Отзывы людей о Билайн

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Билайн
2.7 5
89 отзывов / 2889 просмотров

Если бы не цены

Инна Опубликовано 17.03.2022
Было бы хорошо, если цены бы так не скакали. А так - все пока нормально, работать можно. Если покрытие в сельской местности будет стабильным - попрошу одну школу к Вам подключиться

Юрий Опубликовано 25.12.2020
К продавцам-консультантам магазина претензий нет. Отзыв об интернет-магазине Билайн. Очень плохая работа/логистика интернет-магазина. Была назначена доставка колонки Яндекс на 23-е курьером в городе Рязани. Курьер не привез. Перенесли доставку на 24-е. Потом на 25-е. Сообщили, что можно забрать из магазина. Магазин далеко, но мой представитель поехал специально, потому что колонка для посылки, отправка посылки 25-го. В салоне колонку не отдают – так как по программе у них “курьером”, хотя по телефону сменили тип доставки на самовывоз. При повторном звонке выясняется, что забрать ее можно только 26-го ‍♂ Очень плохая организация логистики в вашей компании. Специально в Билайне заказал, думал серьезная организация, хотя у меня был выбор в другом магазине. Билайн – вы меня разочаровали. Вашей доставке я теперь точно не доверюсь. Это пипец полный! Недостатки Очень плохая организация логистики в вашей компании.

Юрий Опубликовано 25.12.2020
К продавцам-консультантам магазина претензий нет. Отзыв об интернет-магазине Билайн. Очень плохая работа/логистика интернет-магазина. Была назначена доставка колонки Яндекс на 23-е курьером в городе Рязани. Курьер не привез. Перенесли доставку на 24-е. Потом на 25-е. Сообщили, что можно забрать из магазина. Магазин далеко, но мой представитель поехал специально, потому что колонка для посылки, отправка посылки 25-го. В салоне колонку не отдают – так как по программе у них “курьером”, хотя по телефону сменили тип доставки на самовывоз. При повторном звонке выясняется, что забрать ее можно только 26-го ‍♂ Очень плохая организация логистики в вашей компании. Специально в Билайне заказал, думал серьезная организация, хотя у меня был выбор в другом магазине. Билайн – вы меня разочаровали. Вашей доставке я теперь точно не доверюсь. Это пипец полный! Недостатки Очень плохая организация логистики в вашей компании.

Наталья Опубликовано 16.12.2020
Переводили деньги с мобильного на карту. Деньги так и не зачислили. Пришел ответ из службы поддержки: “К сожалению, у банка-поставщика по вашему платежу отозвали лицензию. Денежные средства на момент отзыва лицензии находились в банке. Для возврата денежных средств Вам необходимо подать заявление на включение в реестр кредиторов, в заявлении нужно указать: 1. ФИО 2. Дату рождения 3. Реквизиты документа, удостоверяющего личность 4. Почтовый адрес для направления писем, 5. Банковские реквизиты (при наличии). К заявлению необходимо приложить документы: 1. Копию абонентского договора на номер телефона, с которого осуществлялась оплата, 2. Копию паспорта владельца абонентского договора, 3. Копию квитанции об оплате. Заявление с подтверждающими документами направить по почте: 109147, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ВОРОНЦОВСКАЯ, ДОМ 23, ООО “КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК “ФИНТЕХ”.» С уважением, Служба поддержки пользователей системы РУРУ. 8(800)700-48-48 www.ruru.ru”
Достоинства:
Недостатки: +

Наталья Опубликовано 16.12.2020
Переводили деньги с мобильного на карту. Деньги так и не зачислили. Пришел ответ из службы поддержки: “К сожалению, у банка-поставщика по вашему платежу отозвали лицензию. Денежные средства на момент отзыва лицензии находились в банке. Для возврата денежных средств Вам необходимо подать заявление на включение в реестр кредиторов, в заявлении нужно указать: 1. ФИО 2. Дату рождения 3. Реквизиты документа, удостоверяющего личность 4. Почтовый адрес для направления писем, 5. Банковские реквизиты (при наличии). К заявлению необходимо приложить документы: 1. Копию абонентского договора на номер телефона, с которого осуществлялась оплата, 2. Копию паспорта владельца абонентского договора, 3. Копию квитанции об оплате. Заявление с подтверждающими документами направить по почте: 109147, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ВОРОНЦОВСКАЯ, ДОМ 23, ООО “КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК “ФИНТЕХ”.» С уважением, Служба поддержки пользователей системы РУРУ. 8(800)700-48-48 www.ruru.ru”
Достоинства:
Недостатки: +

Леонид Опубликовано 09.11.2020
У дочери тариф около 10р.в сутки, за месяц ухитрились списать 1000р.,хотя в личном кабинете не подключенных услуг, оператор ссылается на какой то платный музыкальный канал, зла не хватает, перейдем на теле 2.
Достоинства: Нет
Недостатки: Во всем

