Отзывы людей о Яндекс.Еда

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Яндекс.Еда
2.1 5
56 отзывов / 605 просмотров

Ирина Опубликовано 03.07.2019
Оформили заказ,доставку обозначили в течении 35 минут. Прошел час. Позвонили в службу поддержки. Нам в ответ нагло сорвали, что курьер вышел и через 30 минут бцдет у нас. Прошло еще 30 минут, позвонили еще раз в службу поддержки. Во время разговора поступило сообщение о том,что наш заказ отменен. Недостатки Отвратительный сервис, ужасное отношение к клиентам.

Анастасия Опубликовано 02.07.2019
сделала заказ еды в ресторане, через сервис “яндекс еда”.Оплатила сразу в приложении 1039р, заказ был на работу. Заказ делала не в первый раз, обычно курьер звонил в домофон и заходил, в заказе все указано (адрес, подъезд, этаж, домофон). Тут же происходит следующее, я не успела взять трубку, так как на работе была важная встреча, после перезваниваю курьеру, он не берет трубку. Захожу в приложение, “заказ отменен”. Звоню в службу поддрежки, хамоватый оператор говорит, что заказ отменен, деньги не вернут и доставку осуществить невозможно. Если заказчик не подходит в течении 10 минут к телефону. Даже нельзя оплатить повторную доставку моего заказа. Я в шоке, если бы я , например, заказала на день рождения “стол” на 10-15 000 р и не успела бы подойти к телефону в течении 10 минут, то мой заказ был бы так же отменен. я считаю что это мошенничество, по скольку я оплатила заказ и ждала его, курьер по ходу страдает топографическим критинизмом, если заблудился в 3х соснах и не позвонил в домофон или же намеренно позвонил подряд несколько раз и просто никуда с моей едой не выдвинулся и съел сам. Я спросила у оператора, куда же денется мой заказ в таком случае, он ответил, что не знает. Я езжу через сервис “яндекс такси” уже 3й год, каждый день, я пользуюсь пакетом “яндекс плюс”, я делаю рекламу своего бизнеса через “яндекс директ” и покупаю рекламу на яндекс картах. С сегодняшнего дня я принципиально пересаживаюсь на другое такси и отказываюсь от всех сервисов Яндекса, так как я в первый раз сталкиваюсь с таким хамским отношением и воровством !
Достоинства: нет
Недостатки: мошенники, забрали себе еду и деньги.

Анастасия Опубликовано 02.07.2019
сделала заказ еды в ресторане, через сервис “яндекс еда”.Оплатила сразу в приложении 1039р, заказ был на работу. Заказ делала не в первый раз, обычно курьер звонил в домофон и заходил, в заказе все указано (адрес, подъезд, этаж, домофон). Тут же происходит следующее, я не успела взять трубку, так как на работе была важная встреча, после перезваниваю курьеру, он не берет трубку. Захожу в приложение, “заказ отменен”. Звоню в службу поддрежки, хамоватый оператор говорит, что заказ отменен, деньги не вернут и доставку осуществить невозможно. Если заказчик не подходит в течении 10 минут к телефону. Даже нельзя оплатить повторную доставку моего заказа. Я в шоке, если бы я , например, заказала на день рождения “стол” на 10-15 000 р и не успела бы подойти к телефону в течении 10 минут, то мой заказ был бы так же отменен. я считаю что это мошенничество, по скольку я оплатила заказ и ждала его, курьер по ходу страдает топографическим критинизмом, если заблудился в 3х соснах и не позвонил в домофон или же намеренно позвонил подряд несколько раз и просто никуда с моей едой не выдвинулся и съел сам. Я спросила у оператора, куда же денется мой заказ в таком случае, он ответил, что не знает. Я езжу через сервис “яндекс такси” уже 3й год, каждый день, я пользуюсь пакетом “яндекс плюс”, я делаю рекламу своего бизнеса через “яндекс директ” и покупаю рекламу на яндекс картах. С сегодняшнего дня я принципиально пересаживаюсь на другое такси и отказываюсь от всех сервисов Яндекса, так как я в первый раз сталкиваюсь с таким хамским отношением и воровством !
Достоинства: нет
Недостатки: мошенники, забрали себе еду и деньги.

Людмила Опубликовано 21.02.2019
Оформила и оплатила заказ с доставкой через 6 часов. За 90 минут до времени доставки от Яндекс-Еда пришло сообщение о том, что курьер ресторана доставит заказ в течение 90 минут. Еще через 10 минут пришло сообщение о том, что ресторан не может принять заказ. Это через 5!!! часов после заказа. Мы уже за стол собирались садиться. Это не сервис, это его полное отсутствие. Никому не посоветую. Если бы можно было – я бы отняла звезды рейтинга(( Недостатки Обманывают клиентов.

