Костя Опубликовано 06.01.2014

Здравствуйте многоуважаемая администрация торговой сети АТБ. Зовут меня Константин.Пользуясь случаем поздравляю Вас с Новым Годом и рождеством. Долго искал на Вашем сайте пункт что бы оставить отзыв, так что бы все смогли прочитать, но так и не нашёл. Хотя ничего конечно нет удивительного учитывая сервис в Ваших магазинах, скажем так не однократно приходилось мне возвращать товар из-за несоответствия цены товара в чеке и на ценнике, про качество некоторых продуктов, это вообще отдельная тема, да и выкладка товара на полках желает лучшего. Но речь сейчас пойдет не об этом. Сегодня в магазине расположенном в г. Славянск, ул. Комунаров, 53 я с семьёй заехали отовариться. Я с женой пошёл в магазин, детей оставил в машине. На кассе расплачиваясь за товар я увидел свою младшую дочь, старший сын не уследил как позже выяснилось. Я расплатился за товар, ко мне подошёл охранник и тут началось… Вообщем выяснилось что моя дочь взяла какие то конфеты, за которые я не расплатился. Я предложил вернуть упаковку, в случае если она повреждена заплатить за неё, но нет тут же, блин, надо как положено Вашим охранникам, оформлять кражу и т.д. Вообще повели меня в какой то кабинет и начали мне там очень усиленно присаживаться на уши, вообщем как я понял начальнику охраны или кто он там, сильно хотелось что бы я погасил все ихние недостачи образовавшиеся в магазине, мне даже какой то сок вспомнили, который моя дочь как бы выпила ещё в ноябре месяце прошлого года. Всё хорошо бы конечно, может быть бы у них и получилось меня развести, проблема в том что я одно время работал руководителем подразделения одной торговой организации и скажем так образован в этой отрасли. Ещё меня сбесило то что начались намёки, что мол мы тебя понимаем, у тебя трое детей, ты безработный и т.д. Уважаемые мои, то что у меня нет официального трудоустройства, это не о чём ещё не говорит, Я более чем уверен, что я сейчас имею доход как минимум вдвое больше этого сторожа или как он там у Вас называется. В итоге у меня взяли зачем то мои данные и мы договорились, что я оплачу сок за 2,75, и то из-за того я согласился, что не было у меня времени продолжать дальше эти дискуссии.( касса 5 чек 339 (33224) сумма 2,75, от 05,01,2014 16:41). Ушел я с очень большим осадком в душе из Вашего магазина. Эпилог этой истории такой. Я и моя семья в месяц приблизительно тратят 5000 на еду. В супермаркетах из-за удобства покупок мы оставляем примерно 80% этих денег. Недавно у нас в городе, на Черивковке, пл. Мира если не ошибаюсь открылся ещё один Ваш магазин. Не смотря на дебильный ассортимент, но из-за удобства и близости этого магазина мы оставляли в нём примерно 2000-2500 в месяц. Из-за выходки Ваших охранников сегодня и оставленного неприятного осадка в моей душе мне придётся забыть дорогу в Ваши магазины, тем более магазинов у нас в городе хватает и большинство покупок я совершаю езжа в магазин на машине, так что для меня нет проблемы добраться до другого магазина. Понятное конечно дело что потеря одного клиента, для такой большой компании это ничего. Но из-за самоуправства ваших сотрудников таких клиентов может быть не один, которые просто предпочли молчать. А скольких получилось развести, и куда пошли эти деньги, я сильно сомневаюсь, что на погашение недостачи в магазине. Я не буду Вас вообще не о чём просить и не чего придлогать, просто надо было мне высказаться и выразить своё недовольство. Надеюсь мы друг друга поняли.

