Юлия Опубликовано 20.03.2019

Отвратительная компания! Заказала банкетку- сундук “Серый туман”, привезли совершенно другую: ткань должна была быть рогожка, а по факту – велюр, фурнитура совсем другая. Качество ужасное, как будто на коленке делали. Ножки грязные. Ждала месяц пока переделают, привезли повторно- еще хуже: ткань другого цвета, фурнитура еще более иная, чем на фото на сайте. В итоге сказали, что вернут деньги, кроме доставки (а она 750 р.) и везите сундук к нам сами. А я живу на другом конце города. Ужасная компания и ситуация. Никто не извинился, фото сундука на сайте не поменяли. Не советую связываться, могут также как меня обмануть.

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман клиентов

Светлана Опубликовано 25.01.2019

Слов нет! Не заказывайте здесь! Если бы я раньше почитала отзывы, заказ бы не сделала! Заказала 3 ноября, а получила 25 января банкетку в коридор. Прислали с браком. Боковые стенки должны иметь зеркальные отверстия, а прислали две левые. Это как два сапога левых. Хорошо муж сам высверлил нужные отверстия. Жесть. Только менеджеров отмечу положительно, выслушивают претензии с железными нервами, тактично.

Достоинства: Менеджеры тактичные

Недостатки: Доставка. Качество заказываемого товара. Брак.

Светлана Опубликовано 25.01.2019

Слов нет! Не заказывайте здесь! Если бы я раньше почитала отзывы, заказ бы не сделала! Заказала 3 ноября, а получила 25 января банкетку в коридор. Прислали с браком. Боковые стенки должны иметь зеркальные отверстия, а прислали две левые. Это как два сапога левых. Хорошо муж сам высверлил нужные отверстия. Жесть. Только менеджеров отмечу положительно, выслушивают претензии с железными нервами, тактично.

Достоинства: Менеджеры тактичные

Недостатки: Доставка. Качество заказываемого товара. Брак.

Виталий Опубликовано 17.01.2019

Просто слов нет,САМАЯ УЖАСНАЯ КОНТОРА КОТОРАЯ ТОЛЬКО ЕСТЬ!!!!Привезли не тот размер подвесного кресла,не то что бы возврат не хотят делать,но и обмен на другую модель с моей доплатой.Не до кого не дозвониться,на письма не отвечают.НАДЕЮСЬ КТО НИБУДЬ ВСЕ ТАКИ ЗАСУДИТ ЭТИХ УРОДОВ!

Достоинства: Нет

Недостатки: Одни недостатки

Анна Опубликовано 18.12.2018

В ходе самостоятельной сборки 2х шкафов, выяснилось, что на дверцах обоих шкафов (4 шт.) (№ 9 и 10 на схеме сборки) отсутствуют сквозные отверстия для крепления дверных ручек, также на средней плите (№3 на схеме) технологические отверстия под крепление полок проделаны справа, хотя полки крепятся слева и облицовочная кромка наклеена на заднем торце плиты. Письменный ответ от менеджера так и не был получен. Работали с менеджером Ксенией (фамилия не указана). БЕГИТЕ! ЭТО НЕ МАГАЗИН – ЭТО КИДАЛОВО, ВЫБРОШЕННЫЕ ДЕНЬГИ! Ни за что ответственности не несут, так называемый бизнес по русски! Звонить и писать бесполезно: заказ отгрузили, деньги получили – более ни за что не отвечают!

Достоинства: нет

Недостатки: все

Анна Опубликовано 18.12.2018

В ходе самостоятельной сборки 2х шкафов, выяснилось, что на дверцах обоих шкафов (4 шт.) (№ 9 и 10 на схеме сборки) отсутствуют сквозные отверстия для крепления дверных ручек, также на средней плите (№3 на схеме) технологические отверстия под крепление полок проделаны справа, хотя полки крепятся слева и облицовочная кромка наклеена на заднем торце плиты. Письменный ответ от менеджера так и не был получен. Работали с менеджером Ксенией (фамилия не указана). БЕГИТЕ! ЭТО НЕ МАГАЗИН – ЭТО КИДАЛОВО, ВЫБРОШЕННЫЕ ДЕНЬГИ! Ни за что ответственности не несут, так называемый бизнес по русски! Звонить и писать бесполезно: заказ отгрузили, деньги получили – более ни за что не отвечают!

Достоинства: нет

Недостатки: все

Оксана Опубликовано 10.12.2018

Отвратительный магазин, даже не думайте что-то покупать в этом магазине, купила мебель на кухню, ротанговую, привезли всю поцарапанную, распустилось плетение, стекло не подходит к столешнице, окраска не равномерная, уже неделю пытаюсь хотя бы дозвониться и поговорить с менеджерами и каждый день мне говорят какие-то новые вводные, менеджеры не перезванивают, кол-центр не переводит ни на менеджера ни на руководство, говорит у нас нет ни контактов, ни руководства, ни офиса. В ОБЩЕМ УЖЕ РУКИ ОПУСКАЮТСЯ, 25 тыс просто в помойку, ни денег, ни мебели. от компании ни ответа ни привета одни завтраки. Решила что может хоть так кому-то помогу сохранить свои деньги и нервы Недостатки только и есть!!!!

