Отзывы о Shkaf2000.ru - только реальные отзывы

Людмила Опубликовано 24.09.2019

Ужасный интернет-магазин. Заказала письменный стол.Менеджер неправильно расчитала размеры.Пообещали переделать,но вот уже три недели менеджер Елена на связь не выходит.С руководством на связь выйти невозможно,просят телефон и обещают перезвонить.Мало того ,ещё не довезли с фабрики,недостающую трубу в комплекте.Опять одни обещания,что Вам перезвонят и доставят. Недостатки Один сплошной недостаток.

Людмила Опубликовано 24.09.2019

Ужасный интернет-магазин. Заказала письменный стол.Менеджер неправильно расчитала размеры.Пообещали переделать,но вот уже три недели менеджер Елена на связь не выходит.С руководством на связь выйти невозможно,просят телефон и обещают перезвонить.Мало того ,ещё не довезли с фабрики,недостающую трубу в комплекте.Опять одни обещания,что Вам перезвонят и доставят. Недостатки Один сплошной недостаток.

Екатерина Опубликовано 20.06.2019

Шарашкина контора!Хотели заказать тумбу по размерам, договорились, что приедет замерщик. Замерщик звонил первый раз- время когда его ожидать не сообщил, потом было ещё пару звонков – договорились о времени. В назначенное время не приехал,пришлось звонить уточнить приедет ли вообще.Замерщик приехал замерил взял 1000 руб и… уехал. Стоимость тумбы так и не озвучил -«вам позвонят». До сих пор «звонят». Так же не хотел оставлять документы с замером, пока на этом не настояли.Не советую обращаться к данной компании.

Достоинства: Нет

Недостатки: Делают деньги на некачественном замере. Конечного результата нет.

Екатерина Опубликовано 20.06.2019

Шарашкина контора!Хотели заказать тумбу по размерам, договорились, что приедет замерщик. Замерщик звонил первый раз- время когда его ожидать не сообщил, потом было ещё пару звонков – договорились о времени. В назначенное время не приехал,пришлось звонить уточнить приедет ли вообще.Замерщик приехал замерил взял 1000 руб и… уехал. Стоимость тумбы так и не озвучил -«вам позвонят». До сих пор «звонят». Так же не хотел оставлять документы с замером, пока на этом не настояли.Не советую обращаться к данной компании.

Достоинства: Нет

Недостатки: Делают деньги на некачественном замере. Конечного результата нет.

Екатерина Опубликовано 15.01.2019

Никогда не связывайтесь с этим интернет-магазином! Я отправила заявку на заказ на сайте 22 ноября 2018, перезвонили мне 25 ноября 2018 года. Я заказывала стеллаж по индивидуальным размерам и мне важно было соблюдение сроков изготовления заказа (3-5дней, как указано на сайте). Заказ несколько раз согласовали с менеджером и 27 ноября она отправила заказ на фабрику( название фабрики мне никто не озвучил). Подтвердила доставку и сборку на 1 декабря. 30 ноября сборщик позвонил и подтвердил время сборки. А 1 декабря выяснилось, что заказ еще даже не готов, так как отсутстсвуют нужные детали. 4 декабря заказ привезли, сборщик начал собирать, выяснилось, что стеллаж в 4 местах не соответствует заказанному размеру( ширина 60 вместо 30, глубина 30 вместо 28, кромки отсутствуют и т.д.). Сборщик оставил наполовину собранный стеллаж и уехал. Интернет-магазин обещал до конца недели заменить стеллаж и собрать его за свой счет. В течение 3 недель мне никто со мной никто не связывался ни из интернет-магазина, ни с фабрики и не сообщал мне о судьбе моего стеллажа. Хотя я почти каждый день звонила и просила заменить, либо оформить возврат некачественного товара. Мне пришлось написать претензию, на нее также в течение положенных законом 10 дней никто не ответил. 26 декабря мне позвонил якобы директор фабрики и обещал заменить все до 31 декабря! Через 2 дня приехала служба доставки, посмотрели на полусобранный стеллаж и уехали, не захотели сами его разбирать. 4 января мне все-тауи позвонили с фабрики и сказали, что привезут новый стеллаж 10 января, а старый заберут не разбирая. Обещали на 10 января оформить новую сборку за счет фабрики.Новый стеллаж привезли 11 января, сегодня 15 января и мне так его никто и не собрал. Телефон фабрики не отаечает, телефон якобв директора фабрики также. Интернет-магазин вообще забил на мой заказ, звоню им по 3 раза в день, обещают перезвонить и подтвердить время сборки и ни разу не перезвонили. В общем, если не хотите тратить свои деньги, время и нервы, не обращайтесь в этот интернет-магазин! Никакой ответственности ни за что не несут, еще и хамят! Претензия в роспотребнадзор, а также исковое заявление в суд уже направлены.

Достоинства: никаких

Недостатки: Абсолютно не контролируют исполнение заказа, снимают с себя любую ответственность за качество выполнения услуг, ссылаясь на фабрику. Полное отсутствие координации между магазином, фабриком, службой доставки и службой сборки.!

