Игорь Опубликовано 10.08.2018

Редкие свиньи!!! Обещают каждый день – машина к вам выехала (16 шин на 250 тыс) – каждый день держу людей для разгрузки – в итоге даже не перезванивают – на следующий день то же самое. Буду судиться.

Наталья Опубликовано 22.05.2018

Мошенники и кидалово, в начале декабря 2017 оплатили, до сих пор не денег, ни товара. Все положительные отзывы заказные, не верьте им.

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники и аферисты

julia-zkp Опубликовано 29.08.2017

Обратились в интернет магазин за приобретением шин. Оплату произвели в 100 % размера с банковской карты 02.08.2017. По телефону уточнили информацию что доставка бесплатная. После произведенной оплаты связаться по телефону для уточнении информации было невозможно. Тем не менее, приложив усилия, с другого номера телефона все же удалось дозвониться. Консультанты Андрей и Кирилл уведомили, что заказ осуществлен и прибудет 11-12 числа (11.08.2017). Мы были в ожидании. Следующий звонок также было трудно осуществить, тем не менее, опять же через пару тройку дней дозвонились и перед нами извинились, сказав что заказ пребудет 17-18 числа. Сбросили ссылку транспортной компании и на этом все. Дальше хуже, проходит 20 дней с момента оплаты, едем в транспортную компанию где нам говорят что заказ на наше имя прибудет 3 сентября на 4 кг- напоминаем, что речь идет о крупногабаритных шинах на внедорожник. Не выдержав, из последних сил пытаемся вновь дозвониться до “Вилки ритейлер”. Дозвонились, ответил Кирилл, и разговор по существу не состоялся, на просьбу полностью представиться- ФИО- получили отказ, соединить или указать номер телефона руководства также отказали. Направить транспортную накладную также отказали. Весь разговор сводился, к тому что якобы мы ничего не слышали, а нам говорили. Ни желаю никому такой ситуации, чтобы подобного ни с кем не произошло не советую вообще никаких заказов оформлять в этом ужасном интернет- магазине, информация на сайте разниться, консультирование тоже разночтивое, в зависимости от того на какого менеджера нарвешься.Вы можете остаться и без денег и без товара. А если вы все же решились на подобного рода риск, советую не оплачивать в 100% размере, и требовать накладные с четким прописанием стоимости товара включая доставку и даты заказа, и приложенным чеком. Что касается нашей истории, то мы все же добились результата, Нам направили якобы накладную, которая мало на нее походила, дата заказа там стояла 22.08.2017, напомню что оплата в размере 100% была произведена 2 августа 2017. В накладной отсутствует какая либо сумма и по прибытию шин в транспортную компанию “Кит” пришлось доплачивать за доставку, но если сроку “доставку до города Екатеринбурга” мы еще как то понимали, то корыстные менеджеры “Вилки” включили доставку по Ростов – на – Дону, откуда и был осуществлен заказ. Дак вот – овчинка выделки не стоит, такого рода шины с учетом стоимости доставки в Екатеринбурге можно было забрать на следующий день без ожиданий и переплат и потраченных нервов. Очень надеюсь что данное сообщение прочитает и менеджер Кирилл, который в устном разговоре всегда сваливает на тугоухость людей.Уважаемые читатели отзыва, я хочу Вас предостеречь – не тратьте свое драгоценное времени, нервы и деньги. Учитесь на чужих ошибках!

