Лиля Опубликовано 07.04.2016

Хотела взять кредит по программе рефинансирования, чтоб уменьшить ежемесячный платеж в другом банке. Понравилось вежливое отношение сотрудников, условия по кредитованию. Даже понадеялась, что все получится. Кредитная история у меня без задолженностей, просрочек и замечаний. Но в результате получаю отказ. Тогда к чему такая реклама, если нормальный плательщик не может на это рассчитывать.

Лиля Опубликовано 07.04.2016

Хотела взять кредит по программе рефинансирования, чтоб уменьшить ежемесячный платеж в другом банке. Понравилось вежливое отношение сотрудников, условия по кредитованию. Даже понадеялась, что все получится. Кредитная история у меня без задолженностей, просрочек и замечаний. Но в результате получаю отказ. Тогда к чему такая реклама, если нормальный плательщик не может на это рассчитывать.

Светлана Опубликовано 16.03.2017

за 12 лет работы главным бухгалтером ни разу не сталкивалась с ВТБ, а тут “посчастливилось”… одна система “ВТБ Бизнес онлайн” чего стоит. позиционируют как одну из самых надежных. я поняла, что одна из самых замороченных и постоянно припаздывающих, не более. Потом ЭТИ женщины, операционистки..хамство так и прет, а какие взгляды пренебрежения оооо, боже! Похоже, что им клиенты мешают работать:)) Так, следом: заморочка с коммуникабельностью у этих же “специалисток” – открыть расчетный счет ИП (при мне женщина открывала) ее гоняли за каждой бумажкой два раза (а сразу нельзя сказать обо всем? или список дать? или еще что-нибудь придумать!) со мной произошло практически тоже самое, только я три раза ходила. потому что, служба поддержки тоже оставляет желать лучшего! где ваши КОМПЕТЕНТНЫЕ специалисты, уважаемые управленцы ВТБ банка?? или они так устали от ваших бесконечных приказов, что на работе хотят устроить пикнички? да были бы еще приказы в “тему”, например: убрать доверенности от организаций и НЕ предупредить! Постоянно припаздывают открывать вовремя свой кабинет: мало того они работают с 9:30, так еще и открывают позже. честно, такого гадского отношения ни у одного коммерческого банка к своему клиенту, который несет деньги, не видела. а чего стоит ваша система зарплатных проектов! мммммм…песня. плохенькая правда, но песня.. я настоятельно рекомендовала своим клиентам, которые обслуживаются у вас, закрыть расчетные счета. так вот, на подходе еще три организации, которым я в красках распишу ваш “интерес” к клиентам, про чопорность и недальновидность ваших сотрудников, и чтобы мой отзыв дошел до вашего разума! а если дойдет то, надеюсь, благодаря вашим умственным усилиям, разработаете и внедрите лояльную политику по работе с клиентами. Удачи вам, господа.

Достоинства: нет

Недостатки: всё в тексте

Светлана Опубликовано 16.03.2017

за 12 лет работы главным бухгалтером ни разу не сталкивалась с ВТБ, а тут “посчастливилось”… одна система “ВТБ Бизнес онлайн” чего стоит. позиционируют как одну из самых надежных. я поняла, что одна из самых замороченных и постоянно припаздывающих, не более. Потом ЭТИ женщины, операционистки..хамство так и прет, а какие взгляды пренебрежения оооо, боже! Похоже, что им клиенты мешают работать:)) Так, следом: заморочка с коммуникабельностью у этих же “специалисток” – открыть расчетный счет ИП (при мне женщина открывала) ее гоняли за каждой бумажкой два раза (а сразу нельзя сказать обо всем? или список дать? или еще что-нибудь придумать!) со мной произошло практически тоже самое, только я три раза ходила. потому что, служба поддержки тоже оставляет желать лучшего! где ваши КОМПЕТЕНТНЫЕ специалисты, уважаемые управленцы ВТБ банка?? или они так устали от ваших бесконечных приказов, что на работе хотят устроить пикнички? да были бы еще приказы в “тему”, например: убрать доверенности от организаций и НЕ предупредить! Постоянно припаздывают открывать вовремя свой кабинет: мало того они работают с 9:30, так еще и открывают позже. честно, такого гадского отношения ни у одного коммерческого банка к своему клиенту, который несет деньги, не видела. а чего стоит ваша система зарплатных проектов! мммммм…песня. плохенькая правда, но песня.. я настоятельно рекомендовала своим клиентам, которые обслуживаются у вас, закрыть расчетные счета. так вот, на подходе еще три организации, которым я в красках распишу ваш “интерес” к клиентам, про чопорность и недальновидность ваших сотрудников, и чтобы мой отзыв дошел до вашего разума! а если дойдет то, надеюсь, благодаря вашим умственным усилиям, разработаете и внедрите лояльную политику по работе с клиентами. Удачи вам, господа.

