Дмитрий Опубликовано 08.06.2018

Заказал 2 комплекта визиток по шаблону PSD. Напечатали какую-то ересь! Их дизайнер решил скомпрессировать (непонятно каким образом) картинку и напечатать её не от края до края а по центру. В результате, ни одного контакта не прочесть! Всё замылено! В момент заказа я указывал на то, что в шаблоне присутствуют чёткие границы, созданные слайсером и что им нужно следовать! Ссылались на макет, который я “принял”. У макета в электронном письме не видны границы печати, а качество достойное по сравнению с той подтиркой, которую мне прислали! Когда попытался объяснить в чём проблема, мой номер телефона поставили в чёрный список! Никогда не заказывайте ничего в этом месте. Обман и сплошное разочарование.

Достоинства: Оплата быстро проходит

Недостатки: Нет отдела по работе с качеством продукции Не слушают клиента при заказе Вас вешают в чёрный список, если вы не довольны

Дмитрий Опубликовано 08.06.2018

Заказал 2 комплекта визиток по шаблону PSD. Напечатали какую-то ересь! Их дизайнер решил скомпрессировать (непонятно каким образом) картинку и напечатать её не от края до края а по центру. В результате, ни одного контакта не прочесть! Всё замылено! В момент заказа я указывал на то, что в шаблоне присутствуют чёткие границы, созданные слайсером и что им нужно следовать! Ссылались на макет, который я “принял”. У макета в электронном письме не видны границы печати, а качество достойное по сравнению с той подтиркой, которую мне прислали! Когда попытался объяснить в чём проблема, мой номер телефона поставили в чёрный список! Никогда не заказывайте ничего в этом месте. Обман и сплошное разочарование.

Достоинства: Оплата быстро проходит

Недостатки: Нет отдела по работе с качеством продукции Не слушают клиента при заказе Вас вешают в чёрный список, если вы не довольны

Артём Опубликовано 16.12.2017

Ребята, в жизни, никогда сюда не обращайтесь! Особенно не платите вперед раз, проверяйте качество и количеств напечатанного два и не верьте никому из этой овноконторы три

Достоинства: отсутствуют

Недостатки: всевозможные

Дмитрий Опубликовано 30.12.2016

Заказал визитки, так как заказ был первым у этой фирмы для пробы решил ограничится малым тиражом – не прогадал. Началось все хорошо, вежливо и многообещающе. В день доставки заказ доставлен не был. Так как собственных курьеров нет у фирмы, заказы передают в курьерскую службу pdp. Доставка была назначена на среду, когда к вечеру стало ясно, что можно не ждать, то час на телефоне с курьерской службой к решению вопроса не привели мол испортили упаковку с штрих-кодом, я просил сменить адрес доставки, в ответ мне сказали что это может сделать только фирма заказчик. Позвонил в принтклик вежливая девочка сказала мне самому разбираться с этим вопросом, 5 минут уговоров вместе извинений с барского плеча девочка сказала что сообщит в курьерскую службу новый адрес доставки. (это среда). В четверг даже самая история – заказа нет. курская говорит – пусть приникли к нам напишет и мы все доставим, принтклик говорит мы их написали, разбирайтесь сами. Пятница – шел третий день изготовления лапши на мои уши. Обе фирмы валят друг на друга по очереди предлогам мне самому съездить за заказом. Вечер закончился обещанием девочки из фирмы принтклик разобраться в ситуации вдохновляющей фразой: “я вам перезвоню”. Звонка не поступило. Итог: заказ оформлен в воскресенье 25 декабря. Сегодня 30. Вполне сытый обещаниями решил оставить отзыв и передать привет руководству распиаренной компании PrintClick. Если вам нравится спонсировать изготовление тиражей которые потом пойдут на помойку – ничего не меняйте, если вы цените каждого клиента и каждый принесенный им рубль, пора что-то изменить и начать с курьерской службы и низкоэффективных девочек вашей службы поддержки.

