Отзывы о Shkaf2000.ru - только реальные отзывы

Екатерина Опубликовано 15.01.2019

Никогда не связывайтесь с этим интернет-магазином! Я отправила заявку на заказ на сайте 22 ноября 2018, перезвонили мне 25 ноября 2018 года. Я заказывала стеллаж по индивидуальным размерам и мне важно было соблюдение сроков изготовления заказа (3-5дней, как указано на сайте). Заказ несколько раз согласовали с менеджером и 27 ноября она отправила заказ на фабрику( название фабрики мне никто не озвучил). Подтвердила доставку и сборку на 1 декабря. 30 ноября сборщик позвонил и подтвердил время сборки. А 1 декабря выяснилось, что заказ еще даже не готов, так как отсутстсвуют нужные детали. 4 декабря заказ привезли, сборщик начал собирать, выяснилось, что стеллаж в 4 местах не соответствует заказанному размеру( ширина 60 вместо 30, глубина 30 вместо 28, кромки отсутствуют и т.д.). Сборщик оставил наполовину собранный стеллаж и уехал. Интернет-магазин обещал до конца недели заменить стеллаж и собрать его за свой счет. В течение 3 недель мне никто со мной никто не связывался ни из интернет-магазина, ни с фабрики и не сообщал мне о судьбе моего стеллажа. Хотя я почти каждый день звонила и просила заменить, либо оформить возврат некачественного товара. Мне пришлось написать претензию, на нее также в течение положенных законом 10 дней никто не ответил. 26 декабря мне позвонил якобы директор фабрики и обещал заменить все до 31 декабря! Через 2 дня приехала служба доставки, посмотрели на полусобранный стеллаж и уехали, не захотели сами его разбирать. 4 января мне все-тауи позвонили с фабрики и сказали, что привезут новый стеллаж 10 января, а старый заберут не разбирая. Обещали на 10 января оформить новую сборку за счет фабрики.Новый стеллаж привезли 11 января, сегодня 15 января и мне так его никто и не собрал. Телефон фабрики не отаечает, телефон якобв директора фабрики также. Интернет-магазин вообще забил на мой заказ, звоню им по 3 раза в день, обещают перезвонить и подтвердить время сборки и ни разу не перезвонили. В общем, если не хотите тратить свои деньги, время и нервы, не обращайтесь в этот интернет-магазин! Никакой ответственности ни за что не несут, еще и хамят! Претензия в роспотребнадзор, а также исковое заявление в суд уже направлены.

Достоинства: никаких

Недостатки: Абсолютно не контролируют исполнение заказа, снимают с себя любую ответственность за качество выполнения услуг, ссылаясь на фабрику. Полное отсутствие координации между магазином, фабриком, службой доставки и службой сборки.!

Не буду писать Опубликовано 20.10.2018

Я с таким не сталкивалась с 90-х годов. Хуже обслуживания в Москве не существует. Рассказывать мою двухнедельную эпопею с этой шарашкиной конторой не буду, но очень надеюсь, что люди почитав мой отзыв и людей, которые тут пишут, прислушаются и не будут заказывать тут НИЧЕГО. Доставки только ночные с 2.00 до 7.00, могут приехать в любое время, поэтому если вы заказываете мебель на работу вам придётся ночевать там. Доставщики(2 Амбала) вымогали денег в 3 часа ночи , за то чтобы вытащить заказ из машины, хотя все было оплачено и подъем не требовался. Заказ перепутали, внимание!! 3 раза!! и цвета и комплектацию и ещё много чего. Сборщики с ними просто сотрудничают , это не их сборщики и поэтому ты ждёшь что тебе соберут шкаф завтра а они звонят и говорят что они понятия не имеют что должны были приехать к вам. Менеджеры это отдельная тема! Я такого хамла не видела уже очень давно, они хамят даже не пытаясь вежливо поговорить с клиентом, который оставил у них не малаеньку сумму. И ещё очень много всего. Вывод – пожалуйста, не заказывайте там ничего. Берегите свои нервы.