Достоинства: нет

Недостатки: всё в тексте

Игорь Опубликовано 24.07.2016

Добрый день, Я сегодня столкнулся с такой стуацией, что в своем родном городе (Калач-на-Дону) снять наличные деньги без комисси я немогу, т.к. Банк ВТБ24 в нашем городе установил один банкомат на весь город, а свои услуги (по картам) предоставляют не одной тысячи людей естественно снять заработную плату или еще какие-то денежные средства находившиеся на карте ВТБ24 невозмозно, банкомат вечно пуст, филиала в нашем городе тоже нет. Ближайший следующий банкомат и филиал находится в 70 км. Договор не предоставили, лист банков с которыми они сотрудничают не предоставили и таким образом я попал на процент по снятию наличных о чем я узнал через 7-8 дней после снятия (потому что в банкомате на чеке было указано процент-0, а потом у меня сняли с карты причем при нулевом балансе загнали в минус и еще поговорив с сотрудником указали срок до вечера или штраф впаяют. Вот так и работай получай заработную плату, а часть денег отдай банку. И так хочу сказать следующее свизавшись с этим банком я очень сильно пожалел и расстроился.

Достоинства: их вообще нет.

Недостатки: Установите банкоматы во все города, районы, области где предоставляете свои услуги.

Игорь Опубликовано 24.07.2016

Добрый день, Я сегодня столкнулся с такой стуацией, что в своем родном городе (Калач-на-Дону) снять наличные деньги без комисси я немогу, т.к. Банк ВТБ24 в нашем городе установил один банкомат на весь город, а свои услуги (по картам) предоставляют не одной тысячи людей естественно снять заработную плату или еще какие-то денежные средства находившиеся на карте ВТБ24 невозмозно, банкомат вечно пуст, филиала в нашем городе тоже нет. Ближайший следующий банкомат и филиал находится в 70 км. Договор не предоставили, лист банков с которыми они сотрудничают не предоставили и таким образом я попал на процент по снятию наличных о чем я узнал через 7-8 дней после снятия (потому что в банкомате на чеке было указано процент-0, а потом у меня сняли с карты причем при нулевом балансе загнали в минус и еще поговорив с сотрудником указали срок до вечера или штраф впаяют. Вот так и работай получай заработную плату, а часть денег отдай банку. И так хочу сказать следующее свизавшись с этим банком я очень сильно пожалел и расстроился.

Достоинства: их вообще нет.

Недостатки: Установите банкоматы во все города, районы, области где предоставляете свои услуги.

Сергей Опубликовано 09.02.2016

В общем банк не плохой если вы взяли кредит и оплачиваете день в день (что в наших условиях редкость) то банк не плох. Если вы хоть на один день просрочите платеж, вас зам учуют звонками (по 5 раз за день) и расспросами почему, когда и зачем Вы просрочили платеж и чем дольше вы задержали платеж тем чаще начинают звонить, тем самым эмоционально выматывая и не дают работат. Я не рекомендую данный банк (сравнение со сбербанком, где более понимающе относятся к проблемам людей.)

Достоинства: Общаются вежливо, но не более ваши проблемы им безраздници.

Недостатки: Навязывание страховок, от которых проку нет.

Сергей Опубликовано 09.02.2016

В общем банк не плохой если вы взяли кредит и оплачиваете день в день (что в наших условиях редкость) то банк не плох. Если вы хоть на один день просрочите платеж, вас зам учуют звонками (по 5 раз за день) и расспросами почему, когда и зачем Вы просрочили платеж и чем дольше вы задержали платеж тем чаще начинают звонить, тем самым эмоционально выматывая и не дают работат. Я не рекомендую данный банк (сравнение со сбербанком, где более понимающе относятся к проблемам людей.)

Достоинства: Общаются вежливо, но не более ваши проблемы им безраздници.

Недостатки: Навязывание страховок, от которых проку нет.

