Отзывы о Якитория - только реальные отзывы

Дамир Опубликовано 12.06.2018

Очень часто ходим в Якиторию по адресу Пушкина, 3 (г.Казань), крутое заведение, кухня просто класс, обожаем японскую кухню. У нас в городе мало достойных ресторанов именно этой кухни, поэтому Якитория находится на первом месте. Всем рекомендую.

Евгения Опубликовано 09.06.2018

К сожалению, вынуждена написать негативный отзыв, относительно качества обслуживания в «Якитории», по адресу: ул.Авиамоторная 41. Вчера, 8.06.18. отмечали там день рождения моей дочери (12 лет) в компании ее друзей. Всего нас было 11 человек. В кафе, для заказа праздника я обратилась за несколько дней до мероприятия, о чем есть соответствующая запись в рабочем ежедневнике администратора. Заказала и тут же оплатила торт для праздника, но особое внимание я просила уделить угощениям, которые должны будут появиться на столе. Мне хотелось, чтобы блюда приносили всем гостям одновременно, а не по мере готовности, и с учётом, что мои гости – дети, мне была важна очередность. Например: сначала роллы, потом салаты и гамбургеры. Все это я подробно объяснила администратору, принимавшему мой заказ, при личной встрече. Казалось бы, все просто! Но нет((( Итак, встреча гостей в кафе была назначена на 12:00, а угощения на столах должны были появиться в 13:00. Повторяю, все это было отмечено в тетради администратора за 4(!) дня до праздника. Я, приехав на место в 11:30, ещё раз обратила внимание администратора, на очерёдность меню и время подачи. Мероприятие включало в себя программу аниматора, которая должна была начаться в 14:00, сразу после угощения гостей. В 13:00 наши столы были пустыми. Более того, мне понадобилось не менее 40 минут, чтобы допроситься принести в наш зал вазы, в которые можно будет поставить подаренные букеты. В 13:30, раздача угощений так и не началась! Дети скучали, и не знали чем себя занять. Выяснять на месте с администратором, что происходит, оказалось делом не благодарным! Ибо ее совершенно не интересовало, что у нас с нашим праздником. К слову, с учётом буднего дня и раненобеденного времени, кафе было пустым (!) самое большое, в нем, помимо нашего праздника, было не более пяти гостей за разными столами, и тем не менее, нас не смогли обслужить вовремя не смотря на предзаказ и мои действия по поводу ста пятиста напоминаний, о том, что мое ещё ждём заказ,, находящемуся на месте администратору. В итоге, первые блюда на стол нам поставили только в 13:50 С задержкой почти на час (!!!!!) не смотря ни на что! Естественно нарушив очередность блюд до крайней возможности. Сначала принесли роллы. Голодный дети, накинулись на еду. Потом, холодные и изрядно уставшие гамбургеры. Потом о нас опять забыли, и только после моего требования выдать жалобную книгу, принесли ещё роллы, и в последнюю очередь, (внимание!) овощную тарелку, которая уже естественно была никому не нужна! Очень обидно. Честное слово. В итоге, помимо раздосадованных холодной и задержанной едой детей, и грустных впечатлений, я вынуждена была оплатить дополнительный час работы аниматора в размере 2500₽, т.к мероприятие мы начали на час позже. Пугает невменяемость администратора, Асель, которая с первой минуты игнорировала все наши просьбы и возмущения с моей стороны. Я очень люблю Якиторию, являюсь постоянным гостем этого кафе, но то, что произошло, теперь надолго поселит во мне сомнения о правильности денежных трат именно в этом месте. Это не правильно, и ущербно, принять несложный заказ с четким указанием количества гостей и подробностями по меню заранее, и так испортить все впечатления в день «х». Очень разочарована, обижена, и прошу сообщить мне о том, какие меры были приняты в отношении данного инцидента. Запись о случившемся от 08.06.18 есть в книге жалоб данного кафе.

Достоинства: На сегодняшний день – нет!

Недостатки: Ужасное обслужание. Игнорирование предзаказа. Равнодушие администратора. Испорченный праздник. Дополнительные расходы.

