алексей Опубликовано 27.03.2018

Организация перепродающая у фирмы mebelus.ru

Достоинства: НЕТ!

Недостатки: Два месяца назад привезли 10 створчатый(10 дверный) шкаф с угловыми полками(так называемый индивидуальный заказ-из-за полок)Собирал их сборщик Станислав.Первый “заход”-привезли бракованные двери,чтобы я не отказался сделали скидку,которая в итоге покрыла изоленту и крепеж ручек ,которые не подошли.Об изоленте позже.Во-второй раз обманули о бесплатном подъёме дверей в качестве компенсации,ну ладно.Замерщик приехал на 1 ч 15 мин позже срока и сказал что предыдущую работу переделывать не будет,а он не заколотил нормально тыльный лист ДВП или ГВП к открытым торцам полок и панелей ЛДСП,которые дико воняли и пахнут до сих пор;поэтому мне пришлось заклеивать дикие щели,более того он сказал что не обязан это делать и надо было тратиться на шкаф ценой в 500000р…

Анна Опубликовано 30.11.2017

Заказали прихожую со своей сборкой. Приехал замерщик нарисовал схему прихожей с замерами. Все отлично! Приехала прихожая в итоге оказалось размер выдвижных ящиков а именно фасадов не соответствовала замерам кот.указывал замерщик. В итоге 3 недели ждем 2 доски . И все время привозят не тех размеров. Менеджер тупая как баран вообще не вкуривает чем она должна заниматься и что от нее хотят. Тел.руководства не дает. И постоянное отмазки мол машина сломалась, а водители говорят заказ от менеджера не дошел. Вообщем ад полнейший. НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим ИП. Они деньги получили а дальше уже ваши проблемы…

Достоинства: Не свойственно

Недостатки: ПОЛНОЕ ДЕРЬМО ЭТО КОНТОРА!!!!!!!

Анна Опубликовано 30.11.2017

Заказали прихожую со своей сборкой. Приехал замерщик нарисовал схему прихожей с замерами. Все отлично! Приехала прихожая в итоге оказалось размер выдвижных ящиков а именно фасадов не соответствовала замерам кот.указывал замерщик. В итоге 3 недели ждем 2 доски . И все время привозят не тех размеров. Менеджер тупая как баран вообще не вкуривает чем она должна заниматься и что от нее хотят. Тел.руководства не дает. И постоянное отмазки мол машина сломалась, а водители говорят заказ от менеджера не дошел. Вообщем ад полнейший. НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим ИП. Они деньги получили а дальше уже ваши проблемы…

Достоинства: Не свойственно

Недостатки: ПОЛНОЕ ДЕРЬМО ЭТО КОНТОРА!!!!!!!

AlexanderT Опубликовано 24.11.2016

Хотели заказать простенький шкаф ценой 7 тысяч по телефону посоветовали замерщика повода отказываться не было, приехал замерщик всё замерил при этом говорили что ключевой является именно данная стоимость шкафа и от неё не стоит далеко отходить, замерщик всё посчитал на вопрос о цене шкафа сказал что только замеряет, а стоимость посчитают менеджеры и перезвонят позже, дал замеры на подпись(которые все забрал)взял тысячу за замер(на тот момент мы думали что это предоплата за шкаф всё таки брать 1/7 стоимости шкафа за 10 минут работы даже не пришло в голову)потом нам перезвонили и озвучили цену без сборки и доставки 13900 +доставка дополнительно( честно не запомнил сколько)+сборка 10%,но не меньше тысячи 1400. в итоге когдаа складываем имеем увеличение стоимости почти в 3 раза

Достоинства: не увидели

Недостатки: обман,формирование цены

AlexanderT Опубликовано 24.11.2016

Хотели заказать простенький шкаф ценой 7 тысяч по телефону посоветовали замерщика повода отказываться не было, приехал замерщик всё замерил при этом говорили что ключевой является именно данная стоимость шкафа и от неё не стоит далеко отходить, замерщик всё посчитал на вопрос о цене шкафа сказал что только замеряет, а стоимость посчитают менеджеры и перезвонят позже, дал замеры на подпись(которые все забрал)взял тысячу за замер(на тот момент мы думали что это предоплата за шкаф всё таки брать 1/7 стоимости шкафа за 10 минут работы даже не пришло в голову)потом нам перезвонили и озвучили цену без сборки и доставки 13900 +доставка дополнительно( честно не запомнил сколько)+сборка 10%,но не меньше тысячи 1400. в итоге когдаа складываем имеем увеличение стоимости почти в 3 раза

Достоинства: не увидели

Недостатки: обман,формирование цены

Людмила Опубликовано 24.09.2019

Ужасный интернет-магазин. Заказала письменный стол.Менеджер неправильно расчитала размеры.Пообещали переделать,но вот уже три недели менеджер Елена на связь не выходит.С руководством на связь выйти невозможно,просят телефон и обещают перезвонить.Мало того ,ещё не довезли с фабрики,недостающую трубу в комплекте.Опять одни обещания,что Вам перезвонят и доставят. Недостатки Один сплошной недостаток.

Людмила Опубликовано 24.09.2019

Ужасный интернет-магазин. Заказала письменный стол.Менеджер неправильно расчитала размеры.Пообещали переделать,но вот уже три недели менеджер Елена на связь не выходит.С руководством на связь выйти невозможно,просят телефон и обещают перезвонить.Мало того ,ещё не довезли с фабрики,недостающую трубу в комплекте.Опять одни обещания,что Вам перезвонят и доставят. Недостатки Один сплошной недостаток.

