›

2.5 5

82 отзыва / 827 просмотров

Татьяна Опубликовано 02.10.2017

Добрый день. 02.10.2017 года в 15.40 в магазине “Пятерочка”Мой отец,пенсионер 70ти лет,имеющий сердечное заболевание “ишимия” приобрел товар в магазине и на кассе за товар расплатился,о чем свидетельствовал чек,который он положил в карман вместе с продукцией и благополучно пошел домой.Пройдя несколько кварталов на него со спины напали 2 мужчины:один славянской внешности,а другой кавказской наружности и начали требовать вывернуть корманы.Хочу заметить, что в кармане моего отца лежала крупная сумма денег.Отец испугался,что это грабители и начал спрашивать в чем дело,кто они?что им надо.В итоге ответа не получил,а только угрозы в свой адрес и насильственные действия,эти 2 челоыека просто в наглую пытались вытащить содержимое из карманов. Как выяснилось в последствии эти 2 человека были охранники магазина Пятерочкс,который располагается по адресу:г.Сургут, ул.50 Лет ВЛКСМ,66. Документы не предоставили,не представились.Причину такого поведения говорить не считали нужным Как выяснилось организатором всего явилась Матвева Л.Н.,которая в последствии обьяснила,что озранникам и ей показалось,что у моего отца в кармане бутылка водки и он ее украл. Охранник Валитов или Вазитов Тимур Захирович,со слов той же Матаевой,которая являлась на тот момент руководителем продолжал и в последствии наносить оскорбления моему пожилому отцу,при этом в итоге поймав истинного виновника кражи молодогочю человека.Матаева и Охранник кавказской национальности оскорбления приносили и дальше.Итог:моему отцу стало плохо серлцем.Он еле дошел с такой душевной травмой домой,после чего была вызвана скорая помошь Прошу принять меры и уволить Матаеву и Валитова за подрбные действия,в противном случае,я вынуждена буду принять мерыДанное действие со стороны сотрудников магазина “Пятерочка” подлежат ст.УК РФ и не одной .

Достоинства: Нет

Недостатки: Хамство, отсутствие компетентного, вежливого персонала.Применение насильственных действий.Неадекватное руководство.

Олеся Опубликовано 07.09.2017

Республика Коми , пгт.Ярега , открылась Пятёрочка по ул.Нефтяников . Такого кошмара я не видела за свою жизнь никогда ! Сотрудники ходят в не трезвом виде , на кассе кассир не знает цену товара и спрашивает у покупателей – потом ищет цену в компьютере . Цены не соответствуют , хотя ценник висит с наименованием товара и ценой , на кассе пробивают по другой цене . Цены в каталоге пишут одни , в магазине они гораздо выше . Все заставлено товаром – не пройти , а сколько гнилых овощей и фруктов ?! Ужасно . Буду обращаться в Роспотребнадзор , чтобы прикрыли этот мерзкий магазин . У меня все .

Достоинства: Нет

Недостатки: Сплошной минус

Маргарита Опубликовано 13.06.2017

Вчера пришла в магазин по адресу г Москва улица Абрамцевская д 1 у кассира не было сдачи, но сколько он не звал к нему никто так и не пришел и не принес размен, надо быть внимательнее к сотрудникам и клиентам

Светлана Опубликовано 07.05.2017

Серпухов. Ворошилова 143Б корпус3 Отвратительный магазин!!! Вечно в магазине просрочка, охлажденка на последнем издыхании, условия хранения не соблюдены, рыба х/к лежит на витрине с нормальными сроками, но приносишь домой, она ТУХЛАЯ! Сколько раз видела покупателей, которые возвращали товар на кассе. Отвратительный, не грамотный директор. Как не прийдешь, сидит на кассе в телефоне играет, и по-фигу что очередь. Вчера был привоз товара, все по магазину разбросано, с тележкой не проехать, покупателям приходилось перешагивать через упаковки с пивом, которым был заставлен проход. Наверное именно поэтому магазин не пользуется особым спросом у покупателей!

Достоинства: Нет достоинств! Убирать и не позориться!

Недостатки: Отвратительный магазин!!! Вечно в магазине просрочка, охлажденка на последнем издыхании, условия хранения не соблюдены, рыба х/к лежит на витрине с нормальными сроками, но приносишь домой, она ТУХЛАЯ! Сколько раз видела покупателей, которые возвращали товар на кассе. Отвратительный, не грамотный директор. Как не прийдешь, сидит на кассе в телефоне играет, и по-фигу что очередь. Вчера был привоз товара, все по магазину разбросано, с тележкой не проехать, покупателям приходилось перешагивать через упаковки с пивом, которым был заставлен проход. Наверное именно поэтому магазин не пользуется особым спросом у покупателей!

