Отзывы людей о Яндекс.Еда

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Яндекс.Еда
2.1 5
56 отзывов / 608 просмотров

Отвратительно !!

Петр Опубликовано 09.04.2021
Заказал обед в ресторане через приложение Яндекс Еда , заказ не доставили , деньги не вернули . Предложили снова заказать и еще раз оплатить !! Служба поддержки дает формальные ответы и не решает проблему. Пихают купоны на скидку для новых заказов , и вся поддержка !

Аеастасия Опубликовано 24.12.2020
Еду не заказывала не разу,но как то вечером 23.12.2020 ,22:44 по времени позвонила так как у меня работает сын в этой компании, я не смогла ему дозвониться. Какой-то парень мне помог. Я благодарна ему. Большое спасибо.

Вячеслав Опубликовано 08.11.2020
Сделал в Яндекс-еда заказ на доставку из ресторана “Тануки”. 2 часа заказ готовился, но потом “что-то пошло не так…” и заказ отменили. Возврат денег пообещали в течение 7 дней!? В результате – испорченный вечер и отсутствие денег! Не рекомендую больше никому заказывать через этого посредника! Никакой ответственности -одни извинения!!!
Достоинства: никаких!

Вячеслав Опубликовано 08.11.2020
Сделал в Яндекс-еда заказ на доставку из ресторана “Тануки”. 2 часа заказ готовился, но потом “что-то пошло не так…” и заказ отменили. Возврат денег пообещали в течение 7 дней!? В результате – испорченный вечер и отсутствие денег! Не рекомендую больше никому заказывать через этого посредника! Никакой ответственности -одни извинения!!!
Достоинства: никаких!

Ilya Опубликовано 25.10.2020
Сделали два заказа, деньги списали, и ни один не привезли. По телефону переводят стрелки на ресторан., хотя один из них макдольдс. Я мог еще поверить, что в первом(это были индусы) могли потерять или забыть про заказ, но второй лот маловероятен. Вывод либо бунт курьеров, либо яндекс всех кидает.
Достоинства: нет
Недостатки: очень долго привозят

KamilaS Опубликовано 22.09.2020
Мы с парнем остались довольны этой службой доставки еды!) Все было тщательно упаковано и в термо сумках..еда горячая.
Достоинства: хорошее приложение быстрая доставка
Недостатки:

Иван Опубликовано 09.09.2020
09.09 осуществил заказ еды через Яндекс еду 200909-066152, спустя почти час со мной связывается специалист и предлагает отменить заказ в связи с тем, что курьер что-то напутал. Я в свою очередь предложил специалисту связаться с курьером и договориться, чтобы мой заказ был доставлен (самое простое решение проблемы), на что мне ответили что это у них не предусмотрено. Но предусмотрено не предоставлять заявленный сервис клиенту. Старший специалист под кодом 4402 также говорила заученный текст и не чем кроме отмены заказа помочь не смогла. Соединить с компетентным сотрудником отказалась. Спасибо Яндекс еда за отсутсвие надлежащего сервиса и за то, что клиента оставили голодным. Больше данным сервисом не воспользуюсь и друзьям не посоветую.
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасный сервис, не ориентируется на клиента, не компетентный персонал

Иван Опубликовано 09.09.2020
09.09 осуществил заказ еды через Яндекс еду 200909-066152, спустя почти час со мной связывается специалист и предлагает отменить заказ в связи с тем, что курьер что-то напутал. Я в свою очередь предложил специалисту связаться с курьером и договориться, чтобы мой заказ был доставлен (самое простое решение проблемы), на что мне ответили что это у них не предусмотрено. Но предусмотрено не предоставлять заявленный сервис клиенту. Старший специалист под кодом 4402 также говорила заученный текст и не чем кроме отмены заказа помочь не смогла. Соединить с компетентным сотрудником отказалась. Спасибо Яндекс еда за отсутсвие надлежащего сервиса и за то, что клиента оставили голодным. Больше данным сервисом не воспользуюсь и друзьям не посоветую.
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасный сервис, не ориентируется на клиента, не компетентный персонал