Hardpapa Опубликовано 31.12.2014

19.12.2014 г. примерно в 18 часов я пришёл в отделение ВТБ-24 "Проспект Королёва" в г. Королёве, на проспекте Королёва, 5Д, корп. 1 с целью забрать свой вклад. Стало даже не смешно держать свои деньги под жалких 6,2 % годовых, когда инфляция зашкалила, продукты подорожали с лета почти в два раза (!), да и многие банки предлагают условия в три-четыре раза выгоднее, нежели, чем в ВТБ-24. По законам справедливости это преступление, когда банк, созданный государством (априори имеющем цель улучшение жизни граждан), обдирает граждан. Извините, но ставки по вкладам, не только не приносящие никакого дохода, но даже не покрывающие рост инфляции, – это один из сравнительно честных способов отъёма денег у населения, а по сути – у собственников этого же банка! Банк зарабатывает, прокручивая наши деньги, а мы, придя за своими кровными, обнаруживаем, что покупательская способность полученного вклада с "процентами" на текущий день меньшая, чем первоначальная сумма вклада без процентов! Итак, придя в отделение и отсидев свою очередь, я попал на приём к старшему менеджеру Трещевой Елене Евгеньевне и сказал ей, что желаю забрать свой вклад. Елена Евгеньевна стала переубеждать меня, порекомендовала открыть новый вклад: – У нас сейчас проценты повысились. – Повысились? С 6 до 9 процентов. smile:) В то время, как в других банках до 19-22. Вы же понимаете, что ваши 9% даже не перекроют инфляцию. И тут Елена Евгеньевна выдаёт перл, ехидно ухмыляясь: "Что, у нас уже инфляция началась? А я и не знала!" – и смотрит на меня, как на дурака неграмотного. Мне, не имеющему экономического образования, даже стыдно было объяснять СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ, таковым образованием обладавшему, что инфляция никогда и не заканчивалась. Это такой постоянный процесс, присущий экономикам всех стран. С одним только различием, что в цивилизованных странах инфляция вялотекуща и незаметна, а в России она галопирует так, что только человек, не посещающий магазины, этого не заметит, или… старший менеджер Трещева Е.Е. В общем, я потерял свои жалкие проценты (три тысячи рублей) из-за досрочного закрытия вклада, забрал свои кровные и пожелал всем банкам, чтобы в один прекрасный день к власти пришёл я и запретил по вкладам ставки, не покрывающие уровень инфляции, а также комиссии за выдачу кредитов, и ставки по кредитам, фактически (а не номинально) превышающие ставки по вкладам. И никаких страховок и прочих навязанных услуг. Попался банк в первый раз: штраф 500 миллионов, во второй раз – отзыв лицензии и уголовные дела в отношении причастных лиц. Всем мира!

Hardpapa Опубликовано 31.12.2014

19.12.2014 г. примерно в 18 часов я пришёл в отделение ВТБ-24 "Проспект Королёва" в г. Королёве, на проспекте Королёва, 5Д, корп. 1 с целью забрать свой вклад. Стало даже не смешно держать свои деньги под жалких 6,2 % годовых, когда инфляция зашкалила, продукты подорожали с лета почти в два раза (!), да и многие банки предлагают условия в три-четыре раза выгоднее, нежели, чем в ВТБ-24. По законам справедливости это преступление, когда банк, созданный государством (априори имеющем цель улучшение жизни граждан), обдирает граждан. Извините, но ставки по вкладам, не только не приносящие никакого дохода, но даже не покрывающие рост инфляции, – это один из сравнительно честных способов отъёма денег у населения, а по сути – у собственников этого же банка! Банк зарабатывает, прокручивая наши деньги, а мы, придя за своими кровными, обнаруживаем, что покупательская способность полученного вклада с "процентами" на текущий день меньшая, чем первоначальная сумма вклада без процентов! Итак, придя в отделение и отсидев свою очередь, я попал на приём к старшему менеджеру Трещевой Елене Евгеньевне и сказал ей, что желаю забрать свой вклад. Елена Евгеньевна стала переубеждать меня, порекомендовала открыть новый вклад: – У нас сейчас проценты повысились. – Повысились? С 6 до 9 процентов. smile:) В то время, как в других банках до 19-22. Вы же понимаете, что ваши 9% даже не перекроют инфляцию. И тут Елена Евгеньевна выдаёт перл, ехидно ухмыляясь: "Что, у нас уже инфляция началась? А я и не знала!" – и смотрит на меня, как на дурака неграмотного. Мне, не имеющему экономического образования, даже стыдно было объяснять СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ, таковым образованием обладавшему, что инфляция никогда и не заканчивалась. Это такой постоянный процесс, присущий экономикам всех стран. С одним только различием, что в цивилизованных странах инфляция вялотекуща и незаметна, а в России она галопирует так, что только человек, не посещающий магазины, этого не заметит, или… старший менеджер Трещева Е.Е. В общем, я потерял свои жалкие проценты (три тысячи рублей) из-за досрочного закрытия вклада, забрал свои кровные и пожелал всем банкам, чтобы в один прекрасный день к власти пришёл я и запретил по вкладам ставки, не покрывающие уровень инфляции, а также комиссии за выдачу кредитов, и ставки по кредитам, фактически (а не номинально) превышающие ставки по вкладам. И никаких страховок и прочих навязанных услуг. Попался банк в первый раз: штраф 500 миллионов, во второй раз – отзыв лицензии и уголовные дела в отношении причастных лиц. Всем мира!

Отзывы людей о ВТБ 24

Отзывы людей о ВТБ 24

Контакты

Банки