Достоинства: мошенники

Недостатки: обманщики

julia-zkp Опубликовано 29.08.2017

Обратились в интернет магазин за приобретением шин. Оплату произвели в 100 % размера с банковской карты 02.08.2017. По телефону уточнили информацию что доставка бесплатная. После произведенной оплаты связаться по телефону для уточнении информации было невозможно. Тем не менее, приложив усилия, с другого номера телефона все же удалось дозвониться. Консультанты Андрей и Кирилл уведомили, что заказ осуществлен и прибудет 11-12 числа (11.08.2017). Мы были в ожидании. Следующий звонок также было трудно осуществить, тем не менее, опять же через пару тройку дней дозвонились и перед нами извинились, сказав что заказ пребудет 17-18 числа. Сбросили ссылку транспортной компании и на этом все. Дальше хуже, проходит 20 дней с момента оплаты, едем в транспортную компанию где нам говорят что заказ на наше имя прибудет 3 сентября на 4 кг- напоминаем, что речь идет о крупногабаритных шинах на внедорожник. Не выдержав, из последних сил пытаемся вновь дозвониться до “Вилки ритейлер”. Дозвонились, ответил Кирилл, и разговор по существу не состоялся, на просьбу полностью представиться- ФИО- получили отказ, соединить или указать номер телефона руководства также отказали. Направить транспортную накладную также отказали. Весь разговор сводился, к тому что якобы мы ничего не слышали, а нам говорили. Ни желаю никому такой ситуации, чтобы подобного ни с кем не произошло не советую вообще никаких заказов оформлять в этом ужасном интернет- магазине, информация на сайте разниться, консультирование тоже разночтивое, в зависимости от того на какого менеджера нарвешься.Вы можете остаться и без денег и без товара. А если вы все же решились на подобного рода риск, советую не оплачивать в 100% размере, и требовать накладные с четким прописанием стоимости товара включая доставку и даты заказа, и приложенным чеком. Что касается нашей истории, то мы все же добились результата, Нам направили якобы накладную, которая мало на нее походила, дата заказа там стояла 22.08.2017, напомню что оплата в размере 100% была произведена 2 августа 2017. В накладной отсутствует какая либо сумма и по прибытию шин в транспортную компанию “Кит” пришлось доплачивать за доставку, но если сроку “доставку до города Екатеринбурга” мы еще как то понимали, то корыстные менеджеры “Вилки” включили доставку по Ростов – на – Дону, откуда и был осуществлен заказ. Дак вот – овчинка выделки не стоит, такого рода шины с учетом стоимости доставки в Екатеринбурге можно было забрать на следующий день без ожиданий и переплат и потраченных нервов. Очень надеюсь что данное сообщение прочитает и менеджер Кирилл, который в устном разговоре всегда сваливает на тугоухость людей.Уважаемые читатели отзыва, я хочу Вас предостеречь – не тратьте свое драгоценное времени, нервы и деньги. Учитесь на чужих ошибках!

Достоинства: мошенники

Недостатки: обманщики

Вадим Опубликовано 16.08.2017

ОСТОРОЖНО КИДАЛЫ!!! Оплатил заказ в июле, каждый день говорят что вот-вот отгрузят. на самом деле узнал, что таких дисков у них вообще нет. Народ не ведитесь на их цены! Кидалы!

VASILY-1 Опубликовано 27.07.2017

ВОРЫ КТО ХОЧЕТ ПОДАРИТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА – ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ

Достоинства: ЭТИ “ЛЮДИ” – НЕ ЗНАЮТ ТАКОГО СЛОВА или ПОНИМАЮТ ЭТО СЛОВО ПО СВОЕМУ

Недостатки: ВОРЫ Кирилл, жду от вас ответа когда вилка вернет долг 36 000р ЗАКАЗ №40291 ОТ 17.05.2016

Дарья Опубликовано 28.06.2017

Магазин не плохой, единственное что при заказе по телефону менеджер чуть нагрубил (начал повышать голос). Попросила что бы позвали другого менеджера и конфликт был улажен. По самой покупке. Покупала летние шины на форд, доставили в срок, с документами, все как положено, нареканий нет. Цена адекватная. Только менеджер расстроил, не стану тыкать пальцем и писать имена, но надеюсь после прочтения компания проведет тренинг со своими сотрудниками как правильно общаться с клиентами по телефону. В остальном все хорошо!)

Достоинства: быстро и качественно

Недостатки: немного расстроил менеджер

Дарья Опубликовано 28.06.2017

Магазин не плохой, единственное что при заказе по телефону менеджер чуть нагрубил (начал повышать голос). Попросила что бы позвали другого менеджера и конфликт был улажен. По самой покупке. Покупала летние шины на форд, доставили в срок, с документами, все как положено, нареканий нет. Цена адекватная. Только менеджер расстроил, не стану тыкать пальцем и писать имена, но надеюсь после прочтения компания проведет тренинг со своими сотрудниками как правильно общаться с клиентами по телефону. В остальном все хорошо!)

Достоинства: быстро и качественно

Недостатки: немного расстроил менеджер

Barmaley98 Опубликовано 17.06.2017

Искал где купить диски для своей машины, друг посоветовал данный магазин, за что я ему премного благодарен. Диски пришли достаточно быстро, да ещё и доставка оказалась недорогой,так как в пределах МКАД живу, буду покупать ещё и советовать знакомым!

Достоинства: Отличные цены на товар и доставку!

Сергей Опубликовано 09.06.2017

РОГА И КОПЫТА!!!45 дней ждал заказ.30 шли колеса.15 выбивал деньги.Пришлось нанимать юристов.Только это и помогло.С данным магазином общаться только с прокурором.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Одни минусы

Отзывы людей о Wheelka.ru (интернет-магазин "Вилка")

Отзывы людей о Wheelka.ru (интернет-магазин "Вилка")

Магазины