Отзывы о Wikimart.ru (интернет магазин) - только реальные отзывы

Ирина Опубликовано 18.04.2015

Честно говоря разочаровываюсь с каждым заказом, уже дважды мне никто не перезвонил по заказу и не доставил заказа, звонила сама, ответ удивил, т.к. одни сплошные отговорки. Сегодня ждем заказ на 10620, с 9-18.00, курьер не позвонил, сама звонила ему в течение 2-х часов, когда наконец-то ответил ваш сотрудник, в ответ на претензии нашей семьи, человек нахамил и бросил трубку, сказал,что привезет только 19.30 наверное. И это сервис?! А как насчет клиент всегда прав, при том,что заказ достаточно хорошо!Вашему магазину не нужны постоянные клиенты? Вы считаете,что мои претензии не обоснованы? Если честно заказывала в других магазинах все то,что не привезли мне из вашего магазина и не было такого ни разу!! Всегда вежливы курьеры и всегда все во время!!Вряд ли наша семья и мои друзья,родственники и знакомые, а также мои пациенты узнают,что то хорошее о вашем магазине!!!!

Достоинства: нет

Ирина Опубликовано 18.04.2015

Честно говоря разочаровываюсь с каждым заказом, уже дважды мне никто не перезвонил по заказу и не доставил заказа, звонила сама, ответ удивил, т.к. одни сплошные отговорки. Сегодня ждем заказ на 10620, с 9-18.00, курьер не позвонил, сама звонила ему в течение 2-х часов, когда наконец-то ответил ваш сотрудник, в ответ на претензии нашей семьи, человек нахамил и бросил трубку, сказал,что привезет только 19.30 наверное. И это сервис?! А как насчет клиент всегда прав, при том,что заказ достаточно хорошо!Вашему магазину не нужны постоянные клиенты? Вы считаете,что мои претензии не обоснованы? Если честно заказывала в других магазинах все то,что не привезли мне из вашего магазина и не было такого ни разу!! Всегда вежливы курьеры и всегда все во время!!Вряд ли наша семья и мои друзья,родственники и знакомые, а также мои пациенты узнают,что то хорошее о вашем магазине!!!!

Достоинства: нет

Светлана Опубликовано 14.03.2015

заказ№2714360 отвратительная и безответственная работа магазина, заказ был сделан 23 февраля, и не слуху ни духу и информации по заказу 0, после звонка сказали отгружаем, ждали неделю в итоге, пришла смс что товар не будет отгружен, и что надо переоформлять. Спасибо но с этим магазином больше не хочу иметь ни каких дел. письма с рекламными предложениями помечу в браузере как спам. не закаказывайте у них потратите время и нервы. а свой товар найдете на более популярном сайте.

Светлана Опубликовано 14.03.2015

заказ№2714360 отвратительная и безответственная работа магазина, заказ был сделан 23 февраля, и не слуху ни духу и информации по заказу 0, после звонка сказали отгружаем, ждали неделю в итоге, пришла смс что товар не будет отгружен, и что надо переоформлять. Спасибо но с этим магазином больше не хочу иметь ни каких дел. письма с рекламными предложениями помечу в браузере как спам. не закаказывайте у них потратите время и нервы. а свой товар найдете на более популярном сайте.