Евгения Опубликовано 09.06.2018

К сожалению, вынуждена написать негативный отзыв, относительно качества обслуживания в «Якитории», по адресу: ул.Авиамоторная 41. Вчера, 8.06.18. отмечали там день рождения моей дочери (12 лет) в компании ее друзей. Всего нас было 11 человек. В кафе, для заказа праздника я обратилась за несколько дней до мероприятия, о чем есть соответствующая запись в рабочем ежедневнике администратора. Заказала и тут же оплатила торт для праздника, но особое внимание я просила уделить угощениям, которые должны будут появиться на столе. Мне хотелось, чтобы блюда приносили всем гостям одновременно, а не по мере готовности, и с учётом, что мои гости – дети, мне была важна очередность. Например: сначала роллы, потом салаты и гамбургеры. Все это я подробно объяснила администратору, принимавшему мой заказ, при личной встрече. Казалось бы, все просто! Но нет((( Итак, встреча гостей в кафе была назначена на 12:00, а угощения на столах должны были появиться в 13:00. Повторяю, все это было отмечено в тетради администратора за 4(!) дня до праздника. Я, приехав на место в 11:30, ещё раз обратила внимание администратора, на очерёдность меню и время подачи. Мероприятие включало в себя программу аниматора, которая должна была начаться в 14:00, сразу после угощения гостей. В 13:00 наши столы были пустыми. Более того, мне понадобилось не менее 40 минут, чтобы допроситься принести в наш зал вазы, в которые можно будет поставить подаренные букеты. В 13:30, раздача угощений так и не началась! Дети скучали, и не знали чем себя занять. Выяснять на месте с администратором, что происходит, оказалось делом не благодарным! Ибо ее совершенно не интересовало, что у нас с нашим праздником. К слову, с учётом буднего дня и раненобеденного времени, кафе было пустым (!) самое большое, в нем, помимо нашего праздника, было не более пяти гостей за разными столами, и тем не менее, нас не смогли обслужить вовремя не смотря на предзаказ и мои действия по поводу ста пятиста напоминаний, о том, что мое ещё ждём заказ,, находящемуся на месте администратору. В итоге, первые блюда на стол нам поставили только в 13:50 С задержкой почти на час (!!!!!) не смотря ни на что! Естественно нарушив очередность блюд до крайней возможности. Сначала принесли роллы. Голодный дети, накинулись на еду. Потом, холодные и изрядно уставшие гамбургеры. Потом о нас опять забыли, и только после моего требования выдать жалобную книгу, принесли ещё роллы, и в последнюю очередь, (внимание!) овощную тарелку, которая уже естественно была никому не нужна! Очень обидно. Честное слово. В итоге, помимо раздосадованных холодной и задержанной едой детей, и грустных впечатлений, я вынуждена была оплатить дополнительный час работы аниматора в размере 2500₽, т.к мероприятие мы начали на час позже. Пугает невменяемость администратора, Асель, которая с первой минуты игнорировала все наши просьбы и возмущения с моей стороны. Я очень люблю Якиторию, являюсь постоянным гостем этого кафе, но то, что произошло, теперь надолго поселит во мне сомнения о правильности денежных трат именно в этом месте. Это не правильно, и ущербно, принять несложный заказ с четким указанием количества гостей и подробностями по меню заранее, и так испортить все впечатления в день «х». Очень разочарована, обижена, и прошу сообщить мне о том, какие меры были приняты в отношении данного инцидента. Запись о случившемся от 08.06.18 есть в книге жалоб данного кафе.

Достоинства: На сегодняшний день – нет!

Недостатки: Ужасное обслужание. Игнорирование предзаказа. Равнодушие администратора. Испорченный праздник. Дополнительные расходы.