Достоинства: Отсутствую

Недостатки: отношение к покупателем ужасное

Костя Опубликовано 06.01.2014

Здравствуйте многоуважаемая администрация торговой сети АТБ. Зовут меня Константин.Пользуясь случаем поздравляю Вас с Новым Годом и рождеством. Долго искал на Вашем сайте пункт что бы оставить отзыв, так что бы все смогли прочитать, но так и не нашёл. Хотя ничего конечно нет удивительного учитывая сервис в Ваших магазинах, скажем так не однократно приходилось мне возвращать товар из-за несоответствия цены товара в чеке и на ценнике, про качество некоторых продуктов, это вообще отдельная тема, да и выкладка товара на полках желает лучшего. Но речь сейчас пойдет не об этом. Сегодня в магазине расположенном в г. Славянск, ул. Комунаров, 53 я с семьёй заехали отовариться. Я с женой пошёл в магазин, детей оставил в машине. На кассе расплачиваясь за товар я увидел свою младшую дочь, старший сын не уследил как позже выяснилось. Я расплатился за товар, ко мне подошёл охранник и тут началось… Вообщем выяснилось что моя дочь взяла какие то конфеты, за которые я не расплатился. Я предложил вернуть упаковку, в случае если она повреждена заплатить за неё, но нет тут же, блин, надо как положено Вашим охранникам, оформлять кражу и т.д. Вообще повели меня в какой то кабинет и начали мне там очень усиленно присаживаться на уши, вообщем как я понял начальнику охраны или кто он там, сильно хотелось что бы я погасил все ихние недостачи образовавшиеся в магазине, мне даже какой то сок вспомнили, который моя дочь как бы выпила ещё в ноябре месяце прошлого года. Всё хорошо бы конечно, может быть бы у них и получилось меня развести, проблема в том что я одно время работал руководителем подразделения одной торговой организации и скажем так образован в этой отрасли. Ещё меня сбесило то что начались намёки, что мол мы тебя понимаем, у тебя трое детей, ты безработный и т.д. Уважаемые мои, то что у меня нет официального трудоустройства, это не о чём ещё не говорит, Я более чем уверен, что я сейчас имею доход как минимум вдвое больше этого сторожа или как он там у Вас называется. В итоге у меня взяли зачем то мои данные и мы договорились, что я оплачу сок за 2,75, и то из-за того я согласился, что не было у меня времени продолжать дальше эти дискуссии.( касса 5 чек 339 (33224) сумма 2,75, от 05,01,2014 16:41). Ушел я с очень большим осадком в душе из Вашего магазина. Эпилог этой истории такой. Я и моя семья в месяц приблизительно тратят 5000 на еду. В супермаркетах из-за удобства покупок мы оставляем примерно 80% этих денег. Недавно у нас в городе, на Черивковке, пл. Мира если не ошибаюсь открылся ещё один Ваш магазин. Не смотря на дебильный ассортимент, но из-за удобства и близости этого магазина мы оставляли в нём примерно 2000-2500 в месяц. Из-за выходки Ваших охранников сегодня и оставленного неприятного осадка в моей душе мне придётся забыть дорогу в Ваши магазины, тем более магазинов у нас в городе хватает и большинство покупок я совершаю езжа в магазин на машине, так что для меня нет проблемы добраться до другого магазина. Понятное конечно дело что потеря одного клиента, для такой большой компании это ничего. Но из-за самоуправства ваших сотрудников таких клиентов может быть не один, которые просто предпочли молчать. А скольких получилось развести, и куда пошли эти деньги, я сильно сомневаюсь, что на погашение недостачи в магазине. Я не буду Вас вообще не о чём просить и не чего придлогать, просто надо было мне высказаться и выразить своё недовольство. Надеюсь мы друг друга поняли.

Достоинства: Отсутствую

Недостатки: отношение к покупателем ужасное

Андрей Опубликовано 28.05.2015

( собрались к друзьям в гости) зашли с женой в АТБ в г. Новая Каховка взяли 8 бутылок 0,5 пива, чипсов и их ребенку растишок и конфет!! На кассе подошел охранник к продавщице (молодой парень) взглянув на наш товар громко с ухмылкой сказал: " Ооооо хоть про детей не забыли" если честно мне было не приятно, мне 30 лет и меня осуждают за мои покупки!!!!!!!!!! Жена хотела написать в книге жалоб, но не стали нервы портить , но туда больше не пойдем!!!

Андрей Опубликовано 28.05.2015

( собрались к друзьям в гости) зашли с женой в АТБ в г. Новая Каховка взяли 8 бутылок 0,5 пива, чипсов и их ребенку растишок и конфет!! На кассе подошел охранник к продавщице (молодой парень) взглянув на наш товар громко с ухмылкой сказал: " Ооооо хоть про детей не забыли" если честно мне было не приятно, мне 30 лет и меня осуждают за мои покупки!!!!!!!!!! Жена хотела написать в книге жалоб, но не стали нервы портить , но туда больше не пойдем!!!

