Светлана Опубликовано 14.03.2015

заказ№2714360 отвратительная и безответственная работа магазина, заказ был сделан 23 февраля, и не слуху ни духу и информации по заказу 0, после звонка сказали отгружаем, ждали неделю в итоге, пришла смс что товар не будет отгружен, и что надо переоформлять. Спасибо но с этим магазином больше не хочу иметь ни каких дел. письма с рекламными предложениями помечу в браузере как спам. не закаказывайте у них потратите время и нервы. а свой товар найдете на более популярном сайте.

Галя Опубликовано 28.02.2015

Магазин Z-phon самый ужасный…. 25.02.15 заказали с доставкой телефон Nokia Lumia 920 (черный). Когда его привезли, оказалось что он не включается (телефон был запакован и находился в дополнительном упаковочном пакете курьерской компании). Мы позвонили в компанию Z-phon и объяснили ситуацию, на что нам сказали что завтра привезут другой – мы согласились подождать. На следующий день 26.02.15 нам доставили новый телефон, при осмотре ни каких неполадок не обнаружили, расплатились и отпустили курьера. Позже заметили что кнопка включения/блокировки не на уровне со всеми другими кнопками, которые находятся справой стороны телефона, она как будто впала. Еще не много погодя, решили зарядить телефон, и тут сюрприз…телефон вообще не реагирует на зарядку. Еще немного погодя решили выйти в интернет с телефона, но что бы мы не набирали в строчке поиска, нужная нам страница не открывалась. Мы позвонили в компанию Z-phon, и объяснили что у нас вот такие проблемы…на что нам сказали что в гарантийном талоне указан телефон сервисного центра, по всем вопросам звонить туда. Мы позвонили туда, трубку поднял некий Мухамед, плохо разговаривающий по русски. Это тут же насторожило…Мухамед сказал что нужно подъехать на Ленинский проспект 146 (гостиница). Где связь между сервисным центром и гостиницей не понятно, но деньги за китайский телефон вернуть хотелось. Когда приехали на указанный адрес началось шоу… мы показали Мухамеду телефон и все его дефекты, он нам принес новый, с такими же проблемами, пока мы разговаривали в холле гостиницы, ему на сотовый позвонили раз 10 с истериками что, что то у кого то не работает. И по мимо этого, пришел еще один мужчина с проблемной Lumia 920, у него были неполадки со въемом для наушников. После того как мы озвучили Мухамеду что хотим возврат денег, он сказал что вернет сумму но за минусом 3% = 250р (за рекламу на сайте компанию Z-phon), нас это очень возмутило, почему мы должны оплачивать рекламу на сайте. Стали звонить в компанию Z-phon что бы узнать что за 3% и законно это вообще… подняла девочка трубку, выслушала не довольства, и бросила трубку. После этого как бы мы не набирали в офис компании Z-phon, трубку там ни кто не брал. В итоге решили забрать деньги за минусом 3%, т.к. могли вообще остаться без всего. Ведь ни кто не знает где эта компания Z-phon находится, даже серверный центр не знает где они сидят, а еще Мухамед сказал что ни часто переезжают, видимо не спроста. Под итожим… что мы получили от сервиса компании Z-phon: удержали 3 % от чека при возврате денег, мы в пустую оплатили доставку телефона 500р, получили не забываемую поездку на Ленинский пр-т в свой выходной и за свои деньги… Читайте отзывы и не совершайте ошибок.