Николай Опубликовано 17.12.2019
Ужасный сервис! Он был идеальным всего несколько месяцев назад. НО! Последние заказы: макзавтрак – отсутствовала часть заказа (хашбраун) – или забирал курьер или не следил за комплектацией заказа; Il patio – перепутали блюда (цезарь с креветками и цезарь с курицей); сегодня – два заказа подряд сервис отменял с комментариями “опоздал курьер”, “возникли проблемы с курьером”. И главное – я узнавал об этом спустя 2 часа ожидания, когда самостоятельно обращался. И всё, что мне могут предложить “промокод на скидку”, “выберите другой ресторан”. Правда после 2 часов ожидания все ближайшие рестораны закрыты, заказ из других нужно ждать больше часа. И снова “возьмите купон на скидку”. Отвратительный сервис!
Достоинства: на сегодняшний день нет
Недостатки: описаны в комментарии

Николай Опубликовано 17.12.2019
Ужасный сервис! Он был идеальным всего несколько месяцев назад. НО! Последние заказы: макзавтрак – отсутствовала часть заказа (хашбраун) – или забирал курьер или не следил за комплектацией заказа; Il patio – перепутали блюда (цезарь с креветками и цезарь с курицей); сегодня – два заказа подряд сервис отменял с комментариями “опоздал курьер”, “возникли проблемы с курьером”. И главное – я узнавал об этом спустя 2 часа ожидания, когда самостоятельно обращался. И всё, что мне могут предложить “промокод на скидку”, “выберите другой ресторан”. Правда после 2 часов ожидания все ближайшие рестораны закрыты, заказ из других нужно ждать больше часа. И снова “возьмите купон на скидку”. Отвратительный сервис!
Достоинства: на сегодняшний день нет
Недостатки: описаны в комментарии

Отзывы людей о Яндекс.Еда

Отзывы людей о Яндекс.Еда

Яндекс.Еда

Мне батя много рассказывал о своих студенческих днях. Несмотря на бесплатное обучение и нормальную стипендию денег не хватало, и он с друзьями подрабатывал на стройках. Сейчас другое время, но проблемы все те же! Учусь на бюджете, и тоже постоянно ищу возможность заработать лишнюю копейку. В последнее время подрядился развозить готовые блюда из разных ресторанов и кафе по адресам заказчиков. В общем, устроился в сервис Яндекс.Еда. Пока очень доволен.

Как работает услуга от известного поисковика

blankПодробно узнать о сервисе, оставить резюме можно у них на сайте. Я попробую кратко описать возможности популярной интернет конторы. Итак, чем занимается Яндекс.Еда? В 2018 году эта организация выкупила службу Foodfox. Эта фирма занималась адресной доставкой еды.

Понятно, что специалисты Yandex подошли к организационным вопросам с головой, и на сегодняшний день сделать заказ можно в 3-х городах миллионниках (Москве, Санкт Петербурге и Воронеже), а также в Сочи и Краснодаре.

Сервис быстро набирает популярность. Ежедневно в списке ресторанов и кафе появляются новые интересные представители. Работает Яндекс.Еда очень просто – нужно сделать заказ из каталога и курьер привезет готовое блюдо вам домой. По данным сайта доставка по городу занимает не более 45 минут. При этом непосредственная перевозка осуществляется очень быстро (15-20 минут). За это время еда просто не успеет остыть. Именно поэтому у сервиса так много положительных отзывов.

Как заказать еду через онлайн сервис

blankДумаю, сегодня осталось совсем немного людей, которые не пробовали бы заказывать определенные товары или услуги через интернет. Яндекс.Еда не особо отличается от обычного онлайн магазина, просто вместо обычных вещей служба предлагает готовые блюда. Проще всего выполнять заказ с мобильного устройства. В своих отзывах клиенты конторы пишут, что смартфон, планшет автоматически проверяется по карте (GPS навигация) и выдает адреса ближайших ресторанов и кафе.

После этого нужно просто пролистать перечень точек общественного питания и подобрать учреждение согласно пищевым предпочтениям.

Понравившееся блюдо добавляется в корзину, после чего остается ввести точный адрес доставки и выбрать способ оплаты (банковской картой или наличными курьеру). Если у вас есть особые указания к приготовлению (например, аллергия или желание ограничить соль, специи), то свои требования следует перечислить в графе «Ввести комментарий» на официальной странице сервиса Яндекс.Еда.