Алексей Григорьевич. Опубликовано 15.03.2016

у нас в Херсоне по ул. Киндийскому шоссе19 есть магазин АТБ.Какие они молодцы воруют и не стесняются, товар не качественный, в магазине тараканы. грязно в камерах хранения, корзинки не моются, в магазинах с разрешения управляющей маг.946 бегают животные ( типа собаки, коты, даже бывало с козой приходили) Охране запрещено выпроваживать посетителей с животными. Очень за это замы упрвляющей маг.946 сердятся, говорят вы не имеете права людей выпроваживать культурно. А ещё придумали заместители директора две женщины, если товар случайно выбила кассир и его надо просто анулировать( покупатель отказался делать покупку,товар надо вернуть на прилавок, чек анулировать а деньги отдать продавцу) то кассир обязан положить деньги свои в кассу. А вечером во время пересчёта денег зам управляющего выносит деньги куда-то из кассы. Если скажешь директору то тебя обязательно выгоняют с работы, директор маг. 946 психически мало чем отличается от посетителей. а уж о коректности делопроизводства надо вообще молчать а то она позвонит своей крыше и к вам подойдут и нагрубят. (Уронят товар на ваших глазах, если не зделаете замечание доложат управляющей, если поступите как положено предложат уйти с работы.ОЧЕНЬ ВЕСЁЛЫЙ КОЛЕКТИВ В Г.ХЕРСОНЕ. А ВЕДЬ ПО ТЕЛЕВИЗОРУ ПЕРЕДАВАЛИ ЧТО МАГ. АТБ ЭТО :ООО: ГДЕ УЧРЕДИТЕЛЕМ ЯВЛЯЕТСЯ РОДНЯ ВЕРХОВНОЙ РАДЫ. ТАК КТО ЖЕ БУДЕТ ДЕЛАТЬ РЕВИЗИНЫЕ ПРОВЕРКИ ПО ЖАЛОБАМ ЛЮДЕЙ И РАБОТНИКОВ МАГАЗИНА. ЗАЧЕМ ТРАТЯТСЯ МИЛЛИОНЫ НА ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ МАГАЗИНОВ АТБ???????

Достоинства: Очень красивая постройка, очень крепкая. Удобства для людей. Удобства для работников. По всем показателям любой магазин АТБ обязан давать миллиарды дохода в казну УКРАИНЫ…

Недостатки: НЕДОСТАТКОВ В ТАКИХ МАГАЗИНАХ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ. С УВАЖЕНИЕМ. БЫВШИЙ РАБОТНИК АТБ.

Алексей Григорьевич. Опубликовано 15.03.2016

у нас в Херсоне по ул. Киндийскому шоссе19 есть магазин АТБ.Какие они молодцы воруют и не стесняются, товар не качественный, в магазине тараканы. грязно в камерах хранения, корзинки не моются, в магазинах с разрешения управляющей маг.946 бегают животные ( типа собаки, коты, даже бывало с козой приходили) Охране запрещено выпроваживать посетителей с животными. Очень за это замы упрвляющей маг.946 сердятся, говорят вы не имеете права людей выпроваживать культурно. А ещё придумали заместители директора две женщины, если товар случайно выбила кассир и его надо просто анулировать( покупатель отказался делать покупку,товар надо вернуть на прилавок, чек анулировать а деньги отдать продавцу) то кассир обязан положить деньги свои в кассу. А вечером во время пересчёта денег зам управляющего выносит деньги куда-то из кассы. Если скажешь директору то тебя обязательно выгоняют с работы, директор маг. 946 психически мало чем отличается от посетителей. а уж о коректности делопроизводства надо вообще молчать а то она позвонит своей крыше и к вам подойдут и нагрубят. (Уронят товар на ваших глазах, если не зделаете замечание доложат управляющей, если поступите как положено предложат уйти с работы.ОЧЕНЬ ВЕСЁЛЫЙ КОЛЕКТИВ В Г.ХЕРСОНЕ. А ВЕДЬ ПО ТЕЛЕВИЗОРУ ПЕРЕДАВАЛИ ЧТО МАГ. АТБ ЭТО :ООО: ГДЕ УЧРЕДИТЕЛЕМ ЯВЛЯЕТСЯ РОДНЯ ВЕРХОВНОЙ РАДЫ. ТАК КТО ЖЕ БУДЕТ ДЕЛАТЬ РЕВИЗИНЫЕ ПРОВЕРКИ ПО ЖАЛОБАМ ЛЮДЕЙ И РАБОТНИКОВ МАГАЗИНА. ЗАЧЕМ ТРАТЯТСЯ МИЛЛИОНЫ НА ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ МАГАЗИНОВ АТБ???????