Миграционно-визовый центр Опубликовано 01.07.2020
Лидер по черному списку компания Билайн “Вымпелком”. Качество услуг упала ниже нижнего придела. Постоянные звонки менеджеров по продажам компании с втюхиванием и навязыванием не нужных услуг. По сравнению качеству услуг и ее стоимостью, очень дорогая связь. Отношение к заказчику предвзятое, по примеру горького нашего опыта. Во время самоизоляции наша компания не пользовалась услугами этой сети и нам в первый же месяц заблокировали номер за задолженность 500р и входящие, исходящие, смс нам доступны не были, но Билайн не постеснялся брать денег за 3 месяца самоизоляции при не использование номера по причине блокировки его задолженность в размере 1500р при этом на претензию нашей компании Вымпелком игнорировала и более 15 дней не отвечала на официальное письмо. После заявление о переходе номера сотрудник данной компании позвонил и предлагал реальную стоимость их не качественных услуг в размере 150р, а значит всё это время нас, как и других их абонентов обманывали и берут оплату по завышенному тарифу, а в качестве компенсации за сумму блокированного номера предложить вернуть 30% суммы, что нам показалось смешным предложением и не логичным. Более того заявление о переходе номера вступил в силу и проводились сверки счетов, а дата перехода назначена на 6 число следующего месяца, но с 1 числа данная не благочестивая компания взыскала ещё 500 рублей. По оплате банки показывают предупреждение о не надёжности данной компании с предупреждением о том, что в данной компании меняется часто руководство, есть много судебных споров и проблемы с выплатой налогов, что ещё раз подтверждает о не честности компании. Мы заботимся о своих заказчиках и не хотели бы, чтоб они столкнулись с нечестными контрагентами по выполнению услуг и не боялись менять, что то в жизни хотя бы начинали с малого не позволяя себя вводить в заблуждение. При необходимости можем предоставить все скрины и переписки данного нашего происшествия с данной компании. А так же при необходимости наша компания, без какой либо оплаты может Вам помочь с советом о переходе с данной мобильной сети на другую и без платно подготовим Вам все необходимые документы (претензии, заявления, иски и другое (зависимости от свободного времени бесплатное предоставление интересов в суде в качестве представителя)) по отношению к данной компании. Будем так же Вам при много благодарны, если Вы поделитесь с нами и нашими заказчиками своим не приятным опытом в отношениях с этой компанией, чтобы у других честных людей не возникало подобных историй. За ранее благодарны, с уважением, МВЦ.
Достоинства: НЕТ
Недостатки: Качество услуг, стоимость услуг, отношение к заказчику, безразличие.

Миграционно-визовый центр Опубликовано 01.07.2020
Лидер по черному списку компания Билайн “Вымпелком”. Качество услуг упала ниже нижнего придела. Постоянные звонки менеджеров по продажам компании с втюхиванием и навязыванием не нужных услуг. По сравнению качеству услуг и ее стоимостью, очень дорогая связь. Отношение к заказчику предвзятое, по примеру горького нашего опыта. Во время самоизоляции наша компания не пользовалась услугами этой сети и нам в первый же месяц заблокировали номер за задолженность 500р и входящие, исходящие, смс нам доступны не были, но Билайн не постеснялся брать денег за 3 месяца самоизоляции при не использование номера по причине блокировки его задолженность в размере 1500р при этом на претензию нашей компании Вымпелком игнорировала и более 15 дней не отвечала на официальное письмо. После заявление о переходе номера сотрудник данной компании позвонил и предлагал реальную стоимость их не качественных услуг в размере 150р, а значит всё это время нас, как и других их абонентов обманывали и берут оплату по завышенному тарифу, а в качестве компенсации за сумму блокированного номера предложить вернуть 30% суммы, что нам показалось смешным предложением и не логичным. Более того заявление о переходе номера вступил в силу и проводились сверки счетов, а дата перехода назначена на 6 число следующего месяца, но с 1 числа данная не благочестивая компания взыскала ещё 500 рублей. По оплате банки показывают предупреждение о не надёжности данной компании с предупреждением о том, что в данной компании меняется часто руководство, есть много судебных споров и проблемы с выплатой налогов, что ещё раз подтверждает о не честности компании. Мы заботимся о своих заказчиках и не хотели бы, чтоб они столкнулись с нечестными контрагентами по выполнению услуг и не боялись менять, что то в жизни хотя бы начинали с малого не позволяя себя вводить в заблуждение. При необходимости можем предоставить все скрины и переписки данного нашего происшествия с данной компании. А так же при необходимости наша компания, без какой либо оплаты может Вам помочь с советом о переходе с данной мобильной сети на другую и без платно подготовим Вам все необходимые документы (претензии, заявления, иски и другое (зависимости от свободного времени бесплатное предоставление интересов в суде в качестве представителя)) по отношению к данной компании. Будем так же Вам при много благодарны, если Вы поделитесь с нами и нашими заказчиками своим не приятным опытом в отношениях с этой компанией, чтобы у других честных людей не возникало подобных историй. За ранее благодарны, с уважением, МВЦ.
Достоинства: НЕТ
Недостатки: Качество услуг, стоимость услуг, отношение к заказчику, безразличие.