Отдельно хочу рассказать о скидках. Отследить интересные предложения от Яндекс.Еда можно через социальные сети (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм). При первом заказе служба предоставляет дополнительную экономию в 20% по промокоду. Согласитесь, довольно заманчиво!

Отзывы клиентов Яндекс.Еда

Репутация о службы очень хорошая. Во многом «слава» сервиса базируется на скорости доставки и вежливости персонала. Я, когда устраивался на работу, прошел собеседование и даже сдал небольшой экзамен своему куратору. Так Яндекс.Еда отсеивает «несерьезных товарищей».

«Заказывала через Яндекс.Еда куриные крылышки барбекю от «Папа Джонс». Курьер привез мой заказ через 12 минут. Даже стало интересно, как эти товарищи в желтых куртках объезжают пробки. Порция в 600 граммов обошлась мне в 800 рублей. Недешево, зато за привоз не взяли ни копейки…»

В сети много положительных отзывов от любителей восточной кухни. Обычно такие блюда потребляют холодными, поэтому можно не волноваться о том правильно ли упакуют в термопленку продукты в ресторане.

«Люблю рыбу и постоянно заказываю разные блюда домой. Нет ни времени, ни желания ждать обслуживания в кафе. Последнее время подсела на роллы Филадельфия. Считаю, что 600 рублей за двойную порцию с лососем и сливочным сыром, совсем недорого…»

Встречаются и недовольные клиенты, которые потом оставляют отрицательные отзывы. Сам сталкивался с такими «неприятными товарищами». Если фирма виновата, то всегда предлагает решение проблемы, но бывает, что люди просто хотят скидку или еще хуже – вообще не заплатить.

Вакансии от службы доставки

blankСервис описал, а это значит совесть чиста. Заказывайте побольше вкусной еды, и у меня всегда будет работа))) Теперь пару слов напишу, как устроиться на Яндекс.Еда. Ничего сложного, нужно просто потратить немного свободного времени.

В первую очередь изучите требования к соискателям. Если говорить о должности пешего курьера, то важно:

  • иметь любое мобильное устройство, поддерживающее Андроид 4,2 и выше;
  • быть ответственным, пунктуальным и доброжелательным;
  • хорошо владеть русским языком.

На момент моего обращения в Яндекс.Еда были свободны вакансии курьера, разработчика программного обеспечения и руководителя аналитики. Понятно, что студент 3-го курса мог претендовать только на место доставщика, но и это уже неплохо.

Главный плюс – возможность работать посменно (4, 6, 12 часов). Я стараюсь трудиться после пар почти каждый день. Коллеги в своих отзывах пишут, что нужно выходить минимум 3 дня в неделю. Была также возможность выбрать район, который лучше знаешь или просто ближе к дому.

Как устроиться на работу? Все очень просто – нужно отправить свое резюме через онлайн форму. Если Яндекс.Еда устроит ваша кандидатура, то представитель сервиса назначит личную встречу, где можно будет обговорить основные условия. Оплата сдельная, начисляется почасово в конце недели. Есть рейтинговая система и разные бонусы, поощрения. Как бонус на фирме выдали прикольную желтую сумку и форму. В общем, если вам от 18 до 35 лет и есть желание подзаработать – присылайте свои заявки на официальный сайт. Думаю, работа вам понравиться!


Контакты

yandex.ru/eda

Сайты

"Dark Money"
"Dark Money"

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Meha Moda" – меховые изделия
"Meha Moda" – меховые изделия

Рейтинг: 1
2 отзыва
"ВелоСтрана"
"ВелоСтрана"

Рейтинг: 4.3
99 отзывов
"ДеталиЗАЗ" – автозапчасти
"ДеталиЗАЗ" – автозапчасти

Рейтинг: 1
3 отзыва
"Кари" – обувь и аксессуары
"Кари" – обувь и аксессуары

Рейтинг: 2.2
6 отзывов
"Катюша Кухни"
"Катюша Кухни"

Рейтинг: 0
0 отзывов