рауф Опубликовано 06.02.2017

Купил 5 пачек сливочного масла белорусского производства бренд”Родная кухня” 82.5% цена 84.99 рубля.Оказалось абсолютной подделкой.Жена пыталась использовать его для выпечки пришлось все выкинуть.По телефону сообщил сотрудникам.Они мне ответили,что этого не может быть.Вывод:они идиоты!!!Будьте бдительны!В нормальной стране за продажу фальсификата их бы сурово наказали.И еще они продают” дубовый” французский багет,который только через 24 часа считается у нихне свежей выпечкой,но зубы о нее ломаются уже через 20 часов.

Максим Игоревич Опубликовано 10.01.2017

Мнение о магазине — отрицательное. Сегодня 10.01.2017 приобретали в нём продукты, в г. Санк-Петербург на пр. Стачек д. 1а, были вместе с женой и маленькой 5-летней дочкой. На выходе из кассовой зоны, нас остановила женщина НЕ славянской наружности и на еле узнаваемом русском языке объявила, что моя супруга УКРАЛА !!! шоколадку )))) Мы сначала опешили, подумали, что шутит, ан нет, женщина потребовала, в нарушение действующего законодательства, вытрясти карманы и сумки на прилавок и это не смотря на то, что обыскивать граждан имеют право, только сотрудники правоохранительных органов, под протокол и с понятыми одного пола. Поскольку я являюсь действующим адвокатом, то я принципиально возражал против подобной процедуры обыска, тогда женщина закрыла на ключ входную дверь в магазин, тем самым ограничив нашу свободу передвижения и взяв нас в заложники. Моя супруга сразу сдалась, поскольку у неё сегодня был день рождения и вот-вот должны были подъехать гости, вывалила всё содержимое своей дамской сумочки на прилавок, после чего пришлось и мне последовать её примеру, поскольку дверь в магазине без этой унизительной процедуры досмотра/обыска ну никак не открывалась и всё это под вопли сотрудницы о совершённом по её мнению нами преступлении (кражи), что является уголовно наказуемым деянием (ложное обвинение в уголовном преступлении). Плакала маленькая дочка, которая спарилась в зимней одежде, возмущались и другие покупатели, которые по неволе стали заложниками данной ситуации. А, что в итоге ?! Конечно же никаких украденных товаров у нас найдено не было, поскольку и в мыслях такого нет, день рождения жены был необратимо испорчен, она даже заплакала после выхода из магазина, поскольку большего прелюдного унижения в своей жизни не испытывала. PS Хорошо, что я заснял всё на телефон и всё это видели соседи по подъезду, теперь будем разбираться с этим в суде, если администрация магазина в течении 5 дней не примет адекватные меры к своему сотруднику !!! (оставили на этот счёт жалобу на горячую линию Сети)

Достоинства: Нет

Недостатки: Множество

Юлия Опубликовано 27.02.2018

В пятерочке в Воронежской области в поселке Рамонь ,ужасная обстановка со свежестью товара в холодильных камерах с мясом, особенно с курятиной , ужасно воняет тухлым продуктом и это ещё мягко сказано ,клубника продается с плесенью ,фрукты ,листья салата уже в помойку пора. Ценники вечно перепутанные или переклеянны на просроченные товары, товаров по акции (особенно полуфабрикаты) никогда не найти

Достоинства: Хороший выбор товаров , приятные цены на акционные продукты

Недостатки: Описаны выше

Михаил Опубликовано 05.12.2017

Вчера зашел в 5ку поглазеть и прикупить что-нибудь, что приглянется… Стою значит возле помидоров: рассматриваю (на цену не смотрю), понравился вид и думаю возьму пару штук (средние). Начал отрывать веточки и листики (!!!), так заведующая тут же разоралась, дескать “мужчина, не надо отрывать ветки, это помидоры “на ветке” “… Я с какого перепуга я должен платить за всякую батву, спрашивается??? В итоге я оторвал лишнее, положил в пакет две (!!!) помидорки и начал искать цену! А вот и цена “помидоры на ветке (точно не помню, но где-то в этом диапазоне) 134 рубля кг”. Представляете мои глаза, когда в чеке я увидел: ТОМАТЫ РОЗ. ОТБ. 1КГ – 0.34 – 93.47… 93 рубля за две помидорки! Решил уточнить как так!? Заведующая с возмущением “ну я же сказала мужчине, что это РОЗОВЫЕ ТОМАТЫ НА ВЕТКЕ” А цена у них 280 рублей за килограмм! Развернулся, ушел! Но очень хотелось дать этой жабе в пятак!