Галя Опубликовано 28.02.2015

Магазин Z-phon самый ужасный…. 25.02.15 заказали с доставкой телефон Nokia Lumia 920 (черный). Когда его привезли, оказалось что он не включается (телефон был запакован и находился в дополнительном упаковочном пакете курьерской компании). Мы позвонили в компанию Z-phon и объяснили ситуацию, на что нам сказали что завтра привезут другой – мы согласились подождать. На следующий день 26.02.15 нам доставили новый телефон, при осмотре ни каких неполадок не обнаружили, расплатились и отпустили курьера. Позже заметили что кнопка включения/блокировки не на уровне со всеми другими кнопками, которые находятся справой стороны телефона, она как будто впала. Еще не много погодя, решили зарядить телефон, и тут сюрприз…телефон вообще не реагирует на зарядку. Еще немного погодя решили выйти в интернет с телефона, но что бы мы не набирали в строчке поиска, нужная нам страница не открывалась. Мы позвонили в компанию Z-phon, и объяснили что у нас вот такие проблемы…на что нам сказали что в гарантийном талоне указан телефон сервисного центра, по всем вопросам звонить туда. Мы позвонили туда, трубку поднял некий Мухамед, плохо разговаривающий по русски. Это тут же насторожило…Мухамед сказал что нужно подъехать на Ленинский проспект 146 (гостиница). Где связь между сервисным центром и гостиницей не понятно, но деньги за китайский телефон вернуть хотелось. Когда приехали на указанный адрес началось шоу… мы показали Мухамеду телефон и все его дефекты, он нам принес новый, с такими же проблемами, пока мы разговаривали в холле гостиницы, ему на сотовый позвонили раз 10 с истериками что, что то у кого то не работает. И по мимо этого, пришел еще один мужчина с проблемной Lumia 920, у него были неполадки со въемом для наушников. После того как мы озвучили Мухамеду что хотим возврат денег, он сказал что вернет сумму но за минусом 3% = 250р (за рекламу на сайте компанию Z-phon), нас это очень возмутило, почему мы должны оплачивать рекламу на сайте. Стали звонить в компанию Z-phon что бы узнать что за 3% и законно это вообще… подняла девочка трубку, выслушала не довольства, и бросила трубку. После этого как бы мы не набирали в офис компании Z-phon, трубку там ни кто не брал. В итоге решили забрать деньги за минусом 3%, т.к. могли вообще остаться без всего. Ведь ни кто не знает где эта компания Z-phon находится, даже серверный центр не знает где они сидят, а еще Мухамед сказал что ни часто переезжают, видимо не спроста. Под итожим… что мы получили от сервиса компании Z-phon: удержали 3 % от чека при возврате денег, мы в пустую оплатили доставку телефона 500р, получили не забываемую поездку на Ленинский пр-т в свой выходной и за свои деньги… Читайте отзывы и не совершайте ошибок.

Достоинства: нет

Недостатки: полно

Галя Опубликовано 28.02.2015

Магазин Z-phon самый ужасный…. 25.02.15 заказали с доставкой телефон Nokia Lumia 920 (черный). Когда его привезли, оказалось что он не включается (телефон был запакован и находился в дополнительном упаковочном пакете курьерской компании). Мы позвонили в компанию Z-phon и объяснили ситуацию, на что нам сказали что завтра привезут другой – мы согласились подождать. На следующий день 26.02.15 нам доставили новый телефон, при осмотре ни каких неполадок не обнаружили, расплатились и отпустили курьера. Позже заметили что кнопка включения/блокировки не на уровне со всеми другими кнопками, которые находятся справой стороны телефона, она как будто впала. Еще не много погодя, решили зарядить телефон, и тут сюрприз…телефон вообще не реагирует на зарядку. Еще немного погодя решили выйти в интернет с телефона, но что бы мы не набирали в строчке поиска, нужная нам страница не открывалась. Мы позвонили в компанию Z-phon, и объяснили что у нас вот такие проблемы…на что нам сказали что в гарантийном талоне указан телефон сервисного центра, по всем вопросам звонить туда. Мы позвонили туда, трубку поднял некий Мухамед, плохо разговаривающий по русски. Это тут же насторожило…Мухамед сказал что нужно подъехать на Ленинский проспект 146 (гостиница). Где связь между сервисным центром и гостиницей не понятно, но деньги за китайский телефон вернуть хотелось. Когда приехали на указанный адрес началось шоу… мы показали Мухамеду телефон и все его дефекты, он нам принес новый, с такими же проблемами, пока мы разговаривали в холле гостиницы, ему на сотовый позвонили раз 10 с истериками что, что то у кого то не работает. И по мимо этого, пришел еще один мужчина с проблемной Lumia 920, у него были неполадки со въемом для наушников. После того как мы озвучили Мухамеду что хотим возврат денег, он сказал что вернет сумму но за минусом 3% = 250р (за рекламу на сайте компанию Z-phon), нас это очень возмутило, почему мы должны оплачивать рекламу на сайте. Стали звонить в компанию Z-phon что бы узнать что за 3% и законно это вообще… подняла девочка трубку, выслушала не довольства, и бросила трубку. После этого как бы мы не набирали в офис компании Z-phon, трубку там ни кто не брал. В итоге решили забрать деньги за минусом 3%, т.к. могли вообще остаться без всего. Ведь ни кто не знает где эта компания Z-phon находится, даже серверный центр не знает где они сидят, а еще Мухамед сказал что ни часто переезжают, видимо не спроста. Под итожим… что мы получили от сервиса компании Z-phon: удержали 3 % от чека при возврате денег, мы в пустую оплатили доставку телефона 500р, получили не забываемую поездку на Ленинский пр-т в свой выходной и за свои деньги… Читайте отзывы и не совершайте ошибок.

