Меню
Категории

Отзывы людей о Яндекс.Еда

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Яндекс.Еда
2 5
57 отзывов / 698 просмотров

Николай Опубликовано 17.12.2019
Ужасный сервис! Он был идеальным всего несколько месяцев назад. НО! Последние заказы: макзавтрак – отсутствовала часть заказа (хашбраун) – или забирал курьер или не следил за комплектацией заказа; Il patio – перепутали блюда (цезарь с креветками и цезарь с курицей); сегодня – два заказа подряд сервис отменял с комментариями “опоздал курьер”, “возникли проблемы с курьером”. И главное – я узнавал об этом спустя 2 часа ожидания, когда самостоятельно обращался. И всё, что мне могут предложить “промокод на скидку”, “выберите другой ресторан”. Правда после 2 часов ожидания все ближайшие рестораны закрыты, заказ из других нужно ждать больше часа. И снова “возьмите купон на скидку”. Отвратительный сервис!
Достоинства: на сегодняшний день нет
Недостатки: описаны в комментарии

Мария Опубликовано 07.12.2019
При заказе на 3000₽ и оплате онлайн доставлено было только треть позиций на половину суммы. Когда позвонили в клиентскую службу остальные позиции отказались доставлять, ссылаясь на пользовательское соглашение, что сервис яндекс еда не несёт ответственности за комплектацию заказа! То есть деньги они берут, а привезут или нет – это как фишка ляжет! В качестве извинений предложили вернуть стоимость доставки купоном на их услуги! Не пользуйтесь данным сервисом! Это выкинутые деньги и испорченный день!
Достоинства: Нет
Недостатки: Абсолютно все!

Мария Опубликовано 07.12.2019
При заказе на 3000₽ и оплате онлайн доставлено было только треть позиций на половину суммы. Когда позвонили в клиентскую службу остальные позиции отказались доставлять, ссылаясь на пользовательское соглашение, что сервис яндекс еда не несёт ответственности за комплектацию заказа! То есть деньги они берут, а привезут или нет – это как фишка ляжет! В качестве извинений предложили вернуть стоимость доставки купоном на их услуги! Не пользуйтесь данным сервисом! Это выкинутые деньги и испорченный день!
Достоинства: Нет
Недостатки: Абсолютно все!

Михаил Опубликовано 20.09.2019
Не ожидал что сейчас можно взять заказ и его не доставить, оказывается можно, у Яндекс еда это получилось!!! Ужасный сервис!!!

Ирина Опубликовано 03.07.2019
Оформили заказ,доставку обозначили в течении 35 минут. Прошел час. Позвонили в службу поддержки. Нам в ответ нагло сорвали, что курьер вышел и через 30 минут бцдет у нас. Прошло еще 30 минут, позвонили еще раз в службу поддержки. Во время разговора поступило сообщение о том,что наш заказ отменен. Недостатки Отвратительный сервис, ужасное отношение к клиентам.

Людмила Опубликовано 21.02.2019
Оформила и оплатила заказ с доставкой через 6 часов. За 90 минут до времени доставки от Яндекс-Еда пришло сообщение о том, что курьер ресторана доставит заказ в течение 90 минут. Еще через 10 минут пришло сообщение о том, что ресторан не может принять заказ. Это через 5!!! часов после заказа. Мы уже за стол собирались садиться. Это не сервис, это его полное отсутствие. Никому не посоветую. Если бы можно было – я бы отняла звезды рейтинга(( Недостатки Обманывают клиентов.

Людмила Опубликовано 21.02.2019
Оформила и оплатила заказ с доставкой через 6 часов. За 90 минут до времени доставки от Яндекс-Еда пришло сообщение о том, что курьер ресторана доставит заказ в течение 90 минут. Еще через 10 минут пришло сообщение о том, что ресторан не может принять заказ. Это через 5!!! часов после заказа. Мы уже за стол собирались садиться. Это не сервис, это его полное отсутствие. Никому не посоветую. Если бы можно было – я бы отняла звезды рейтинга(( Недостатки Обманывают клиентов.

