Заказывал визитки. 4 дня ждал доставку. В итоге мне позвонили что не могут доставить мне сегодня. Придётся назначить доставку на завтра. Мор долго что я ждал эти визитки 4 дня. Так они ещё умудряются назначить доставку на завтра. Пришлось отменить заказ. Пугают меня тем, что в следующий раз. Придётся внести полную предоплату. Да я больше никогда не закажу у вас визитки. Из за вашей вины, который 4 день не можете доставить мне вызитки, теперь оказался не пунктуальным перед начальником.
Достоинства:
Нету достоинств.
Недостатки:
Долго и грубо разговаривают с клиентами.
Далер Опубликовано 17.04.2018
Заказывал визитки. 4 дня ждал доставку. В итоге мне позвонили что не могут доставить мне сегодня. Придётся назначить доставку на завтра. Мор долго что я ждал эти визитки 4 дня. Так они ещё умудряются назначить доставку на завтра. Пришлось отменить заказ. Пугают меня тем, что в следующий раз. Придётся внести полную предоплату. Да я больше никогда не закажу у вас визитки. Из за вашей вины, который 4 день не можете доставить мне вызитки, теперь оказался не пунктуальным перед начальником.
Достоинства:
Нету достоинств.
Недостатки:
Долго и грубо разговаривают с клиентами.
Артём Опубликовано 16.12.2017
Ребята, в жизни, никогда сюда не обращайтесь! Особенно не платите вперед раз, проверяйте качество и количеств напечатанного два и не верьте никому из этой овноконторы три
Достоинства:
отсутствуют
Недостатки:
всевозможные
Клёпа Опубликовано 25.11.2017
Я довольна) Огромный выбор дизайнов – аж глаза разбегаются!!! Составить свой шаблон и вправду не составило труда (заняло не более 5-ти минут)) Качество визиток и листовок меня удовлетворило) Занижаю оценку лишь потому, что была задержка в сроках (8 дней/Казань/). Оплату производила курьеру.
Достоинства:
Удобный и понятный интерфейс сайта.
Качество.
Недостатки:
Сроки доставки
Дмитрий Опубликовано 30.12.2016
Заказал визитки, так как заказ был первым у этой фирмы для пробы решил ограничится малым тиражом – не прогадал. Началось все хорошо, вежливо и многообещающе. В день доставки заказ доставлен не был. Так как собственных курьеров нет у фирмы, заказы передают в курьерскую службу pdp. Доставка была назначена на среду, когда к вечеру стало ясно, что можно не ждать, то час на телефоне с курьерской службой к решению вопроса не привели мол испортили упаковку с штрих-кодом, я просил сменить адрес доставки, в ответ мне сказали что это может сделать только фирма заказчик. Позвонил в принтклик вежливая девочка сказала мне самому разбираться с этим вопросом, 5 минут уговоров вместе извинений с барского плеча девочка сказала что сообщит в курьерскую службу новый адрес доставки. (это среда). В четверг даже самая история – заказа нет. курская говорит – пусть приникли к нам напишет и мы все доставим, принтклик говорит мы их написали, разбирайтесь сами. Пятница – шел третий день изготовления лапши на мои уши. Обе фирмы валят друг на друга по очереди предлогам мне самому съездить за заказом. Вечер закончился обещанием девочки из фирмы принтклик разобраться в ситуации вдохновляющей фразой: “я вам перезвоню”. Звонка не поступило. Итог: заказ оформлен в воскресенье 25 декабря. Сегодня 30. Вполне сытый обещаниями решил оставить отзыв и передать привет руководству распиаренной компании PrintClick. Если вам нравится спонсировать изготовление тиражей которые потом пойдут на помойку – ничего не меняйте, если вы цените каждого клиента и каждый принесенный им рубль, пора что-то изменить и начать с курьерской службы и низкоэффективных девочек вашей службы поддержки.
