Безымянный Опубликовано 08.09.2017

Обратился в этот “сервис” с ремонтом стабилизатора (хороший-сервис. рф). “Доставка в сервис и обратно бесплатно” – только в случаи согласия на ремонт, о чем они “забывают” сказать при обращении к ним. Из чего складывает стоимость ремонта – вообще большой вопрос, т. к. калькуляцию не предоставляют. Отношение к клиенту отвратительное. Забрали прибор, обещали через два дня дать результат диагностики и тишина! Через неделю сам звоню, узнаю судьбу ремонта – 17 400р, почти полцены нового прибора. “Не хотите, заплатите 2 400р за диагностику”. Соглашаюсь. Через 3 недели будет готово. Прошел месяц – и тишина! Сам звоню – “очень сложный ремонт, еще неделю” и тишина! Опять звоню сам – “ремонт не возможен, оплатите 2 400р за диагностику”. За что? “Ну мастер же диагностику проводил, он же старался”. Ну и что, что не получилось ))) Короче с руганью забрал оборудование, пришлось ехать на Проспект Маршала Жукова 2к2. Не советую обращаться в этот “сервис”.

Достоинства: не обнаружил

Недостатки: Отношение к клиенту, непрофессионализм персонала, непонятность определения стоимости ремонта

Безымянный Опубликовано 08.09.2017

Обратился в этот “сервис” с ремонтом стабилизатора (хороший-сервис. рф). “Доставка в сервис и обратно бесплатно” – только в случаи согласия на ремонт, о чем они “забывают” сказать при обращении к ним. Из чего складывает стоимость ремонта – вообще большой вопрос, т. к. калькуляцию не предоставляют. Отношение к клиенту отвратительное. Забрали прибор, обещали через два дня дать результат диагностики и тишина! Через неделю сам звоню, узнаю судьбу ремонта – 17 400р, почти полцены нового прибора. “Не хотите, заплатите 2 400р за диагностику”. Соглашаюсь. Через 3 недели будет готово. Прошел месяц – и тишина! Сам звоню – “очень сложный ремонт, еще неделю” и тишина! Опять звоню сам – “ремонт не возможен, оплатите 2 400р за диагностику”. За что? “Ну мастер же диагностику проводил, он же старался”. Ну и что, что не получилось ))) Короче с руганью забрал оборудование, пришлось ехать на Проспект Маршала Жукова 2к2. Не советую обращаться в этот “сервис”.

Достоинства: не обнаружил

Недостатки: Отношение к клиенту, непрофессионализм персонала, непонятность определения стоимости ремонта

Виталий Опубликовано 29.08.2017

Позвонил в эту контору: попросил выехать и разобраться с компрессором. Они объявили 3500 за выезд, я согласился, спросил сколько будет стоить масло и фильтр (по-моему логичный вопрос) менеджер сказал: скажем цену после осмотра, я задал следующий вопрос: сколько стоит фильтр воздушный и масло? На что он начал ломаться как девочка и продолжал свою линию, я задал ещё один вопрос: если по приезду вы мне скажете что масло стоит 5000, а фильтр 3000, я откажусь от ваших услуг, но он твердил как упоротый своё! Как можно работать с такой конторой не понимаю! Вот как назвать этого человека?!

Достоинства: Не обнаружено!!!

Недостатки: Похоже клиенты этой компании не нужны!

Виталий Опубликовано 29.08.2017

Позвонил в эту контору: попросил выехать и разобраться с компрессором. Они объявили 3500 за выезд, я согласился, спросил сколько будет стоить масло и фильтр (по-моему логичный вопрос) менеджер сказал: скажем цену после осмотра, я задал следующий вопрос: сколько стоит фильтр воздушный и масло? На что он начал ломаться как девочка и продолжал свою линию, я задал ещё один вопрос: если по приезду вы мне скажете что масло стоит 5000, а фильтр 3000, я откажусь от ваших услуг, но он твердил как упоротый своё! Как можно работать с такой конторой не понимаю! Вот как назвать этого человека?!

Достоинства: Не обнаружено!!!

Недостатки: Похоже клиенты этой компании не нужны!

