dw Опубликовано 25.03.2019

Внесу свои 5 копеек, чтобы другие не попадали на развод этой компании. Пользовался до этого прекрасно МТС-ом и тариф был неплохой(архивный), с безлимиткой по региону внутри сети, ну а на остальные есть другая симка. Перевел в середине марта номер на теле2, повелся на якобы хорошее качество связи и интернет 4G при относительно дешевой цене по сравнению с конкурентами, хотя до этого читал отзывы и хорошие и плохие. Ну как говорится фифти фифти, не поверил, а зря. Если связь еще можно назвать не хорошей, а приемлемой(там где она есть), то про нормальный интернет можно забыть, тупит жестко, страницы не загружаются, либо очень медленно, приложения тупят и не работают, спрашивается, а нахрена нужна такая мобильная связь и интернет, на улице вроде ловит связь, заходишь в здание и опа, а нету, даже ни одного деления на телефоне, а билайн на другой симке как минимум 3G показывает и не просто показывает, а еще и работает. Кстати, прежде чем переводится, специально позвонил в теле2 и спросил, если нет зоны покрытия теле2, то в сети какого оператора регистрируется симка(так как по работе приходится выезжать в такие места, где зоны покрытия теле2 нет) говорят — билайн, ну что же , отлично, на всякий случай уточняю, то есть если я буду находится за пределами зоны покрытия(не за пределами региона, а именно зоны покрытия), то у меня симка автоматически зарегистрируется в сети билайн? На что получаю утвердительный ответ — да, конечно. Ок, пишу заявление ну и бла бла бла, вообщем традиционная процедура переноса номера, ждем 8 дней. Но симкой-то с временным номером можно уже пользоваться и тут счастье, через 2 дня командировка, выезжаю за 60 км от города, теле2 нет, а билайн есть, никакой реакции, симка просто не находит сеть, вернее она ее находит, но не регистрируется. Работа есть работа, некогда было отвлекаться, махнул рукой, думаю позже разберусь, может сбой какой произошел. Возвращаюсь вечером домой, звоню на техподдержку, говорят поздно уже, доступ к таким сведениям у обычных «балаболов» на линии нет, только у их начальников, которых уже нет, так как рабочий день у них закончен, как в фильме «Приходите завтра», думаю нормально, а если бы мне очень нужна была связь и альтернативы не было, тогда что? Вообщем перезваниваю на следующий день, в рабочее время, объясняю ситуацию, а «балабол» с той стороны мне говорит, ну надо было обращаться когда у вас была проблема, сейчас же у вас ее нет, думаю, совсем идиот, а если бы у меня была 1 симка теле2, я бы тебе с чего позвонил, с «тряпошного», посреди трассы, пытался ему объяснить что ни в ручном ни в автоматическом режиме симка не регистрировалась, там(где не было связи теле2) и сейчас где связь теле2 есть, в ручном режиме регистрация в сети билайн не происходит(хотя должна), попросил принять обращение и разобраться с проблемой, этот «недоделок» мне начал вжевывать, что у них нет таких заявлений и принять он его не может, долго перепирались, наконец достала эта ересь, бросил трубку, ну думаю может пока симка временная и происходит перенос номера какие-нибудь ограничения или что-то в этом роде срабатывает, ладно думаю, дождусь когда номер перенесется и снова попытаюсь. Вуаля, номер перевелся в теле2, старую симку выкинул, и тут пришлось в городе пойти в поликлинику, захожу на 1-й этаж и раз, а теле2 не ловит, билайн работает, а симка не регистрируется в сети билайн. Звоню в техподдержку, объясняю ситуацию, очередной «балабол» начинает «приседать на уши», все-таки добиваюсь «обратной связи» и ВЫЯСНЯЕТСЯ теле-еле2 в пределах региона не регистрируется в сети билайн (ну это по словам техподдержки), только в тех регионах, где вообще нет теле2, хотя что это *лядь за «особенности» такие. Так что 10, нет, лучше 100 раз подумайте, прежде чем выбирать эту компанию. Надеюсь мой отзыв многим поможет сберечь свои деньги, нервы и всегда быть на связи, так что посмотрите в сторону других операторов, не пожалеете.

