Отзывы о "Планета дверей" - только реальные отзывы

Сергей Опубликовано 14.10.2019

Писал до этого, отрицательный отзыв , компания все таки дорожит своей репутации , позвонили извинились нашли дверь сразу , сделали скидку , приехали все установили , могли бы сразу так , но все понравилось устоновили качественно , денег лишних не взяли все как договаривались, спасибо вам

Достоинства: Быстро исправляют ситуацию

Виталий Опубликовано 10.10.2019

Дважды обращался в эту компанию. Все понравилось! Быстро и четко сработали. Остался доволен! Буду рекомендовать друзьям. Обращался на Энергеников к специалисту Дмитрию, был крайне отзывчив, отработал как профессионал. Приятно был рад сотрудничеству. Рекомендую!

Достоинства: Профессионализм, оперативность

Недостатки: нет

Татьяна Опубликовано 19.09.2019

Заказывали установку второй входной двери в квартиру, из массива. До оплаты менеджеры (ул. Варшавская) были вежливыми и внимательными, но позже до салона очень сложно дозвониться. При установке двери выяснилось, что неправильно был снят замер их сотрудником, коробка двери оказалась выше проема, поэтому установщик не смог зашить меж дверную нишу доборами. Ниша является бетонным перекрытием несущей стены, увеличивать нельзя. По предварительному согласованию с менеджером, доборы были возвращены в магазин. Но позже юристы компании сослались на договор, в котором изделие заказывалось по индивидуальным размерам и его элементы, в частности доборы, не подлежат возврату. Но замер был сделан неправильно!!! Об некачественно предоставленных услугах, в договоре и в ответе на претензию, ни слова! Ответственность полностью переводится на заказчика, это просто обман клиентов! Хотя в ответе на претензию, возможно чтобы как-то сгладить вину, была оговорка: так как являются “лояльной компанией”, то товар будет поставлен на реализацию и только после этого возможен возврат денег клиенту. Интересно и сколько же они будут реализовывать? уже прошло полгода, отписка для … Цена вопроса 11 т.р., для уважающей себя компании разве это сумма?! мы же не потребовали полностью замену дверного блока! хотя наверное зря, учитывая стоимость самой двери. Очень жалею, что не прислушалась к отзывам покупателей на других сайтах, перед заказом двери. Выбор дверей здесь действительно большой, на это и попались. Планировали замену остальных межкомнатных дверей, но теперь будем более внимательно выбирать компанию. Товар может быть отличный, но если услуги такого качества, то совет, берегите свои финансы!

Достоинства: двери

Недостатки: сервис

Татьяна Опубликовано 19.09.2019

Заказывали установку второй входной двери в квартиру, из массива. До оплаты менеджеры (ул. Варшавская) были вежливыми и внимательными, но позже до салона очень сложно дозвониться. При установке двери выяснилось, что неправильно был снят замер их сотрудником, коробка двери оказалась выше проема, поэтому установщик не смог зашить меж дверную нишу доборами. Ниша является бетонным перекрытием несущей стены, увеличивать нельзя. По предварительному согласованию с менеджером, доборы были возвращены в магазин. Но позже юристы компании сослались на договор, в котором изделие заказывалось по индивидуальным размерам и его элементы, в частности доборы, не подлежат возврату. Но замер был сделан неправильно!!! Об некачественно предоставленных услугах, в договоре и в ответе на претензию, ни слова! Ответственность полностью переводится на заказчика, это просто обман клиентов! Хотя в ответе на претензию, возможно чтобы как-то сгладить вину, была оговорка: так как являются “лояльной компанией”, то товар будет поставлен на реализацию и только после этого возможен возврат денег клиенту. Интересно и сколько же они будут реализовывать? уже прошло полгода, отписка для … Цена вопроса 11 т.р., для уважающей себя компании разве это сумма?! мы же не потребовали полностью замену дверного блока! хотя наверное зря, учитывая стоимость самой двери. Очень жалею, что не прислушалась к отзывам покупателей на других сайтах, перед заказом двери. Выбор дверей здесь действительно большой, на это и попались. Планировали замену остальных межкомнатных дверей, но теперь будем более внимательно выбирать компанию. Товар может быть отличный, но если услуги такого качества, то совет, берегите свои финансы!

Достоинства: двери

Недостатки: сервис

Сергей Опубликовано 22.04.2019

Не советую связываться с данной фирмой , заказал типа стальную дверь в комплекте с ручками , не оказалось квадрата , болтов затягивающих ручки и заглушек. В итоге выкинул дверь , тк нет не могли привезти все и дверь не была заперта 5 дней . Дешевле купить было новую дверь , тк Квартира на продажу .