Светлана Опубликовано 14.02.2019
Хочу написать об ужасном сервисе яндекс еда! Точнее я бы сказала, что это не яндекс еда, а яндекс ожидание. Заказала в приложении пиццу, в итоге прошло два часа и никто даже не связался! На вопрос почему вы не предупредили, что у вас такие проблемы с доставкой сказали, что они просто не могут связаться с рестораном.. Самое безответственное отношение к людям! Желаю яндекс еде хороших конкурентов, чтобы они закрыли этот никчемный сервис.
Достоинства: Нет
Недостатки: Ожидание пока не кончится терпение

Светлана Опубликовано 14.02.2019
Хочу написать об ужасном сервисе яндекс еда! Точнее я бы сказала, что это не яндекс еда, а яндекс ожидание. Заказала в приложении пиццу, в итоге прошло два часа и никто даже не связался! На вопрос почему вы не предупредили, что у вас такие проблемы с доставкой сказали, что они просто не могут связаться с рестораном.. Самое безответственное отношение к людям! Желаю яндекс еде хороших конкурентов, чтобы они закрыли этот никчемный сервис.
Достоинства: Нет
Недостатки: Ожидание пока не кончится терпение

Константин Опубликовано 20.01.2019
Сделал заказ на “яндекс еде” через приложение, при выборе кафе учитывал время доставки, было указано около 60 мин. Заказ – пица, лапша куриная, компот. После оплаты заказа вышло сообщение, что заказ будет готов через 105 минут! Решил произвести отмену заказа сразу же, так как время играло роль, но выполнить это невозможно было! Но и через 105 минут заказ не был доставлен! Через два с половиной часа я перезвонил по телефону горячей линии, где мне ответили, что курьер был на месте и не смог достучаться до меня и заказ отправлен на переработку! Так же мне ответили, что денежные средства возвращены мне не будут и повторно выслать заказ так же невозвожно! т. е. я остался без заказа и без денег! Тысячу раз подумайте, перед тем как воспользоваться приложением “яндекс еда”! Раньше я пользовался этим приложением, курьеры привозили заказ, но всегда были задержки, это, собственно говоря, меня не удивило, но нагло забрать деньги не привезти заказ, это уже слишком! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_7582638.html
Достоинства: никаких
Недостатки: слишком много!

Отзывы людей о Яндекс.Еда

Отзывы людей о Яндекс.Еда

Яндекс.Еда

Мне батя много рассказывал о своих студенческих днях. Несмотря на бесплатное обучение и нормальную стипендию денег не хватало, и он с друзьями подрабатывал на стройках. Сейчас другое время, но проблемы все те же! Учусь на бюджете, и тоже постоянно ищу возможность заработать лишнюю копейку. В последнее время подрядился развозить готовые блюда из разных ресторанов и кафе по адресам заказчиков. В общем, устроился в сервис Яндекс.Еда. Пока очень доволен.

Как работает услуга от известного поисковика

blankПодробно узнать о сервисе, оставить резюме можно у них на сайте. Я попробую кратко описать возможности популярной интернет конторы. Итак, чем занимается Яндекс.Еда? В 2018 году эта организация выкупила службу Foodfox. Эта фирма занималась адресной доставкой еды.

Понятно, что специалисты Yandex подошли к организационным вопросам с головой, и на сегодняшний день сделать заказ можно в 3-х городах миллионниках (Москве, Санкт Петербурге и Воронеже), а также в Сочи и Краснодаре.

Сервис быстро набирает популярность. Ежедневно в списке ресторанов и кафе появляются новые интересные представители. Работает Яндекс.Еда очень просто – нужно сделать заказ из каталога и курьер привезет готовое блюдо вам домой. По данным сайта доставка по городу занимает не более 45 минут. При этом непосредственная перевозка осуществляется очень быстро (15-20 минут). За это время еда просто не успеет остыть. Именно поэтому у сервиса так много положительных отзывов.

Как заказать еду через онлайн сервис

blankДумаю, сегодня осталось совсем немного людей, которые не пробовали бы заказывать определенные товары или услуги через интернет. Яндекс.Еда не особо отличается от обычного онлайн магазина, просто вместо обычных вещей служба предлагает готовые блюда. Проще всего выполнять заказ с мобильного устройства. В своих отзывах клиенты конторы пишут, что смартфон, планшет автоматически проверяется по карте (GPS навигация) и выдает адреса ближайших ресторанов и кафе.

После этого нужно просто пролистать перечень точек общественного питания и подобрать учреждение согласно пищевым предпочтениям.