Достоинства: Нет

Недостатки: Достаточно посредственная связь Тормозной интернет или вернее его отсутствие, 4G вообще не ловит, а 3G не работает Тупая и некомпетентная техподдержка(каждый сам по себе, потому как на один и тот же вопрос, получаешь противоречивую информацию)

dw Опубликовано 25.03.2019

Внесу свои 5 копеек, чтобы другие не попадали на развод этой компании. Пользовался до этого прекрасно МТС-ом и тариф был неплохой(архивный), с безлимиткой по региону внутри сети, ну а на остальные есть другая симка. Перевел в середине марта номер на теле2, повелся на якобы хорошее качество связи и интернет 4G при относительно дешевой цене по сравнению с конкурентами, хотя до этого читал отзывы и хорошие и плохие. Ну как говорится фифти фифти, не поверил, а зря. Если связь еще можно назвать не хорошей, а приемлемой(там где она есть), то про нормальный интернет можно забыть, тупит жестко, страницы не загружаются, либо очень медленно, приложения тупят и не работают, спрашивается, а нахрена нужна такая мобильная связь и интернет, на улице вроде ловит связь, заходишь в здание и опа, а нету, даже ни одного деления на телефоне, а билайн на другой симке как минимум 3G показывает и не просто показывает, а еще и работает. Кстати, прежде чем переводится, специально позвонил в теле2 и спросил, если нет зоны покрытия теле2, то в сети какого оператора регистрируется симка(так как по работе приходится выезжать в такие места, где зоны покрытия теле2 нет) говорят — билайн, ну что же , отлично, на всякий случай уточняю, то есть если я буду находится за пределами зоны покрытия(не за пределами региона, а именно зоны покрытия), то у меня симка автоматически зарегистрируется в сети билайн? На что получаю утвердительный ответ — да, конечно. Ок, пишу заявление ну и бла бла бла, вообщем традиционная процедура переноса номера, ждем 8 дней. Но симкой-то с временным номером можно уже пользоваться и тут счастье, через 2 дня командировка, выезжаю за 60 км от города, теле2 нет, а билайн есть, никакой реакции, симка просто не находит сеть, вернее она ее находит, но не регистрируется. Работа есть работа, некогда было отвлекаться, махнул рукой, думаю позже разберусь, может сбой какой произошел. Возвращаюсь вечером домой, звоню на техподдержку, говорят поздно уже, доступ к таким сведениям у обычных «балаболов» на линии нет, только у их начальников, которых уже нет, так как рабочий день у них закончен, как в фильме «Приходите завтра», думаю нормально, а если бы мне очень нужна была связь и альтернативы не было, тогда что? Вообщем перезваниваю на следующий день, в рабочее время, объясняю ситуацию, а «балабол» с той стороны мне говорит, ну надо было обращаться когда у вас была проблема, сейчас же у вас ее нет, думаю, совсем идиот, а если бы у меня была 1 симка теле2, я бы тебе с чего позвонил, с «тряпошного», посреди трассы, пытался ему объяснить что ни в ручном ни в автоматическом режиме симка не регистрировалась, там(где не было связи теле2) и сейчас где связь теле2 есть, в ручном режиме регистрация в сети билайн не происходит(хотя должна), попросил принять обращение и разобраться с проблемой, этот «недоделок» мне начал вжевывать, что у них нет таких заявлений и принять он его не может, долго перепирались, наконец достала эта ересь, бросил трубку, ну думаю может пока симка временная и происходит перенос номера какие-нибудь ограничения или что-то в этом роде срабатывает, ладно думаю, дождусь когда номер перенесется и снова попытаюсь. Вуаля, номер перевелся в теле2, старую симку выкинул, и тут пришлось в городе пойти в поликлинику, захожу на 1-й этаж и раз, а теле2 не ловит, билайн работает, а симка не регистрируется в сети билайн. Звоню в техподдержку, объясняю ситуацию, очередной «балабол» начинает «приседать на уши», все-таки добиваюсь «обратной связи» и ВЫЯСНЯЕТСЯ теле-еле2 в пределах региона не регистрируется в сети билайн (ну это по словам техподдержки), только в тех регионах, где вообще нет теле2, хотя что это *лядь за «особенности» такие. Так что 10, нет, лучше 100 раз подумайте, прежде чем выбирать эту компанию. Надеюсь мой отзыв многим поможет сберечь свои деньги, нервы и всегда быть на связи, так что посмотрите в сторону других операторов, не пожалеете.

