Отзывы о "ВелоСтрана" - только реальные отзывы

Отличный магазин!

Алена091291 Опубликовано 21.03.2023

Приобрела 18.03.23велосипед. Была доставка- номер заказа 3809269,модель Stels Navigator 610 MD V040 (2023) /14", цвет Серо-черно-красный в магазине в Отрадном, по адресу Сигнальный проезд, д. 17. В этом магазине оказалась впервые, пришла изначально за одним, по итогу консультации специалиста (имя не запомнила, но думаю можно по заказу узнать) нам подобрали другой велосипед, в том же ценовом диапазоне, хотя ценовые рамки я не обозначала. Подобранный велосипед оказался идеально подходящий ребенку сейчас с ростом 141 и плюс есть куда расти, попробовала сама проехаться с ростом 161, дискомфорта не ощутила) Цвет ребёнок выбрал сам, он в восторге, краска похожа на матовый - для меня это плюс, не люблю блестяшки, ребёнку было не принципиально, но сейчас радуется, т.к.предыдущий был глянцевый. Что касается качества бренда Stels - тут я не сомневаюсь, в семье уже 4 велосипеда этой фирмы, купленные в разных местах и в разные годы (от 3 до 12 лет назад), на всех ездим на даче по бездорожью (не асфальт, кочки, ямки, грунт и поля), все велосипеды исправны по сей день, обслуживаем по мелочи - камера износилась, колодки подстерлись, но это так и должно быть! У ВелоСтраны очень понравился колл-центр, звонила дважды, вопросы задавала не характерные, НО на пару вопросов оператор не смог с ходу ответить И ЛЮБЕЗНО предложил выяснить для меня информацию и перезвонить, я согласилась и оператор перезвонил в этот же день как только получил ответы на мои вопросы! ВОТ ТАКОГО КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА НЕ ВСТРЕЧАЛА НИГДЕ! МОЛОДЦЫ! УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ) Рекомендую всем магазин ВелоСтрана, рекомендую общение с сотрудниками колл-центра и магазина - они профессионалы, рекомендую доставку - всё чётко по времени, с предварительным звонком за 1 час, БЕСПЛАТНО в пределах МКАД, а главное собранный новенький велосипед без единой царапинки, учитывая, что везли его собранным! Также рекомендую Stels - времена идут, а качество стабильно на высшем уровне!

Один из лучших веломагазинов страны!

Иван Опубликовано 19.03.2023

Сегодня приобрёл шикарнейший горный велосипед любительского класса ASPECT NICKEL - 27,5" 2022 в Нижнем Новгороде, в ТЦ "Куб" (заказ №3809322). Хочу сказать спасибо консультанту Сергею и менеджерам в чате телеграма за оперативную консультацию и ответы на миллион моих вопросов. Пришёл совершенно несведущим в работе велосипеда, а вышел с неплохими знаниями, даже подшипники насыпные и пром показали наглядно, круто)) Сам велосипед без каких-либо проблем. Собрали до моего прихода, вручили гарантию (оплачивал онлайн) и проговорили её сроки, предложили закупиться аксами (при покупке ещё дают бонусную карту, баллы списывают до 15% всего чека). Есть одно "но" - доставка только раз в неделю (в субботу), а покупал я в воскресенье, но я живу близко и забрал сам, а людям, проживающим в других районах стоит знать об этом заранее и если что запастись терпением). Конечно, рекомендую - сам уверен, что стану постоянником - бесплатное ТО в первые 6 месяцев + атмосфера поддержки без "продаванства" делают своё дело)

Отличный магазин с адекватными ценами

Василий Опубликовано 28.02.2023

В текущих реалиях, пожалуй, один из самых лучших магазинов, в котором в наличии есть многие модели велосипедов. Подбирал сыну подростковый велосипед с определенными характеристиками и ВелоСтрана порадовал ценами. Все общение велось через Телеграм, консультант все объяснил, подсказал, на что обратить внимание, и даже немного поговорили о жизни :) Доставку организовали быстро и в удобное для меня время. Как итог - довольный сын и целые нервы родителей. Покупкой довольны. Рекомендую магазин "ВелоСтрана.ру"!

Илья Опубликовано 30.08.2020

Заказал, привезли, не понравилось что при вращении педалей небольшая восьмерка на колесе, так как нужно было по делам не стал сильно придраться, потому что до этого брал уже у них велосипед и все было хорошо, об этом сказал курьеру. Он ответил что если будут проблемы то просто приедут и привезут замену. В итоге: через два дня решил проверить свое подозрение на брак в заднем колесе и оказалось что у него кроме восьмёрки ещё проблемы с подшипником, при разговоре с диспетчером выяснилось, что нужно везти вел. к ним в магазин, а это другой город и у меня нет возможности это сделать, получается, что впарили брак и менять его не будут так как я не могу его привезти,!!! Очень удобно!!!