Понравившееся блюдо добавляется в корзину, после чего остается ввести точный адрес доставки и выбрать способ оплаты (банковской картой или наличными курьеру). Если у вас есть особые указания к приготовлению (например, аллергия или желание ограничить соль, специи), то свои требования следует перечислить в графе «Ввести комментарий» на официальной странице сервиса Яндекс.Еда.

Отдельно хочу рассказать о скидках. Отследить интересные предложения от Яндекс.Еда можно через социальные сети (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм). При первом заказе служба предоставляет дополнительную экономию в 20% по промокоду. Согласитесь, довольно заманчиво!

Отзывы клиентов Яндекс.Еда

Репутация о службы очень хорошая. Во многом «слава» сервиса базируется на скорости доставки и вежливости персонала. Я, когда устраивался на работу, прошел собеседование и даже сдал небольшой экзамен своему куратору. Так Яндекс.Еда отсеивает «несерьезных товарищей».

«Заказывала через Яндекс.Еда куриные крылышки барбекю от «Папа Джонс». Курьер привез мой заказ через 12 минут. Даже стало интересно, как эти товарищи в желтых куртках объезжают пробки. Порция в 600 граммов обошлась мне в 800 рублей. Недешево, зато за привоз не взяли ни копейки…»

В сети много положительных отзывов от любителей восточной кухни. Обычно такие блюда потребляют холодными, поэтому можно не волноваться о том правильно ли упакуют в термопленку продукты в ресторане.

«Люблю рыбу и постоянно заказываю разные блюда домой. Нет ни времени, ни желания ждать обслуживания в кафе. Последнее время подсела на роллы Филадельфия. Считаю, что 600 рублей за двойную порцию с лососем и сливочным сыром, совсем недорого…»

Встречаются и недовольные клиенты, которые потом оставляют отрицательные отзывы. Сам сталкивался с такими «неприятными товарищами». Если фирма виновата, то всегда предлагает решение проблемы, но бывает, что люди просто хотят скидку или еще хуже – вообще не заплатить.

Вакансии от службы доставки

blankСервис описал, а это значит совесть чиста. Заказывайте побольше вкусной еды, и у меня всегда будет работа))) Теперь пару слов напишу, как устроиться на Яндекс.Еда. Ничего сложного, нужно просто потратить немного свободного времени.

В первую очередь изучите требования к соискателям. Если говорить о должности пешего курьера, то важно:

  • иметь любое мобильное устройство, поддерживающее Андроид 4,2 и выше;
  • быть ответственным, пунктуальным и доброжелательным;
  • хорошо владеть русским языком.

На момент моего обращения в Яндекс.Еда были свободны вакансии курьера, разработчика программного обеспечения и руководителя аналитики. Понятно, что студент 3-го курса мог претендовать только на место доставщика, но и это уже неплохо.

Главный плюс – возможность работать посменно (4, 6, 12 часов). Я стараюсь трудиться после пар почти каждый день. Коллеги в своих отзывах пишут, что нужно выходить минимум 3 дня в неделю. Была также возможность выбрать район, который лучше знаешь или просто ближе к дому.

Как устроиться на работу? Все очень просто – нужно отправить свое резюме через онлайн форму. Если Яндекс.Еда устроит ваша кандидатура, то представитель сервиса назначит личную встречу, где можно будет обговорить основные условия. Оплата сдельная, начисляется почасово в конце недели. Есть рейтинговая система и разные бонусы, поощрения. Как бонус на фирме выдали прикольную желтую сумку и форму. В общем, если вам от 18 до 35 лет и есть желание подзаработать – присылайте свои заявки на официальный сайт. Думаю, работа вам понравиться!


Контакты

yandex.ru/eda

Сайты

"Dark Money"
"Dark Money"

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Meha Moda" – меховые изделия
"Meha Moda" – меховые изделия

Рейтинг: 1
2 отзыва
"ВелоСтрана"
"ВелоСтрана"

Рейтинг: 4
103 отзыва
"ДеталиЗАЗ" – автозапчасти
"ДеталиЗАЗ" – автозапчасти

Рейтинг: 1
3 отзыва
"Кари" – обувь и аксессуары
"Кари" – обувь и аксессуары

Рейтинг: 2.2
6 отзывов
"Катюша Кухни"
"Катюша Кухни"

Рейтинг: 0
0 отзывов