Людмила Опубликовано 21.02.2019
Оформила и оплатила заказ с доставкой через 6 часов. За 90 минут до времени доставки от Яндекс-Еда пришло сообщение о том, что курьер ресторана доставит заказ в течение 90 минут. Еще через 10 минут пришло сообщение о том, что ресторан не может принять заказ. Это через 5!!! часов после заказа. Мы уже за стол собирались садиться. Это не сервис, это его полное отсутствие. Никому не посоветую. Если бы можно было – я бы отняла звезды рейтинга(( Недостатки Обманывают клиентов.

Юлия Опубликовано 16.02.2019
Заказывала доставку булочек из кафе Cinnabon. Доставили очень быстро. Спасибо!
Достоинства: Быстрая доставка, вежливый курьер
Недостатки: Не обнаружила

Светлана Опубликовано 14.02.2019
Хочу написать об ужасном сервисе яндекс еда! Точнее я бы сказала, что это не яндекс еда, а яндекс ожидание. Заказала в приложении пиццу, в итоге прошло два часа и никто даже не связался! На вопрос почему вы не предупредили, что у вас такие проблемы с доставкой сказали, что они просто не могут связаться с рестораном.. Самое безответственное отношение к людям! Желаю яндекс еде хороших конкурентов, чтобы они закрыли этот никчемный сервис.
Достоинства: Нет
Недостатки: Ожидание пока не кончится терпение

Светлана Опубликовано 14.02.2019
Хочу написать об ужасном сервисе яндекс еда! Точнее я бы сказала, что это не яндекс еда, а яндекс ожидание. Заказала в приложении пиццу, в итоге прошло два часа и никто даже не связался! На вопрос почему вы не предупредили, что у вас такие проблемы с доставкой сказали, что они просто не могут связаться с рестораном.. Самое безответственное отношение к людям! Желаю яндекс еде хороших конкурентов, чтобы они закрыли этот никчемный сервис.
Достоинства: Нет
Недостатки: Ожидание пока не кончится терпение

Елена Опубликовано 26.01.2019
Сделала заказ в Панчо Пицца через Яндекс еду. Мне позвонили через 10 минут и сказали, что курьер привез мне заказ и не может до меня дозвониться. Курьер на самом деле мне не звонил, произошла какая-то путаница. В итоге время доставки на сайте заявлено в 50-65 минут, по факту оказалось 2 часа 5 минут.
Достоинства: Замотивировали меня готовить самой и больше не обращаться в эту службу доставки
Недостатки: Путаница с заказами и курьерами, недостоверная информация о времени доставки, которое по факту оказалось в 2 раза больше заявленного.

Елена Опубликовано 26.01.2019
Сделала заказ в Панчо Пицца через Яндекс еду. Мне позвонили через 10 минут и сказали, что курьер привез мне заказ и не может до меня дозвониться. Курьер на самом деле мне не звонил, произошла какая-то путаница. В итоге время доставки на сайте заявлено в 50-65 минут, по факту оказалось 2 часа 5 минут.
Достоинства: Замотивировали меня готовить самой и больше не обращаться в эту службу доставки
Недостатки: Путаница с заказами и курьерами, недостоверная информация о времени доставки, которое по факту оказалось в 2 раза больше заявленного.

Отзывы людей о Яндекс.Еда

Отзывы людей о Яндекс.Еда

Яндекс.Еда

Мне батя много рассказывал о своих студенческих днях. Несмотря на бесплатное обучение и нормальную стипендию денег не хватало, и он с друзьями подрабатывал на стройках. Сейчас другое время, но проблемы все те же! Учусь на бюджете, и тоже постоянно ищу возможность заработать лишнюю копейку. В последнее время подрядился развозить готовые блюда из разных ресторанов и кафе по адресам заказчиков. В общем, устроился в сервис Яндекс.Еда. Пока очень доволен.

Как работает услуга от известного поисковика

blankПодробно узнать о сервисе, оставить резюме можно у них на сайте. Я попробую кратко описать возможности популярной интернет конторы. Итак, чем занимается Яндекс.Еда? В 2018 году эта организация выкупила службу Foodfox. Эта фирма занималась адресной доставкой еды.

Понятно, что специалисты Yandex подошли к организационным вопросам с головой, и на сегодняшний день сделать заказ можно в 3-х городах миллионниках (Москве, Санкт Петербурге и Воронеже), а также в Сочи и Краснодаре.

Сервис быстро набирает популярность. Ежедневно в списке ресторанов и кафе появляются новые интересные представители. Работает Яндекс.Еда очень просто – нужно сделать заказ из каталога и курьер привезет готовое блюдо вам домой. По данным сайта доставка по городу занимает не более 45 минут. При этом непосредственная перевозка осуществляется очень быстро (15-20 минут). За это время еда просто не успеет остыть. Именно поэтому у сервиса так много положительных отзывов.