Достоинства: нет

Недостатки: полно

Галя Опубликовано 28.02.2015

Магазин Z-phon самый ужасный…. 25.02.15 заказали с доставкой телефон Nokia Lumia 920 (черный). Когда его привезли, оказалось что он не включается (телефон был запакован и находился в дополнительном упаковочном пакете курьерской компании). Мы позвонили в компанию Z-phon и объяснили ситуацию, на что нам сказали что завтра привезут другой – мы согласились подождать. На следующий день 26.02.15 нам доставили новый телефон, при осмотре ни каких неполадок не обнаружили, расплатились и отпустили курьера. Позже заметили что кнопка включения/блокировки не на уровне со всеми другими кнопками, которые находятся справой стороны телефона, она как будто впала. Еще не много погодя, решили зарядить телефон, и тут сюрприз…телефон вообще не реагирует на зарядку. Еще немного погодя решили выйти в интернет с телефона, но что бы мы не набирали в строчке поиска, нужная нам страница не открывалась. Мы позвонили в компанию Z-phon, и объяснили что у нас вот такие проблемы…на что нам сказали что в гарантийном талоне указан телефон сервисного центра, по всем вопросам звонить туда. Мы позвонили туда, трубку поднял некий Мухамед, плохо разговаривающий по русски. Это тут же насторожило…Мухамед сказал что нужно подъехать на Ленинский проспект 146 (гостиница). Где связь между сервисным центром и гостиницей не понятно, но деньги за китайский телефон вернуть хотелось. Когда приехали на указанный адрес началось шоу… мы показали Мухамеду телефон и все его дефекты, он нам принес новый, с такими же проблемами, пока мы разговаривали в холле гостиницы, ему на сотовый позвонили раз 10 с истериками что, что то у кого то не работает. И по мимо этого, пришел еще один мужчина с проблемной Lumia 920, у него были неполадки со въемом для наушников. После того как мы озвучили Мухамеду что хотим возврат денег, он сказал что вернет сумму но за минусом 3% = 250р (за рекламу на сайте компанию Z-phon), нас это очень возмутило, почему мы должны оплачивать рекламу на сайте. Стали звонить в компанию Z-phon что бы узнать что за 3% и законно это вообще… подняла девочка трубку, выслушала не довольства, и бросила трубку. После этого как бы мы не набирали в офис компании Z-phon, трубку там ни кто не брал. В итоге решили забрать деньги за минусом 3%, т.к. могли вообще остаться без всего. Ведь ни кто не знает где эта компания Z-phon находится, даже серверный центр не знает где они сидят, а еще Мухамед сказал что ни часто переезжают, видимо не спроста. Под итожим… что мы получили от сервиса компании Z-phon: удержали 3 % от чека при возврате денег, мы в пустую оплатили доставку телефона 500р, получили не забываемую поездку на Ленинский пр-т в свой выходной и за свои деньги… Читайте отзывы и не совершайте ошибок.

Достоинства: нет

Недостатки: полно

Николай Опубликовано 10.02.2015

Купил в декабре 2014 года Samsung Galaxy Note II N7100 16Gb в данном магазине через сайт Wikimart (номер заказа №S-2548504) у Z-Phone. Аппарат оказался с измененной рутованной прошивкой, неработающим интерфейсом NFC, отклеивающимся экраном. Дело с Z-Phone окончилось судом, но этот магазин быстренько сменил юридическое лицо. Звонил и писал в Wikimart, но добился только понимания, что Wikimart заботит только прибыль. Просто не было предпринято никаких действий: на электронное письмо не ответили, а по телефону прямо заявили, что проблемы между мной и магазином только мои проблемы.

Достоинства: Достоинства меркнут перед засильем мошенников на сайте.

Недостатки: Не проверяют своих партнеров, готовы сотрудничать даже с очевидными мошенниками.

Николай Опубликовано 10.02.2015

Купил в декабре 2014 года Samsung Galaxy Note II N7100 16Gb в данном магазине через сайт Wikimart (номер заказа №S-2548504) у Z-Phone. Аппарат оказался с измененной рутованной прошивкой, неработающим интерфейсом NFC, отклеивающимся экраном. Дело с Z-Phone окончилось судом, но этот магазин быстренько сменил юридическое лицо. Звонил и писал в Wikimart, но добился только понимания, что Wikimart заботит только прибыль. Просто не было предпринято никаких действий: на электронное письмо не ответили, а по телефону прямо заявили, что проблемы между мной и магазином только мои проблемы.

Достоинства: Достоинства меркнут перед засильем мошенников на сайте.

Недостатки: Не проверяют своих партнеров, готовы сотрудничать даже с очевидными мошенниками.

Валерий Опубликовано 06.02.2015

Заказали микроволновку, пришло сообщение "товар передан в службу доставки" и номер тел. водителя. Дальше – тишина. Не товара ни звонков. На следующий день, на наш телефонный звонок ответ (как говорит М.Задорнов: "Внимание!"): "ваша доставка погашена, товар доставлен, чек выдан". Мы: "нам никто ничего не доставлял", они "ну если вы хотите, что бы доставили, то этот товар будет на 1500 рублей дороже". Вот так вот. Так что купить-то я и в другом месте куплю, но по предоплате с ними дело иметь нельзя (если заинтересуются сотрудники ентой лавочки, с удовольствием назову и номер заказа и дату доставки и телефон водителя))

