›

1.8 5

78 отзывов / 431 просмотр

Валерий Опубликовано 19.10.2017

На сайте нашел товар, который якобы есть у них в наличии, заказал, оплатил картой, на следующий день позвонил сотрудник и сообщил, что товара нет (!) но его можно заказать и через 3-4 дня он будет доставлен. ОК, жду…. 3, 4 дня – ничего нет. Пятый день – опишу подробно, поскольку такого бардака не встречал нигде. Звоню в 9 – никто не берет трубку, звоню в 10 – никто не берет трубку, удача в 10:30 наконец кто то отозвался, объясняю суть проблемы задаю резонный вопрос – где заказанный и оплаченный товар – менеджер не знает, поскольку – «не я работал с этим заказом», обещает все узнать и мне перезвонят в течение 2-х часов. Примерно через 4 часа звонок, менеджер спрашивает меня что я хочу заказать в их магазине (!!!), рассказываю ему, что в общем и целом, я уже заказал, оплатил и жду от него объяснений по поводу моего заказа. Слышу знакомую фразу – «не я работал с этим заказом» и обещание – «вам перезвонят и все расскажут буквально через 10 минут». ОК, звонок и очередной менеджер этого магазина спрашивает меня какой товар я хочу заказать в их магазине (!!!). Ну ладно, объясняю уже не помню в который раз про мой заказ и что вы думаете в ответ – «не я работал с этим заказом» сейчас все узнаю. Еще 5 минут ожидания и выясняется, что товара нет, он где то в пути и поскольку сейчас суббота только в понедельник мне скажут где он находится. На мое замечание, что я жду не объяснений, а оплаченный товар, мне говорят, что только так, поскольку сегодня выходной. Отказываюсь от заказа, требую вернуть деньги – тут новая новость – ждать я свои деньги буду целую неделю, потому как банковские переводы в России быстрее не осуществляются. Чего только не узнаешь. Предварительный итог – товара нет, потеряна неделя времени, откровенное жульничество с возвратом денег. Вывод не связывайтесь с подобными магазинами.

Достоинства: –

Недостатки: Жуткий магазин, никогда не пользуйтесь их услугами.

Владимир Опубликовано 04.10.2017

Требуют предоплату с переводом на деревню дедушке. На предложение привезти предоплату в пункт выдачи согласились,но…пункт выдачи, указанный в контактах на darxton.ru = подъезду жилого дома. Вышел малец школьного возраста с бланком без печати. Не рекомендую.

Hello Опубликовано 21.09.2017

Ужасный магазин!Заказывал линейные модули оставил заявку менеджер перезвонил сказал что модули в наличи но дороже чем указано на сайте! потом еще несколько дней велась переписка обсуждались рабочи момент отвечали быстро но после оплаты товара менеджер перестал отвечать на письма а телефон переводил на автоответчик! спустя неделю мне позвонил менеджер и сообщил что модулей нет в наличии! предложил заменить на другие в два раза дороже либо вернуть деньги. вот уже вторую неделю с ними ругаюсь и не могу вернуть свои деньги!

Руслан Опубликовано 13.09.2017

Я вляпался еще больше остальных. Не успел отзывы глянуть перед покупкой, торопился . В итоге, вместо обещанных 2 – 3 дней ждал неделю, ясное дело к срокам получить не успел. Думаю, ладно, всяко бывает. В итоге швп хрен знает какой маркировки но точно не оригинал,никакого соответсвия заводскому образцу (есть старый). Звоню уже третий день по поводу возврата. И законы о “ЗПП” им не писаны. Написали, что якобы такие товары не возвращаем. Я уже чувствую запах жареного и буду биться до конца. Благо, есть знакомые юристы. Не тратьте свои честно заработанные на подобный ширпотреб.

Wolf Опубликовано 09.08.2017

Ужасная организация. Уже месяц динамят с заказом. На каждый звонок “да, уточним почему так долго и перезвоним”. Не перезванивают. Если вам надо какое-то оборудования, заказав его тут, вы его не дождетесь.

Motor Опубликовано 10.07.2017

Остались крайне недовольны сервисом.Ужасный сайт и ужасный сервис заказали оборудование на станок.Очень долго не отправляли а когда отправили оказалось отправили товар подешевле пришлось судиться и возвращать.сломали нам график и себе репутацию одним словом.Очень не советую.

Александр Опубликовано 04.07.2017

Полное дер..мо. Торгуют подделками. Прислали не то что заказывал. Товар не соответствует тому что изображено на картинках сайта. При приемке сначала деньги потом осмотр товара.Заменить и принять назад отказались. Жулики. Не заказывайте. Не теряйте деньги.

Марк Опубликовано 19.06.2017

приобрел в данном магазине направляющие на сумму 34000 руб,оплатил. Теперь трубку не берут, звонки игнорируют. Был в полиции,подал заявление. Будет очен хорошо если на этих лохотронщиков “Класс точности” будет больше заявлений. Увеличатся шансы что их поймают. Очень этого хочется!

Достоинства: Хороший ассортимент товара на сайте

Недостатки: Игнорируют после оплаты, не отправляют товар

Владислав Опубликовано 28.04.2017

Самый плохой магазин по станкам чпу – ДАРКСТОН РУ. Ни сроки не соблюдаются о качестве вообще уже молчу. Нужны проблемы – го в даркстон. Деньги ваши получат и все – вы им не нужны. Мне подшипники вот 2 месяц отправляют. Это без предел!!!

Анатолий Опубликовано 10.03.2017

Если реально, то персонал хамы которые норовят выставить покупателя идиотом. Товар некачественный с ржавчиной и не отвечающий описанию на сайте. Если решитесь купить обязательно проверяйте на месте, иначе вам просто откажут в возврате денег. Такой вот магазин.

Отзывы людей о "Даркстон" – торговая компания

"Даркстон" – торговая компания

Торговая компания Даркстон занимается поставкой комплектующих для станков с ЧПУ и автоматизации промышленного масштаба. Фирма осуществляет поставки на рынок Российской Федерации с 2009 года. В числе поставляемой продукции находятся:

Электроприводы: сервоприводы, асинхронные двигатели, линейные модули, редукторы, аксессуары для шпинделей, прочее;
Электроника: платы опторазвязки, платы коммутации, контроллеры, системы ЧПУ, датчики, прочее;
Механика: зубчатые рейки, аксессуары для станков, подшипники, валы, ремни и шкивы, прочее;

Если продукция после доставки не подошла заказчику по габаритам, фасону, цвету, комплектации товар может быть возвращен для обмена на подходящий.