме (хотя обещают), но и присылают совершенно другой товар из другой категории, но на ту же первоначальную сумму, не ставя об этом в известность покупателя. Т.е. по факту продают свой левый товар. Обратная связь по почте, как я говорил, никакая…

Отзывы людей о Pelotkashop.ru (интернет-магазин)

Отзывы людей о Pelotkashop.ru (интернет-магазин)

Магазины