Оксана Опубликовано 10.12.2018

Отвратительный магазин, даже не думайте что-то покупать в этом магазине, купила мебель на кухню, ротанговую, привезли всю поцарапанную, распустилось плетение, стекло не подходит к столешнице, окраска не равномерная, уже неделю пытаюсь хотя бы дозвониться и поговорить с менеджерами и каждый день мне говорят какие-то новые вводные, менеджеры не перезванивают, кол-центр не переводит ни на менеджера ни на руководство, говорит у нас нет ни контактов, ни руководства, ни офиса. В ОБЩЕМ УЖЕ РУКИ ОПУСКАЮТСЯ, 25 тыс просто в помойку, ни денег, ни мебели. от компании ни ответа ни привета одни завтраки. Решила что может хоть так кому-то помогу сохранить свои деньги и нервы Недостатки только и есть!!!!

Надежда Опубликовано 06.12.2018

ВАМ ПОВЕЗЁТ, ЕСЛИ ВАМ ПОВЕЗЁТ!!! А если не повезло и возникли проблемы или рекламацию, то вы виноваты сами, а продовец НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЁТ! И ничего вы от них не добъетесь… Заказали на сайте компании спальный гарнитур(заказ 38295-15 от 13.11.18) Доставили заказ быстро, водитель привёз заказ поздно вечером выгрузили из машины все, машина осталась пустая. Мы подписали акт без вскрытия упаковок. При сборки мебели обнаружили недокомплект, отсутствовал ортопедическое основание для кровати. Сообщили в компанию, в течении 2 недель. Создали рекламацию. А дальше тянули время. Звонки поступали исключительно по нашей инициативе. В общении с руководством по телефону и лично было отказано. В доставке недостающее комплектующий отказано, в возврате средств за неё тоже. Операторы общаются, мягко говоря дерзко. Концов не сищешь. Документ о доставке – филькина грамота,без печатей и подписей. Чек выдаёт водитель, что называется “на коленках”, при этом в чеке значится совершенно другая компания ООО Мебельный магазин. На комментарий об отсутствии детали сказали, что все находится в коробке с самой кроватью и поторопили с оплатой, чтоб водитель смог уехать (родители, принимавшие заказ, люди в возрасте, и по незнанию и доброте душевной пошли водителю на встречу, за что теперь приходиться расплачиваться) . Офиса продаж у компании нет. На электронные письма ответа тоже НЕТ.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА, С УЖАСНЫМ ОТНОЩЕНИЕМ К КЛИЕНТУ!!!! Не тратьте время, нервы и деньги. И будьте внимательны. На все просьбы поторопиться, шлите в лес. Проверяйте все досконально и вскрывайте каждую коробку, наплевав на личное время доствщика. Иначе будете виноваты сами, как говориться. На сегодняшний день мы готовим документы пока для досудебного разбирательства. Продавец и все сотрудники фирмы уверены в своей безнаказанности, о чем говорят практически открыто. Если у кого-то есть похожие прицидента, предлагаю скооперироваться, чтоб этот “продавец” был наказан по всей строгости закона.

Достоинства: Быстрая обработка и доставка заказа.

Недостатки: Не честный и не добросовестный продовец, уверенный в своей безнаказанности!!!

Надежда Опубликовано 06.12.2018

ВАМ ПОВЕЗЁТ, ЕСЛИ ВАМ ПОВЕЗЁТ!!! А если не повезло и возникли проблемы или рекламацию, то вы виноваты сами, а продовец НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЁТ! И ничего вы от них не добъетесь… Заказали на сайте компании спальный гарнитур(заказ 38295-15 от 13.11.18) Доставили заказ быстро, водитель привёз заказ поздно вечером выгрузили из машины все, машина осталась пустая. Мы подписали акт без вскрытия упаковок. При сборки мебели обнаружили недокомплект, отсутствовал ортопедическое основание для кровати. Сообщили в компанию, в течении 2 недель. Создали рекламацию. А дальше тянули время. Звонки поступали исключительно по нашей инициативе. В общении с руководством по телефону и лично было отказано. В доставке недостающее комплектующий отказано, в возврате средств за неё тоже. Операторы общаются, мягко говоря дерзко. Концов не сищешь. Документ о доставке – филькина грамота,без печатей и подписей. Чек выдаёт водитель, что называется “на коленках”, при этом в чеке значится совершенно другая компания ООО Мебельный магазин. На комментарий об отсутствии детали сказали, что все находится в коробке с самой кроватью и поторопили с оплатой, чтоб водитель смог уехать (родители, принимавшие заказ, люди в возрасте, и по незнанию и доброте душевной пошли водителю на встречу, за что теперь приходиться расплачиваться) . Офиса продаж у компании нет. На электронные письма ответа тоже НЕТ.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА, С УЖАСНЫМ ОТНОЩЕНИЕМ К КЛИЕНТУ!!!! Не тратьте время, нервы и деньги. И будьте внимательны. На все просьбы поторопиться, шлите в лес. Проверяйте все досконально и вскрывайте каждую коробку, наплевав на личное время доствщика. Иначе будете виноваты сами, как говориться. На сегодняшний день мы готовим документы пока для досудебного разбирательства. Продавец и все сотрудники фирмы уверены в своей безнаказанности, о чем говорят практически открыто. Если у кого-то есть похожие прицидента, предлагаю скооперироваться, чтоб этот “продавец” был наказан по всей строгости закона.

Достоинства: Быстрая обработка и доставка заказа.

Недостатки: Не честный и не добросовестный продовец, уверенный в своей безнаказанности!!!

Отзывы людей о Bestmebelik (БестМебелик) – магазин мебели

Отзывы людей о Bestmebelik (БестМебелик) – магазин мебели

Bestmebelik (БестМебелик) – магазин мебели

Контакты

Магазины