Достоинства: Нет

Павел Опубликовано 15.03.2019

Добрый день! Либо Ваши менеджеры никак не взаимодействуют друг с другом, либо работают по принципу плохой-> хороший полицейский. Менеджер с которым я заключал договор, сказал что дверное полотно с врезкой под замок и с доставкой и привезут мне дверь 8.03, край 11.03. Потом звонит другой Ваш менеджер и говорит что доставка 13. – ну ок. Потом мне привозят дверь и просят за доставку еще 1200 и дверь БЕЗ врезая под замок и петли что вообще НОНСЕНС – об этом нужно предупреждать! и опять звонит ваш “плохой” и говорит что, да мелким шрифтом в договоре написано без врезки. УЖАСНЫЙ СЕРВИС И МЕНЕДЖЕРЫ В САЛОНЕ В ГРАНД КАНЬЕНЕ

Достоинства: не обнаружил

Недостатки: ужасный сервис ужасные менеджеры грубый персонал срыв сроков пустые слова длинный и ужасно составленный договор

Павел Опубликовано 15.03.2019

Добрый день! Либо Ваши менеджеры никак не взаимодействуют друг с другом, либо работают по принципу плохой-> хороший полицейский. Менеджер с которым я заключал договор, сказал что дверное полотно с врезкой под замок и с доставкой и привезут мне дверь 8.03, край 11.03. Потом звонит другой Ваш менеджер и говорит что доставка 13. – ну ок. Потом мне привозят дверь и просят за доставку еще 1200 и дверь БЕЗ врезая под замок и петли что вообще НОНСЕНС – об этом нужно предупреждать! и опять звонит ваш “плохой” и говорит что, да мелким шрифтом в договоре написано без врезки. УЖАСНЫЙ СЕРВИС И МЕНЕДЖЕРЫ В САЛОНЕ В ГРАНД КАНЬЕНЕ

Достоинства: не обнаружил

Недостатки: ужасный сервис ужасные менеджеры грубый персонал срыв сроков пустые слова длинный и ужасно составленный договор

Свобода Опубликовано 27.10.2018

Выбрали дверь на их сайте за 9900, позвонили, чтоб узнать какая будет окончательная сумма с подъемом, демонтажом и т.д., оператор ответил что при самых максимальных раскладах сумма будет 14090. Нас эта сумма устроила и мы пригласили к себе их замерщика. Приехал парень и насчитал нам 7200 без двери. То есть почти сумма двери!!! При том, что максимальную сумму нам сказали вообще другую!!! Какой идиот согласится платить такую сумму? Замерщик взял с нас 400₽ и уехал. И нам даже никто не перезвонил!!! Мы перезвонили сами, попытались выяснить что за разнаценка такая и почему нас дезинформировали по телефону — ничего вразумительного от оператора мы не услышали. Создалось впечатление, что они тупо зарабатывают на обмане. Озвучивают одну сумму, приезжает замерщик озвучивает другую, берет деньги за замер и все! Вы в любом случае не соглашаетесь на эту неадекватную сумму, либо они вам вообще не перезвонят! Бессовестные.

Свобода Опубликовано 27.10.2018

Выбрали дверь на их сайте за 9900, позвонили, чтоб узнать какая будет окончательная сумма с подъемом, демонтажом и т.д., оператор ответил что при самых максимальных раскладах сумма будет 14090. Нас эта сумма устроила и мы пригласили к себе их замерщика. Приехал парень и насчитал нам 7200 без двери. То есть почти сумма двери!!! При том, что максимальную сумму нам сказали вообще другую!!! Какой идиот согласится платить такую сумму? Замерщик взял с нас 400₽ и уехал. И нам даже никто не перезвонил!!! Мы перезвонили сами, попытались выяснить что за разнаценка такая и почему нас дезинформировали по телефону — ничего вразумительного от оператора мы не услышали. Создалось впечатление, что они тупо зарабатывают на обмане. Озвучивают одну сумму, приезжает замерщик озвучивает другую, берет деньги за замер и все! Вы в любом случае не соглашаетесь на эту неадекватную сумму, либо они вам вообще не перезвонят! Бессовестные.

Ирина Опубликовано 11.10.2018

Вот уже почти на три недели компания просрочила выполнение обязательств по поставке нам двери, удерживая внесенную предоплату, и “кормит завтрками”. Планирую обращаться обращаться с претензией, но мне говорят еще около двух недель ее будут рассматривать. Т.е. создается впечатление, что берет деньги и прокручивает их, получая доход. Предостерегаю всех работать с ней по предоплате!!! Недостатки Не выполняют обязательства

Отзывы людей о "Планета дверей"

Отзывы людей о "Планета дверей"

Контакты

Магазины