Отзывы о Ремонтная компания Хороший-Сервис - только реальные отзывы

Андрей Опубликовано 13.09.2017

Заказывал в этой фирме диагностику садового трактора. Позвонил, там девушка-оператор долго объясняла как это всё происходит. В итоге сказала, что будет звонить мастер, выезд 3,5 тысячи рублей плюс за приезд (по километражу). Позвонил мастер, на следующий день приехал. Всё посмотрел, подтвердил что нужен ремонт, замена ремней. Сказал, что всё сделает на месте. О цене запчастей и стоимости работ перезвонят из офиса. Сам я звонка не дождался, опять позвонил мастеру – он ускорил процесс. В итоге: объявили стоимость работ в 7 тыс.рублей плюс 18 тыс.рублей за ремни. Всё в итоге с первым выездом выходило в 30 тысяч рублей (как Мерседес однако). Начал разбираться – где же меня дурят. Позвонил в нормальный сервис UNISAW. И что получилось: забрали на фирменной машине мой трактор, привезли в замечательный сервис, сделали полное техобслуживание и заменили по необходимости один ремень хода. По деньгам: ремень стоит 2,5 тысячи рублей плюс 11,3 тысячи – это все работы с доставкой трактора в сервис и назад. Всего вышло 13,8 тысяч рублей и прекрасно работающий мой трактор. ОБРАЩАЙТЕСЬ в нормальные компании.

Достоинства: нет

Недостатки: разводят на деньги, стоимость запчастей в 1,5 раза завышена плюс непонятные расценки за непонятные работы.

Андрей Опубликовано 13.09.2017

Заказывал в этой фирме диагностику садового трактора. Позвонил, там девушка-оператор долго объясняла как это всё происходит. В итоге сказала, что будет звонить мастер, выезд 3,5 тысячи рублей плюс за приезд (по километражу). Позвонил мастер, на следующий день приехал. Всё посмотрел, подтвердил что нужен ремонт, замена ремней. Сказал, что всё сделает на месте. О цене запчастей и стоимости работ перезвонят из офиса. Сам я звонка не дождался, опять позвонил мастеру – он ускорил процесс. В итоге: объявили стоимость работ в 7 тыс.рублей плюс 18 тыс.рублей за ремни. Всё в итоге с первым выездом выходило в 30 тысяч рублей (как Мерседес однако). Начал разбираться – где же меня дурят. Позвонил в нормальный сервис UNISAW. И что получилось: забрали на фирменной машине мой трактор, привезли в замечательный сервис, сделали полное техобслуживание и заменили по необходимости один ремень хода. По деньгам: ремень стоит 2,5 тысячи рублей плюс 11,3 тысячи – это все работы с доставкой трактора в сервис и назад. Всего вышло 13,8 тысяч рублей и прекрасно работающий мой трактор. ОБРАЩАЙТЕСЬ в нормальные компании.

Достоинства: нет

Недостатки: разводят на деньги, стоимость запчастей в 1,5 раза завышена плюс непонятные расценки за непонятные работы.

Безымянный Опубликовано 08.09.2017

Обратился в этот “сервис” с ремонтом стабилизатора (хороший-сервис. рф). “Доставка в сервис и обратно бесплатно” – только в случаи согласия на ремонт, о чем они “забывают” сказать при обращении к ним. Из чего складывает стоимость ремонта – вообще большой вопрос, т. к. калькуляцию не предоставляют. Отношение к клиенту отвратительное. Забрали прибор, обещали через два дня дать результат диагностики и тишина! Через неделю сам звоню, узнаю судьбу ремонта – 17 400р, почти полцены нового прибора. “Не хотите, заплатите 2 400р за диагностику”. Соглашаюсь. Через 3 недели будет готово. Прошел месяц – и тишина! Сам звоню – “очень сложный ремонт, еще неделю” и тишина! Опять звоню сам – “ремонт не возможен, оплатите 2 400р за диагностику”. За что? “Ну мастер же диагностику проводил, он же старался”. Ну и что, что не получилось ))) Короче с руганью забрал оборудование, пришлось ехать на Проспект Маршала Жукова 2к2. Не советую обращаться в этот “сервис”.

Достоинства: не обнаружил

Недостатки: Отношение к клиенту, непрофессионализм персонала, непонятность определения стоимости ремонта

Безымянный Опубликовано 08.09.2017

Обратился в этот “сервис” с ремонтом стабилизатора (хороший-сервис. рф). “Доставка в сервис и обратно бесплатно” – только в случаи согласия на ремонт, о чем они “забывают” сказать при обращении к ним. Из чего складывает стоимость ремонта – вообще большой вопрос, т. к. калькуляцию не предоставляют. Отношение к клиенту отвратительное. Забрали прибор, обещали через два дня дать результат диагностики и тишина! Через неделю сам звоню, узнаю судьбу ремонта – 17 400р, почти полцены нового прибора. “Не хотите, заплатите 2 400р за диагностику”. Соглашаюсь. Через 3 недели будет готово. Прошел месяц – и тишина! Сам звоню – “очень сложный ремонт, еще неделю” и тишина! Опять звоню сам – “ремонт не возможен, оплатите 2 400р за диагностику”. За что? “Ну мастер же диагностику проводил, он же старался”. Ну и что, что не получилось ))) Короче с руганью забрал оборудование, пришлось ехать на Проспект Маршала Жукова 2к2. Не советую обращаться в этот “сервис”.

