Отзывы о Top-Shop.ru (интернет-магазин Топ-Шоп)

Галина Опубликовано 01.06.2016

Позвонили,назначили доставку заказа на 1 июня.С утра,в день доставки ни звонков,ни смс.Звоню сама в 15часов и выясняется,что товара нет в наличии.Интересно получается:товара нет,доставка есть?Точнее обещана,но никто ничего доставлять не собирается! И никому в этом “СУПЕРМАГАЗИНЕ” не пришло в голову,что надо сообщить человеку о форс-мажоре,а не держать его в течение дня,как Бобика на привязи.Заказ аннулировала.Больше дел с этой помойкой иметь не собираюсь.

Достоинства: Достоинства..где они?

Недостатки: Свинское отношение к клиентам.Зато как впаривают клубную карту!!

Галина Опубликовано 01.06.2016

Позвонили,назначили доставку заказа на 1 июня.С утра,в день доставки ни звонков,ни смс.Звоню сама в 15часов и выясняется,что товара нет в наличии.Интересно получается:товара нет,доставка есть?Точнее обещана,но никто ничего доставлять не собирается! И никому в этом “СУПЕРМАГАЗИНЕ” не пришло в голову,что надо сообщить человеку о форс-мажоре,а не держать его в течение дня,как Бобика на привязи.Заказ аннулировала.Больше дел с этой помойкой иметь не собираюсь.

Достоинства: Достоинства..где они?

Недостатки: Свинское отношение к клиентам.Зато как впаривают клубную карту!!

Лариса Опубликовано 08.03.2016

Само пончо неплохое, непонятно зачем настолько теплой одежде короткие рукава, но это уже другой вопрос. Расстроило другое. Понятие “сервис” так и не вошло в нашу жизнь. Отношение к клиентам, как к пустому месту, похоже, ещё долго будет в норме. Во всяком случае этот магазин отличается наплевательским подходом и к клиентам, и к подбору своих сотрудников, и к собственной рекламе. Заказывала по телефону, после того, как увидела рекламу по телевизору, на модели смотрелось отлично. Как уже сказала, смущала длина рукавов, но пончо демонстрировалось вместе с митинками, которые обещали выслать в качестве подарка при заказе вот прям сейчас. Поверила обещаниям рекламы и заказала. Про срок доставки даже упоминать не буду (из Китая товар быстрее приходит), но вот комплектация заказа расстроила неимоверно. Митинок в заказе не было, на все претензии курьеру, один ответ, звоните на горячий номер. Вспоминая тот же Китай и известный всем сайт, хочется отметить, что там такого не было, ещё и маленькие, ничего не стоящие подарочки, не раз вкладывали, теперь хочется возвращаться к ним раз за разом. Вернуться в этот магазин меня уже точно ничто не заставит. Ни ложная реклама, ни настойчивые и твердолобые операторы, ни хамское отношение. И я бы промолчала и просто никогда бы не зашла на этот сайт, но последней каплей стал звонок с поздравлением с Днём Рождения на день позже(!!!) и предложением заплатить n-ую сумму для вступления в клуб “5 звезд”. Вы серьезно?!!! Да после этого у меня наконец, появилось желание зарегистрироваться и все сказать. Девушки, альтернатив данного интернет магазина множество, встретимся там!