Как заказать еду через онлайн сервис

blankДумаю, сегодня осталось совсем немного людей, которые не пробовали бы заказывать определенные товары или услуги через интернет. Яндекс.Еда не особо отличается от обычного онлайн магазина, просто вместо обычных вещей служба предлагает готовые блюда. Проще всего выполнять заказ с мобильного устройства. В своих отзывах клиенты конторы пишут, что смартфон, планшет автоматически проверяется по карте (GPS навигация) и выдает адреса ближайших ресторанов и кафе.

После этого нужно просто пролистать перечень точек общественного питания и подобрать учреждение согласно пищевым предпочтениям.

Понравившееся блюдо добавляется в корзину, после чего остается ввести точный адрес доставки и выбрать способ оплаты (банковской картой или наличными курьеру). Если у вас есть особые указания к приготовлению (например, аллергия или желание ограничить соль, специи), то свои требования следует перечислить в графе «Ввести комментарий» на официальной странице сервиса Яндекс.Еда.

Отдельно хочу рассказать о скидках. Отследить интересные предложения от Яндекс.Еда можно через социальные сети (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм). При первом заказе служба предоставляет дополнительную экономию в 20% по промокоду. Согласитесь, довольно заманчиво!

Отзывы клиентов Яндекс.Еда

Репутация о службы очень хорошая. Во многом «слава» сервиса базируется на скорости доставки и вежливости персонала. Я, когда устраивался на работу, прошел собеседование и даже сдал небольшой экзамен своему куратору. Так Яндекс.Еда отсеивает «несерьезных товарищей».

«Заказывала через Яндекс.Еда куриные крылышки барбекю от «Папа Джонс». Курьер привез мой заказ через 12 минут. Даже стало интересно, как эти товарищи в желтых куртках объезжают пробки. Порция в 600 граммов обошлась мне в 800 рублей. Недешево, зато за привоз не взяли ни копейки…»

В сети много положительных отзывов от любителей восточной кухни. Обычно такие блюда потребляют холодными, поэтому можно не волноваться о том правильно ли упакуют в термопленку продукты в ресторане.

«Люблю рыбу и постоянно заказываю разные блюда домой. Нет ни времени, ни желания ждать обслуживания в кафе. Последнее время подсела на роллы Филадельфия. Считаю, что 600 рублей за двойную порцию с лососем и сливочным сыром, совсем недорого…»

Встречаются и недовольные клиенты, которые потом оставляют отрицательные отзывы. Сам сталкивался с такими «неприятными товарищами». Если фирма виновата, то всегда предлагает решение проблемы, но бывает, что люди просто хотят скидку или еще хуже – вообще не заплатить.

Вакансии от службы доставки

blankСервис описал, а это значит совесть чиста. Заказывайте побольше вкусной еды, и у меня всегда будет работа))) Теперь пару слов напишу, как устроиться на Яндекс.Еда. Ничего сложного, нужно просто потратить немного свободного времени.

В первую очередь изучите требования к соискателям. Если говорить о должности пешего курьера, то важно:

  • иметь любое мобильное устройство, поддерживающее Андроид 4,2 и выше;
  • быть ответственным, пунктуальным и доброжелательным;
  • хорошо владеть русским языком.

На момент моего обращения в Яндекс.Еда были свободны вакансии курьера, разработчика программного обеспечения и руководителя аналитики. Понятно, что студент 3-го курса мог претендовать только на место доставщика, но и это уже неплохо.

Главный плюс – возможность работать посменно (4, 6, 12 часов). Я стараюсь трудиться после пар почти каждый день. Коллеги в своих отзывах пишут, что нужно выходить минимум 3 дня в неделю. Была также возможность выбрать район, который лучше знаешь или просто ближе к дому.

Как устроиться на работу? Все очень просто – нужно отправить свое резюме через онлайн форму. Если Яндекс.Еда устроит ваша кандидатура, то представитель сервиса назначит личную встречу, где можно будет обговорить основные условия. Оплата сдельная, начисляется почасово в конце недели. Есть рейтинговая система и разные бонусы, поощрения. Как бонус на фирме выдали прикольную желтую сумку и форму. В общем, если вам от 18 до 35 лет и есть желание подзаработать – присылайте свои заявки на официальный сайт. Думаю, работа вам понравиться!


Контакты

yandex.ru/eda

Сайты

"Dark Money"
"Dark Money"

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Meha Moda" – меховые изделия
"Meha Moda" – меховые изделия

Рейтинг: 1
2 отзыва
"ВелоСтрана"
"ВелоСтрана"

Рейтинг: 4.3
99 отзывов
"ДеталиЗАЗ" – автозапчасти
"ДеталиЗАЗ" – автозапчасти

Рейтинг: 1
3 отзыва
"Кари" – обувь и аксессуары
"Кари" – обувь и аксессуары

Рейтинг: 2.2
6 отзывов
"Катюша Кухни"
"Катюша Кухни"

Рейтинг: 0
0 отзывов