Достоинства: Нет. В этот раз абсолютно 0.

Недостатки: Сплошные

Илья Опубликовано 30.08.2020

Заказал, привезли, не понравилось что при вращении педалей небольшая восьмерка на колесе, так как нужно было по делам не стал сильно придраться, потому что до этого брал уже у них велосипед и все было хорошо, об этом сказал курьеру. Он ответил что если будут проблемы то просто приедут и привезут замену. В итоге: через два дня решил проверить свое подозрение на брак в заднем колесе и оказалось что у него кроме восьмёрки ещё проблемы с подшипником, при разговоре с диспетчером выяснилось, что нужно везти вел. к ним в магазин, а это другой город и у меня нет возможности это сделать, получается, что впарили брак и менять его не будут так как я не могу его привезти,!!! Очень удобно!!!

Достоинства: Нет. В этот раз абсолютно 0.

Недостатки: Сплошные

Elenaelena1 Опубликовано 17.06.2019

Хороший магазин. Велострана на Ленинском. Покупали аксессуары на 2 велосипеда. Это уже не первый раз мы там делаем покупки. Искала в том числе себе перчатки на разных сайтах, так же есть около дома вело магазин, но там мне ничего не понравилось. Поехали в Велострану на Ленинском и там все купили и перчатки мне помогли подобрать. Большой выбор привлекает и консультанты помогают в выборе. Долго ходить и выбирать не надо. Заказ 3375361

Достоинства: Большой ассортимент. Помощь консультантов.

Недостатки: Не увидела.

Elenaelena1 Опубликовано 17.06.2019

Хороший магазин. Велострана на Ленинском. Покупали аксессуары на 2 велосипеда. Это уже не первый раз мы там делаем покупки. Искала в том числе себе перчатки на разных сайтах, так же есть около дома вело магазин, но там мне ничего не понравилось. Поехали в Велострану на Ленинском и там все купили и перчатки мне помогли подобрать. Большой выбор привлекает и консультанты помогают в выборе. Долго ходить и выбирать не надо. Заказ 3375361

Достоинства: Большой ассортимент. Помощь консультантов.

Недостатки: Не увидела.

Александр Опубликовано 16.06.2019

Купил горный велосипед “Stels Navigator 630 D V010 (2019)”, очень доволен покупкой, модель очень качественно собрана, качество сварочных швов хорошие, гидравлические тормоза работают чётко и слаженно, сам велосипед весит мало. Покупал в магазине “Intersport”, г . Балаково, TЦ “Грин Хаус”. Катаюсь практически везде и на любом типе грунта почти каждый день на протяжении месяца, никаких ухудшений в работе не увидел. Если грамотно пользоваться и своевременно обслуживать велосипед, то он прослужит вам долгие годы:)

Достоинства: Качество ремонтных работ и хорошее обслуживание

Недостатки: Их нет

aurel Опубликовано 16.06.2019

Магазин ВелоСтрана у меня рядом с домом (Марьино). Обычно я там покупаю камеры и всякие веломелочи. Сотрудники всегда дружелюбные, подсказывают, показывают. О магазине приятное впечатление. Перед майскими велопоходом отдала велосипед на техобслуживание. Пришлось поменять звезды и цепь (пробег у велика приличный). Работой очень довольна. Все сделали очень быстро, буквально за 3-4 дня. Реально не ожидала такой оперативности в сезон перед майскими праздниками. Отдельное спасибо мастеру Ивану (надеюсь, я правильно запоминали имя). Магазин и мастерскую могу советовать, особенно тем, кто живет рядом)) Номер заказа 3341695

Достоинства: Рядом с домом. Адекватные продавцы. Хорошая веломастерская.

Недостатки: Дороговато.

Александр Опубликовано 16.06.2019

Купил горный велосипед “Stels Navigator 630 D V010 (2019)”, очень доволен покупкой, модель очень качественно собрана, качество сварочных швов хорошие, гидравлические тормоза работают чётко и слаженно, сам велосипед весит мало. Покупал в магазине “Intersport”, г . Балаково, TЦ “Грин Хаус”. Катаюсь практически везде и на любом типе грунта почти каждый день на протяжении месяца, никаких ухудшений в работе не увидел. Если грамотно пользоваться и своевременно обслуживать велосипед, то он прослужит вам долгие годы:)

Достоинства: Качество ремонтных работ и хорошее обслуживание

Недостатки: Их нет

Отзывы людей о "ВелоСтрана"

Отличный магазин!

Один из лучших веломагазинов страны!

Отличный магазин с адекватными ценами

Отзывы людей о "ВелоСтрана"

Контакты

Сайты