Достоинства: пончо соответствовало описанию

Недостатки: наглость, навязчивость, отсутствие понятия “сервис” в обслуживании

Лариса Опубликовано 08.03.2016

Само пончо неплохое, непонятно зачем настолько теплой одежде короткие рукава, но это уже другой вопрос. Расстроило другое. Понятие “сервис” так и не вошло в нашу жизнь. Отношение к клиентам, как к пустому месту, похоже, ещё долго будет в норме. Во всяком случае этот магазин отличается наплевательским подходом и к клиентам, и к подбору своих сотрудников, и к собственной рекламе. Заказывала по телефону, после того, как увидела рекламу по телевизору, на модели смотрелось отлично. Как уже сказала, смущала длина рукавов, но пончо демонстрировалось вместе с митинками, которые обещали выслать в качестве подарка при заказе вот прям сейчас. Поверила обещаниям рекламы и заказала. Про срок доставки даже упоминать не буду (из Китая товар быстрее приходит), но вот комплектация заказа расстроила неимоверно. Митинок в заказе не было, на все претензии курьеру, один ответ, звоните на горячий номер. Вспоминая тот же Китай и известный всем сайт, хочется отметить, что там такого не было, ещё и маленькие, ничего не стоящие подарочки, не раз вкладывали, теперь хочется возвращаться к ним раз за разом. Вернуться в этот магазин меня уже точно ничто не заставит. Ни ложная реклама, ни настойчивые и твердолобые операторы, ни хамское отношение. И я бы промолчала и просто никогда бы не зашла на этот сайт, но последней каплей стал звонок с поздравлением с Днём Рождения на день позже(!!!) и предложением заплатить n-ую сумму для вступления в клуб “5 звезд”. Вы серьезно?!!! Да после этого у меня наконец, появилось желание зарегистрироваться и все сказать. Девушки, альтернатив данного интернет магазина множество, встретимся там!

Достоинства: пончо соответствовало описанию

Недостатки: наглость, навязчивость, отсутствие понятия “сервис” в обслуживании

Виктор Опубликовано 22.02.2016

“Лохотрон” редкостный. Жена купила блендер Делимано, который даже стакан молока перемешать не может. Пытаюсь вернуть – “морозятся”. Какой у них адрес в Киеве?

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники

Семен Опубликовано 14.06.2015

Надоели сил нет уже. Постоянные впаривающие звонки. Просим не звонить а они издеваются и играют на нервах каждую неделю!

Достоинства: Нет

Недостатки: Вымогатели, даже пенсионеров уже доводят до ручки!

Таня Опубликовано 23.03.2015

Очень разочарована покупкой в TOP SHOP. Заказывала в подарок сестре министеппер Atemi поворотный с эспандерами. Цена почти 4000 руб. Пришел в грязной рваной упаковке. При вскрытии не обнаружила компьютера для счета шагов. Созвонилась с операторами, они ответили, что без акта почтовых работников о недокомплектации ничем помочь не могут. А если будет акт, возвращайте, мы пришлем вам другой. Степпер тяжелый, чтоб вернуть, коробку надо обшить тканью (за свой счет), заплатить за обратный возврат около 1000р. И неизвестно, что пришлют взамен. Видимо, на это и был расчет. Позорники, пусть бог накажет того вора, кто снял счетчик с моего степпера.

Достоинства: нет

Недостатки: брак

Таня Опубликовано 23.03.2015

Очень разочарована покупкой в TOP SHOP. Заказывала в подарок сестре министеппер Atemi поворотный с эспандерами. Цена почти 4000 руб. Пришел в грязной рваной упаковке. При вскрытии не обнаружила компьютера для счета шагов. Созвонилась с операторами, они ответили, что без акта почтовых работников о недокомплектации ничем помочь не могут. А если будет акт, возвращайте, мы пришлем вам другой. Степпер тяжелый, чтоб вернуть, коробку надо обшить тканью (за свой счет), заплатить за обратный возврат около 1000р. И неизвестно, что пришлют взамен. Видимо, на это и был расчет. Позорники, пусть бог накажет того вора, кто снял счетчик с моего степпера.

