ИГОРЬ Опубликовано 10.05.2018

неумение работать коллективно. у каждого менеджера свои расценки. развод полный. отдавал в ремонт лодочный мотор.сказали сделаем за 2-3 дня в итоге 2 недели. с варшавки переслали мотор в разобранном виде на магистральную. а кто пересылал расчитался. концов не найдешь. итог- после ремонта выехол на воду и мотор сдох. а надо было просто поменять шестерню в редукторе вначале просили 5-8 тысять. а вышло 14000т.р. господа держитесь подальше от таких сервисов. не верте рекламе !!! Недостатки куча. замучаешься перечислять

Роман Опубликовано 15.03.2018

Говносервис. А именно находящийся на ст.м Полежаевская. За немалые деньги вместо новых деталей ставят б/у и потом пытаются доказать, что это нормально,типа они экономят мои деньги. Носил туда перфоратор бош,полетела ведущая шестерня,а так как перфу уже 10 лет, решил “пролечить” его по полной, дал мастеру карт-бланш, меняйте все что не работает или работает плохо, ставьте оригинальные з/ч, деньги не проблема. Через неделю забирал,заменили ведущую шестерню,ствола, шток переключения режимов, вилку и сетевой шнур, вместо нового сетевого кабеля поставили б/у, была еще замена патрона sds plus, тот что поставили взамен старого похож на новый, но держать сверло отказался. При вскрытии оказалось, что не хватает пары запчастей в “новом”!!!! патроне, мастер недолго думая поискал по ящикам, нашел недостающие детали разобрал патрон, вставил детали собрал и отдал мне, со словами, ну бывает,я же не знаю как там на заводе собирают.Т.е поставил и не проверял. В итоге я приезжал туда еще два раза, ругался с ними, но похоже там такая работа это норма. Новый сетевой кабель мне отдали в пакете( правда хитачи), на вопрос почему не оригинальный бош, ответили, а вы знаете сколько он стоит? Да и зачем он вам и так нормально. Менял его сам лично дома, при вскрытии ручки обнаружил грязь и пыль, похоже никто там ничего не чистил, хотя в квитанции была указана профилактика. Еще ручка переключения режимов на перфе крутилась по кругу, не поменяли, мастер убеждал меня, что это не важно, ведь все и так работает, на рабочий процесс не влияет.Нашел уже где ее купить буду сам менять.Думаю вскрыть перф,да посмотреть, что там натворили, но страшно что я там увижу. В общем впустую ушли 2 рабочих дня, потрачены деньги на дорогу туда и обратно (гонял из области), потрачены деньги на запчасти и ремонт который кое как сделан.Категорически не рекомендую туда обращаться.

Достоинства: нет

Недостатки: неумение работать с клиентом, невнятная калькуляция, обман.

Роман Опубликовано 15.03.2018

Говносервис. А именно находящийся на ст.м Полежаевская. За немалые деньги вместо новых деталей ставят б/у и потом пытаются доказать, что это нормально,типа они экономят мои деньги. Носил туда перфоратор бош,полетела ведущая шестерня,а так как перфу уже 10 лет, решил “пролечить” его по полной, дал мастеру карт-бланш, меняйте все что не работает или работает плохо, ставьте оригинальные з/ч, деньги не проблема. Через неделю забирал,заменили ведущую шестерню,ствола, шток переключения режимов, вилку и сетевой шнур, вместо нового сетевого кабеля поставили б/у, была еще замена патрона sds plus, тот что поставили взамен старого похож на новый, но держать сверло отказался. При вскрытии оказалось, что не хватает пары запчастей в “новом”!!!! патроне, мастер недолго думая поискал по ящикам, нашел недостающие детали разобрал патрон, вставил детали собрал и отдал мне, со словами, ну бывает,я же не знаю как там на заводе собирают.Т.е поставил и не проверял. В итоге я приезжал туда еще два раза, ругался с ними, но похоже там такая работа это норма. Новый сетевой кабель мне отдали в пакете( правда хитачи), на вопрос почему не оригинальный бош, ответили, а вы знаете сколько он стоит? Да и зачем он вам и так нормально. Менял его сам лично дома, при вскрытии ручки обнаружил грязь и пыль, похоже никто там ничего не чистил, хотя в квитанции была указана профилактика. Еще ручка переключения режимов на перфе крутилась по кругу, не поменяли, мастер убеждал меня, что это не важно, ведь все и так работает, на рабочий процесс не влияет.Нашел уже где ее купить буду сам менять.Думаю вскрыть перф,да посмотреть, что там натворили, но страшно что я там увижу. В общем впустую ушли 2 рабочих дня, потрачены деньги на дорогу туда и обратно (гонял из области), потрачены деньги на запчасти и ремонт который кое как сделан.Категорически не рекомендую туда обращаться.

Достоинства: нет

Недостатки: неумение работать с клиентом, невнятная калькуляция, обман.

Роман Опубликовано 16.01.2018

Отдавали в ремонт виброплиту , сначала продинамили по срокам , написали что 2-3 недели,а вышло 5 недель … Делали сцепление,стартер,поменяли подшипники вала – отдали 25000. Забрали , на следующий день оборвало вал… привезли, естественно ,что никакой гарантии , да и по общению , клиент -урод,сервис -молодец. И за диагностику -2400, Ни каких скидок, ничего !