Достоинства: Нет

Недостатки: Достаточно посредственная связь Тормозной интернет или вернее его отсутствие, 4G вообще не ловит, а 3G не работает Тупая и некомпетентная техподдержка(каждый сам по себе, потому как на один и тот же вопрос, получаешь противоречивую информацию)

Татьяна Опубликовано 22.10.2018

Купила симку ребенку, 5-ти лет, пару месяцев назад, для того, чтоб была возможность связаться, когда я на работе, а с ним нянчится бабушка. Кроме меня никто не знает этот номер. Сегодня на телефон начали звонить коллекторы и искать меня! На вопрос оператору откуда у коллекторов мой новый номер телефона, получила ответ, что они, якобы, никому номера не передают…

Достоинства: Нет

Недостатки: Передача данных клиентов посторонним людям

Татьяна Опубликовано 22.10.2018

Купила симку ребенку, 5-ти лет, пару месяцев назад, для того, чтоб была возможность связаться, когда я на работе, а с ним нянчится бабушка. Кроме меня никто не знает этот номер. Сегодня на телефон начали звонить коллекторы и искать меня! На вопрос оператору откуда у коллекторов мой новый номер телефона, получила ответ, что они, якобы, никому номера не передают…

Достоинства: Нет

Недостатки: Передача данных клиентов посторонним людям

Илья Опубликовано 21.10.2018

Перешел со своим номеров в это убожество, ии после подключения, смотрю а интернета то и нет максимум что выдает 2G (E) иду в офис настоить интернет, в ответ, а ваш телефон только поддерживает 3G, а мы его в вашем регионе (ханты-мансийский а.о) не прелоставляем. И облом полный, чтобы уйти 3 месяца ждать надо, А сразу предупредить нельзя было при переходе, что мы вам толь 4G предоставляем., Хотя на карте покрытия 3G отобрадается Недостатки Не полноценное и некачественное предоставление услуг

Илья Опубликовано 21.10.2018

Перешел со своим номеров в это убожество, ии после подключения, смотрю а интернета то и нет максимум что выдает 2G (E) иду в офис настоить интернет, в ответ, а ваш телефон только поддерживает 3G, а мы его в вашем регионе (ханты-мансийский а.о) не прелоставляем. И облом полный, чтобы уйти 3 месяца ждать надо, А сразу предупредить нельзя было при переходе, что мы вам толь 4G предоставляем., Хотя на карте покрытия 3G отобрадается Недостатки Не полноценное и некачественное предоставление услуг

Геннадий Опубликовано 09.09.2018

Был доступ, но интернет в последние 3 недели пусто при горящем или пропадающим значке 4g, что днем, что ночью. Письмр в теле2 с описанием проблемы отправить не смог из-за глупой капчи.

Достоинства: Безусловно есть при стабильной связи

Недостатки: Нужна доступная простая обратная связь, а не игры в секреты, при плохой связи -все плохо!