Достоинства: нет

Недостатки: брак

Александр Опубликовано 17.03.2015

На 15 марта заказал в магазине Top-Shop сэндвичницу Moulinex. Заказ №RUS12279795. Получилось так, что сам в это время был за городом, не успевал к приему заказа, попросил по телефону бабушку принять заказ. Заказ доставили. Когда я приехал домой и открыл коробку, оказалось, что у товара расколота ручка-замок. Без нее две створки (верхняя и нижняя) сэндвичницы держаться не будут, товар можно смело выбрасывать (стоимость с доставкой 4500 р.). Позвонил в магазин, объяснил ситуацию. Мне ответили, что поскольку получатель расписался в акте приема товара, то это значит, что он осмотрел товар и с внешним видом согласен. Спросил у бабушки. Она сказала, что курьер ей не предложил ни осмотреть товар, ни где-либо расписаться: быстро отдал ей коробку, взял деньги и шустро ушел. Звоню опять в магазин. Отвечают – получатель расписался в акте получения товара, мы вам вышлем на E-mail копию этого документа с подписью получателя. Получаю по почте этот акт приемки – за получение товара стоит совершенно чужая подпись. Звоню в магазин, говорю, что подпись поддельная, подделка подписи – дело уголовное, не боитесь, если я сделаю почерковедческую экспертизу, которая сравнит подпись получателя в его паспорте и на вашем акте? Даже выслал им скан-копию подписи бабушки в паспорте и попросил их самих сравнить подпись 85-летнего человека, получавшего товар, и той, которая каллиграфическим почерком выполнена на акте получения товара. Она даже начинается с другой буквы. Ответа до сих пор никакого. Еще что интересно – среди оставленных курьером бумаг нет ни одной с печатью магазина, гарантийный талон пустой – ни числа, ни подписи, ни штампа магазина. Наверное, впаривать негодный товар, особенно пожилым людям, которые плохо знают законы, – это кредо магазина Top-Shop.

Достоинства: Доставка вовремя

Недостатки: Много брака

Александр Опубликовано 17.03.2015

На 15 марта заказал в магазине Top-Shop сэндвичницу Moulinex. Заказ №RUS12279795. Получилось так, что сам в это время был за городом, не успевал к приему заказа, попросил по телефону бабушку принять заказ. Заказ доставили. Когда я приехал домой и открыл коробку, оказалось, что у товара расколота ручка-замок. Без нее две створки (верхняя и нижняя) сэндвичницы держаться не будут, товар можно смело выбрасывать (стоимость с доставкой 4500 р.). Позвонил в магазин, объяснил ситуацию. Мне ответили, что поскольку получатель расписался в акте приема товара, то это значит, что он осмотрел товар и с внешним видом согласен. Спросил у бабушки. Она сказала, что курьер ей не предложил ни осмотреть товар, ни где-либо расписаться: быстро отдал ей коробку, взял деньги и шустро ушел. Звоню опять в магазин. Отвечают – получатель расписался в акте получения товара, мы вам вышлем на E-mail копию этого документа с подписью получателя. Получаю по почте этот акт приемки – за получение товара стоит совершенно чужая подпись. Звоню в магазин, говорю, что подпись поддельная, подделка подписи – дело уголовное, не боитесь, если я сделаю почерковедческую экспертизу, которая сравнит подпись получателя в его паспорте и на вашем акте? Даже выслал им скан-копию подписи бабушки в паспорте и попросил их самих сравнить подпись 85-летнего человека, получавшего товар, и той, которая каллиграфическим почерком выполнена на акте получения товара. Она даже начинается с другой буквы. Ответа до сих пор никакого. Еще что интересно – среди оставленных курьером бумаг нет ни одной с печатью магазина, гарантийный талон пустой – ни числа, ни подписи, ни штампа магазина. Наверное, впаривать негодный товар, особенно пожилым людям, которые плохо знают законы, – это кредо магазина Top-Shop.

Достоинства: Доставка вовремя

Недостатки: Много брака

Отзывы людей о Top-Shop.ru (интернет-магазин Топ-Шоп)

Отзывы людей о Top-Shop.ru (интернет-магазин Топ-Шоп)

Top-Shop.ru (интернет-магазин Топ-Шоп)

Магазины