Достоинства: нет

Недостатки: полно

Иван Опубликовано 24.02.2015

phone-online/ не покупайте там ничего!Выброс денег и трата нервов,адреса нет,по придъявлению претензий о неисправности аппарата ехать просто некуда,на звонки отвечают недоменджеры которые отправляют в дикси-сервис,в котором вас 1,5 месяца помурыжат и пошлют,тем что неисправность вина покупателя.В общем мошенники втюхивающие либо не исправный товар,либо б/у.

Достоинства: никаких

Недостатки: все их существование.

Иван Опубликовано 24.02.2015

phone-online/ не покупайте там ничего!Выброс денег и трата нервов,адреса нет,по придъявлению претензий о неисправности аппарата ехать просто некуда,на звонки отвечают недоменджеры которые отправляют в дикси-сервис,в котором вас 1,5 месяца помурыжат и пошлют,тем что неисправность вина покупателя.В общем мошенники втюхивающие либо не исправный товар,либо б/у.

Достоинства: никаких

Недостатки: все их существование.

Ирина Опубликовано 23.02.2015

Заказала душевую лейку через сайт , дата доставки на сайте 20 февр, звонят, предлагают еще по акции мыльные пузыри и перенос доставки на 22 февр, далее 22 февр из службы доставки нет сообщения о поступлении товара.ю,

Достоинства: Нет

Недостатки: Неуважение к клиентам

Ксения Опубликовано 18.02.2015

Добрый день! Никогда раньше не оставляла отзывов, но тут не сдержалась! Заказала на прошлой неделе подарок мужу на 23 февраля, выбрала доставку на понедельник 16.02.15. Мне позвонили, чтобы подтвердить заказ и предложили еще заказать чистку для овощей) Мне ее хорошо продали и я согласилась добавить ее к заказу. Выяснилось, что из-за этой щетки заказ смогут доставить только 18.02. Ну, думаю, ладно, все равно успеваю. Затем 17.02 я позвонила, чтобы сменить адрес доставки (по личным обстоятельствам). Все сменили, перенесли еще на день (на 19.02). Ну, собственно, ладно. Звонят мне сегодня, 18.02 и говорят: "Извините, мы можем доставить заказ только после 27 февраля!!!" Я им: "Спасибо, конечно, но это подарок мужу на 23 февраля. Зачем мне нужен заказ после 27????? Они извинились, сказали, что кто-то из менеджеров накосячил….И….почему меня вообще должно это волновать???? В общем, это был первый и последний раз, когда я в этом магазине что-то заказываю! Спасибо, товарищи!

Отзывы людей о Wikimart.ru (интернет магазин)

Отзывы людей о Wikimart.ru (интернет магазин)

Wikimart.ru (интернет магазин)

Магазины