Екатерина Опубликовано 17.06.2020
Я в полном шоке и негодовании, это самое ужасное обслуживание, которое мне встречалось! Ранее обратилась для составления претензии, так как не могу получить услугу Билайна, сотрудник сказал, что нужно писать на электронную почту. По почте пришёл ответ пишите в чат, в чате меня просто проигнорировали, после чего я позвонила в поддержку. Вместо того что бы получить нормальный ответ на свои вопросы, сотрудники повторяли мне одно и тоже. На просьбу соединить со старшим или переключить на другого сотрудника, мне было предложено перезвонить, а переключать на старшего отказались “так как не видит смысла в этом”. Так же сотрудник сказал, что оставить отзыв на сайте нет возможности! Второй оператор, что проводил консультацию отвечал на мои вопросы с явным пренебрежением, не уважением и издёвкой в голосе, не пытаясь это скрыть. Я уже не первый год с вами работаю, но такое отношение впервые. Прошу принять меры и предоставить мне ответ.
Достоинства: НЕТ

Екатерина Опубликовано 17.06.2020
Я в полном шоке и негодовании, это самое ужасное обслуживание, которое мне встречалось! Ранее обратилась для составления претензии, так как не могу получить услугу Билайна, сотрудник сказал, что нужно писать на электронную почту. По почте пришёл ответ пишите в чат, в чате меня просто проигнорировали, после чего я позвонила в поддержку. Вместо того что бы получить нормальный ответ на свои вопросы, сотрудники повторяли мне одно и тоже. На просьбу соединить со старшим или переключить на другого сотрудника, мне было предложено перезвонить, а переключать на старшего отказались “так как не видит смысла в этом”. Так же сотрудник сказал, что оставить отзыв на сайте нет возможности! Второй оператор, что проводил консультацию отвечал на мои вопросы с явным пренебрежением, не уважением и издёвкой в голосе, не пытаясь это скрыть. Я уже не первый год с вами работаю, но такое отношение впервые. Прошу принять меры и предоставить мне ответ.
Достоинства: НЕТ

Отзывы людей о Билайн

Отзывы людей о Билайн

Компания Билайн осуществляет свою деятельность не только по всей России, но и в Украине, Казахстане, Узбекистане, Армении, Вьетнаме и др. Услугами компании пользуются 340 млн. человек.

Свое существование компания начала как организация технических экспертов в 1991 году. А летом следующего года уже был запущен коммутатор Вымпелком и сделан первый звонок. Официально зарегистрированный бренд “Билайн” был в 1993 году, и уже тогда компания насчитывала около 400 абонентов. В 1994 году компания уже имела сеть емкостью 10 000 абонентов. В 1997 году компания запускает первую в России сеть GSM-стандарта и становится членом Ассоциации операторов GSM MoU. На тот момент сеть компании насчитывала сто двадцать тысяч абонентов.1998 год и новый подарок пользователям – тариф Би+, на тот момент это был самый выгодный тариф. В этом же году абоненты получили возможность пользоваться услугой роуминг.

В 2001 году компания первой в России запускает GPRS. Билайн стала первой компанией, которая предоставляла услуги мобильного интернета, и насчитывала около двух миллионов абонентов. В 2008 году у компании появляется новая услуга 3G. В 2010 году число абонентов достигает 50000000 человек, компания поставляет не только услуги связи, но и высокоскоростной интернет, Wi-Fi и IP-телевидение.

Компания осуществляет не только услуги мобильной, междугородной и международной связи, но и высокоскоростной интернет, Wi-Fi и IP-телевидение. Клиентами компании на сегодняшний день являются не только частные лица и предприятия, это еще и транснациональные корпорации, операторы связи.

Стратегия Билайн заключается в дальнейшем укреплении своих позиций, в улучшение качества сервиса абонентов, предложение более выгодных тарифных планов, и увеличение зон покрытия. А так же и увеличения потребляемых услуг, что позволит создать условия, определяющие конкурентоспособность среди других компаний.
Основными конкурентами являются МТС, Мегафон, маркетинговая стратегия Билайн рассчитана на привлечение клиентов, которые на данный момент пользуются услугами компаний-конкурентов.

Ценность каждой компании определяется профессионализмом людей, которые в ней трудятся, особенно руководством. Совет директоров компании Джо Лундер, Халед Бичара, Хенк Ван Дален, Кьелл Мортен Йонсен, Андрей Баранов. Но непосредственное руководство компанией осуществляют Антон Кудряшов, Дмитрий Афиногенов, Ольга Турищева, Наталья Чумаченко, Мартин Фурусет, Марина Думина, Андрей Патока, Дмитрий Кромский и другие талантливые руководители.


Контакты

beeline-telecom.ru

Интернет и операторы связи

Life:) – оператор мобильной связи
Life:) – оператор мобильной связи

Рейтинг: 2.4
27 отзывов
Sipuni – сервис IP-телефонии
Sipuni – сервис IP-телефонии

Рейтинг: 1.6
5 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 2.2
220 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.4
35 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 2.7
89 отзывов
Вымпелком
Вымпелком

Рейтинг: 2.3
39 отзывов
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 2.4
10 отзывов