Екатерина Опубликовано 15.01.2019

Никогда не связывайтесь с этим интернет-магазином! Я отправила заявку на заказ на сайте 22 ноября 2018, перезвонили мне 25 ноября 2018 года. Я заказывала стеллаж по индивидуальным размерам и мне важно было соблюдение сроков изготовления заказа (3-5дней, как указано на сайте). Заказ несколько раз согласовали с менеджером и 27 ноября она отправила заказ на фабрику( название фабрики мне никто не озвучил). Подтвердила доставку и сборку на 1 декабря. 30 ноября сборщик позвонил и подтвердил время сборки. А 1 декабря выяснилось, что заказ еще даже не готов, так как отсутстсвуют нужные детали. 4 декабря заказ привезли, сборщик начал собирать, выяснилось, что стеллаж в 4 местах не соответствует заказанному размеру( ширина 60 вместо 30, глубина 30 вместо 28, кромки отсутствуют и т.д.). Сборщик оставил наполовину собранный стеллаж и уехал. Интернет-магазин обещал до конца недели заменить стеллаж и собрать его за свой счет. В течение 3 недель мне никто со мной никто не связывался ни из интернет-магазина, ни с фабрики и не сообщал мне о судьбе моего стеллажа. Хотя я почти каждый день звонила и просила заменить, либо оформить возврат некачественного товара. Мне пришлось написать претензию, на нее также в течение положенных законом 10 дней никто не ответил. 26 декабря мне позвонил якобы директор фабрики и обещал заменить все до 31 декабря! Через 2 дня приехала служба доставки, посмотрели на полусобранный стеллаж и уехали, не захотели сами его разбирать. 4 января мне все-тауи позвонили с фабрики и сказали, что привезут новый стеллаж 10 января, а старый заберут не разбирая. Обещали на 10 января оформить новую сборку за счет фабрики.Новый стеллаж привезли 11 января, сегодня 15 января и мне так его никто и не собрал. Телефон фабрики не отаечает, телефон якобв директора фабрики также. Интернет-магазин вообще забил на мой заказ, звоню им по 3 раза в день, обещают перезвонить и подтвердить время сборки и ни разу не перезвонили. В общем, если не хотите тратить свои деньги, время и нервы, не обращайтесь в этот интернет-магазин! Никакой ответственности ни за что не несут, еще и хамят! Претензия в роспотребнадзор, а также исковое заявление в суд уже направлены.

Достоинства: никаких

Недостатки: Абсолютно не контролируют исполнение заказа, снимают с себя любую ответственность за качество выполнения услуг, ссылаясь на фабрику. Полное отсутствие координации между магазином, фабриком, службой доставки и службой сборки.!

Не буду писать Опубликовано 20.10.2018

Я с таким не сталкивалась с 90-х годов. Хуже обслуживания в Москве не существует. Рассказывать мою двухнедельную эпопею с этой шарашкиной конторой не буду, но очень надеюсь, что люди почитав мой отзыв и людей, которые тут пишут, прислушаются и не будут заказывать тут НИЧЕГО. Доставки только ночные с 2.00 до 7.00, могут приехать в любое время, поэтому если вы заказываете мебель на работу вам придётся ночевать там. Доставщики(2 Амбала) вымогали денег в 3 часа ночи , за то чтобы вытащить заказ из машины, хотя все было оплачено и подъем не требовался. Заказ перепутали, внимание!! 3 раза!! и цвета и комплектацию и ещё много чего. Сборщики с ними просто сотрудничают , это не их сборщики и поэтому ты ждёшь что тебе соберут шкаф завтра а они звонят и говорят что они понятия не имеют что должны были приехать к вам. Менеджеры это отдельная тема! Я такого хамла не видела уже очень давно, они хамят даже не пытаясь вежливо поговорить с клиентом, который оставил у них не малаеньку сумму. И ещё очень много всего. Вывод – пожалуйста, не заказывайте там ничего. Берегите свои нервы.

Достоинства: Ни одного

Недостатки: Это один сплошной недостаток

Не буду писать Опубликовано 20.10.2018

Я с таким не сталкивалась с 90-х годов. Хуже обслуживания в Москве не существует. Рассказывать мою двухнедельную эпопею с этой шарашкиной конторой не буду, но очень надеюсь, что люди почитав мой отзыв и людей, которые тут пишут, прислушаются и не будут заказывать тут НИЧЕГО. Доставки только ночные с 2.00 до 7.00, могут приехать в любое время, поэтому если вы заказываете мебель на работу вам придётся ночевать там. Доставщики(2 Амбала) вымогали денег в 3 часа ночи , за то чтобы вытащить заказ из машины, хотя все было оплачено и подъем не требовался. Заказ перепутали, внимание!! 3 раза!! и цвета и комплектацию и ещё много чего. Сборщики с ними просто сотрудничают , это не их сборщики и поэтому ты ждёшь что тебе соберут шкаф завтра а они звонят и говорят что они понятия не имеют что должны были приехать к вам. Менеджеры это отдельная тема! Я такого хамла не видела уже очень давно, они хамят даже не пытаясь вежливо поговорить с клиентом, который оставил у них не малаеньку сумму. И ещё очень много всего. Вывод – пожалуйста, не заказывайте там ничего. Берегите свои нервы.

Достоинства: Ни одного

Недостатки: Это один сплошной недостаток

Григорий Опубликовано 06.10.2018

Не рекомендую, ужасное отношение к клиенту, мало того что привезли неправильные размеры, так и еще собирать отказались, хотя оплатил все в полном объеме. Менеджер Арина.

Татьяна Опубликовано 22.04.2018

Шкаф,комод,полки не соответствуют тем параметрам что заказывали,менеджер Арина не компетентна в своем деле. Очень пожалела что связалась с этой фирмой.

Достоинства: о каком достоинстве может быть речь.

Недостатки: состоят из одних недостатков, распустить контору и набрать более квалифицированных сотрудников.

Отзывы людей о Shkaf2000.ru

Отзывы людей о Shkaf2000.ru

Shkaf2000.ru

Контакты

Сайты