Достоинства: Сайт классный

Недостатки: Клиентоориентированность = нулю

Дмитрий Опубликовано 30.12.2016

Заказал визитки, так как заказ был первым у этой фирмы для пробы решил ограничится малым тиражом – не прогадал. Началось все хорошо, вежливо и многообещающе. В день доставки заказ доставлен не был. Так как собственных курьеров нет у фирмы, заказы передают в курьерскую службу pdp. Доставка была назначена на среду, когда к вечеру стало ясно, что можно не ждать, то час на телефоне с курьерской службой к решению вопроса не привели мол испортили упаковку с штрих-кодом, я просил сменить адрес доставки, в ответ мне сказали что это может сделать только фирма заказчик. Позвонил в принтклик вежливая девочка сказала мне самому разбираться с этим вопросом, 5 минут уговоров вместе извинений с барского плеча девочка сказала что сообщит в курьерскую службу новый адрес доставки. (это среда). В четверг даже самая история – заказа нет. курская говорит – пусть приникли к нам напишет и мы все доставим, принтклик говорит мы их написали, разбирайтесь сами. Пятница – шел третий день изготовления лапши на мои уши. Обе фирмы валят друг на друга по очереди предлогам мне самому съездить за заказом. Вечер закончился обещанием девочки из фирмы принтклик разобраться в ситуации вдохновляющей фразой: “я вам перезвоню”. Звонка не поступило. Итог: заказ оформлен в воскресенье 25 декабря. Сегодня 30. Вполне сытый обещаниями решил оставить отзыв и передать привет руководству распиаренной компании PrintClick. Если вам нравится спонсировать изготовление тиражей которые потом пойдут на помойку – ничего не меняйте, если вы цените каждого клиента и каждый принесенный им рубль, пора что-то изменить и начать с курьерской службы и низкоэффективных девочек вашей службы поддержки.

Достоинства: Сайт классный

Недостатки: Клиентоориентированность = нулю

Евгения Опубликовано 17.11.2016

Хочу поделиться своим печальным опытом, несколько раз заказывала в этой компании визитки и все было нормально до тех пор пока я не сделала предоплату и теперь я полностью разочарована. Обратной связи нет, дозвониться по указанным телефонам невозможно, компания миф, курьерская служба просто динамит, непонятные отговорки, написала на сайт о возврате денег, тоже тишина, теперь придется обращаться в полицию и готовить иск в суд, а это время и испорченное настроение. Никому не советую с этой компанией иметь дело.

Достоинства: после произошедшего достоинств не видно

Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам

Евгения Опубликовано 17.11.2016

Хочу поделиться своим печальным опытом, несколько раз заказывала в этой компании визитки и все было нормально до тех пор пока я не сделала предоплату и теперь я полностью разочарована. Обратной связи нет, дозвониться по указанным телефонам невозможно, компания миф, курьерская служба просто динамит, непонятные отговорки, написала на сайт о возврате денег, тоже тишина, теперь придется обращаться в полицию и готовить иск в суд, а это время и испорченное настроение. Никому не советую с этой компанией иметь дело.

Достоинства: после произошедшего достоинств не видно

Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам

Андрей Опубликовано 05.10.2016

Хуже нет. Дважды обращался. Первый раз допустили ошибку в наборе текста и привезли на два дня позже оговоренного, оплата была курьеру. Второй раз оплата бала предварительная не привезли вообще и не хотят деньги возвращать. Ужасный сервис никому не советую. Написал жалобу в роспотреб надзор.

Достоинства: нет

Недостатки: Качество печати, доставка, общение с клиентом. Обманывают, срывают сроки доставки, цены не самые выгодные, шаблоны убогие, бумагу выбрать нельзя, агрессивный маркетинг.

Дмитрий Опубликовано 22.01.2016

Работают отвратительно медленно. Элементарные визитки с односторонней печатью жду больше недели

Достоинства: Не изветсно

Недостатки: Очень долго

Сергей Опубликовано 23.11.2015

Отвратительно! Не советую связываться с этими мошенниками.Сегодня уже 10 дней с момента заказа, а визиток до сих пор нет! Курьерская служба DPD постоянно откладывает доставку, адрес доставки изменять отказываются! Деньги перечислены мною сразу. Телефон горячей линии 8 800 200 05 35 вообще не понятный, на прошлой неделе не мог дозвониться, ожидал. Сегодня по этому номеру отвечает какой то образовательный центр??? Писал письмо на customer@printclick.ru, ответа нет!

Достоинства: Хорошие шаблоны

Недостатки: -не работает обратная связь -телефон горячей не доступен -затяжка по времени изготовления и доставки

Отзывы людей о Printclick.ru

Отзывы людей о Printclick.ru

Сайты