Достоинства: Ассортимент

Недостатки: Обман, завышенные цены

Анна Опубликовано 18.09.2017

Я довольно долго пользуюсь магазинами Пятёрочка , но почему-то каждый магазин как отдельное гумадрство. Убедительная просьба откорректировать работу новой Пятерочке по адресу: г. Аксай, ул. Садовая, 14 А. Во-первых нет половины ценников на товары , когда говоришь об этом продавцам магазина в ответ слышишь хамство , так же зачастую нет сдачи с крупных купюр , кассир рекомендует прийти через час-два в связи с тем , что только что сдали инкассацию. Что это за отношение, покупателя не должно волновать сдали вы инкассацию и когда, и бегать с товарами , что бы узнать его цену , я предполагаю тоже не должно иметь место . Убедительная просьба устранить данные минусы.

Достоинства: Рядом с домом

Недостатки: Хамство сотрудников, отсутствия ценников

Андрей Опубликовано 02.02.2020

Пятёрочка г. Москва ул. Ангарская 17. Обманывают на кассе. Пробивают товар по два раза. Когда стал смотреть чек, кассир убежал. Я обратился к администратору, она без слов сделала возврат и отдала мне деньги. На мой вопрос надеюсь это случайность? Она не отреагировала.

Достоинства: Нет

Недостатки: Сотрудники делают вид что не понимают по русски, обманывают на кассе.

Отзывы людей о Пятерочка

Пятерочка

«Пятерочка» — торговая сеть магазинов близкой доступности, реализующая продукты питания и сопутствующие товары повседневного спроса низкого ценового сегмента. Сеть основана Александром Гирдой и Андреем Рогачевым в 1999 году, тогда же в Санкт-Петербурге шестнадцать магазинов сети впервые открыли свои двери.

«Пятерочка» находится в управлении X5 Retail Group и является сетью, работающей в формате «мягкого дискаунтера». Федеральная сеть расположила свои торговые точки в Москве, Санкт-Петербурге, на Урале и других регионах европейской части страны.

Преимущество магазинов «Пятерочка», предлагающих к розничной продаже продукты питания и бытовую химию, заключается в возможности выбора продуктов питания, чая, кофе, хлеба, молока, мяса, кур-гриль, кур охлажденных, водки, вина, пива, соков, тортов, деликатесов, колбас, сыров, круп, лапши, консервов, маринадов, шоколада, промтоваров и кормов для животных, имеющих стабильно низкую цену.

Эти, удобно расположенные магазины, ориентированы на совершение быстрой покупки продуктов питания и сопутствующих товаров ежедневного спроса рядом с домом. В магазинах сети предлагается к выбору, из низкого ценового сегмента, сбалансированный ассортимент товаров высокого качества, что пользуется стабильной популярностью у людей, имеющих умеренный достаток.

На сегодняшний день в подобном формате дискаунтера активно работают торговые сети «Магнит», «Ашан», «Авоська», «Рамстор», «Марта», «Магнолия». Но, низкий ценовой сегмент сети «Пятерочка» не означает невысокого качества сервиса. Ассортимент и обслуживание магазинов без особых излишеств, но полностью удовлетворяют всем основным потребностям. В магазинах постоянно в наличии самые свежие продукты потребительского спроса.

Компанией X5 Retail Group N.V. проводится политика корпоративного управления, основанную на двухуровневой системе, которая включает в себя Наблюдательный совет и Правление. Для Наблюдательного совета и Правления предусмотрен отчет перед Общим собранием акционеров об исполнении своих прямых обязанностей.

Сегодня состав Правления Пятерочки состоит из трех человека: Олега Высоцкого – Главного исполнительного директора, Татьяны Франус – Главного директора по финансам и Корпоративного секретаря.

Число, входящих в Наблюдательный совет членов, определяется на Общем собрании акционеров. Сегодня состав Наблюдательного совета насчитывает семь человек.

По итогам первых трех кварталов 2011 года федеральная сеть «Пятерочка» показала рост продаж 35% в по сравнению с 2010 годом.

Магазины