Достоинства: не обнаружил

Недостатки: Отношение к клиенту, непрофессионализм персонала, непонятность определения стоимости ремонта

Виталий Опубликовано 29.08.2017

Позвонил в эту контору: попросил выехать и разобраться с компрессором. Они объявили 3500 за выезд, я согласился, спросил сколько будет стоить масло и фильтр (по-моему логичный вопрос) менеджер сказал: скажем цену после осмотра, я задал следующий вопрос: сколько стоит фильтр воздушный и масло? На что он начал ломаться как девочка и продолжал свою линию, я задал ещё один вопрос: если по приезду вы мне скажете что масло стоит 5000, а фильтр 3000, я откажусь от ваших услуг, но он твердил как упоротый своё! Как можно работать с такой конторой не понимаю! Вот как назвать этого человека?!

Достоинства: Не обнаружено!!!

Недостатки: Похоже клиенты этой компании не нужны!

Виталий Опубликовано 29.08.2017

Позвонил в эту контору: попросил выехать и разобраться с компрессором. Они объявили 3500 за выезд, я согласился, спросил сколько будет стоить масло и фильтр (по-моему логичный вопрос) менеджер сказал: скажем цену после осмотра, я задал следующий вопрос: сколько стоит фильтр воздушный и масло? На что он начал ломаться как девочка и продолжал свою линию, я задал ещё один вопрос: если по приезду вы мне скажете что масло стоит 5000, а фильтр 3000, я откажусь от ваших услуг, но он твердил как упоротый своё! Как можно работать с такой конторой не понимаю! Вот как назвать этого человека?!

Достоинства: Не обнаружено!!!

Недостатки: Похоже клиенты этой компании не нужны!

Андрей Опубликовано 30.07.2017

30.07.2017 в 12:40 позвонил в этот сервис, уж не знаю кто мне ответил, приёмщик или мастер, но узнав что у меня газонокосилка электрическая сказал что не делают и не здрасти ни до свидания и бросил трубку, хотя у меня оставались вопросы по другой садовой технике. Я перезвонил но поняв что это снова я не дослушав опять бросил трубку. Может, конечно у человека что-то болит, но хамло конечно редкостное, руководству не мешало бы серьёзней относиться к подбору персонала. Я думаю что и ремонтируют так-же.

Андрей Опубликовано 30.07.2017

30.07.2017 в 12:40 позвонил в этот сервис, уж не знаю кто мне ответил, приёмщик или мастер, но узнав что у меня газонокосилка электрическая сказал что не делают и не здрасти ни до свидания и бросил трубку, хотя у меня оставались вопросы по другой садовой технике. Я перезвонил но поняв что это снова я не дослушав опять бросил трубку. Может, конечно у человека что-то болит, но хамло конечно редкостное, руководству не мешало бы серьёзней относиться к подбору персонала. Я думаю что и ремонтируют так-же.

Артемий Опубликовано 13.06.2017

Долго общался с менеджером, который выдавал очень много инфмормации, не относящейся к теме вопроса, такое ощущение что мне льют воду но не очень хотят начать цены и условия называть… но ладно, дошли до того, что забрать мою технику они не могут, потому что все расписано. Расспрашивал про выездной ремонт и не мог понять выездная диагностика цена 2500, но будет ли включена в стоимость дальнейшего ремонта, надо ли будет еще доплачивать за доп. выезд. Что с запчастями, говорят надо сразу оплатить если мы их со склада выпишем. Спрашиваю, это не ваши запчасти, покупать надо… нет они наши но вы все равно их должны купить заранее… я гвоорю, еще раз объясните по ценам, мне сказаоли что все уже сказали и бросили трубку! боюсь представить если туда отдать технику и будут какие то проблемы с ними. Недостатки Неуважение к клиентам, запутанная схема работы

Артемий Опубликовано 13.06.2017

Долго общался с менеджером, который выдавал очень много инфмормации, не относящейся к теме вопроса, такое ощущение что мне льют воду но не очень хотят начать цены и условия называть… но ладно, дошли до того, что забрать мою технику они не могут, потому что все расписано. Расспрашивал про выездной ремонт и не мог понять выездная диагностика цена 2500, но будет ли включена в стоимость дальнейшего ремонта, надо ли будет еще доплачивать за доп. выезд. Что с запчастями, говорят надо сразу оплатить если мы их со склада выпишем. Спрашиваю, это не ваши запчасти, покупать надо… нет они наши но вы все равно их должны купить заранее… я гвоорю, еще раз объясните по ценам, мне сказаоли что все уже сказали и бросили трубку! боюсь представить если туда отдать технику и будут какие то проблемы с ними. Недостатки Неуважение к клиентам, запутанная схема работы

Отзывы людей о Ремонтная компания Хороший-Сервис

Отзывы людей о Ремонтная компания Хороший-Сервис

Ремонтная компания Хороший-Сервис

Контакты

Компании