Достоинства: их нет ,начиная с общения , по телефону

Недостатки: Недостаток один, зря к ним повезли плиту

Роман Опубликовано 16.01.2018

Отдавали в ремонт виброплиту , сначала продинамили по срокам , написали что 2-3 недели,а вышло 5 недель … Делали сцепление,стартер,поменяли подшипники вала – отдали 25000. Забрали , на следующий день оборвало вал… привезли, естественно ,что никакой гарантии , да и по общению , клиент -урод,сервис -молодец. И за диагностику -2400, Ни каких скидок, ничего !

Достоинства: их нет ,начиная с общения , по телефону

Недостатки: Недостаток один, зря к ним повезли плиту

Владимир Опубликовано 27.12.2017

Отвратительная компания. Очень не рекомендую с ними связываться. Позвонил заранее, оставил заявку за 2 дня, прождал все утро дома, позвонил мастер просто без извинений сказал, что приехать не сможет. Звонок в организацию вообще ввел в ступор,на звонок ответила хамка, которая не давала сказать слово и кидала постоянно трубки, представившись начальником отдела, сказала, что она главное начальство и над ней никого нет! Ни извинений, убитое время ожидания. Не выполненная работа. Берегите себя и своё время!

Достоинства: Никаких

Недостатки: Непрофессионалы

Владимир Опубликовано 27.12.2017

Отвратительная компания. Очень не рекомендую с ними связываться. Позвонил заранее, оставил заявку за 2 дня, прождал все утро дома, позвонил мастер просто без извинений сказал, что приехать не сможет. Звонок в организацию вообще ввел в ступор,на звонок ответила хамка, которая не давала сказать слово и кидала постоянно трубки, представившись начальником отдела, сказала, что она главное начальство и над ней никого нет! Ни извинений, убитое время ожидания. Не выполненная работа. Берегите себя и своё время!

Достоинства: Никаких

Недостатки: Непрофессионалы

Алексей Опубликовано 15.11.2017

Необязательные люди, которые не дорожат клиентами. Обманули с приездом мастера с объяснением – пробки. Не извиняются.

Достоинства: –

Недостатки: Прождали весь день, поздно вечером узнали, что никто не приедет.

Андрей Опубликовано 13.09.2017

Заказывал в этой фирме диагностику садового трактора. Позвонил, там девушка-оператор долго объясняла как это всё происходит. В итоге сказала, что будет звонить мастер, выезд 3,5 тысячи рублей плюс за приезд (по километражу). Позвонил мастер, на следующий день приехал. Всё посмотрел, подтвердил что нужен ремонт, замена ремней. Сказал, что всё сделает на месте. О цене запчастей и стоимости работ перезвонят из офиса. Сам я звонка не дождался, опять позвонил мастеру – он ускорил процесс. В итоге: объявили стоимость работ в 7 тыс.рублей плюс 18 тыс.рублей за ремни. Всё в итоге с первым выездом выходило в 30 тысяч рублей (как Мерседес однако). Начал разбираться – где же меня дурят. Позвонил в нормальный сервис UNISAW. И что получилось: забрали на фирменной машине мой трактор, привезли в замечательный сервис, сделали полное техобслуживание и заменили по необходимости один ремень хода. По деньгам: ремень стоит 2,5 тысячи рублей плюс 11,3 тысячи – это все работы с доставкой трактора в сервис и назад. Всего вышло 13,8 тысяч рублей и прекрасно работающий мой трактор. ОБРАЩАЙТЕСЬ в нормальные компании.

Достоинства: нет

Недостатки: разводят на деньги, стоимость запчастей в 1,5 раза завышена плюс непонятные расценки за непонятные работы.

Андрей Опубликовано 13.09.2017

Заказывал в этой фирме диагностику садового трактора. Позвонил, там девушка-оператор долго объясняла как это всё происходит. В итоге сказала, что будет звонить мастер, выезд 3,5 тысячи рублей плюс за приезд (по километражу). Позвонил мастер, на следующий день приехал. Всё посмотрел, подтвердил что нужен ремонт, замена ремней. Сказал, что всё сделает на месте. О цене запчастей и стоимости работ перезвонят из офиса. Сам я звонка не дождался, опять позвонил мастеру – он ускорил процесс. В итоге: объявили стоимость работ в 7 тыс.рублей плюс 18 тыс.рублей за ремни. Всё в итоге с первым выездом выходило в 30 тысяч рублей (как Мерседес однако). Начал разбираться – где же меня дурят. Позвонил в нормальный сервис UNISAW. И что получилось: забрали на фирменной машине мой трактор, привезли в замечательный сервис, сделали полное техобслуживание и заменили по необходимости один ремень хода. По деньгам: ремень стоит 2,5 тысячи рублей плюс 11,3 тысячи – это все работы с доставкой трактора в сервис и назад. Всего вышло 13,8 тысяч рублей и прекрасно работающий мой трактор. ОБРАЩАЙТЕСЬ в нормальные компании.

Достоинства: нет

Недостатки: разводят на деньги, стоимость запчастей в 1,5 раза завышена плюс непонятные расценки за непонятные работы.

Отзывы людей о Ремонтная компания Хороший-Сервис

Отзывы людей о Ремонтная компания Хороший-Сервис

Ремонтная компания Хороший-Сервис

Контакты

Компании