Евгения Опубликовано 09.06.2018

К сожалению, вынуждена написать негативный отзыв, относительно качества обслуживания в «Якитории», по адресу: ул.Авиамоторная 41. Вчера, 8.06.18. отмечали там день рождения моей дочери (12 лет) в компании ее друзей. Всего нас было 11 человек. В кафе, для заказа праздника я обратилась за несколько дней до мероприятия, о чем есть соответствующая запись в рабочем ежедневнике администратора. Заказала и тут же оплатила торт для праздника, но особое внимание я просила уделить угощениям, которые должны будут появиться на столе. Мне хотелось, чтобы блюда приносили всем гостям одновременно, а не по мере готовности, и с учётом, что мои гости – дети, мне была важна очередность. Например: сначала роллы, потом салаты и гамбургеры. Все это я подробно объяснила администратору, принимавшему мой заказ, при личной встрече. Казалось бы, все просто! Но нет((( Итак, встреча гостей в кафе была назначена на 12:00, а угощения на столах должны были появиться в 13:00. Повторяю, все это было отмечено в тетради администратора за 4(!) дня до праздника. Я, приехав на место в 11:30, ещё раз обратила внимание администратора, на очерёдность меню и время подачи. Мероприятие включало в себя программу аниматора, которая должна была начаться в 14:00, сразу после угощения гостей. В 13:00 наши столы были пустыми. Более того, мне понадобилось не менее 40 минут, чтобы допроситься принести в наш зал вазы, в которые можно будет поставить подаренные букеты. В 13:30, раздача угощений так и не началась! Дети скучали, и не знали чем себя занять. Выяснять на месте с администратором, что происходит, оказалось делом не благодарным! Ибо ее совершенно не интересовало, что у нас с нашим праздником. К слову, с учётом буднего дня и раненобеденного времени, кафе было пустым (!) самое большое, в нем, помимо нашего праздника, было не более пяти гостей за разными столами, и тем не менее, нас не смогли обслужить вовремя не смотря на предзаказ и мои действия по поводу ста пятиста напоминаний, о том, что мое ещё ждём заказ,, находящемуся на месте администратору. В итоге, первые блюда на стол нам поставили только в 13:50 С задержкой почти на час (!!!!!) не смотря ни на что! Естественно нарушив очередность блюд до крайней возможности. Сначала принесли роллы. Голодный дети, накинулись на еду. Потом, холодные и изрядно уставшие гамбургеры. Потом о нас опять забыли, и только после моего требования выдать жалобную книгу, принесли ещё роллы, и в последнюю очередь, (внимание!) овощную тарелку, которая уже естественно была никому не нужна! Очень обидно. Честное слово. В итоге, помимо раздосадованных холодной и задержанной едой детей, и грустных впечатлений, я вынуждена была оплатить дополнительный час работы аниматора в размере 2500₽, т.к мероприятие мы начали на час позже. Пугает невменяемость администратора, Асель, которая с первой минуты игнорировала все наши просьбы и возмущения с моей стороны. Я очень люблю Якиторию, являюсь постоянным гостем этого кафе, но то, что произошло, теперь надолго поселит во мне сомнения о правильности денежных трат именно в этом месте. Это не правильно, и ущербно, принять несложный заказ с четким указанием количества гостей и подробностями по меню заранее, и так испортить все впечатления в день «х». Очень разочарована, обижена, и прошу сообщить мне о том, какие меры были приняты в отношении данного инцидента. Запись о случившемся от 08.06.18 есть в книге жалоб данного кафе.

Достоинства: На сегодняшний день – нет!

Недостатки: Ужасное обслужание. Игнорирование предзаказа. Равнодушие администратора. Испорченный праздник. Дополнительные расходы.