Достоинства: Очень красивая постройка, очень крепкая. Удобства для людей. Удобства для работников. По всем показателям любой магазин АТБ обязан давать миллиарды дохода в казну УКРАИНЫ…

Недостатки: НЕДОСТАТКОВ В ТАКИХ МАГАЗИНАХ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ. С УВАЖЕНИЕМ. БЫВШИЙ РАБОТНИК АТБ.

Евгения Опубликовано 13.01.2016

Прошу применить меры к сотрудникам супермаркета АТБ в городе Николаев, по адресу ул. Красных Маевщиков 13, неприятная ситуация произошла 26.12.2015г, в молочном отделе, когда я спросила у консультанта чем отличается творожек от сырной массы, консультант мне так ответил, чтобы я просто от нее отстала. Описала проблему в книге жалоб и естественно никто на нее не отреагировал. 13.01.2016 в книге жалоб я оставила запись с вопросом, когда будут приняты меры по данной жалобе. В Этот день мне перезвонила женщина на мой номер телефона, не поздоровавшись, со мной начале разговор, как буд-то, я у нее украла что-то. Она не хотела представляться, но в последствии назвалась Вершинина Илона Георгиевна. УПРАВЛЯЮЩАЯ!!! Которая, звонит не извинится, а нагрубить, нахамить и в итоге бросить тркбку.Это все на что способен этот человек? Ей не место работать с людьми и тем более быть заведующей! Кассиры грубят покупателям! Охранник обвинил покупателей в краже( это была семейная пара муж, жена и ребенок, происходило на моих глазах. Скандал был ужасный и вес видели покупатели. все эти моменты указаны в книге жалоб. Почему нет никаких действий???? Я оставляю деньги, как и многие покупатели в этом магазине, а тебе хамят, грубят и оскарбляют. Программа Ревизор, зайдите к нам в гости!!

Достоинства: рядом с домом, круглосуточная работа.

Недостатки: хамство, грубость.

Евгения Опубликовано 13.01.2016

Прошу применить меры к сотрудникам супермаркета АТБ в городе Николаев, по адресу ул. Красных Маевщиков 13, неприятная ситуация произошла 26.12.2015г, в молочном отделе, когда я спросила у консультанта чем отличается творожек от сырной массы, консультант мне так ответил, чтобы я просто от нее отстала. Описала проблему в книге жалоб и естественно никто на нее не отреагировал. 13.01.2016 в книге жалоб я оставила запись с вопросом, когда будут приняты меры по данной жалобе. В Этот день мне перезвонила женщина на мой номер телефона, не поздоровавшись, со мной начале разговор, как буд-то, я у нее украла что-то. Она не хотела представляться, но в последствии назвалась Вершинина Илона Георгиевна. УПРАВЛЯЮЩАЯ!!! Которая, звонит не извинится, а нагрубить, нахамить и в итоге бросить тркбку.Это все на что способен этот человек? Ей не место работать с людьми и тем более быть заведующей! Кассиры грубят покупателям! Охранник обвинил покупателей в краже( это была семейная пара муж, жена и ребенок, происходило на моих глазах. Скандал был ужасный и вес видели покупатели. все эти моменты указаны в книге жалоб. Почему нет никаких действий???? Я оставляю деньги, как и многие покупатели в этом магазине, а тебе хамят, грубят и оскарбляют. Программа Ревизор, зайдите к нам в гости!!

Достоинства: рядом с домом, круглосуточная работа.

Недостатки: хамство, грубость.

Ирина Опубликовано 19.04.2015

Виталий, Вы еще не знаете управляющую в Изюме,Ольгу Ивановну!!!Вот там точно бедный персонал…..

Достоинства: Скидки,доступные цены

Недостатки: Магазин и охрана не несут ответственности за сохранность товара!!!Очень жалко и обидно!!!

Ирина Опубликовано 19.04.2015

Очень не приятный остался осадок после посещения магазина АТБ в городе Изюм Харьковской области.Пошла в магазин с ребенком за покупками,коляску оставила при входе.Выйдя через 10 мин.,обнаружила,что вещи,находившиеся внизу в корзине,украдены.Тут же обратилась к охране,они создали видимость,что просматривают наружную камеру.После чего сообщили,что ничего на видео нет,а я,мол,потеряла это все раньше…Мда…После этого я узнала,что наружных камер в магазине вообще и нет!!!ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!Можно было сознаться изначально и не выставлять меня дурой,,,,

Достоинства: Скидки,доступные цены

Недостатки: Магазин и охрана не несут ответственности за сохранность товара!!!Очень жалко и обидно!!!

Отзывы людей о АТБ

Отзывы людей о АТБ

Магазины