Достоинства: Ни одного

Недостатки: Это один сплошной недостаток

Не буду писать Опубликовано 20.10.2018

Я с таким не сталкивалась с 90-х годов. Хуже обслуживания в Москве не существует. Рассказывать мою двухнедельную эпопею с этой шарашкиной конторой не буду, но очень надеюсь, что люди почитав мой отзыв и людей, которые тут пишут, прислушаются и не будут заказывать тут НИЧЕГО. Доставки только ночные с 2.00 до 7.00, могут приехать в любое время, поэтому если вы заказываете мебель на работу вам придётся ночевать там. Доставщики(2 Амбала) вымогали денег в 3 часа ночи , за то чтобы вытащить заказ из машины, хотя все было оплачено и подъем не требовался. Заказ перепутали, внимание!! 3 раза!! и цвета и комплектацию и ещё много чего. Сборщики с ними просто сотрудничают , это не их сборщики и поэтому ты ждёшь что тебе соберут шкаф завтра а они звонят и говорят что они понятия не имеют что должны были приехать к вам. Менеджеры это отдельная тема! Я такого хамла не видела уже очень давно, они хамят даже не пытаясь вежливо поговорить с клиентом, который оставил у них не малаеньку сумму. И ещё очень много всего. Вывод – пожалуйста, не заказывайте там ничего. Берегите свои нервы.

Достоинства: Ни одного

Недостатки: Это один сплошной недостаток

Григорий Опубликовано 06.10.2018

Не рекомендую, ужасное отношение к клиенту, мало того что привезли неправильные размеры, так и еще собирать отказались, хотя оплатил все в полном объеме. Менеджер Арина.

Татьяна Опубликовано 22.04.2018

Шкаф,комод,полки не соответствуют тем параметрам что заказывали,менеджер Арина не компетентна в своем деле. Очень пожалела что связалась с этой фирмой.

Достоинства: о каком достоинстве может быть речь.

Недостатки: состоят из одних недостатков, распустить контору и набрать более квалифицированных сотрудников.

Татьяна Опубликовано 21.04.2018

Пригласили замерщика,за замер взял штуку.С фирмой договорились о доставке через неделю, в итоге в место 7-го числа привезли 21-го,должны были привезти с 6 до 8, привезли в 9. За подъем взяли 1300р. и плюс за мебель которую доставили 25.910р,отдала только за подъем, сказала: пока не увижу собранную мебель денег не дам. Теперь жду когда позвонит сборщик мебели, он возьмет за сборку 2400р. И в итоге получается совсем другая сумма.

Достоинства: не советую.

Недостатки: одни недостатки.

Татьяна Опубликовано 21.04.2018

Пригласили замерщика,за замер взял штуку.С фирмой договорились о доставке через неделю, в итоге в место 7-го числа привезли 21-го,должны были привезти с 6 до 8, привезли в 9. За подъем взяли 1300р. и плюс за мебель которую доставили 25.910р,отдала только за подъем, сказала: пока не увижу собранную мебель денег не дам. Теперь жду когда позвонит сборщик мебели, он возьмет за сборку 2400р. И в итоге получается совсем другая сумма.

Достоинства: не советую.

Недостатки: одни недостатки.

Владимир Опубликовано 04.04.2018

Менеджер этого магазина, якобы изготавливающего шкафы на заказ, оказалась не в состоянии понять что нарисовано на простейшем чертеже, у ее отсутствует пространственное воображение, она принципиально не понимает что такое “вид сверху”.

Достоинства: нет

Недостатки: Сотрудники магазина интеллектуально не отличаются от животных.

алексей Опубликовано 27.03.2018

Организация перепродающая у фирмы mebelus.ru

Достоинства: НЕТ!

Недостатки: Два месяца назад привезли 10 створчатый(10 дверный) шкаф с угловыми полками(так называемый индивидуальный заказ-из-за полок)Собирал их сборщик Станислав.Первый “заход”-привезли бракованные двери,чтобы я не отказался сделали скидку,которая в итоге покрыла изоленту и крепеж ручек ,которые не подошли.Об изоленте позже.Во-второй раз обманули о бесплатном подъёме дверей в качестве компенсации,ну ладно.Замерщик приехал на 1 ч 15 мин позже срока и сказал что предыдущую работу переделывать не будет,а он не заколотил нормально тыльный лист ДВП или ГВП к открытым торцам полок и панелей ЛДСП,которые дико воняли и пахнут до сих пор;поэтому мне пришлось заклеивать дикие щели,более того он сказал что не обязан это делать и надо было тратиться на шкаф ценой в 500000р…

Ирина Опубликовано 18.03.2018

Шкаф 2000 интернет-магазин…подумайте много раз прежде там заказывать…один письменный стол…не довезли детали…звонила чтобы ничего во второй раз не забыли…конечно снова не довезли…третьего раза небыло…вечером сказали ждите завтра…и тишина…водитель скинул звонок…доставка с 3утра до неопределенного часа…операторов много …толку мало…

Отзывы людей о Shkaf2000.ru

Отзывы людей о Shkaf2000.ru

Shkaf2000.ru

Контакты

Сайты