Галина Опубликовано 05.12.2017

Отвратительный продавец, и не компетентная служба поддержки. Споры решают неделями. Ответ один: Приносим извинения за доставленные неудобства

Достоинства: нет

Недостатки: масса

Илдар Опубликовано 30.11.2017

Кидалы. заказал парогенератор утюг Филлипс. Оказалось, что это просто утяг с подачей воды насосом. Отказался в тот же день. Все равно выслали. Открыл спор. Ни на одно мое сообщение не ответили. товар отказался получать у транспортной компании. В итоге – деньги не вернули, товара нет. Попал на 7600 рублей. До этого много работал с Алиэкспрессом, проблем не было. А это наши, российские кидалы.

Достоинства: Нет.

Недостатки: Полный отстой. Контакта вообще нет.

Сергей Опубликовано 30.11.2017

В моём понимании в первую очередь магазин рассчитан на тех, у кого нет возможности купить в своём городе определённый товар. Ни о какой экономии денег речи не идёт. Если город большой, то в нём есть магазины, где аналогичный товар даже дешевле, чем в этом тмалл.Ни в коме случае не связывайтесь с Тмалл и обходите стороной.Серый товар и отсутствие тех поддержки.

Достоинства: Отправили и доставили быстро.За 4 дня.

Недостатки: Главный недостаток-это напрочь отсутствие службы поддержки и серый товар, который отказываются ремонтировать в официальном сервис центре. Споры решают неделями.А схема кидалова у них такая. К вам пришёл не качественный или не работающий товар. Вы открываете спор. По закону рф на обмен товара даётся 2 недели, если он не исправен или вас не устроил. Так вот, они тянут резину до того момента, пока пройдёт срок 2 недели с момента покупки, что бы не обменивать товар на новый. После того, как это время прошло, они отказывают в споре и предлагают отнести товар в сервис центр и в течении недели предоставить документ о его не исправности.Если за неделю не предоставить документ, спор закроют в пользу продавца. Но это ещё пол беды, если по близости нет этого сц или нет времени в него поехать. Мне дали ссылку на официальный сц. Я позвонил в сц.Они попросили серийный номер. Я им сказал. Они мне ответили, что с данным типом серийных номеров они не обслуживают товар т.к он принадлежит другому поставщику.А про мышку сказали, что у a4tech мышек из 1000 у 10 штук бывает брак модуля и ремонту он не подлежит.Кидалы этот Тмалл

Илдар Опубликовано 30.11.2017

Кидалы. заказал парогенератор утюг Филлипс. Оказалось, что это просто утяг с подачей воды насосом. Отказался в тот же день. Все равно выслали. Открыл спор. Ни на одно мое сообщение не ответили. товар отказался получать у транспортной компании. В итоге – деньги не вернули, товара нет. Попал на 7600 рублей. До этого много работал с Алиэкспрессом, проблем не было. А это наши, российские кидалы.

Достоинства: Нет.

Недостатки: Полный отстой. Контакта вообще нет.

Сергей Опубликовано 30.11.2017

В моём понимании в первую очередь магазин рассчитан на тех, у кого нет возможности купить в своём городе определённый товар. Ни о какой экономии денег речи не идёт. Если город большой, то в нём есть магазины, где аналогичный товар даже дешевле, чем в этом тмалл.Ни в коме случае не связывайтесь с Тмалл и обходите стороной.Серый товар и отсутствие тех поддержки.

Достоинства: Отправили и доставили быстро.За 4 дня.

Недостатки: Главный недостаток-это напрочь отсутствие службы поддержки и серый товар, который отказываются ремонтировать в официальном сервис центре. Споры решают неделями.А схема кидалова у них такая. К вам пришёл не качественный или не работающий товар. Вы открываете спор. По закону рф на обмен товара даётся 2 недели, если он не исправен или вас не устроил. Так вот, они тянут резину до того момента, пока пройдёт срок 2 недели с момента покупки, что бы не обменивать товар на новый. После того, как это время прошло, они отказывают в споре и предлагают отнести товар в сервис центр и в течении недели предоставить документ о его не исправности.Если за неделю не предоставить документ, спор закроют в пользу продавца. Но это ещё пол беды, если по близости нет этого сц или нет времени в него поехать. Мне дали ссылку на официальный сц. Я позвонил в сц.Они попросили серийный номер. Я им сказал. Они мне ответили, что с данным типом серийных номеров они не обслуживают товар т.к он принадлежит другому поставщику.А про мышку сказали, что у a4tech мышек из 1000 у 10 штук бывает брак модуля и ремонту он не подлежит.Кидалы этот Тмалл

Константинk Опубликовано 29.11.2017

Будьте осторожны это мошенники, прислали бракованный товар, на связь не выходят , соответственно попал на 15 тыс рублей

Андрей Опубликовано 11.11.2017

Компания-лохотрон. Для всех, кто не читает отзывы прежде, чем что – либо заказывает, очень советую с ними ознакомиться.

Достоинства: Их нет.

Недостатки: Задержка возврата денег, некачественный товар.

Арсентий Опубликовано 10.11.2017

Купил телевизор в данном магазине! телевизор начал рябить ,отвёз в сервисный центр и оказалось что внутри выломаны разъемы шлейфа идущего между платами и припаянной все на прямую . В итоге в гарантии мне отказали. Как можно продавать товар б/у вы совсем охри..нели.?

Достоинства: Быстрая доставка

Недостатки: Обман и развод

Обманутый Покупатель Опубликовано 03.11.2017

TMAALL в Россию продаёт в основном бракованные товары! Адрес возврата товара не предоставляют, чтоб на возвращать деньги. Вывод – очередные мошенники!

Достоинства: Нет!

Недостатки: Вместо адреса возврата шлют анкету для положительного отзыва, совсем без тормозов…

Андрей Опубликовано 15.12.2020

Т маил это воры и махинаторы, почему еще али не откажется от них. В разное время было сделано 2 заказа, робот пылесос пришел б/у. благо хоть год отработал с горем пополам (на вопросы и ответы ответа небыло хотя отправил им фото с царапинами глубиной до сантиметра (коробка целая)) второй заказ обещали доставить за 5 дней идет уже месяц по поиску – застрял на таможне- весело у нас по России между регионами таможню поставили.

Достоинства: обещают быструю доставку

Недостатки: недоставляют вообще или товар б/у

Отзывы людей о Ru-Tmall.com

Отзывы людей о Ru-Tmall.com

Ru-Tmall.com

Контакты

Сайты