Яндекс.Маркет Опубликовано 07.01.2021

Добрый день, NoraConors! Спасибо вам за положительный отзыв о нашем сервисе ? Всегда рады видеть вас среди наших покупателей.

Яндекс.Маркет Опубликовано 05.01.2021

Alexeymaslov, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказа через личные сообщения группы в любой социальной сети. Всё решим!

Яндекс.Маркет Опубликовано 22.12.2020

Aille, здравствуйте! Не хотели вас расстроить ? Пожалуйста, подскажите номер заказа в личных сообщениях нашей группы через любую социальную сеть? Постараемся помочь.

Яндекс Маркет Опубликовано 21.11.2020

Вера, здравствуйте! Согласны, мы действительно не справились и подвели вас с датой. Пожалуйста, простите за неудобства. С нашими партнёрами по доставке проведём работу и примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись. На вашу почту ранее прислали промокод, сделаем всё, чтобы стать надёжнее для вас. Мы сделали запрос, чтобы отписать вас от рассылки для почты 79*********9656@ya.ru. В течение недели всё сделаем. Если нужна будет помощь, то, пожалуйста, пишите. Желаем всего хорошего!

Яндекс Маркет Опубликовано 21.11.2020

Вера, здравствуйте! Согласны, мы действительно не справились и подвели вас с датой. Пожалуйста, простите за неудобства. С нашими партнёрами по доставке проведём работу и примем меры, чтобы такие ситуации не повторялись. На вашу почту ранее прислали промокод, сделаем всё, чтобы стать надёжнее для вас. Мы сделали запрос, чтобы отписать вас от рассылки для почты 79*********9656@ya.ru. В течение недели всё сделаем. Если нужна будет помощь, то, пожалуйста, пишите. Желаем всего хорошего!

Руслан Опубликовано 05.11.2020

Номер заказа 28211674 и 28211675 Руслан. Спб Самовывоз Посылка приехала по адресу стачек 75 02ноября. Я приехал обошел кругом весь дом, позвонил в поддержку мне сказали что посылка по другому адресу…сделали запрос в поддержку. Весь следующий день гневно общался со «службой заботы о клиентах». Снова отправили на первый адрес. Приехал, уточнил где в каком магазине находится постамат выдачи! Оказывается данного магазина тут больше нет и спустя долгие разговоры с горячей линии они увидели что и правда нет тут пункта выдачи больше. Очень смешная конечно ситуация. Горячая линия и «служба заботы о клиентах» видимо между собой никак не передают информацию. Так прошло уже 3 дня, по почте меня отправляют на стачек 75, по телефону извиняются и видят что там нет пункта выдачи, отправляют запрос и мне снова пишут приезжайте туда где пункта выдачи нет!!! Никогда ничего не заказывайте на «беру». Не тратьте свои нервы, время и деньги

Достоинства: Низкие цены

Недостатки: «Служба заботы о клиентах» – попугаи с извинениями Горячая линия – одни извинения, проблема ни разу не решилась, кормят завтраками Посылку так и не получил

Руслан Опубликовано 05.11.2020

Номер заказа 28211674 и 28211675 Руслан. Спб Самовывоз Посылка приехала по адресу стачек 75 02ноября. Я приехал обошел кругом весь дом, позвонил в поддержку мне сказали что посылка по другому адресу…сделали запрос в поддержку. Весь следующий день гневно общался со «службой заботы о клиентах». Снова отправили на первый адрес. Приехал, уточнил где в каком магазине находится постамат выдачи! Оказывается данного магазина тут больше нет и спустя долгие разговоры с горячей линии они увидели что и правда нет тут пункта выдачи больше. Очень смешная конечно ситуация. Горячая линия и «служба заботы о клиентах» видимо между собой никак не передают информацию. Так прошло уже 3 дня, по почте меня отправляют на стачек 75, по телефону извиняются и видят что там нет пункта выдачи, отправляют запрос и мне снова пишут приезжайте туда где пункта выдачи нет!!! Никогда ничего не заказывайте на «беру». Не тратьте свои нервы, время и деньги

Достоинства: Низкие цены

Недостатки: «Служба заботы о клиентах» – попугаи с извинениями Горячая линия – одни извинения, проблема ни разу не решилась, кормят завтраками Посылку так и не получил

Яндекс.Маркет Опубликовано 28.10.2020

Ольга, здравствуйте! Очень хотим во всём разобраться. Пожалуйста, напишите номер заказа через личные сообщения нашей группы в любой социальной сети.

Ольга Опубликовано 28.10.2020

Месяц не могу вернуть деньги за ненадлежащий товар. Кормят завтраками, со старшим менеджером соединить не могут, линии всегда заняты. На обращения реакции вообще нет. каждый день общаюсь с операторами, которые принимают информацию и тишина.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Товар 2 из 3 пришел ненадлежащего качества.

Яндекс.Маркет Опубликовано 25.10.2020

Добрый день, Светлана! Мы не хотим, чтобы вы жалели о покупке, сделанной у нас. А вот свести такие ситуации к минимуму очень хотим. Напишите номер заказа, пожалуйста. Можно сделать это в социальных сетях, где есть наши группы.

Отзывы людей о Beru.ru

Отзывы людей о Beru.ru

Контакты

Сайты