Отзывы о Ru-Tmall.com - только реальные отзывы

Юрий Опубликовано 12.12.2018

12 ноября заказал чайник по акции за 1800 рублей. 10 дней промурыжили, потом сказали, что товара нет в наличии, хотя в продаже он есть уже за 3900. Прошел месяц, деньги так и не вернули. Ждите, мол. Развод полный

Достоинства: Нет

Недостатки: Обманывают покупателей

Анастасия Опубликовано 12.12.2018

Советую в тмолле ничего не покупать. Если возникнет проблема, деньги вам не вернут. Купила планшет за 13 000.он перестал работать. Открыла спор, только через 10 магазин согласился на возврат денег. Отправила им товар, деньги не вернули, тянут время, кормят завтраками и обещаниями

Достоинства: Никаких

Недостатки: Один сплошной недостаток

Olter Опубликовано 24.11.2018

Ответственности никакой не несут, работают с отвратительными курьерскими службами в моем случае (CSE- курьер сервис экспресс), курьер доставил посылку не по адресу и оставил неизвестному человеку, а также подделал подпись в документе на получение товара. Операторы обещают вам помочь, но все ограничивается словами. В случае чп: не доставки товара, его порчи ни о каком возврате денег даже не думайте так как даже с доказательствами им все равно. По мере видимости попыток решения проблем могут давать вам номера различных служб и отправлять разбираться с ними сами.

Достоинства: Никаких

Недостатки: Мошенники и воры не возвращают деньги если не доставят товар, спорить с ними бесполезно это филиал алиэкспресса никто там против себя решений принимать не будет. Операторы отвратительные, курьерские службы отвратительные, подделывают подписи о получении, на сообщения не отвечают, негативных отзывов о товарах не публикуют

Olter Опубликовано 24.11.2018

Ответственности никакой не несут, работают с отвратительными курьерскими службами в моем случае (CSE- курьер сервис экспресс), курьер доставил посылку не по адресу и оставил неизвестному человеку, а также подделал подпись в документе на получение товара. Операторы обещают вам помочь, но все ограничивается словами. В случае чп: не доставки товара, его порчи ни о каком возврате денег даже не думайте так как даже с доказательствами им все равно. По мере видимости попыток решения проблем могут давать вам номера различных служб и отправлять разбираться с ними сами.

Достоинства: Никаких

Недостатки: Мошенники и воры не возвращают деньги если не доставят товар, спорить с ними бесполезно это филиал алиэкспресса никто там против себя решений принимать не будет. Операторы отвратительные, курьерские службы отвратительные, подделывают подписи о получении, на сообщения не отвечают, негативных отзывов о товарах не публикуют

Даниил Опубликовано 22.11.2018

Заказал телевизор, полторы недели Сделал заказ 11.11.18 ждал полторы недели пока этот “магазин” обработает заказ, когда кончилось время обработки, я связался в чате с менеджером(телефоном эта”компания” видимо ещё не обзавелась) он мне сказал что на мой заказ оформлен возврат денежных средст, по причине отсутствия заказа, вопрос что они делали все это время, неужели сложно было связаться самим и сказать что отсутствует товар, никакой информации не было, просто было написано заказ обрабатывается

Достоинства: Нет

Недостатки: Есть

Даниил Опубликовано 22.11.2018

Заказал телевизор, полторы недели Сделал заказ 11.11.18 ждал полторы недели пока этот “магазин” обработает заказ, когда кончилось время обработки, я связался в чате с менеджером(телефоном эта”компания” видимо ещё не обзавелась) он мне сказал что на мой заказ оформлен возврат денежных средст, по причине отсутствия заказа, вопрос что они делали все это время, неужели сложно было связаться самим и сказать что отсутствует товар, никакой информации не было, просто было написано заказ обрабатывается

Достоинства: Нет

Недостатки: Есть

Василий Опубликовано 16.03.2018

А в чем прикол? Я могу дешевле купить в магазине. Только будет возможность посмотреть, проверить и померить. И если что могу еще и поменять или сдать.

Достоинства: Пока не увидел

Недостатки: Бесполезность

Дмитрий Опубликовано 01.02.2018

У меня спор уже длится второй месяц , служба поддержки кормит завтраками, служба по решению споров молчит уже 3 недели. В момент покупки продавец обещал доставить с 28 декабря, в итоге 28 числа заказ был уже у службы доставки ДПД. Те переносили доставку каждый день, заставляя сидеть дома и ждать их звонка, перед новым годом то! В итоге 3 января оказалось что заказ они где-то потеряли, и только 5 дней назад отписались что заказ нашли и отправили его назад продавцу.

Достоинства: нету

Недостатки: Но спор все еще открыт, продавец тянет время как может, видимо наши средства замены в крупном обороте. Готовлю претензию в Роспотребнадзор и статьи в СМИ, так как такой сервис и подход к своим обязательствам в наше время не пройдет тихо.

Дмитрий Опубликовано 01.02.2018

У меня спор уже длится второй месяц , служба поддержки кормит завтраками, служба по решению споров молчит уже 3 недели. В момент покупки продавец обещал доставить с 28 декабря, в итоге 28 числа заказ был уже у службы доставки ДПД. Те переносили доставку каждый день, заставляя сидеть дома и ждать их звонка, перед новым годом то! В итоге 3 января оказалось что заказ они где-то потеряли, и только 5 дней назад отписались что заказ нашли и отправили его назад продавцу.

Достоинства: нету

Недостатки: Но спор все еще открыт, продавец тянет время как может, видимо наши средства замены в крупном обороте. Готовлю претензию в Роспотребнадзор и статьи в СМИ, так как такой сервис и подход к своим обязательствам в наше время не пройдет тихо.

Дмитрий Опубликовано 23.01.2018

Заказал телефон 22 декабря, спустя месяц заказ не отправлен, отклоняют возврат денежных средств. Не рекомендую делать покупки в этом магазине.

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники

Отзывы людей о Ru-Tmall.com

Отзывы людей о Ru-Tmall.com

Ru-Tmall.com

Контакты

Сайты