Евгения Опубликовано 09.06.2018

К сожалению, вынуждена написать негативный отзыв, относительно качества обслуживания в «Якитории», по адресу: ул.Авиамоторная 41. Вчера, 8.06.18. отмечали там день рождения моей дочери (12 лет) в компании ее друзей. Всего нас было 11 человек. В кафе, для заказа праздника я обратилась за несколько дней до мероприятия, о чем есть соответствующая запись в рабочем ежедневнике администратора. Заказала и тут же оплатила торт для праздника, но особое внимание я просила уделить угощениям, которые должны будут появиться на столе. Мне хотелось, чтобы блюда приносили всем гостям одновременно, а не по мере готовности, и с учётом, что мои гости – дети, мне была важна очередность. Например: сначала роллы, потом салаты и гамбургеры. Все это я подробно объяснила администратору, принимавшему мой заказ, при личной встрече. Казалось бы, все просто! Но нет((( Итак, встреча гостей в кафе была назначена на 12:00, а угощения на столах должны были появиться в 13:00. Повторяю, все это было отмечено в тетради администратора за 4(!) дня до праздника. Я, приехав на место в 11:30, ещё раз обратила внимание администратора, на очерёдность меню и время подачи. Мероприятие включало в себя программу аниматора, которая должна была начаться в 14:00, сразу после угощения гостей. В 13:00 наши столы были пустыми. Более того, мне понадобилось не менее 40 минут, чтобы допроситься принести в наш зал вазы, в которые можно будет поставить подаренные букеты. В 13:30, раздача угощений так и не началась! Дети скучали, и не знали чем себя занять. Выяснять на месте с администратором, что происходит, оказалось делом не благодарным! Ибо ее совершенно не интересовало, что у нас с нашим праздником. К слову, с учётом буднего дня и раненобеденного времени, кафе было пустым (!) самое большое, в нем, помимо нашего праздника, было не более пяти гостей за разными столами, и тем не менее, нас не смогли обслужить вовремя не смотря на предзаказ и мои действия по поводу ста пятиста напоминаний, о том, что мое ещё ждём заказ,, находящемуся на месте администратору. В итоге, первые блюда на стол нам поставили только в 13:50 С задержкой почти на час (!!!!!) не смотря ни на что! Естественно нарушив очередность блюд до крайней возможности. Сначала принесли роллы. Голодный дети, накинулись на еду. Потом, холодные и изрядно уставшие гамбургеры. Потом о нас опять забыли, и только после моего требования выдать жалобную книгу, принесли ещё роллы, и в последнюю очередь, (внимание!) овощную тарелку, которая уже естественно была никому не нужна! Очень обидно. Честное слово. В итоге, помимо раздосадованных холодной и задержанной едой детей, и грустных впечатлений, я вынуждена была оплатить дополнительный час работы аниматора в размере 2500₽, т.к мероприятие мы начали на час позже. Пугает невменяемость администратора, Асель, которая с первой минуты игнорировала все наши просьбы и возмущения с моей стороны. Я очень люблю Якиторию, являюсь постоянным гостем этого кафе, но то, что произошло, теперь надолго поселит во мне сомнения о правильности денежных трат именно в этом месте. Это не правильно, и ущербно, принять несложный заказ с четким указанием количества гостей и подробностями по меню заранее, и так испортить все впечатления в день «х». Очень разочарована, обижена, и прошу сообщить мне о том, какие меры были приняты в отношении данного инцидента. Запись о случившемся от 08.06.18 есть в книге жалоб данного кафе.

Достоинства: На сегодняшний день – нет!

Недостатки: Ужасное обслужание. Игнорирование предзаказа. Равнодушие администратора. Испорченный праздник. Дополнительные расходы.

leosuch Опубликовано 05.06.2018

Цены, да, недешевые, но и это ресторан, конечно должны понимать уровень, они кстати соответствуют ему. Обслуживание супер, никогда не подводили, коллег с других городов приглашал, всегда быстро и вкусно.

Анна Опубликовано 26.05.2018

Безусловно готовят очень вкусно, пару раз пользовалась доставкой на дом, быстро, супы доезжали горячими. Недостатки Цена

Регина Опубликовано 04.05.2018

Очень хороший ресторан) нам всё понравилось) музыка, интерьер , вкусные суши и коктейли

Михаил Опубликовано 30.04.2018

Хожу достаточно регулярно. Удобен для деловых обедов (недорогие бизнес- ланчи). Горячие роллы- не знаю в чем их секрет, но это безумно вкусно!!! Обязательно попробуйте их, не пожалеете!

Айсылу Опубликовано 23.04.2018

Часто отдыхаем в Якитории, просто японской кухни лучше еще не нашли, хотя перепробовали много где, здесь и подача и готовка бесспорно выигрывает, ну от того цена выше чем у других.

Достоинства: Вкуснее японской кухни в Казани просто нет!

Недостатки: C парковкой беда. Обслуживание по вечерам дольше

Отзывы людей о Якитория

Отзывы людей о Якитория

Якитория

Кафе и рестораны