Валерий Опубликовано 06.02.2015

Заказали микроволновку, пришло сообщение "товар передан в службу доставки" и номер тел. водителя. Дальше – тишина. Не товара ни звонков. На следующий день, на наш телефонный звонок ответ (как говорит М.Задорнов: "Внимание!"): "ваша доставка погашена, товар доставлен, чек выдан". Мы: "нам никто ничего не доставлял", они "ну если вы хотите, что бы доставили, то этот товар будет на 1500 рублей дороже". Вот так вот. Так что купить-то я и в другом месте куплю, но по предоплате с ними дело иметь нельзя (если заинтересуются сотрудники ентой лавочки, с удовольствием назову и номер заказа и дату доставки и телефон водителя))

Татьяна Опубликовано 24.01.2015

Телефон привезли сломанный: внутри коррозия, стекло через неделю отвалилось, внутри все на клее держиться. Ответственности никакой! офиса нет, адрес свой не называют. Мошенники.

Достоинства: нет

Недостатки: Торгуют БУ товаром

Дмитрий Опубликовано 12.01.2015

ЗАКАЗ №1 заказал в подарок детское кресло BRUNO LB526 (BRUNO (LB526)-PLUM) (заказ №2527082), отзвонились сказали кресло есть в наличии, привезем через неделю, подумал долго, но делать нечего… как раз в день рождения привезут. В назначенный день мне звонят и говорят, что данного кресла нет в наличии, на мой вопрос "а почему вы только через сейчас это узнали?" они ответили, что оно было, но закончилось. Оставили ребенка без подарка, а он очень хотел это кресло… Если вы все таки решили здесь, что-нибудь купить ОБЯЗАТЕЛЬНО предусмотрите запасной вариант. ПРОДОЛЖЕНИЕ. ЗАКАЗ №2 Со мной связался сотрудник претензионного отдела, извинился, рассказал как такое вышло, что магазин впредь будет стараться не допускать такого и чтобы "замять" дело предложили купон на 1000 руб. Честно говоря не хотел его использовать, но чувство алчности и спортивный интерес взяли верх. Заказал одеяло и полотенце (заказ № 2584056), жду… через 4 дня приходит смс, извините то сегодня товар не приедет, с вами свяжется специалист в ближайшее время… уже прошли сутки, но никто так и не позвонил. В личном кабинете в строке выполнение указано "заказ принят" и ВСЕ!!! Задал вопрос на сайте, никто не отвечает. В первом отзыве я предупреждал, что на всякий случай имейте запасной вариант, но теперь я убежден, что ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ!! ПРОВЕРЕНО ДВАЖДЫ!!

Дмитрий Опубликовано 12.01.2015

ЗАКАЗ №1 заказал в подарок детское кресло BRUNO LB526 (BRUNO (LB526)-PLUM) (заказ №2527082), отзвонились сказали кресло есть в наличии, привезем через неделю, подумал долго, но делать нечего… как раз в день рождения привезут. В назначенный день мне звонят и говорят, что данного кресла нет в наличии, на мой вопрос "а почему вы только через сейчас это узнали?" они ответили, что оно было, но закончилось. Оставили ребенка без подарка, а он очень хотел это кресло… Если вы все таки решили здесь, что-нибудь купить ОБЯЗАТЕЛЬНО предусмотрите запасной вариант. ПРОДОЛЖЕНИЕ. ЗАКАЗ №2 Со мной связался сотрудник претензионного отдела, извинился, рассказал как такое вышло, что магазин впредь будет стараться не допускать такого и чтобы "замять" дело предложили купон на 1000 руб. Честно говоря не хотел его использовать, но чувство алчности и спортивный интерес взяли верх. Заказал одеяло и полотенце (заказ № 2584056), жду… через 4 дня приходит смс, извините то сегодня товар не приедет, с вами свяжется специалист в ближайшее время… уже прошли сутки, но никто так и не позвонил. В личном кабинете в строке выполнение указано "заказ принят" и ВСЕ!!! Задал вопрос на сайте, никто не отвечает. В первом отзыве я предупреждал, что на всякий случай имейте запасной вариант, но теперь я убежден, что ЗДЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ!! ПРОВЕРЕНО ДВАЖДЫ!!

Отзывы людей о Wikimart.ru (интернет магазин)

Отзывы людей о Wikimart.ru (интернет магазин)

Wikimart.ru (интернет магазин)

Магазины