Достоинства:
Сайт классный
Недостатки:
Клиентоориентированность = нулю
Дмитрий Опубликовано 30.12.2016
Заказал визитки, так как заказ был первым у этой фирмы для пробы решил ограничится малым тиражом – не прогадал. Началось все хорошо, вежливо и многообещающе. В день доставки заказ доставлен не был. Так как собственных курьеров нет у фирмы, заказы передают в курьерскую службу pdp. Доставка была назначена на среду, когда к вечеру стало ясно, что можно не ждать, то час на телефоне с курьерской службой к решению вопроса не привели мол испортили упаковку с штрих-кодом, я просил сменить адрес доставки, в ответ мне сказали что это может сделать только фирма заказчик. Позвонил в принтклик вежливая девочка сказала мне самому разбираться с этим вопросом, 5 минут уговоров вместе извинений с барского плеча девочка сказала что сообщит в курьерскую службу новый адрес доставки. (это среда). В четверг даже самая история – заказа нет. курская говорит – пусть приникли к нам напишет и мы все доставим, принтклик говорит мы их написали, разбирайтесь сами. Пятница – шел третий день изготовления лапши на мои уши. Обе фирмы валят друг на друга по очереди предлогам мне самому съездить за заказом. Вечер закончился обещанием девочки из фирмы принтклик разобраться в ситуации вдохновляющей фразой: “я вам перезвоню”. Звонка не поступило. Итог: заказ оформлен в воскресенье 25 декабря. Сегодня 30. Вполне сытый обещаниями решил оставить отзыв и передать привет руководству распиаренной компании PrintClick. Если вам нравится спонсировать изготовление тиражей которые потом пойдут на помойку – ничего не меняйте, если вы цените каждого клиента и каждый принесенный им рубль, пора что-то изменить и начать с курьерской службы и низкоэффективных девочек вашей службы поддержки.
Достоинства:
Сайт классный
Недостатки:
Клиентоориентированность = нулю
Евгения Опубликовано 17.11.2016
Хочу поделиться своим печальным опытом, несколько раз заказывала в этой компании визитки и все было нормально до тех пор пока я не сделала предоплату и теперь я полностью разочарована. Обратной связи нет, дозвониться по указанным телефонам невозможно, компания миф, курьерская служба просто динамит, непонятные отговорки, написала на сайт о возврате денег, тоже тишина, теперь придется обращаться в полицию и готовить иск в суд, а это время и испорченное настроение. Никому не советую с этой компанией иметь дело.
Достоинства:
после произошедшего достоинств не видно
Недостатки:
Наплевательское отношение к клиентам
Евгения Опубликовано 17.11.2016
Хочу поделиться своим печальным опытом, несколько раз заказывала в этой компании визитки и все было нормально до тех пор пока я не сделала предоплату и теперь я полностью разочарована. Обратной связи нет, дозвониться по указанным телефонам невозможно, компания миф, курьерская служба просто динамит, непонятные отговорки, написала на сайт о возврате денег, тоже тишина, теперь придется обращаться в полицию и готовить иск в суд, а это время и испорченное настроение. Никому не советую с этой компанией иметь дело.
Достоинства:
после произошедшего достоинств не видно
Недостатки:
Наплевательское отношение к клиентам
Андрей Опубликовано 05.10.2016
Хуже нет.
Дважды обращался. Первый раз допустили ошибку в наборе текста и привезли на два дня позже оговоренного, оплата была курьеру. Второй раз оплата бала предварительная не привезли вообще и не хотят деньги возвращать. Ужасный сервис никому не советую. Написал жалобу в роспотреб надзор.
Достоинства:
нет
Недостатки:
Качество печати, доставка, общение с клиентом. Обманывают, срывают сроки доставки, цены не самые выгодные, шаблоны убогие, бумагу выбрать нельзя, агрессивный маркетинг.
Владислав Опубликовано 25.04.2016
Купился на дешевизну.
На сайте было написано, что деловые визитки с ламинированной лицевой стороной и скошенными углами.
Получалось выгодно. Заказал. Привезли обычные.
На впорос, как так. Цитата: “К сожалению это была ошибка на сайте, вам необходимо обновить кэш или сменить браузер.”
Написал им что молодцы, исправили информацию, и надо впредь внимательнее следить за сайтом. Отвечают: “значит нужно было уточнять информацию у специалиста и мы ничего не подчищали, это старая информация, которая неверно отобразилась в Вашем браузере.”
Заметьте, я не просил на данный момент ничего, а оппонент уже занял позицию “сам дурак”.
И это при том, что на сайте они раздают обещание “Если что-то пойдет не так,
мы сможем решить Вашу проблему или вернем Ваши деньги.”
Достоинства:
Выполнили в срок
Недостатки:
Непонятная позиция в общении с клиентом в стиле “сам дурак”
http://www.printclick.ru/ – сайт, изготавливающий на заказ визитки, календари, открытки и прочее. На сайте в каталогах предложен неплохой выбор шаблонов и моделей будущего товара.