Василий Опубликовано 28.07.2018

5 раз подключаюсь – будь все Твари трижды прокляты, – пусть у вас все пойдёт прахом!!!

Достоинства: Ласковый обман!!!

Недостатки: Грузят без стеснения, – пользуясь безпределом!!!

Екатерина Опубликовано 18.06.2018

Внимание!!!! Не верьте лживым рекламам ТЕЛЕ 2, о том что у них услуги сами не подключаются. Еще как подключаются! Ранее ими самовольно были подключены услуги моему супругу, узнал он о подключении когда деньги начали списываться в непонятном направлении. Тогда не придали этому особому значения, отключили и все. Сегодня уже было списание с номера моей мамы (по факту пользуется мой папа), списали у него все деньги со счета, более 200 руб только за июнь. Он в панике, телефон лежал дома, к нему не подходил. К слову у человека больное сердце и расстраиваться ему нельзя . Поэтому сама стала разбираться что за списания. И пришла в ужас, так как выяснилось, что ему сделали какие-то подписки. Блин, у человека самый обычный кнопочный телефон с ЧБ экраном, я даже не уверена, что там есть интернет. Он вообще с него только звонит. А тут подписки, какие-то мелодии В абонентской службе мне ответили “Что касается компенсации средств, мы не возвращаем средства за услуги, которые были подключены по запросу с телефона абонента.” Чтобы попробовать вернуть деньги моим родителям нужно ехать в ближайший офис Теле 2, который находится за 20 км. от них и писать там заявление. Очень обидно и не приятно, что данная сотовая связь так низко упала. Очень советую внимательно следить за списаниями так как подключение платных услуг без ведома абонента в Теле 2 норма.

Достоинства: Много чего хорошего обещали

Недостатки: Подключили сначала моему мужу услуги без его ведома, сегодня выяснилось, что моему папе (68 лет) подключили много непонятных подписок и мелодий. Он же только звонит, ему подписки и мелодии не нужны. Теле 2 добровольно отказались возвращать деньги назад

Екатерина Опубликовано 18.06.2018

Внимание!!!! Не верьте лживым рекламам ТЕЛЕ 2, о том что у них услуги сами не подключаются. Еще как подключаются! Ранее ими самовольно были подключены услуги моему супругу, узнал он о подключении когда деньги начали списываться в непонятном направлении. Тогда не придали этому особому значения, отключили и все. Сегодня уже было списание с номера моей мамы (по факту пользуется мой папа), списали у него все деньги со счета, более 200 руб только за июнь. Он в панике, телефон лежал дома, к нему не подходил. К слову у человека больное сердце и расстраиваться ему нельзя . Поэтому сама стала разбираться что за списания. И пришла в ужас, так как выяснилось, что ему сделали какие-то подписки. Блин, у человека самый обычный кнопочный телефон с ЧБ экраном, я даже не уверена, что там есть интернет. Он вообще с него только звонит. А тут подписки, какие-то мелодии В абонентской службе мне ответили “Что касается компенсации средств, мы не возвращаем средства за услуги, которые были подключены по запросу с телефона абонента.” Чтобы попробовать вернуть деньги моим родителям нужно ехать в ближайший офис Теле 2, который находится за 20 км. от них и писать там заявление. Очень обидно и не приятно, что данная сотовая связь так низко упала. Очень советую внимательно следить за списаниями так как подключение платных услуг без ведома абонента в Теле 2 норма.

Достоинства: Много чего хорошего обещали

Недостатки: Подключили сначала моему мужу услуги без его ведома, сегодня выяснилось, что моему папе (68 лет) подключили много непонятных подписок и мелодий. Он же только звонит, ему подписки и мелодии не нужны. Теле 2 добровольно отказались возвращать деньги назад

Отзывы людей о Теле-2 (оператор связи)

Отзывы людей о Теле-2 (оператор связи)

Теле-2 (оператор связи)

Интернет и операторы связи