Екатерина Опубликовано 15.01.2019

Никогда не связывайтесь с этим интернет-магазином! Я отправила заявку на заказ на сайте 22 ноября 2018, перезвонили мне 25 ноября 2018 года. Я заказывала стеллаж по индивидуальным размерам и мне важно было соблюдение сроков изготовления заказа (3-5дней, как указано на сайте). Заказ несколько раз согласовали с менеджером и 27 ноября она отправила заказ на фабрику( название фабрики мне никто не озвучил). Подтвердила доставку и сборку на 1 декабря. 30 ноября сборщик позвонил и подтвердил время сборки. А 1 декабря выяснилось, что заказ еще даже не готов, так как отсутстсвуют нужные детали. 4 декабря заказ привезли, сборщик начал собирать, выяснилось, что стеллаж в 4 местах не соответствует заказанному размеру( ширина 60 вместо 30, глубина 30 вместо 28, кромки отсутствуют и т.д.). Сборщик оставил наполовину собранный стеллаж и уехал. Интернет-магазин обещал до конца недели заменить стеллаж и собрать его за свой счет. В течение 3 недель мне никто со мной никто не связывался ни из интернет-магазина, ни с фабрики и не сообщал мне о судьбе моего стеллажа. Хотя я почти каждый день звонила и просила заменить, либо оформить возврат некачественного товара. Мне пришлось написать претензию, на нее также в течение положенных законом 10 дней никто не ответил. 26 декабря мне позвонил якобы директор фабрики и обещал заменить все до 31 декабря! Через 2 дня приехала служба доставки, посмотрели на полусобранный стеллаж и уехали, не захотели сами его разбирать. 4 января мне все-тауи позвонили с фабрики и сказали, что привезут новый стеллаж 10 января, а старый заберут не разбирая. Обещали на 10 января оформить новую сборку за счет фабрики.Новый стеллаж привезли 11 января, сегодня 15 января и мне так его никто и не собрал. Телефон фабрики не отаечает, телефон якобв директора фабрики также. Интернет-магазин вообще забил на мой заказ, звоню им по 3 раза в день, обещают перезвонить и подтвердить время сборки и ни разу не перезвонили. В общем, если не хотите тратить свои деньги, время и нервы, не обращайтесь в этот интернет-магазин! Никакой ответственности ни за что не несут, еще и хамят! Претензия в роспотребнадзор, а также исковое заявление в суд уже направлены.

Достоинства: никаких

Недостатки: Абсолютно не контролируют исполнение заказа, снимают с себя любую ответственность за качество выполнения услуг, ссылаясь на фабрику. Полное отсутствие координации между магазином, фабриком, службой доставки и службой сборки.!

Екатерина Опубликовано 15.01.2019

Никогда не связывайтесь с этим интернет-магазином! Я отправила заявку на заказ на сайте 22 ноября 2018, перезвонили мне 25 ноября 2018 года. Я заказывала стеллаж по индивидуальным размерам и мне важно было соблюдение сроков изготовления заказа (3-5дней, как указано на сайте). Заказ несколько раз согласовали с менеджером и 27 ноября она отправила заказ на фабрику( название фабрики мне никто не озвучил). Подтвердила доставку и сборку на 1 декабря. 30 ноября сборщик позвонил и подтвердил время сборки. А 1 декабря выяснилось, что заказ еще даже не готов, так как отсутстсвуют нужные детали. 4 декабря заказ привезли, сборщик начал собирать, выяснилось, что стеллаж в 4 местах не соответствует заказанному размеру( ширина 60 вместо 30, глубина 30 вместо 28, кромки отсутствуют и т.д.). Сборщик оставил наполовину собранный стеллаж и уехал. Интернет-магазин обещал до конца недели заменить стеллаж и собрать его за свой счет. В течение 3 недель мне никто со мной никто не связывался ни из интернет-магазина, ни с фабрики и не сообщал мне о судьбе моего стеллажа. Хотя я почти каждый день звонила и просила заменить, либо оформить возврат некачественного товара. Мне пришлось написать претензию, на нее также в течение положенных законом 10 дней никто не ответил. 26 декабря мне позвонил якобы директор фабрики и обещал заменить все до 31 декабря! Через 2 дня приехала служба доставки, посмотрели на полусобранный стеллаж и уехали, не захотели сами его разбирать. 4 января мне все-тауи позвонили с фабрики и сказали, что привезут новый стеллаж 10 января, а старый заберут не разбирая. Обещали на 10 января оформить новую сборку за счет фабрики.Новый стеллаж привезли 11 января, сегодня 15 января и мне так его никто и не собрал. Телефон фабрики не отаечает, телефон якобв директора фабрики также. Интернет-магазин вообще забил на мой заказ, звоню им по 3 раза в день, обещают перезвонить и подтвердить время сборки и ни разу не перезвонили. В общем, если не хотите тратить свои деньги, время и нервы, не обращайтесь в этот интернет-магазин! Никакой ответственности ни за что не несут, еще и хамят! Претензия в роспотребнадзор, а также исковое заявление в суд уже направлены.

Достоинства: никаких

Недостатки: Абсолютно не контролируют исполнение заказа, снимают с себя любую ответственность за качество выполнения услуг, ссылаясь на фабрику. Полное отсутствие координации между магазином, фабриком, службой доставки и службой сборки.!

Татьяна Опубликовано 22.04.2018

Шкаф,комод,полки не соответствуют тем параметрам что заказывали,менеджер Арина не компетентна в своем деле. Очень пожалела что связалась с этой фирмой.

Достоинства: о каком достоинстве может быть речь.

Недостатки: состоят из одних недостатков, распустить контору и набрать более квалифицированных сотрудников.

Отзывы людей о Shkaf2000.ru

Отзывы людей о Shkaf2000.ru

Shkaf2000.ru

Контакты

Сайты