Артемий Опубликовано 13.06.2017

Долго общался с менеджером, который выдавал очень много инфмормации, не относящейся к теме вопроса, такое ощущение что мне льют воду но не очень хотят начать цены и условия называть… но ладно, дошли до того, что забрать мою технику они не могут, потому что все расписано. Расспрашивал про выездной ремонт и не мог понять выездная диагностика цена 2500, но будет ли включена в стоимость дальнейшего ремонта, надо ли будет еще доплачивать за доп. выезд. Что с запчастями, говорят надо сразу оплатить если мы их со склада выпишем. Спрашиваю, это не ваши запчасти, покупать надо… нет они наши но вы все равно их должны купить заранее… я гвоорю, еще раз объясните по ценам, мне сказаоли что все уже сказали и бросили трубку! боюсь представить если туда отдать технику и будут какие то проблемы с ними. Недостатки Неуважение к клиентам, запутанная схема работы

Артемий Опубликовано 13.06.2017

Долго общался с менеджером, который выдавал очень много инфмормации, не относящейся к теме вопроса, такое ощущение что мне льют воду но не очень хотят начать цены и условия называть… но ладно, дошли до того, что забрать мою технику они не могут, потому что все расписано. Расспрашивал про выездной ремонт и не мог понять выездная диагностика цена 2500, но будет ли включена в стоимость дальнейшего ремонта, надо ли будет еще доплачивать за доп. выезд. Что с запчастями, говорят надо сразу оплатить если мы их со склада выпишем. Спрашиваю, это не ваши запчасти, покупать надо… нет они наши но вы все равно их должны купить заранее… я гвоорю, еще раз объясните по ценам, мне сказаоли что все уже сказали и бросили трубку! боюсь представить если туда отдать технику и будут какие то проблемы с ними. Недостатки Неуважение к клиентам, запутанная схема работы

Алексей Опубликовано 29.05.2017

Хороший он только в названии!!! 2 недели не могли осуществить забор оборудования. Менеджер постоянно твердил одно и тоже, но результата ноль. Не советую никому в него не обращаться, особенно от организаций так как можно потерять массу ценного времени!

Достоинства: нет

Недостатки: не отвечают за свои слова

Михаил Опубликовано 02.03.2017

Сдавал в ремонт лодочный мотор Tohatsu 3.5. Причина – не проворачивается стартер. За диагностику взяли 1200 руб. По результатам диагностики менеджер из фирмы позвонил и предложил сделать следующие работы : замена масла в редукторе, регулировка катушки зажигания, промывка бака, замена пружины стартера. На мой вопрос как связаны замена масла в редукторе, регулировка катушки зажигания, промывка бака с проблемой с которой я сдал мотор, сотрудник “Хорошего-Сервиса” хамски ответил : если не нравится, не делай.

Достоинства: Хороший мастер , восстановил работу мотора.

Недостатки: Развод на деньги, хамское общение с клиентом.

Михаил Опубликовано 02.03.2017

Сдавал в ремонт лодочный мотор Tohatsu 3.5. Причина – не проворачивается стартер. За диагностику взяли 1200 руб. По результатам диагностики менеджер из фирмы позвонил и предложил сделать следующие работы : замена масла в редукторе, регулировка катушки зажигания, промывка бака, замена пружины стартера. На мой вопрос как связаны замена масла в редукторе, регулировка катушки зажигания, промывка бака с проблемой с которой я сдал мотор, сотрудник “Хорошего-Сервиса” хамски ответил : если не нравится, не делай.

Достоинства: Хороший мастер , восстановил работу мотора.

Недостатки: Развод на деньги, хамское общение с клиентом.

Владимир Опубликовано 17.11.2016

Заказ 180235 Отвратительный сервис! привез скутер Хонда для ремонта, после якобы диагностики выкатили ценник на ремонт 24 000!!!рублей что равно 80% стоимости скутера. После моего отказа от ремонта попросили оплатить диагностику в размере 1200 рублей. Скутер даже не пытались диагностировать, написали кучу белиберды из головы. Так же не был выдан кассовый чек об оплате диагностики. 16.11.2016г Забрал скутер из этого логова развода и отвёз в другой сервисный центр, сегодня 17.11 позвонили и объявили стоимость ремонта. Так всего то на минуточку 1700 рублей!!!!! Обходите стороной данное заведение!!!!!! Недостатки Отвратительный сервис, отсутствие нормальных диагностов, и развод на деньги!

Отзывы людей о Ремонтная компания Хороший-Сервис

Отзывы людей о Ремонтная компания Хороший-Сервис

Ремонтная компания Хороший-Сервис

Контакты

Компании